Trend Motors Volkswagen Análise

uma vergonha w Foram para YOUNG em Easton Últimos 5 anos HONEST & FAIR. Minha esposa, uma sobrevivente de câncer de mama e eu, ambos da previdência social, fomos roubados. Nossa troca usual de ÓLEO com troca de lâmpada $ 167,85. . VERIFIQUE JOVENS vs ESSES GAROTOS, NUNCA mais ..

Ótimo lugar, contanto que você não tenha um problema com seu carro que eles não possam identificar e consertar facilmente. Um carro novo deve operar perfeitamente. Quando isso não acontece, contamos com o departamento de serviço para descobrir e corrigir o problema. O gerente de serviço John Lindstrom negará o problema ou dará uma desculpa idiota para explicar por que ele não funciona bem. O atendimento ao cliente da Volkswagen é inútil. Pesquise no Google os comentários. Esteja preparado para lutar se precisar de um reparo dentro da garantia que eles não desejam consertar.

Tive o prazer de comprar um VW Jetta 2014 da Trend VW. Lidei com Brian Sheurs e foi simplesmente a melhor experiência de compra de automóveis de todos os tempos.

Eu estava procurando comprar um Jetta novo há algumas semanas e tinha passado por muitos problemas para pechinchar com os revendedores e colocá-los uns contra os outros para tentar obter o melhor preço possível. Todos eles eram desonestos de uma forma ou de outra e era no mínimo desanimador.

Finalmente, Brian me ligou da Trend VW e em poucos minutos me deu um preço muito melhor do que qualquer outra pessoa poderia oferecer. Não houve pechinchas nem taxas absurdas acrescentadas. Ele me deu os números de um preço final de saída que a maioria dos outros revendedores se recusou a fornecer honestamente pelo telefone. Desnecessário dizer que, logo depois, fui até a Trend VW e me encontrei com Brian para cuidar da papelada.

Como afirmei anteriormente - nunca tive uma experiência de compra melhor em minha vida. Obrigado Trend VW e Brian.

Pergunte por Justin se você estiver interessado em comprar ou alugar um VW. Mesmo depois de você ter as chaves, ele se encarregará de garantir que você esteja feliz com seu veículo.

Meghan, do Departamento de Serviços da VW, é honestamente a pessoa mais prestativa que conheci! Ela está disponível, tem os pés no chão e cuida seriamente do cliente. Ela é a razão pela qual dependo da Trend Motors VW!

Acabei de devolver outro carro do aluguel aqui. Embora esta concessionária esteja a 30 minutos de minha casa e eu tenha uma concessionária VW bem na minha cidade natal, prefiro trazer meu negócio para a Trend Motors VW. Eles me oferecem grandes negócios, serviço rápido e cortês e absolutamente nenhuma pressão ou aborrecimento. Estará de volta em breve.

Fui buscar meus rolamentos de roda substituídos porque eles estavam na garantia e não deveria haver nenhum problema. A próxima coisa que eu sei é que eles me dizem que tenho outros problemas múltiplos, incluindo minhas rodas sendo dobradas, que foram substituídas há alguns meses. Eles me disseram que havia algo de errado com meus pneus também e queriam substituí-los. Esta concessionária só quer o seu dinheiro, nunca mais levarei meu carro de volta à concessionária porque eles simplesmente querem o seu dinheiro e não deram ouvidos ao que eu tinha a dizer.

Excelente equipe, sem ambiente push. Eles também fazem parte do programa de compras da Costco. Recomendaria esta equipe para comprar um carro novo.

A Trend Motors é o lugar certo! Serviço fantástico e um verdadeiro senso de hospitalidade para seus clientes em um nível que (pela minha experiência) geralmente não é igualado em outras concessionárias de automóveis. Glenn é um cavalheiro excelente e genuíno que fica feliz em ajudar qualquer pessoa em qualquer coisa e tornou o processo de compra de meu carro muito fácil e agradável. Obrigado Trend Motors e Glenn!

Comprou um carro com o vendedor Scott Saccamona que deixou super fácil e confortável !! Ele ouviu todas as minhas preocupações e foi extremamente conhecedor do veículo !! Eu já comprei carros antes e era tão longo, mas Scott tornou-o indolor e ele foi super paciente com meu filho de 2 anos correndo e causando problemas! Se eu pudesse dar a ele 10 estrelas, eu daria !!! Vou referir todos os meus amigos e familiares a ele !!!!

A melhor experiência de compra de automóveis graças a Mike Bruno. Estou no Exército e desdobrado no exterior, mas devo voltar para casa em breve. Eu me livrei do meu carro antes de sair e precisava de algo para quando eu voltar para casa. Eu estive procurando por cerca de um mês, mas tudo o que recebi dos revendedores foram respostas enlatadas e quando eu finalmente conseguisse uma pessoa real para responder, eles me diriam para vir vê-los quando eu estivesse em casa ... Eu precisava de algo antes disso. Eu encontrei um veículo na Trend por meio de uma pesquisa online e perguntei sobre isso, recebi uma resposta de Mike logo depois. Tenho acesso limitado ao telefone onde estou, mas ele foi capaz de responder a todas as minhas perguntas instantaneamente por e-mail, mesmo em seu dia de folga. Ele se ofereceu para segurar o veículo em que eu estava interessado até que eu voltasse - ninguém mais ofereceu isso. Mike me colocou em contato com Anthony no departamento financeiro, que é outro profissional genuíno e cara legal. Anthony me pegou com uma ótima taxa e trabalhou em torno da minha agenda para que eu pudesse ligar para ele para discutir opções de financiamento. Também resolvemos isso para que minha esposa pudesse pegar o veículo antes de eu chegar em casa, para que estivesse pronto e esperando por mim para dirigir. Quando minha esposa teve dificuldade em conseguir uma carona para Trend Mike, alguém foi buscá-la ... 50 milhas de distância, em Queens NY !!

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre Mike e o resto do pessoal da Trend. Eles são verdadeiros profissionais e patriotas. OBRIGADA!

Tenho dirigido Volkswagens desde o primeiro dia em que dirigi. No início deste verão, quando meu aluguel do Beetle 12 estava chegando ao fim, eu sabia que queria outro Volkswagen. O que eu queria, no entanto, era difícil de conseguir. Depois de algumas compras online, ficou claro que a Trend tinha a melhor seleção de carros, sem falar no carro exato que eu procurava. Entrei em contato com eles online e Dean me respondeu dentro de uma hora. Marcamos uma data e hora para um test drive e, quando chegamos, descobrimos que Dean era pessoal, direto e honesto. Eu amei o carro e senti que o negócio estava certo. Esta foi a melhor, mais fácil e simples transação que já tive com qualquer concessionária Volkswagen. Eu os recomendaria com certeza!

Provavelmente o pior Concessionário em que já estive, nas palavras de Obi wan Kenobi "Você nunca encontrará uma colméia mais miserável de escória e vilania"

Eu trouxe meu VW GTI Lemon Edition 2011 para esses caras, por alguma razão eles sempre encontram problemas aleatórios / fantasmas com o carro, mas quando eu o levo para o meu mecânico, ele mostra claramente que o revendedor está mentindo. se é conserto garantido, eles parecem fazer um trabalho decente com os consertos, se não estiver coberto .. pegue um pouco de KY e seus tornozelos. Minha última gota com meu GTI e esta concessionária foi quando eles se recusaram a consertar meu veículo dentro da garantia.

Eu não comprei meu carro através deles porque o andróide de vendas com quem eu estava vendendo queria jogar todos os pequenos jogos de dróides de vendas. Depois de 3 horas dele indo ao seu gerente de vendas por 30 minutos de cada vez implorando pelo melhor negócio que ele poderia me conseguir, ele então me pediu para voltar amanhã porque tinha outro cliente chegando

Por favor, aprenda com minhas lições ... nunca compre um VW e nunca compre desta concessionária

Em nome de meus pais, Ewa & Andrzej, gostaríamos de expressar nossa gratidão aos proprietários desta concessionária Trend Motors pela contratação de funcionários excepcionais. Especificamente, a Michael Moreira e Matt (nosso gentil jovem vendedor) por nos ajudar em nossa recente experiência de locação. Eles prestaram um serviço diferenciado, dando tudo de si para atender não só às nossas necessidades, mas também aos nossos desejos, o que nos levou a sermos felizes e orgulhosos proprietários do Tiguan. Nunca deixamos uma concessionária com a sensação de que saímos não apenas com um carro novo, mas também com um conjunto de novos amigos. Obrigado, Michael!

Carros horríveis, serviço horrível. Eu estava falando com as pessoas na sala de espera, e todas elas tinham aros dobrados. Carros de má qualidade.

Recentemente, deixei a revisão "não tão boa" abaixo, mas o Trends corrigiu meus problemas de uma vez por todas. Obrigado!
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Eu realmente odeio dar uma crítica negativa, mas estou totalmente frustrado neste ponto. Eu trouxe meu besouro para consertar o barulho estridente em ambas as janelas da frente. Isso foi corrigido, no entanto, eu o trouxe de volta TRÊS vezes para corrigir problemas residuais desse serviço, incluindo a janela do passageiro arranhando o mecanismo da maçaneta (semifixo) e as janelas dianteira e traseira do lado do motorista não alinhadas corretamente, deixando uma lacuna e causando mais do que o habitual tremor de um conversível (o outro lado não faz isso). A Trend normalmente faz um ótimo trabalho com os carros da minha família, mas os problemas ainda não foram resolvidos. Tendências não são exatamente convenientes para mim e eu odeio ter que voltar tantas vezes apenas para ficar na mão. Estou tendo muita dificuldade em entender porque, depois de três vezes, não estou feliz com o serviço. Aguardo sua resposta.

Este lugar é ótimo, eu entrei com meu carro velho e eles me deram um preço justo e um bom negócio em um novo VW a diesel. Eles não só me pouparam dinheiro em um carro novo, como também me pouparam dinheiro em gasolina com um motor que economiza combustível. Mike Ladenheim é o cara!

Pela primeira vez comprando um carro em motores de tendência e a experiência foi excelente. Bruno, john e Luke foram muito prestativos e me deram um ótimo preço pela troca de um carro novo. Recomendo-os altamente e com certeza compraria deles novamente no futuro, obrigado por tudo, pessoal.

Tive um compromisso na terça-feira às 10h. Encontrei o carro que eu queria que a papelada do noivo fizesse e saí para trabalhar às 11h30, sem perda de tempo com opções de financiamento e complementos.
Combinado para pegar o carro na sexta-feira às 9h da manhã, o carro e a papelada estavam prontos quando eu cheguei devido à confusão de seguro da minha parte, demorou um pouco mais para fazer tudo.
Venda geral muito boa. Brian e Mike são de primeira
O departamento de serviço é excelente, pois tive que usá-lo no meu VW anterior sem problemas.

Esses caras são demais. Eu expliquei nossa situação e nossas necessidades, e eles nos combinaram com a viagem perfeita dentro do nosso orçamento. Em suma, eles fizeram isso acontecer com facilidade e partimos rapidamente com nosso carro. Eu recomendo ALTAMENTE o Trend Motors VW.

Tive uma ótima experiência na Trend Motors. Izzy tornou a experiência realmente agradável e nada estressante. Consegui um negócio incrível em um Jeep Cherokee. Ele garantiu que eu encontrasse exatamente o que estava procurando no meu jipe. Ele também trabalhou comigo analisando os números para ter certeza de que eu seria capaz de ficar dentro do meu orçamento. Eu recomendaria Izzy e a equipe da Trend Motors a todos os meus amigos e família. Saí muito animado com a minha nova viagem!

Recentemente, minha esposa e eu tivemos o prazer de trabalhar com Eryn em nosso novo Tiguan. Nós dois éramos novos na Volkswagen, então foi extremamente útil ter um representante de vendas experiente. Ela conhece a marca VW por dentro e por fora. A compra de carros no passado sempre foi estressante para mim, e não era o caso da Trend.

Com minha compra, fizemos vários test drives estendidos para garantir que eu estava confortável no veículo. Ao longo do processo de compra, Eryn e Trend foram acima e além do que qualquer outra concessionária tem em minha experiência.

Com a compra de minha esposa, estávamos muito perto de alugar um Chevy Equinox devido ao valor e ao preço mensal. Eryn conseguiu fazer os números funcionarem para o Tiguan e minha esposa não poderia estar mais feliz com seu novo carro.

Nós dois recomendamos fortemente que você converse com Eryn se você estiver procurando por um veículo.

Mesmo que eu não tenha acabado comprando neste local, nosso vendedor foi realmente incrível. Eryn fez tudo o que pôde para encontrar o carro certo e tentar conseguir o melhor preço possível. Se não fosse pelos empecilhos e pelo tratamento da administração, eu teria comprado um carro neste local. Se algum dia você se encontrar aqui, pergunte por Eryn. Ela realmente se preocupa com o cliente e se certifica de que ele está feliz.

Recentemente comprei um Jetta 2020 e estou muito feliz com minha escolha. Anthony Cagno ajudou-me na compra do veículo e foi muito simpático e prestável durante todo o processo. Bill também trabalhou conosco para conseguir o melhor negócio para o carro. Agradeço a paciência e a disposição das equipes em responder todas as minhas perguntas e ter certeza de que fiquei satisfeito. Eu recomendo fortemente que você vá a esta concessionária VW para comprar um carro. Obrigado Trend Motors !!!

Não poderíamos estar mais felizes. Esta é uma concessionária excepcionalmente amigável, honesta e complacente. Já recomendamos Trend Motors para nossos amigos. Nós amamos nosso vagão TDI.

A equipe de serviço é informativa e amigável. Este é o único lugar para onde levamos nosso VW. Não é difícil conseguir um agendamento. Muito difícil conseguir um empréstimo.

Queria dizer que fiquei muito satisfeito com o departamento de serviço, especialmente Chris e John.

O carro da minha filha teve que entrar por causa de um problema com a ventoinha do radiador que não desligava e acabava com a bateria.

Eles consertaram tudo em um dia e foram muito justos comigo no faturamento. Embora o trabalho da VW fora da garantia nunca seja barato, ter um bom departamento de serviços faz toda a diferença.

É por isso que continuo comprando carros da Trend. Eu comprei 6 carros da Glen na Trend nos últimos 20 anos. Sempre justo.

Marquei um compromisso de serviço ontem para hoje às 9h com o gerente de serviço John. Experiência muito boa; excelente atendimento ao cliente. John estava de folga hoje e Megan, uma consultora de serviço, cuidou de mim quando cheguei, pouco antes das 9h. Novamente, uma experiência muito boa. O serviço executado parece ter sido concluído de forma satisfatória.

Eles fizeram bem por mim. Grande transação do início ao fim. Realmente saiu de lá para comprar um carro sem estresse. Obrigada.

Trabalhei diretamente com Eryn e ela foi incrível. Super prestativo, respondeu TODAS as minhas perguntas, facilitou muito o processo e encontrei o Volkswagen perfeito para mim dentro do meu orçamento. Toda a equipe foi adorável também! ALTAMENTE RECOMENDADO!

Izzy foi maravilhoso de se trabalhar! Ele foi paciente, ágil e tornou o processo de compra agradável. Eu recomendaria altamente o motor de tendência.

Pergunte por Anthony Cagno. Ele era experiente e muito agradável. Minha experiência foi livre de estresse. Ele me encontrou muito em um Tiguan. O preço superou todos os outros SUVs pequenos com AWD fora do parque. E agora tenho o conforto de saber que meus filhos e eu estamos em um veículo seguro. Anthony e o gerente financeiro foram ótimos. Entrei e saí rapidamente. Eu recomendo fortemente o Anthony e a compra de um veículo da Trend Motors.

Este é o segundo carro que aluguei da Trend. Meu cara Justin foi o melhor nas duas vezes. Ele me colocou em carros que eu amava e atualmente amo.

A melhor experiência de locação de automóveis da minha vida !! Ótimas pessoas, simpática e divertida mas com ambiente muito profissional. Eles não se importaram em nos mostrar alguns carros, dando cotações em todos e absolutamente sem qualquer pressão para tomar decisões. Eles realmente trabalham com as necessidades e o orçamento do cliente. O vendedor Les e o gerente Scott são absolutamente incríveis !! Definitivamente vou voltar para o próximo carro e recomendar aos meus amigos! Melhor equipe e melhores preços!

fui lá pegar uma ferramenta emprestada e pediram para deixar minha licença até eu voltar. você não pode dirigir legalmente sem sua licença, então como isso seria uma opção viável? o departamento de serviço foi muito curto comigo e a senhora foi bastante ríspida com meu filho, que tinha um pouco de energia quando lá fomos. parecia que eles estavam incomodados por todos os 10-15 minutos em que estive lá ...

A melhor experiência de compra de carros que tive nos últimos anos. Eryn é ótimo! Não consigo parar de contar às pessoas sobre minha ótima experiência com eles / Trend. Do início ao fim e tudo entre foi simplesmente fabuloso. Depois de cuidar de alguns papéis preliminares (talvez 10-15 minutos) antes de entrar, eu estava dentro e fora da concessionária em 1 hora. Na verdade, estou ansioso para voltar e trazer meus amigos / família para lá também. Não muitas vezes você pode dizer isso sobre uma concessionária ... Obrigado Trend!

Liguei e falei com Eryn, meu associado de vendas, com um test drive agendado para as 17h. Ela disse que deixaria o carro pronto. O carro estava em excelentes condições e CPO. Todo o processo, do início ao fim, durou cerca de 2,5 horas. Esta foi a melhor experiência de vendas que já tive para um carro. Como era fim de mês e fim de ano, conseguimos um ótimo negócio com CPO, seguro de gap e seguro de pneu / roda. O cara de finanças foi incrível, honesto e eficiente. Iria lá novamente para comprar um carro.

Há duas semanas, tive o prazer de visitar a Trend Motors VW para comprar meu novo carro.
As pessoas que conheci lá, especialmente meu vendedor Michael Ladenheim, mostraram muita cortesia, respeito e profissionalismo. Sem estresse, direto, eficiência e absolutamente nenhuma venda de pressão. Altamente recomendado.

Excelente experiência adquirindo nosso GTI. Nosso vendedor, Eryn, foi profissional, experiente e paciente. O gerente de negócios com quem Luke foi ótimo. Eu recomendo esta concessionária.

Comprei meu Jetta em fevereiro deste ano da Luke na Trend Motors. Ele tornou a experiência de compra do carro muito fácil e foi super legal. Quando minha mãe viu meu carro, ela adorou e também quis um. Eu a levei para ver Luke na Trend Motors para seu novo Jetta. Desde então, sempre que preciso cuidar da manutenção de rotina, todos têm sido muito simpáticos. Ray é ótimo em ligar sempre se houver algum atraso ou apenas uma atualização sobre como está indo o serviço do meu carro. Eu recomendo fortemente a Trend Motors.

Pessoas legais, fáceis de lidar. Eles conhecem seus carros e até mesmo os carros dos concorrentes. Certamente, os VW não são baratos, mas eles o tornam um negócio justo indo o mais baixo possível, levando em consideração todas as economias possíveis.

Tive uma ótima experiência na Trend Motors comprando meu novo Atlas. Scott S e Mike tornaram a experiência de compra e compra de carros extremamente fácil e trabalharam conosco em todo o processo. Eles explicaram todas as respostas em detalhes e nunca ficaram perturbados com todas as perguntas que fizemos. No geral, uma excelente experiência na Trend e especificamente com Scott e Mike. Eles foram profissionais, honestos e corteses e fizeram tudo o que podiam para nos garantir um bom negócio (o melhor preço de todas as concessionárias VW que visitamos no norte de NJ). Recomendará esta concessionária VW para qualquer pessoa que pretenda comprar um carro. Obrigado novamente, Scott S & Mike!

Não consigo encontrar palavras para agradecer adequadamente a Ray O'Brien pelo serviço que ele e o restante da equipe de serviço da Trend Motors prestaram. No dia anterior ao falecimento do meu marido, o ar condicionado do Jetta apresentou defeito e eu precisava consertá-lo "o mais rápido possível".
Foi a primeira vez que lidei com a Trend Motors, e tenho certeza de que um conserto de ar condicionado não estava no topo da lista de "urgentes" do departamento de serviço.
No entanto, quando liguei, Ray e todo o grupo me trataram como se eu fosse o cliente mais importante que eles tinham. O conserto foi agendado imediatamente e, quando cheguei, fui tratado com o respeito carinhoso que eles teriam tratado um membro da família recentemente enlutado. Nunca experimentei um serviço automotivo em que pudesse dizer que o comportamento da equipe era "comovente".
Se a Trend Motors quiser ter um negócio secundário, ela deve considerar o fornecimento de treinamento de atendimento ao cliente para outras empresas. Eles trazem o conceito de serviço ao cliente para um nível totalmente novo!

é a exceção, e não a regra, quando um especialista em automóveis vai além.
Dirijo há mais de 51 anos e, durante esse tempo, comprei / aluguei muitos veículos. Nunca recebi tanto cuidado e tratamento como recebi da MR. GLEN HAGEN. com isso dito, se você está no mercado para um produto VW, ele definitivamente vale a pena a viagem!

Esses caras devaneiam. BOM MAS eu: Lamento dizer que tive 2 experiências ruins com a Trend este ano. Comprei 2 carros deles. Não sei por que voltei para mais punições. Talvez porque Luke seja tão, tão legal. A primeira vez que comprei um Passat. e foi prometido um ótimo preço se eu ligasse para eles no final do dia com um número de cartão de crédito naquela noite, o que eu fiz. Quando cheguei 3 dias para pegar o carro, eles me disseram que cometeram um erro e eu paguei 360 a mais em um aluguel de 36 meses. Naquela época, eu investi muito tempo e não tive vontade de fazer um grande negócio acima de US $ 10 por mês. Isso me incomodou muito pela falta de integridade após o fato. Achei que eles poderiam ter me dado um contrato de serviço gratuito sem pagar por isso. Todos vocês sabem que, quando você assina a papelada, eles oferecem muitas atualizações de serviços. Aliás, no livro chamado "Influência" de Robert Cadini, ele fala sobre esse cenário exato. Uma vez que um cliente está comprometido com uma compra, investiu tempo e está animado, muitos vendedores de automóveis dizem que cometeram um erro e tentam fazer o cliente se sentir mal pelo vendedor realmente simpático. O cliente cai na armadilha como eu.

O segundo carro foi uma troca do Passat 2008 do meu filho. O carro estava em boas condições, mas queríamos que ele tivesse um carro novo para a faculdade. Planejamos rebaixá-lo de um Passat antigo para um novo Jetta. Compramos o Passat usado por $ 8500,00 2 anos atrás. Eles nos ofereceram $ 2500. Eles nos contaram a velha história triste que eles não podem revender nem por muito mais, embora o preço de mercado ainda fosse 8500. A VW certamente tem esse valor. Eles finalmente concordaram em $ 5000, pois disseram que assumiriam uma perda por nós. No final, eles tiraram os US $ 5.000 do MSRP, não o preço com desconto total, e eu pagaria a mais pelo carro dele. Eu devo um JERK por voltar a comprar isso. Eles não queriam me mostrar o número, mas continuaram dando desculpas. Eles nunca deixaram claro o colapso. Também deveríamos obter economias do Memorial Day, das quais nunca tivemos o desconto total de $ 1500. Quando compramos o novo Jetta, adivinhe? Vimos nosso Passat 2008 todo limpo sendo levado para casa por alguém e foi vendido por aproximadamente $ 8.500,00.
Trend ligou para me pedir para escrever uma possível revisão. Eu disse que não e queria falar com o proprietário. Claro que o dono estava na Itália. Disseram que posso falar com Scott, o gerente de vendas. Eu disse que era com ele que eu tinha problemas. Eu quero falar com o dono. Adivinha quem me ligou naquele dia? Scott não é o GM ou proprietário.

Scott foi muito educado e fez todas as coisas que o livro sobre atendimento ao cliente diz para fazer. Ele ficou calmo, repetiu todas as minhas preocupações para que eu me sentisse como se fosse ouvido. No final, fiz Zero, Nada. Não recebi nenhuma compensação, nenhuma explicação de por que o preço da transação era o que era. Scott me prometeu dar um cabo USB para o meu iPhone, que ele NUNCA PEGOU PARA MIM. Nunca fui tratada assim antes. Tive um Jaguar, um Mercedes, 2 BMWs, um Porsche e um Audi e 3 Volvos. Decidi mudar para um carro econômico porque estou superando a emoção dos carros luxuosos e quero economizar para o meu futuro. Eu amo muito meu VW. Posso tentar Bernardsville VW. Eles são tão incríveis de lá. Na verdade, eles dirigiram meu carro para o meu escritório quando o serviço foi concluído.

Se eles finalmente resolverem esses problemas, terei o maior prazer em atualizar minha análise. Tenho um negócio e odeio quando recebo uma crítica negativa. A maioria dos proprietários de empresas se esforça tanto para manter os clientes satisfeitos que não escrevi este comentário até falar com Scott e um mês depois ainda não havia seguimento para resolver.

Recentemente, trabalhei com John em uma troca de óleo programada. Acontece que minha afinação de 40.000 também estava atrasada. O ajuste estava fora do meu orçamento naquela época. Ele mandou o mecânico apenas fazer a troca de óleo e uma inspeção de 21 pontos. Dois pneus tiveram que ser substituídos, o realinhamento teve que ser feito junto com uma rotação. Ele foi muito paciente e amigável enquanto eu procurava as maneiras menos caras de fazer isso. Ele até me ajudou com alguns serviços, incluindo a substituição de um filtro de motor. Fiquei muito agradecido. Minhas últimas experiências de serviço foram extremamente positivas. Eu recomendo seus serviços.

Muito feliz com minha experiência na Trend. Comprei um VW usado de Rich Rodriguez. Ele foi muito amigável e nossas negociações permaneceram corteses e justas. Eles não tentaram empurrar nenhum extra para mim. Se eu morasse mais perto, com certeza seria um cliente frequente!

Matt Reinhart foi ALÉM de ser útil e incrível de se trabalhar! Demorou 15 minutos para assinar e dirigir!
Eu recomendo ALTAMENTE usá-lo.

Todos na Trend Motors foram maravilhosos, gentis e prestativos. Luke Paglione era um representante de vendas excelente e informativo - e Ray, do setor de serviços, explicou claramente minhas opções e trabalhou comigo para ajustar meu orçamento para reparos. A VW até me forneceu um carro de cortesia até meu carro ser consertado !!! Um +++ definitivamente voltaria aqui novamente. Definitivamente solicitando Luke e Ray!

Depois de esgotar todas as concessionárias locais da VW no condado de Bergen, dirigimos mais de 30 milhas para comprar um lindo GTI '15 depois de falar com Rich Rodriguez ao telefone por 10 minutos! Rich superou nossas expectativas em todas as oportunidades e foi tão meticuloso, profissional e amigável! Ele não jogava nenhum jogo de vendedor e era apenas direto e honesto. Eles não só ofereceram o melhor preço que pude encontrar, como também não nos atacaram com add-ons ou empurraram para vender mais. Rich nos manteve informados enquanto procuravam nosso novo bebê, respondendo aos meus textos impacientes com garantias e atualizações ao meu aceno. Também como uma agradável surpresa, o escritório financeiro não foi uma provação ou mais pressão para comprar, mas foi claro, rápido e simples. Embora eu tenha comprado vários veículos novos nos últimos 20 anos, NUNCA tive uma experiência tão incrível de compra de carros! KUDOS para TREND MOTORS por cumprirem suas promessas, e mais alguns !! Estaremos de volta na primavera para ver Rich Rodriguez em nosso próximo VW!

Excelente equipe, parabéns a Justin por ter sido paciente enquanto eu estava indeciso sobre qual carro eu queria comprar. Nunca me senti pressionado e não poderia estar mais feliz com a minha R. Obrigado!

Eu estava na área visitando meu velho amigo se bc estou no mercado para vw Passat TDI que fiz e encontro com eles. Tudo bem até que fiz uma oferta em dinheiro. De acordo com o vendedor, os preços à vista eram de $ 650,00 a mais. Pelo que eu sei, eles não anunciam isso no comerciante de automóveis ou em qualquer outro anúncio. Belo golpe para ganhar dinheiro extra todos os dias trabalhando ppl.

Tenho lidado com a Trend Motors há mais de três anos - alugando vários Jetta's e um Tiguan. Achei o processo indolor e o valor tremendo. Procurei outros revendedores no condado de Bergen e fiquei desapontado com a maneira como lidaram com o relacionamento - a tendência é diferente. Meu vendedor, Justin David - encontrou o melhor negócio para mim, ofereceu bons conselhos e tornou todo o processo de locação fácil!
Altamente recomendado.

Adquiriu um novo Passat 2004 da Trend alguns anos atrás. Equipe de vendas muito profissional, mas o serviço foi terrível. Longas esperas. O carro não está pronto quando prometido. Caro. Parou de ter o carro atendido naquele revendedor.
Voltei para fazer a manutenção do carro na semana passada porque não tive outra escolha (vários recalls, limpeza de lama do motor). O serviço melhorou muito e o local foi recentemente renovado. Parece que este revendedor finalmente sentiu o impacto de um serviço anteriormente ruim e está tentando melhorar seu centro de serviços. Ainda caro, mas amigável e rápido agora.

Tive uma experiência fantástica na Trend Motors. Eu recomendo Michael Ladenheim para qualquer pessoa que precise de um carro novo ou usado.
Queremos apenas agradecer por tudo - adoramos nosso novo veículo e Michael fez um ótimo trabalho ao conseguir o carro certo por um ótimo preço para nós!
Michael tornou minha experiência na VW excelente. Ele foi muito complacente, não me pressionou e respondeu a quaisquer perguntas ou dúvidas que eu tivesse. Todos com quem interagi na Trend foram ótimos, na verdade, até mesmo a equipe de finanças liderada por Anthony Monjovi!

A Trend Motors é uma concessionária muito boa. Eu comprei meu Fusca de 2008 novo em 2009 e tive meu carro reparado lá desde então. A área de espera da concessionária é muito limpa, os atendentes são muito simpáticos e prestativos e os mecânicos são excelentes e são capazes de resolver qualquer problema. Para ser honesto, minha única reclamação seria o custo da manutenção. Às vezes as taxas são um pouco altas, mas eles realmente fazem um ótimo trabalho e eu continuarei tendo meu carro reparado lá e quando eu decidir comprar um carro novo, eu definitivamente considerarei comprar outro VW da Trend Motors!

Todo grande experiência !! Compramos um novo Tiguan R-Line e adoramos !! Nossa experiência com o carro novo foi com o vendedor Justin e o financeiro Mike. Esses dois senhores foram muito mais do que prestativos e foram além para ajudar, nos deixando confortáveis ​​com a escolha do veículo e pagamentos. Definitivamente, eu recomendaria verificar com o vendedor Justin se você estiver procurando por um carro novo. Não temos um Volkswagen há cerca de 20 anos e eu me lembrava que eles eram carros muito divertidos e eles vieram ainda mais longe com o quão incríveis os carros realmente são. Vê-los, você não ficará desapontado!

Eu tinha ido lá olhar dois Jetta, um marrom e um azul. Quando cheguei lá, o azul tinha ficado disponível recentemente, mas quando eu quis sentar e fazer a papelada, eles só me permitiram pagar $ 6.000, o que foi estranho para mim, mas eu disse tudo bem, vou para casa e penso sobre isso. estava perto de fechar. Ligo de manhã que voltarei para pegar o carro e me disseram que foi vendido online durante a noite (apesar de não ter uma opção de compra online pelo que posso dizer), então concordei em dar uma olhada no marrom, mas mais tarde Tive que cancelar para o trabalho. Quando eu disse a eles que não poderia ir, eles disseram que o carro azul estava disponível novamente, apesar de me dizerem que foi vendido naquela manhã? Entre o limite mínimo do pagamento e as idas e vindas com o carro, eu não conseguia confiar neste lugar para comprar o carro. NO ENTANTO, direi que eles tiveram uma boa seleção de carros com alguns bons negócios no pré-propriedade, se você estiver disposto a lidar com as idas e vindas

Nenhuma chamada de volta depois de ligar de volta! Não gosto de perseguir pessoas!

Novo cliente da Trend e linha lidando com a equipe simpática e prestativa

Em motores de tendência após danos de água e mofo presentes em meu veículo devido a moonroof defeituoso (recall moonroof.) Recebi meu carro de volta sujo e não higienizado, esperava mais especialmente durante uma pandemia. Sem mencionar que os tapetes internos com mofo foram deixados no meu veículo na volta. Durante uma inspeção posterior, as peças adicionais não foram remontadas corretamente. Como posso ter certeza de que não há mais molde ou que meu veículo foi remontado corretamente após esta experiência? Os motores da tendência não fizeram nada para restaurar minha confiança.

Saudações, compradores de carros usados ​​... este Passat 2018 é o mais perto que chegarei de comprar um carro novo. Ele olha, cheira, cavalga e dá todas as impressões de estar vindo direto do chão do show room. Consegui chegar a um acordo sobre um bom preço que incluía uma garantia de pára-choques ativo 7 e 7 para pára-choque. A propósito, você não conseguiria isso em um VW novo. A primeira chamada de serviço ainda está a quilômetros de distância, então esse foi um bom incentivo também. Realmente dirige e controla muito bem. O melhor de tudo .... não se preocupe com os reparos! Eu realmente precisava de uma pausa nisso e consegui na TREND MOTORS 2/8/20. Obrigado John B. por ser paciente e tolerante comigo. Você me fez sentir confortável e nunca me pressionou. Você é um ótimo vendedor e um cara legal também. Você fez funcionar para nós dois. E não vamos esquecer John A. em finanças. Eu o achei amigável e informativo. Ele conhece suas coisas. Quando saí da Trend Motors com meu carro quase novo, fiquei satisfeito. Eu disse a John A. que voltarei quando chegar a hora de comprar novamente, mas isso pode não ser por muito tempo. Meu 7 e 7 de pára-choque a pára-choque ativo e milhas baixas e comentários de carros de Passat postados me dizem que este carro vai ficar comigo por um tempo. Desejo a todos os que compram da Trend Motors o melhor negócio e boa sorte e espero que vocês consigam resolver todos os problemas. Dê-lhes uma chance. Respeitosamente, Paul V.

Apareceu, andei com o Izzy (que é incrível por sinal), andei com o Lucas! Mike e o resto da equipe foram ótimos. A melhor experiência de compra de um carro que já tive e a mais rápida. Grande fã!

Eu recomendo Trend Motors em Rockaway, NJ. Meu vendedor era Dean Houston e ele é extremamente experiente e prestativo. Ele trabalhou comigo para encontrar o carro perfeito para minha filha. Ele não me incomodou e foi muito paciente conosco para garantir que estávamos felizes e com o carro que queríamos. Isso vale para todas as pessoas que ajudaram a finalizar nossa compra. Obrigado Dean e Trend VW!

Eu comprei um Volkwsagen usado certificado da Trend Motors no final de março. Tive experiências muito negativas em algumas outras concessionárias no passado, o que me deixou cauteloso no início, mas a Trend Motors tornou o processo de compra mais fácil possível. Meu vendedor era Kevin Santos e eu recomendaria a quem procurasse um carro que falasse com ele. Ele foi tranquilo, sem pressão alguma, apenas me guiou durante todo o processo e me explicou tudo com clareza.

Fui lá em um sábado que é conhecido por ser o dia mais movimentado para os traficantes. Eu sabia que haveria uma espera para finalizar tudo, então estava preparado de antemão. Mas eles foram além para garantir que eu estava feliz enquanto esperava. Bruno, o gerente, se ofereceu para pedir um almoço enquanto eu esperava, o que foi muito generoso. Eles têm alguns sofás e uma grande TV com Netflix para segurar você enquanto espera, o que é bom.

O departamento de financiamento deles também foi incrível em me ajudar a obter aprovação para um empréstimo. Não tenho o melhor crédito devido a alguns erros que cometi quando era mais jovem. No entanto, acabei sendo aprovado com uma taxa de juros menor do que poderia imaginar. Fui até pré-aprovado para um empréstimo de dois outros credores e a APR que recebi da VW Credit foi MUITO menor.

Definitivamente estarei verificando seu inventário na próxima vez que estiver procurando um carro.

OBRIGADO TREND MOTORS! Grande experiência comprando nossa filha, seu primeiro carro - um "besouro". Dean Houston fez nossa seleção e adquiriu uma experiência indolor. Não houve pressão e um acordo de preço direto. Entramos em contato com outros revendedores VW mais próximos de nossa casa e eles não conseguiram igualar o preço e o profissionalismo que encontramos na TREND MOTORS. Eu recomendo fortemente fazer uma viagem até Rockaway e conhecer a equipe TREND.

Gastei $ 30.000 em um carro e eles não podem fornecer o cabo adequado para corresponder ao meu telefone. Disse-me para ir comprar outro. Última vez comprando deles.

Teve uma ótima experiência aqui Foi a primeira vez que comprei em uma concessionária e, na Trend VW, foi mais confortável e simples do que eu esperava. John Bednar cuidou muito de mim do início ao fim, foi justo e genuíno e tornou a experiência incrível. Amei meu novo VW e vou voltar para John para o meu próximo.

Representantes de serviço amigáveis, mas caros em comparação com peças e serviços

Minha experiência na Trend Motors foi excelente. Meu representante de vendas, Luke Paglione, foi profissional, cortês, eficiente e muito pessoal. Ótimo serviço, ótimo produto. Eu voltarei.

Eu geralmente temo toda a experiência de compra de um carro, mas a Trend Motors e Mike Bruno, o vendedor, mudaram isso. Todos com quem falei ao longo do processo foram amigáveis ​​e bem informados. Mike trabalhou muito para me conseguir o preço e - mais importante - a combinação de cores que eu queria para o Passat. Ele passou muito tempo examinando todos os recursos do carro e me acompanhou várias vezes por e-mail para me informar que está disponível para perguntas, etc.
Eu recomendaria a Trend incondicionalmente e especialmente Mike Bruno - pergunte por ele quando você parar!

Ok, isso pode demorar um pouco, mas por favor, fique comigo. Para aqueles que me conhecem, você sabe das coisas materialistas, fico chateado por 30 minutos, depois supero isso e geralmente fico ferrado. Bem, desta vez eu não posso deixar isso ir
Eu tenho um 2013 VW Tiguan com uma garantia limitada. Quando virei meu volante para a direita, ouvi um ruído metálico. Pesquisei e todos disseram que preciso de um eixo esquerdo. Revendo meu Warrenty ele foi coberto!
Liguei para a Trend Volkswagen em Rockaway, trouxe o carro, eles confirmaram que era o eixo que me deu um carro emprestado e me disseram que o carro deveria estar pronto no dia seguinte. Lembre-se de que EU DEI meu carro para a concessionária. Recebo uma ligação no dia seguinte e Chris, como se nada dissesse que preciso de uma nova transmissão, perguntei por que ele disse que tirando o eixo uma peça quebrou no tranny e eles não conseguem tirá-la. Minha garantia exige a substituição da transmissão, mas como não é interna, não cobrem. Mais uma vez, Chris diz com naturalidade que um novo travesti tem 6k. Eu disse a ele para me arranjar dois.lol Tivemos duas teleconferências com a empresa de garantia. Duas pessoas diferentes em uma linha gravada questionaram como o mecânico tirou o eixo. Um disse que eu não poderia ter dirigido o carro até lá com aquele eixo. A empresa garantidora pediu fotos e estupidamente também me deram
Procurei 3 mecânicos independentes e todos concordaram com base nas fotos que a concessionária quebrou meu eixo
Estou preso, eles não podem colocar meu eixo de volta e não posso pagar um travesti. Dois dias atrás, o gerente de serviço John me pediu para entrar, ele acha que tinha duas soluções. Ele primeiro começa a me dizer que é como se você fosse ao Dr. e ele dissesse que você precisa de um novo coração, tenho direito a uma segunda e uma terceira opinião. A primeira opção é inclinar o travesti e tentar perfurar a peça quebrada. Naturalmente, meu custo foi de $ 800. Mas ele gostou mais do segundo. Ele enviou o fax do meu carro e viu que eu sofri um acidente no dia 18/10. Foi um fender bender sem danos a nenhum dos carros. O carro em que entrei era um caminhão de encanamento. Ele queria que fosse relatado não fazia sentido, mas o caso da polícia
Então John continua me dizendo para ligar para a seguradora e dizer a eles que eu raramente uso o carro, já que tenho dois, e dizer a eles que tirei, ouvi um barulho e trouxe para ele e ele o levará de lá
Eu disse a ele que faria isso (aposto que nunca). Foi no ponto em que ele queria que eu cometesse uma fraude de seguro que ele estava admitindo que a Trend quebrou meu eixo. Eu estava acabado. Eu disse a eles que estava seguindo o conselho de John e quero levar meu carro para outra opinião
Eu disse que dirigi meu carro quero levar meu carro para casa
Ontem de manhã Chris me deixou uma mensagem de voz dizendo que meu carro está pronto para ser pego por um caminhão de reboque
Liguei e falei com John, ele se recusou a permitir que meu carro pudesse ser dirigido, recusou-se a pagar pelo reboque e me disse que se o carro emprestado não fosse devolvido até as 18h, ele relataria o roubo
Eu providenciei para que minha seguradora rebocasse o carro até meu mecânico a um custo mínimo
Isto está longe de terminar. O idiota não está deixando esse ir
Nunca peço muito, mas, por favor, compartilhe, diga a todos para não negociar com a concessionária Trend. Nunca
Eles são mentirosos e querem que você infrinja a lei
Obrigado por separar um tempo para ler isso

Excelente serviço e pessoal. Poderia ter mais algumas comodidades na área de espera (nossa última concessionária VW tinha água engarrafada e vários lanches disponíveis gratuitamente), mas ainda é ótimo.