TRIADS.co.uk Análise

Pedi um par de tênis Adidas numa quarta-feira, cheguei na quinta. Muito bem embalado e um artigo de qualidade. Eu usaria novamente, felizmente.

É a segunda vez que comprei algo desta empresa ... NUNCA MAIS.
A primeira compra foi um par de jeans Levi na cintura tamanho 34 ... eles chegaram, mediam na verdade uma cintura 28 ... essa empresa demorou mais de um mês para aceitar a devolução ... Porque um cara chamado Colin estava indo de férias!
O segundo item que comprei é um par de calças de corrida Belstaff na liquidação ... Receba os itens cobertos de marcas / manchas ... obviamente não na liquidação! estes são segundos, mas eles os listaram como um item em promoção.

Pedi um casaco com capuz para o aniversário dos meus filhos que chegou e estava um pouco confortável. Tentei entrar em contato com eles, nenhuma mensagem de resposta dizia caixa de correio cheia. Mensagem através da conta Triads que foi um erro deveria ter enviado a partir do meu próprio e-mail, então você tem um registro que eles estão dizendo agora depois de finalmente atender o telefone porque é depois de 14 dias eles não vão me deixar devolvê-lo. Tenho telefonado para eles constantemente desde julho, então é provável que demore mais de 14 dias, pois eles não atenderam.
NÃO COMPRE DELES LÁ A EQUIPE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE É UMA PIADA.

Eu teria dado a isso uma revisão mais elevada, se tivesse recebido meu reembolso sem ter que solicitá-lo, não uma, mas duas vezes.



A única razão para as 2 estrelas é por causa do cara legal com quem eu lidei a maior parte do tempo ao telefone. No entanto, não distrai do mau atendimento ao cliente.

Minha primeira compra com tríades solicitou 3 itens que chegaram muito rápido os itens eram fantásticos o preço ainda melhor porque eu tinha olhado esses itens em outros sites que eram mais caros

Ao visitar sua loja em Middlesbrough, percebi que eles têm uma seleção muito ampla de marcas e até mesmo estoque de roupas femininas Stussy, que não consigo encontrar em nenhum outro lugar que não seja online. A loja também era muito limpa e os funcionários me trataram com respeito e como se eu fosse um de seus amigos. Definitivamente recomendaria esta loja para amigos.

Uma transação muito exaustiva. Recebi um par de sapatos com costura defeituosa em um dos sapatos. Ao relatar isso para a Tríades, eles foram imediatamente na defesa e alegaram que os sapatos não estavam com defeito quando os despacharam. Devolvi os sapatos para eles para saber que desde então eles foram consertados em um sapateiro (por que eles foram consertados se não havia uma falha). Tríades não reembolsarão minha postagem e eu dei a eles muitas oportunidades para consertar isso.

Recebi vários e-mails lidando com Colin, que se dirige a mim como amigo, continua a dar desculpas e afirma que não há culpa (porque eles mandaram consertar), então nada pode ser feito! Além disso, ele me aconselhou a entrar em contato com o fabricante ao qual expliquei que meu contrato de compra era com a Triads, não com o fabricante. Por que diabos o fabricante reembolsaria meus custos de envio?

Talvez o que estou pedindo seja difícil de compreender, ou talvez seja simplesmente o fato de que eles estão com morte cerebral.

EVITAR A TODOS OS CUSTOS!

Pedido - recebi uma mensagem de texto dizendo se gostaria de um tamanho diferente, pois o meu não está mais em estoque ... Não, meus pés não chegam a 10 ... solicitei um par diferente ... Mensagem alguns dias depois para disse que eu tinha sido reembolsado e ordenar os outros treinadores separadamente. Não, obrigado! Serviço ruim! Não profissional!