Troncalli Chrysler Jeep Dodge Ram Subaru

Troncalli Chrysler Jeep Dodge Ram Subaru Análise

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3 anos atrás

O departamento de peças por atacado da Dodge é inc...

O departamento de peças por atacado da Dodge é incrível. Barry sempre vai além para mim e minha equipe. Ele se comunica muito bem e sempre se certifica de que as peças que preciso são as corretas antes de recebê-las. Ele realmente se preocupa com seus clientes !!

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3 anos atrás

Lugar incrível. Equipe amigável, me fez sentir bem...

Lugar incrível. Equipe amigável, me fez sentir bem-vindo e confortável. Me manteve bem informado sobre o veículo que eu estava olhando. Processo simples e fácil! Vá ver Walt J. !!!

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3 anos atrás

Eu estava procurando um Dodge Charger, estava proc...

Eu estava procurando um Dodge Charger, estava procurando e pesquisando por meses. Comecei a obter orçamentos online de várias concessionárias diferentes no mesmo carro, apenas em cores diferentes. Eu estava lidando com Royce em Troncalli. Falei com ele ao telefone porque tinha várias outras concessionárias e o carro que elas tinham. Royce me enviou sua folha de preços do carro que eu estava olhando e a primeira oferta foi muito melhor do que qualquer outra concessionária, sem problemas e negociações. Acertamos tudo por telefone e fiz planos de ir buscá-lo, já que estão a uma hora e quinze minutos de onde moro. Eles limparam e encheram com gás e prepararam minha papelada. Foi uma grande experiência geral do início ao fim.

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4 anos atrás

Estou muito feliz por conhecer Steve Radford nesta...

Estou muito feliz por conhecer Steve Radford nesta concessionária e eu diria que ele é meu amigo agora. Ele é muito respeitoso e disposto a trabalhar com meu comércio e também com a compra do novo Dodge Charger. Ele é muito prestativo em todo o processo, o que agradou até o meu amigo que apareceu e comprou outro carro na semana da primeira compra. Se eu recomendasse um vendedor ou uma concessionária, seria Steve com Troncalli. Obrigado Troncalli ...

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4 anos atrás

Em todos os meus anos comprando carros, não tive u...

Em todos os meus anos comprando carros, não tive uma experiência melhor. Meu representante de vendas Jason Ryal prestou um excelente serviço e definitivamente conquistou meu negócio. Eu comprei um Challenger 2019 na concessionária e foi um processo tranquilo do início ao fim. Todas as minhas perguntas e necessidades foram respondidas de uma forma honesta e sem estresse. Verdadeiramente de primeira qualidade.

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4 anos atrás

Recentemente comprei um veículo na Troncalli e tiv...

Recentemente comprei um veículo na Troncalli e tive a melhor experiência com meu vendedor Brandon Champe. Ele foi muito profissional e educado e o recomendaria se você estiver no mercado para um veículo novo.

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4 anos atrás

Há 7 anos, compramos nosso primeiro carro de Tyler...

Há 7 anos, compramos nosso primeiro carro de Tyler Grant em Troncalli. Era um Chrysler 300C que ainda tenho e adoro. 5 anos atrás, compramos um Jeep Cherokee para minha esposa, novamente de Tyler. Foi o seu presente de 25 anos! Ela amava aquele Jeep tanto quanto eu amo meu Chrysler.

Infelizmente nossa filha estava dirigindo o jipe ​​quando foi atropelada por outro carro que fez uma curva ilegal. Foi um golpe forte e o jipe ​​foi destruído, mas o importante é que nossa filha sobreviveu. Ela tem uma chicotada, mas por outro lado está bem. Enquanto estávamos tristes por perder o Jeep, ficamos muito gratos por ele ter protegido nossa filha.

Agora precisávamos comprar um veículo de reposição para minha esposa. Depois de como Tyler e Troncalli nos trataram bem no passado, chamamos Tyler. Encontramos um novo Jeep Cherokee que minha esposa gostou e compramos naquele dia! Vou mencionar que este é o quarto Cherokee que possuímos em nosso casamento de 30 anos. Mais uma vez, Tyler cuidou muito de nós, como sabíamos que ele faria. Nos últimos 7 anos, a equipe da Troncalli nos tratou bem durante nossas compras e também ao longo dos anos com um ótimo departamento de serviço.

Embora tivéssemos preferido circunstâncias diferentes, foi bom ver Tyler novamente. A experiência de hoje foi ótima e também gostamos de ver a PT novamente! Aceite nossos mais profundos agradecimentos por nos tratar tão bem nos últimos 7 anos. A propósito, ligue para Tyler e peça a ele para ver as fotos de nossa família e nossos carros de então e agora!

Com sincero apreço,

Scott Pollock e a família Pollock

#TGrantDealsWheels

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4 anos atrás

Rodamos o dia todo pela cidade em busca de um bom ...

Rodamos o dia todo pela cidade em busca de um bom negócio e acabamos conseguindo um ótimo negócio em um veículo Ford usado e uma experiência de compra super fácil a menos de 5 milhas de nossa casa!

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4 anos atrás

Troncalli, especificamente James Segnitz, foi incr...

Troncalli, especificamente James Segnitz, foi incrível durante toda a nossa experiência de compra de caminhão. James foi receptivo, experiente e fácil de trabalhar quando pedimos nosso caminhão. Eu recomendaria o Troncalli para quem deseja comprar um novo veículo.

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4 anos atrás

Tivemos uma ótima experiência ao comprar nosso car...

Tivemos uma ótima experiência ao comprar nosso carro usado na semana passada. Deborah Stephens nos ajudou a encontrar o que precisamos e nos colocou na estrada muito rapidamente. Obrigado!

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4 anos atrás

O pessoal da Troncalli é o melhor !! O pessoal de ...

O pessoal da Troncalli é o melhor !! O pessoal de vendas, o pessoal de atendimento e toda a equipe administrativa trabalham em conjunto para que o cliente se sinta bem-vindo e importante. Eles têm sido minha única concessionária e serviço de reparo desde 2003 e são os melhores !!

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4 anos atrás

Eu saí do trabalho cansado e dirigi todo o caminho...

Eu saí do trabalho cansado e dirigi todo o caminho até este lugar que eu estava a uma hora de distância. Vim procurar um lugar na terceira fila. Eu entrei não sabia qual seria o resultado. Mas Sydney e Kash me ajudaram muito serviço lá amigável. Eu me diverti muito brincando .com Sydney e Kash. Não fiquei feliz no começo, mas Sydney e a equipe se juntaram e me deixaram feliz. Acabei saindo com um dodge durango 2019 adorei. Obrigado, obrigado, obrigado. Peça por Sydney se você conseguir descer.

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4 anos atrás

Greg no departamento de colisão foi incrível !!!! ...

Greg no departamento de colisão foi incrível !!!! Ele foi doce, prestativo e me deixou à vontade. Um cara tão fantástico! Ele ganhou meu negócio para sempre!

Os caras do departamento de serviço eram idiotas completos. Nunca mais!
Troncolli deveria contratar mais Gregs!

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4 anos atrás

Existe uma opção para zero estrelas? Pense duas ve...

Existe uma opção para zero estrelas? Pense duas vezes antes de fazer o trabalho corporal aqui. 10 meses é tempo suficiente para consertar um veículo ao seu estado original. Ser informado de que não estamos investindo mais dinheiro em seu veículo não parece certo quando eles descontaram o cheque da seguradora por serviços que não podem e ainda não prestaram. Eles descontaram cheques de mais de US $ 20.000 por serviços NÃO FORNECIDOS em sua totalidade e ainda não nos fornecem o relatório de inspeção da estrutura dizendo que não precisam. Obviamente eles não podem provar que o teste diagnóstico foi feito se não derem o laudo, correto? Como você tentou dizer na postagem do meu marido, que pedimos um novo teste de framework ISSO É UMA MENTIRA, pedimos uma cópia do original. Também há provas de que o rádio foi danificado depois de entrar em sua loja. Eu tenho o vídeo da semana anterior em perfeito estado.então independente do Jeep ter 5 anos como você diz ... esse tipo de dano não acontece em uma semana. Boa tentativa. Se eu pudesse postar todos os vídeos e fotos que temos nesse processo seria muito. Continue tentando. Muito profissional de sua parte dizer a uma mulher para olhar a revisão do marido para ver sua resposta ... Eu não preciso olhar para a revisão do meu marido. Eu tenho minha própria revisão sobre minhas próprias experiências com esse processo. Temos sido muito pacientes desde outubro e até que JR resolveu falar baixo comigo (em abril) como se eu não devesse ter uma opinião e não soubesse nada sobre veículos, e só então é que a maré mudou. Desde então, vocês não têm apoiado o seu trabalho. Você pegou dinheiro e não prestou um serviço na íntegra e depois disse que somos difíceis de agradar? Minhas portas não fecham direito e o barulho do vento é ridículo. Passamos 10 meses em um carro alugado, parece que você mordeu mais do que poderia mastigar.

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4 anos atrás

Quero dizer que agradeço o esforço que Chris Klass...

Quero dizer que agradeço o esforço que Chris Klass fez durante a experiência de compra do carro. Chris estava sempre disponível para responder às minhas perguntas e auxiliou muito durante todo o processo.

Eu realmente agradeço a todos na concessionária por sua ajuda.

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4 anos atrás

Eu daria a eles uma pontuação mais baixa, se possí...

Eu daria a eles uma pontuação mais baixa, se possível. Fui às 13h para olhar os jipes e depois de uma hora, 14h, pensei que não estaria dentro da minha faixa de preço. O vendedor disse que conseguiria fazer funcionar, passou mais uma hora, 15h, e disse que se eu pudesse aumentar meu pagamento mensal e dar entrada, poderíamos fechar o negócio. Às 17h30 o NEGÓCIO foi finalmente oferecido para mim e estava muito acima do que eu disse que poderia fazer. Então o gerente ficou surpreso com a minha raiva e culpou o banco, embora eu tivesse um crédito incrível. Eu realmente acho que eles pensaram que eu simplesmente desistiria e assinaria depois de esperar tãããão. Não vá lá, muitos negociantes melhores e honestos têm que estar na área.

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4 anos atrás

Eu comprei um 2020 Rubicon EcoDiesel de Tyler Gran...

Eu comprei um 2020 Rubicon EcoDiesel de Tyler Grant e da equipe da Troncalli e devo dizer que o processo foi fácil e a equipe foi incrível. Eu tinha várias opções de compra na área de Buckhead, mas escolhi Troncalli para a seleção e o preço. Pessoas tão legais que tornam o processo mais fácil. Eu não hesitaria em recomendá-los para qualquer uma de suas necessidades de jipe. Obrigado novamente, Tyler!

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4 anos atrás

Lugar muito pouco profissional. Não recomendo que ...

Lugar muito pouco profissional. Não recomendo que alguém compre um veículo daqui. Certifique-se de não aceitar nenhuma promessa verbal, certifique-se de que se está comprando algo, está no papel! Eles farão promessas, venderão o carro e esquecerão de você!

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4 anos atrás

Fui a Troncalli para olhar os desafiadores. Eu tiv...

Fui a Troncalli para olhar os desafiadores. Eu tive uma boa experiência geral. Deve ter sido um dia agitado para Troncalli. Demorou um pouco para cuidar de tudo. Eu dirigi meu novo Challenger para casa. Não poderia estar mais feliz. Obrigada.

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4 anos atrás

Royce, meu agente de vendas, desde o início foi am...

Royce, meu agente de vendas, desde o início foi amigável, paciente e atencioso durante todo o processo de compra. Liguei no dia seguinte após a compra para garantir que tudo estava bem.

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4 anos atrás

Jeremiah Jones era um vendedor maravilhoso. Ele co...

Jeremiah Jones era um vendedor maravilhoso. Ele conhecia profundamente o veículo que procurávamos e foi útil na negociação. Depois de fazer compras, este foi o melhor negócio. Definitivamente recomendo Troncalli e o vendedor Jeremiah!

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4 anos atrás

Esta foi a terceira compra da Troncalli. Entramos ...

Esta foi a terceira compra da Troncalli. Entramos em contato com vendas pela Internet e conseguimos Tyler Grant. Ele respondeu imediatamente. Tínhamos usado Tyler para nossas outras compras também. Meu marido desceu no dia seguinte para ver Tyler com uma cotação que tínhamos de outra concessionária. Tyler superou a cotação em um novo 2020 Dodge Ram Limited !!! Tyler realmente escuta suas necessidades e deixa cada detalhe perfeito !!! No dia seguinte, preenchi o formulário de crédito e em 30 minutos comecei a receber e-mails sobre o caminhão, bem como as informações sobre Sirius, UConnect etc. Quando chegamos à concessionária às 15h30, o caminhão estava na frente pronto para nós. Depois que Tyler revisou o caminhão, ele o mandou de volta para o detalhamento porque ele ainda o considerava não limpo o suficiente para nos dar !!! Assim que terminamos o financiamento, Tyler repassou o máximo que pôde sobre o caminhão. Eu teria ficado mais tempo, mas tinha outro compromisso. Na verdade, marquei outra reunião com Tyler novamente para terminar de revisar todos os sinos e assobios que este caminhão tem. Tyler nos enviou um e-mail no domingo para ver como tudo estava indo. Então a Troncalli realmente se preocupa com seus clientes !!! Recomendamos altamente Troncalli e Tyler Grant para sua próxima compra !!! #TGrantDealsWheels !!!!

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4 anos atrás

O maior caso de isca e troca de que já falei, não ...

O maior caso de isca e troca de que já falei, não recomendo usar este revendedor para os próprios gerentes de vendas, é um revendedor típico que usa métodos antigos tente comprar um caminhão Eles perderam meu negócio mesmo depois de ignorar os aros que eles estavam me fazendo pular e eles mudando constantemente o preço, eu recomendo evitar a todo custo. Se eu pudesse compartilhar fotos de conversas entre mim e o vendedor, é quase cômico

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4 anos atrás

Minha experiência com Troncalli foi excelente. O s...

Minha experiência com Troncalli foi excelente. O serviço do vendedor Cody Cooper foi cinco estrelas em toda a linha. Ele foi muito pessoal e facilitou todo o processo! Se você está procurando um Jeep bem conservado, vá até Troncalli e pergunte pelo Cody!

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4 anos atrás

Acabamos de comprar um Jeep deles! Levamos 3 horas...

Acabamos de comprar um Jeep deles! Levamos 3 horas para buscá-lo e não poderia ter ficado mais feliz com o serviço prestado por Brandon Champe. O negócio foi fechado por telefone e ele sempre foi extremamente rápido em lidar com tudo o que queríamos. Quando chegamos à concessionária, ficamos extremamente impressionados com a forma como ela era limpa e amigável. Definitivamente, não é a experiência usual ao comprar um carro. Nós com certeza faríamos o passeio de volta para fazer negócios com Brandon novamente!

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4 anos atrás

Acabei de comprar um Ram 1500 2018 da Troncolli e ...

Acabei de comprar um Ram 1500 2018 da Troncolli e devo dizer que minha experiência foi excepcional. Trabalhei com Rex Kilpatrick e ele foi sem dúvida uma das pessoas mais honestas e diretas com quem já negociei na compra de um veículo. Ele e Glen (esquecido o sobrenome) fizeram um processo que pode ser extremamente estressante muito fácil e eles conquistaram um cliente por um longo tempo. Obrigado pelo serviço cinco estrelas.

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4 anos atrás

Acabei de comprar um Jeep Rubicon deles há cerca d...

Acabei de comprar um Jeep Rubicon deles há cerca de um mês. Achei que foi uma ótima experiência até outro dia, quando estava revisando meu contrato. CUIDADO com as taxas extras no fechamento!
Todos nós sabemos que os revendedores de automóveis são grandes com taxas ocultas ... Eu entendo isso com taxas de destino ... mas eles me cobraram 300 $ para travas de roda !! Conjunto de fechaduras de 300 por 25 dólares!

Que pena não ter percebido, mas não respeito ser aproveitado e não vou voltar! É antiético!

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4 anos atrás

Troncalli é perfeito !! Eu fui para ter um control...

Troncalli é perfeito !! Eu fui para ter um controlador de freio OEM ativado. Notei um pequeno rasgo no meu volante, o caminhão tem 22.000 milhas. O consultor de serviço disse que iria investigar. Cerca de uma hora e meia depois, disseram que meu caminhão estava pronto. Ele se desculpou por ter demorado tanto e me disse que eles tinham o volante em estoque e o substituíram na garantia. O serviço ao cliente é de primeira qualidade, com certeza vou voltar.

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4 anos atrás

Comprei o Dodge Charger. Steve Radford era meu age...

Comprei o Dodge Charger. Steve Radford era meu agente de vendas. Foi uma experiência maravilhosa, todos foram pacientes e honestos. Já visitei tantas concessionárias que nada se compara ao quanto gostei aqui.

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4 anos atrás

Encomendei um novo Ram 1500 2019 com tudo que eu q...

Encomendei um novo Ram 1500 2019 com tudo que eu queria. Matt (vendas pela Internet) foi muito profissional, experiente e de grande ajuda. Recebi muito de Troncalli. AMO meu novo caminhão!

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4 anos atrás

Mesmo que eu não tenha comprado meu Challenger del...

Mesmo que eu não tenha comprado meu Challenger deles, Joe do Departamento de Serviço fez o possível por telefone para me ajudar. Se alguém na Troncolli ler isto, diga a Joe em serviço o quanto aprecio sua aparente sinceridade com minha pergunta sobre serviço. Excelente atendimento ao cliente!

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4 anos atrás

Nossa experiência no Troncalli Dodge Jeep Ram foi ...

Nossa experiência no Troncalli Dodge Jeep Ram foi simplesmente incrível! Bruce, nosso vendedor, e Craig (o gerente de vendas) foram atenciosos, respeitosos, amigáveis ​​e extremamente pacientes conosco enquanto tentávamos decidir que veículo queríamos comprar. Nunca estive em uma concessionária que me fizesse sentir tão valorizada e respeitada. Nossa experiência foi tão grande que em vez de comprar 1 carro, na verdade compramos 2 carros novos!

Obrigado Bruce e Craig por serem tão INCRÍVEIS! Sou um cliente vitalício e já comecei a dizer aos meus amigos e família como você e todos na Troncalli são maravilhosos!

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4 anos atrás

Daniel Gonzalez é o homem com quem você deseja lid...

Daniel Gonzalez é o homem com quem você deseja lidar. Ele trabalhará muito para conseguir o carro que você deseja com as opções que você deseja. Estava no mercado por um Durango R / T AWD 2014 com tinta GCM. DVD, tecnologia, navegação, teto solar e reboque. Um pedido bastante difícil, dado que moro no Sudeste sem necessidade de AWD.

No entanto, Daniel veio e encontrou uma concessionária que estava relutante em desistir. Eu sei desde que liguei para aquele traficante também. Resumindo, depois de pechinchar, decidimos por um preço que eu achei justo. Viva todo o caminho!

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4 anos atrás

Família comprou um novo Rubicon ilimitado do Wrang...

Família comprou um novo Rubicon ilimitado do Wrangler. Veio no último segundo, mas Jason e a equipe foram mais do que amigáveis ​​e se ofereceram para nos ajudar. Muito feliz com o novo Jeep!

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4 anos atrás

Esse povo vai mentir para você e quando você termi...

Esse povo vai mentir para você e quando você terminar a compra não fará nada do que foi prometido. Não acredite em ninguém ali, porque mesmo que eles imprimam papéis provando que seu veículo foi negociado no final, eles vão te dizer muito bem para ir fazer algo sozinho.

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4 anos atrás

Comprei um cruiser pt em julho e tive um problema ...

Comprei um cruiser pt em julho e tive um problema com o módulo de controle do sistema um mês depois. Tentei obter um serviço para consertar, mas acho que eles não estavam se comunicando, disseram não. Consertei em outro lugar quando vim para trocar o óleo. Falei com o Nick, o gerente de vendas de usados, que ele me tratou como um membro da realeza! Meu vendedor, danny, também foi incrível! Eu deveria ter falado com eles para começar porque eles nem sabiam do problema e o serviço pensava que eu era uma pessoa aleatória pedindo para consertar algo. No geral, tive uma ótima experiência e voltarei para comprar meu próximo carro lá!

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4 anos atrás

Trabalhou com Cody Cooper na compra de um carro us...

Trabalhou com Cody Cooper na compra de um carro usado. Cody era muito acessível, fácil de trabalhar e parecia genuinamente interessado em me ajudar a chegar a um acordo com o qual eu estava feliz.

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4 anos atrás

Nunca escrevo comentários, mas tive uma experiênci...

Nunca escrevo comentários, mas tive uma experiência tão boa de compra que tive que compartilhar! Chris Klass era nosso vendedor e um cara tão legal! Muito profissional e não nos pressionou a nada. Na verdade, todos com quem trabalhamos, desde nosso representante de vendas até o financiamento, foram fantásticos. Eles nos deram um acordo incrível e trabalharam conosco para baixar o número que eu queria. Esta foi realmente a melhor experiência de compra de carro que eu já tive. Eu os recomendo altamente!

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4 anos atrás

Eu comprei meu Nissan Juke 2013 usado da Troncalli...

Eu comprei meu Nissan Juke 2013 usado da Troncalli. Eu estava pronto para trocar o meu Chrysler que havia comprado deles há 13 anos. O serviço que recebi aqui nos últimos 14 anos tem sido excelente. A equipe de vendas é muito amigável e prestativa, especialmente Lee Call. Kevin Slatton, o gerente de Internet, entendeu minhas necessidades financeiras e passou muito tempo pesquisando sobre tudo. Ele não me pressionou a comprar imediatamente. Em vez disso, ele me deixou dirigir o carro deles pela cidade por algumas horas para determinar se eu ficaria feliz em reduzir o tamanho para um carro menor. Quando eu estava pronto para fazer a compra, Kevin garantiu que eu fizesse o melhor negócio possível. Ao longo dos anos, também utilizei o departamento de atendimento para diferentes necessidades e sempre recebi um atendimento profissional e de excelente qualidade. Se eu classificasse esta concessionária em uma escala de 1 a 10, Troncalli seria 10 e Kevin Slatton seria 12. Quando me aprontar para comprar outro carro, voltarei a Troncalli. Atenciosamente, Linda Lindeneau

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4 anos atrás

Há meses procurávamos uma caminhonete Dodge e não ...

Há meses procurávamos uma caminhonete Dodge e não conseguíamos encontrar o que queríamos. Encontramos um nesta concessionária e fomos imediatamente contatados com Jason, que explicou tudo sobre o caminhão e nos acompanhou durante o processo. Esta concessionária estava a 4 horas de distância e não queríamos ficar desapontados quando chegamos lá. Escusado será dizer que não ficamos desapontados, mas maravilhados. Jason nos encontrou na frente e tinha o caminhão esperando por nós. Ele já havia preenchido grande parte da papelada, o que agilizou o processo. Toda a equipe foi fantástica e o lugar é simplesmente lindo. O empregado mais premiado ... TP o gato entretinha os pequenos enquanto terminávamos. Apenas uma ótima experiência geral e, sim, eu viajaria 4 horas novamente para lidar com esses caras! Obrigado por colocar meu marido em um caminhão incrível!

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4 anos atrás

Ótima experiência super simpática equipe me fez se...

Ótima experiência super simpática equipe me fez sentir em casa. Muito obrigado, James Segnitz não poderia ter sido um cara mais legal. Certamente os recomendaria para qualquer compra de carro. Dirigi 2 horas e me senti em casa. Obrigado novamente.

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4 anos atrás

* Atualização 27/03/19 abaixo ** Minha esposa e eu...

* Atualização 27/03/19 abaixo ** Minha esposa e eu estávamos procurando um Jeep Wrangler recentemente e fomos a Troncolli para ver o que havia no estacionamento. Dave Schwartz cuidou muito bem de nós desde o momento em que nos cumprimentou no estacionamento. Apreciamos que Dave não era nada agressivo. Dissemos a ele o que estávamos procurando e o que estávamos dispostos a pagar por isso. Ele foi muito sincero sobre os resultados financeiros, o que nos ajudou muito a não perder tempo. Saímos da concessionária sem problemas e voltamos alguns dias depois para fechar o negócio. Sem táticas de alta pressão ou práticas duvidosas. Muito impressionado com Dave e Troncolli. Eu recomendo Dave para meus amigos e família quando estiver procurando um Jeep.

*Editar
Enquanto o vendedor cuidava bem de nós (ele não está mais lá), gostaria de compartilhar minha experiência com o cara de finanças. Durante o financiamento, optei pela garantia estendida do Mopar Max, que deveria ser uma extensão da garantia de fábrica. Eu perguntei várias vezes e fui MUITO inflexível sobre só querer a garantia se ela fosse igual à de um pára-choque a outro de fábrica. Ele me garantiu que sim. Bem, algumas semanas depois, recebo a papelada e, vejam só, a papelada da garantia descreve EXTENSIVAS limitações e exclusões. Então, entrei em contato com o GM da concessionária e expliquei que me senti enganado pelo cara de finanças. Ele pede desculpas e o cara de finanças me liga diretamente para explicar que foi um erro administrativo. Alguém digitou um dígito errado ao processar minha garantia e eu obtive a garantia limitada em vez da garantia máxima. Ele me garante que não foi intencional e que já fez um pedido de conserto. OK, eu dou a ele o benefício da dúvida. 6 semanas se passaram e não recebi nenhuma atualização. Liguei para o serviço de atendimento ao cliente de garantia da Mopar # e eles ainda mostraram meu veículo no plano limitado.

Então, fui pessoalmente ao revendedor e entrei no escritório do cara de finanças. Para encurtar a história, pergunto a ele qual é o problema? Ele brinca com seu computador e, sem qualquer pedido de desculpas ou qualquer coisa que se pareça com as habilidades das pessoas, diz ok, tudo pronto. É isso? Demorou menos de um minuto para consertar e por 6 semanas você não fez nada?

Com certeza, recebi minha papelada atualizada algumas semanas depois com a garantia correta. Além disso, a garantia máxima NÃO é uma extensão do pára-choque para o pára-choque. Ele cobre muito mais do que a garantia limitada, mas não tanto quanto a garantia mfg original. Isso foi uma mentira direta. Mas, neste ponto, vou apenas cortar minhas perdas e seguir em frente. Eu só queria alertar os outros para prestarem muita atenção durante o financiamento, pois esses caras não parecem agir com ética. Mesmo que o vendedor seja o cara mais legal do mundo, é durante o financiamento que eles ganham seu dinheiro. Não posso mais recomendar esta concessionária para amigos e familiares.

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4 anos atrás

Eu quero dar um grito rápido para a equipe de serv...

Eu quero dar um grito rápido para a equipe de serviço, especialmente o gerente de serviço JR. Comprei um Durango novo há alguns meses e ontem à noite minha esposa teve um pneu estourado. Liguei para Troncalli esta manhã e eles me mandaram trazer o carro e inspecionar o pneu e substituí-lo gratuitamente e me colocaram de volta na estrada dentro de uma hora ou mais! Ótimo serviço!! Te agradece!

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4 anos atrás

Experiência incrível com Troncalli como sempre. Do...

Experiência incrível com Troncalli como sempre. Do serviço à venda, nunca iremos a outro lugar. Muito obrigado a Stephen por me ajudar a entrar no meu novo brinquedo! (Jeep Wrangler)

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4 anos atrás

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre est...

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre esta concessionária. Eu estava procurando um certo carro na Flórida e não consegui chegar a um acordo com várias concessionárias no estado. Estávamos de férias na Geórgia e encontrei o carro que procurava em Troncalli. Enviei um e-mail para a concessionária para ver se o carro ainda estava disponível. Passei no dia seguinte, comprei o carro e o levou para casa na Flórida. Agora minha namorada quer voltar e comprar outro carro nesta concessionária. Serviço muito amigável e incrível. Não poderíamos estar mais felizes.
Obrigado, Royce, Jonathan e James.

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4 anos atrás

Eu tinha Victor, ele tornou o processo incrivelmen...

Eu tinha Victor, ele tornou o processo incrivelmente fácil e foi muito útil quando se tratou de entender o novo veículo. Ele era gentil e sempre nos perguntava se precisávamos de alguma coisa e tinha um atendimento super ótimo!

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4 anos atrás

Ótima experiência de compra !! Somos ajudados por ...

Ótima experiência de compra !! Somos ajudados por Ryan McMullen e ele foi muito legal e prestativo. Então Eric apareceu para fazer toda a papelada para terminar tudo. Pessoas incríveis que ficaram até tarde para garantir que tivéssemos uma ótima experiência. Muito diferente e uma grande melhoria em relação a 2 outras concessionárias que visitamos ... então ... se você estiver no mercado de um veículo ... ou apenas parecendo que estávamos ... pare e veja o pessoal em Troncalli ... eles são fantásticos. Obrigado novamente por fazer minha esposa feliz !!

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4 anos atrás

Eu odeio concessionárias de automóveis, mas este l...

Eu odeio concessionárias de automóveis, mas este lugar não tem esse sentimento. Nosso representante de vendas, Tyler Grant, nos deu todo o tempo que queríamos para separar os veículos, nos mostrou algumas subidas de ladeiras na parte de trás (embora eu ache que fosse mais para sua diversão) e trabalhou conosco sem pressão sobre as finanças. Além disso, o representante financeiro, Glen Ballew, era um cara que não pressionava. Eu esperava que eles se igualassem à minha taxa de cooperativa de crédito e ele a superou sem perguntar. Eles se preocupam com o cliente. As negociações ainda acontecem e são realmente inevitáveis, eles estão no negócio para ganhar dinheiro. Mas sinto que consegui um preço muito justo e não tenho remorso de nenhum comprador financeiro.

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4 anos atrás

Muito profissional + direto / nenhuma surpresa $ t...

Muito profissional + direto / nenhuma surpresa $ transação em um novo veículo realmente trazido de outro estado de acordo com o modelo específico e nível de acabamento que eu precisava.

Ótimas comunicações com Eric, Reed e Glen para concluir depois de discutir por e-mail e telefone com antecedência.

Bom estoque em um local agradável no norte de Atlanta Metro + Operação bem organizada ... Fiquei impressionado e certamente irei encaminhar outros para esta concessionária.

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M
4 anos atrás

Eu amo meu novo caminhão, fiz um ótimo negócio. A ...

Eu amo meu novo caminhão, fiz um ótimo negócio. A equipe profissional foi de alto nível. Eu recomendo altamente qualquer pessoa no mercado, para parar e ver Tyler. Ele vai cuidar de você.

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4 anos atrás

ESCREVA UMA CRÍTICA

ESCREVA UMA CRÍTICA
Foi ótimo lidar com Chris. Comprar um carro era como lidar com amigos. Estarei de volta quando precisar de outro caminhão.

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4 anos atrás

Stephen era o vendedor perfeito de baixa pressão! ...

Stephen era o vendedor perfeito de baixa pressão! Ele me deu o tempo e o espaço de que eu precisava para fazer um test drive e dar uma olhada em tudo, explicou o preço e foi profissional. Fiz um ótimo negócio sem pechinchas, cerca de US $ 2 mil de desconto em outro Lexus 300h 2013 semelhante. Valeu a pena a viagem!

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G
4 anos atrás

Eu moro em AL agora e liguei para três revendedore...

Eu moro em AL agora e liguei para três revendedores perto de Birmingham e eles não deram ouvidos ao que eu queria! Então decidi que, já que voltaria para casa no Dia de Ação de Graças, deveria ligar para Troncalli e ver o que eles poderiam fazer ... que bom que eu fiz! Eu disse a Bruce exatamente o que queria, até mesmo os assentos aquecidos, e ele teve o melhor preço também! Esta foi a experiência de compra de carro mais fácil que já tive!

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4 anos atrás

Levei a van da minha esposa para uma troca de óleo...

Levei a van da minha esposa para uma troca de óleo. O redator do serviço não tinha muita personalidade, mas era rápido e eficiente. Fui chamado em um período de tempo razoável com o serviço concluído. Fiquei surpreso que eles não lavaram o veículo como de costume, mas tudo parece bem. Mais tarde naquele dia, recebi um texto da concessionária pedindo-me para preencher uma pesquisa com o cliente, o que eu fiz. Para minha surpresa, recebi uma resposta deles se desculpando por não lavar a van e anexando um voucher para um lava-rápido gratuito em um lava-jato próximo.

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4 anos atrás

Compramos um novo Chrysler 300 e trabalhamos com T...

Compramos um novo Chrysler 300 e trabalhamos com Tyler Grant no processo. Tyler é muito profissional, paciente e amigável.
Definitivamente recomendamos esta concessionária para quem deseja ter uma boa experiência ao comprar um carro!

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4 anos atrás

Embora não tenha conseguido colocar alguém em serv...

Embora não tenha conseguido colocar alguém em serviço pelo telefone, quando finalmente entrei, o contato direto foi ótimo e eles consertaram minhas questões de garantia como eu esperava!

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4 anos atrás

Graças a Will, agora vi como é lidar com um profis...

Graças a Will, agora vi como é lidar com um profissional de vendas. Tudo, desde a investigação, até mostrar o quanto ele realmente se preocupa, foi um prazer! Will definitivamente elevou a fasquia para outros vendedores. Vá ver o Will!

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4 anos atrás

Foi ótimo trabalhar com Jeremiah! Depois de dirigi...

Foi ótimo trabalhar com Jeremiah! Depois de dirigir por 1,5 horas para fazer um test drive, ele foi super paciente no processo de tomar uma decisão e comprar nosso novo veículo familiar !!

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4 anos atrás

Minha família e eu dirigimos para a concessionária...

Minha família e eu dirigimos para a concessionária Troncalli de Douglasville, Geórgia, na noite de 3 de julho, pouco antes de fechar por volta das 18h. Ao entrar no estacionamento e sair do carro, fomos recebidos por um vendedor chamado Roger. Roger foi muito amigável e acolhedor quando começamos a conversar. Informei a Roger que estava procurando veículos on-line na concessionária deles e estava interessado em testar a direção de um Dodge Durango. Roger, muito educadamente, nos disse que nos encaminharia a outro vendedor responsável pelas vendas pela Internet. Depois de sermos apresentados ao nosso novo vendedor Tyler, nos ofereceram um test drive. Tyler também foi simpático e acolhedor, e parecia muito bem informado sobre o Durango e suas características. Depois que negociei e comprei o que achei ser um preço justo para o Durango, minha família e eu deixamos a concessionária bem depois das 21h. com um novo 2013 Dodge Durango Citadel. Fiquei extremamente satisfeito com o profissionalismo que os vendedores Tyler e Roger demonstraram junto com seu gerente geral, Cliff. Éramos os únicos clientes da concessionária bem depois do fechamento, mas não sentimos pressão para nos apressarmos e fazer um acordo ou ir embora. Embora as negociações tenham ido e voltado, posso dizer honestamente que fomos tratados de forma justa com o preço e o serviço. Fiquei muito satisfeito com a limpeza da concessionária e as amenidades que foram oferecidas aos meus dois filhos, que tiveram que esperar o término das negociações. Tenho 4 veículos Chrysler / Dodge e esta é a melhor experiência de compra que tive em uma concessionária. Se eu comprar outro veículo Chrysler / Dodge, procurarei comprá-lo da Troncalli, antes de procurar outro lugar.

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K
4 anos atrás

Grande experiência na Troncalli. Eu sabia o que qu...

Grande experiência na Troncalli. Eu sabia o que queria e eles trabalharam para tornar o processo o mais fácil possível. Particularmente gostei de trabalhar com Maureen na mesa de bate-papo e meus representantes de vendas Mirtha.

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4 anos atrás

Tive uma experiência de compra maravilhosa! Tudo c...

Tive uma experiência de compra maravilhosa! Tudo começou quando Eric, o GM, nos cumprimentou na porta e nos apresentou a James Segnitz. James fez minha troca e adquiriu uma experiência maravilhosa. Ele ouviu o que eu tinha a dizer, fechou um acordo muito justo e me mandou embora com um lindo Carneiro 1500! Obrigado James !!

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4 anos atrás

Depois de me mudar de Gwinnett para o condado de F...

Depois de me mudar de Gwinnett para o condado de Forsyth, fiquei preocupado com o serviço automotivo até encontrar Troncalli. Felizmente, os reparos não foram extensos, mas a equipe do Departamento de Serviços sempre foi muito profissional. Kristin é muito experiente e prestativa. O tempo de espera estimado é "conforme prometido", embora a área de espera seja confortável. E sair com o carro limpo e lavado é um belo toque final.

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4 anos atrás

Faz negócios com a Troncalli Ram Jeep há mais de 1...

Faz negócios com a Troncalli Ram Jeep há mais de 13 anos. Compramos mais de 7 veículos de Bruce Belanger e Clifford Rudd e sempre apreciamos a experiência. Continuará a ser um cliente.

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4 anos atrás

Entrei em contato com James Segnitz on-line, ele d...

Entrei em contato com James Segnitz on-line, ele deu um bom negócio tudo o que prometeu para mim e explicou tudo claramente para mim. Ele deu um desconto à minha empresa, então eu economizei um pouco de dinheiro extra. Vou recomendar.

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4 anos atrás

Grande equipe simpática e orientada para o serviço...

Grande equipe simpática e orientada para o serviço. Alguns preços de manutenção, especialmente pneus, podem ser mais baixos. Eles fazem o possível para colocar você em uma situação difícil.

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4 anos atrás

Uma das melhores experiências de compra de automóv...

Uma das melhores experiências de compra de automóveis que já tive. Tyler Grant teve tempo para explicar todos os recursos do meu novo Jeep em detalhes. Ele tornou o processo de compra o mais suave possível. Nada inesperado. Definitivamente irei olhar para Troncalli novamente quando estiver pronto para comprar outro veículo.

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4 anos atrás

Tive uma ótima experiência ao comprar meu carro na...

Tive uma ótima experiência ao comprar meu carro na Troncalli. Tive uma preocupação depois que trouxe o carro para casa, mas ela foi resolvida rapidamente e eu não poderia estar mais feliz. Kammy era tão legal e prestativa e, o melhor de tudo, ela não era a típica vendedora insistente, ela realmente queria me ajudar a encontrar o melhor para mim. Eu recomendo fortemente que você pergunte por ela se você pretende comprar um carro novo aqui!

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Sobre Troncalli Chrysler Jeep Dodge Ram Subaru

Troncalli Chrysler Jeep Dodge Ram Subaru é uma renomada concessionária de automóveis localizada na área de Atlanta, na Geórgia. A empresa atende clientes há muitos anos e conquistou a reputação de fornecer veículos de alta qualidade e atendimento excepcional ao cliente. A Troncalli está empenhada em garantir que todos os clientes que passam por suas portas saiam satisfeitos com sua compra.

No Troncalli, os clientes são tratados como família, por isso se tornaram conhecidos como o lugar para onde os clientes mandam os amigos. A equipe amigável e experiente da empresa está sempre pronta para ajudar os clientes a encontrar o veículo perfeito para atender às suas necessidades. Esteja você procurando um carro, caminhão ou SUV novo ou usado, a Troncalli possui um amplo estoque de veículos de algumas das marcas mais populares do mercado.

Uma das marcas em que a Troncalli é especialista é a Subaru. Como uma das maiores concessionárias Subaru na Geórgia, a Troncalli oferece uma impressionante seleção de modelos Subaru novos e usados ​​a preços competitivos. De sedãs esportivos como o Impreza e o Legacy a crossovers versáteis como o Forester e o Outback, há algo para todos nesta concessionária.

Além da Subaru, a Troncalli também oferece uma ampla gama de modelos Chevrolet, incluindo picapes como Silverado 1500 e 2500HD, bem como SUVs como Equinox e Traverse. Se você está procurando algo mais robusto ou com capacidade off-road, o Jeep pode ser sua escolha! Em nossa concessionária Jeep, oferecemos Wrangler Unlimited, Grand Cherokee, Gladiator e muito mais!

A Troncalli entende que comprar um carro pode ser estressante e por isso busca facilitar, oferecendo opções de financiamento sob medida para a necessidade de cada um. Sua equipe financeira trabalha com vários credores para que eles possam encontrar taxas competitivas, independentemente de você ter um crédito bom ou ruim.

A empresa também fornece serviço de alto nível após a compra com seu centro de serviços de última geração, com técnicos certificados que usam apenas peças genuínas ao reparar seu veículo. Eles oferecem tudo, desde serviços de manutenção de rotina, como troca de óleo e rotação de pneus, até grandes reparos em motores ou transmissões.

No geral, se você está procurando uma concessionária de automóveis confiável que coloca seus clientes em primeiro lugar, não procure mais, Troncalli Chrysler Jeep Dodge Ram Subaru! Com seu extenso estoque de veículos de qualidade de algumas das marcas mais populares de hoje, combinado com atendimento ao cliente excepcional antes e depois da venda, destaca-se entre outras concessionárias na área de Atlanta!

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Troncalli Chrysler Jeep Dodge Ram Subaru

Troncalli Chrysler Jeep Dodge Ram Subaru

4.5