tripsta | travelplanet24 Análise

Não achei nada negativo no serviço ... Mas não enlouqueci ... Está tudo bem.

A rota do meu navio foi cancelada e estou tentando localizar o serviço há dias para abrir meu bilhete e não consigo encontrá-lo. Moro fora de Atenas então só posso entrar em contato por e-mail, que não atendem e NÃO têm telefone! Inaceitável para companhia! Eu gostaria de ter visto outros comentários antes de reservá-los.

Muito bom atendimento das crianças! Educado rápido com um sorriso !! O site é informativo !! Definitivamente, recomendo e vou usá-lo novamente!

É inadmissível que não haja uma linha direta de atendimento.

Site e serviço rápido. Eu reservei passagens para Chania e não havia opção de desconto para estudante no veículo como em outros sites e agências. Para trocar minha passagem, eles me pediram mais dinheiro do que o desconto que eu teria se houvesse a opção de desconto no veículo oferecido pela Anek Superfast.

Eu facilmente encontrei o que procurava com bons preços. Acho que é o melhor agente de viagens online da Grécia.

Produto e serviço de alta qualidade. As pessoas foram amigáveis ​​e dispostas a ajudá-lo e a resolver quaisquer problemas.

Este site é um roubo. Eles pegam seu dinheiro e não honram a passagem. Não use este site. O número de telefone é bogas e não está conectado

Amigável e útil. Não tive problemas durante todos esses anos quando fiz reservas pela Travelplanet24.

Os golpistas vinculam dinheiro sem emitir bilhetes!

A rota da balsa, que íamos viajar, foi cancelada apenas dois dias antes da partida. Tentamos desesperadamente três pessoas pelo chat ao vivo, mas ninguém responde! EXCELENTE !!!!! ! Não compre nenhum deles. Pura difamação do turismo grego ..... Qual empresa séria não tem telefone para contato ???? Quanto trabalho barato e lucro líquido?

5 em cada 10 vezes que usei esta empresa, encontrei um problema. O problema fica resolvido quando eu vou lá, mas já estou com problemas), ou recebo uma mensagem completamente imprecisa após minha reserva e sou forçado a pegar um telefone para confirmar se a reserva é válida ou não. As pessoas que trabalham lá, entretanto, são bastante prestativas (se você for lá) e competentes. Eles simplesmente têm muito trabalho. Como empresa, entretanto, isso me decepcionou algumas vezes - infelizmente.

Eles não têm serviço de atendimento ao cliente, são a pior empresa com a qual já negociei, porque seu site foi projetado para que você nunca encontre um número de atendimento ao cliente. Seja cuidadoso !!

Quero agradecer a todos os colaboradores da unidade pelo excelente atendimento que me prestaram !!!
Eu tenho usado o Travel planet 24 nos últimos 10 anos e estou indo para Nova York. Encontrei os bilhetes mais baratos! Eu só precisava corrigir meu nome e outros detalhes do meu próprio erro ... o pessoal do site me ajudou com o melhor! e gentilmente me surpreendeu! Eu recomendo para qualquer transporte aéreo marítimo !! Rita Pozoglou

Melhor serviço de viagens na Grécia. Bons preços, excelente suporte.

Não é uma empresa legítima. Não confie neles. Perdi muito dinheiro fazendo reservas por meio deles. Você também.

Cuidado tem a seguinte prática, vincule o valor do seu cartão mesmo que não haja ingressos disponíveis e diga que é a política do banco e devolva após dez dias úteis

O serviço telefônico está esperando por você há muito tempo. Mas foi educado. Além disso, o facto de haver uma taxa extra de 5 euros pelo processo de check in online é, no mínimo, caro para um bilhete de avião que a própria agência vendeu ao cliente. Atendimento ao Cliente.

Gostaria que pudéssemos mudar nossos bilhetes de balsa para balsas estrela azul de Alonissos para Volos. É inaceitável que não haja uma central de atendimento para resolver esses problemas. A comunicação é feita exclusivamente por email ou chat, o que dificulta a compreensão e consome muito tempo do viajante. Imagino até que quem não conhece a internet está simplesmente perdendo dinheiro ... Embora nosso pedido tenha sido atendido, é necessário um call center.

João me atendeu com cortesia, rapidez e eficiência, não tenho reclamação recomendo!

Um péssimo atendimento ao cliente, reserve diretamente com as companhias aéreas para que possa encontrar alguém para ajudá-lo após as 17h

O serviço telefónico é inaceitável do ponto de vista da conciliação ... senão avisaram-me por telefone e, caso contrário, avisaram-me quando cheguei perto para obter os bilhetes, embora eu tivesse absolutamente esclarecido exactamente o que pretendia. Para a menina que me atendeu de perto não vou comentar ... rude, no estilo de muitos cardeais e quando eu pedi a ela para fazer uma mudança em um dos ingressos ela se ressentiu como se eu lhe pedisse para fazer algo mais do que o trabalho pelo qual ela é paga. Definitivamente, não os preferirei de novo, porque simplesmente não são profissionais!

Comprei os ingressos online, fui cobrado, não recebi os ingressos, paguei quando cheguei ao clube depois de muito trabalho, tentando tirar.
Nunca, nunca mais, travelplanet24.

É uma farsa. Não use o site. !!
FRAUDE !!

As secretárias eletrônicas são educadas. De qualquer forma, eles guardam muito dinheiro no cancelamento de passagens por motivos urgentes. Se possível. Eles são inaceitáveis. Todo o sistema de navegação está muito atrasado e esta empresa também o mantém neste nível.

Site e serviço muito bons. Eles deveriam ter desenvolvedores muito bons lá. Continue assim!

Ligo no dia 19 de junho para o call center (que deve estar fora de serviço) que mostra que a linha funcionou 24 horas por dia (igualmente) sem esperar - sem nada. Não tenho e-mail, mas não tenho resposta! - Karagiorgi Sérvia 4 + em seus escritórios)! 28 de junho de 2018 e meu concierge me informaram que a empresa está fechada extraordinária hoje !!!! Se for possível !!! Diariamente! Alta temporada! (Carisaki) a serem canceladas por conta própria pela transportadora - isso porque fechei-os pelo tr avelplanet24 não é cancelado por telefone !!! Venha ver que a empresa está fechada!

Serviço de atendimento ao cliente inexistente com altas tarifas de chamadas. Eles colocam você em espera, eles ignoram você e o conversor escreve ...

MAIS DE PÁTIOS E DE VOCÊ. AVALIAÇÃO TODOS OS DETALHES DA RESERVA, POR FAVOR A PÁGINA, MAS O MEU CARTÃO FOI PERDIDO REGULARMENTE COM 276 EUROS. MENSAGEM DA HISTÓRIA NA EMPRESA. PARA FAZER QUALQUER QUANTIA PARA ME RESPONDER ... NÃO TENHO BILHETES NEM DINHEIRO NO CARTÃO ... EXCELENTE SITE TORNA-SE UM ESPERA DE 3 ESTRELAS. VOCÊ TEM NO SEU PRÓPRIO CASO OU CRÉDITO FOI CONCLUÍDO. OU A DEFESA DO EVENTO FOI APENAS UMA. VOCÊ TEM QUALQUER SOLTO. HOJE COMPLETE NOS QUARTOS.

Depois de uma confusão, consegui fazer uma reserva através do Emmels. Observe que o endereço físico não existe e os telefones não funcionam. Estou esperando os ingressos para reavaliar.
Atualização: Originalmente duas estrelas, mas coloquei três porque foi realmente resolvido em 24 horas, mas por e-mail, o que não é fácil para todos.