Trend Motors Volkswagen Análise

Isca evidente e tática de mudança. Eles anunciaram um Jetta 2006 por US $ 3.000 e, quando cheguei lá, eles "decidiram que estava em tão mau estado que não iriam vendê-lo". Mas eles poderiam me alugar um carro novo ...
Dois dias depois, enviei um e-mail com um nome diferente e o carro estava supostamente disponível novamente. Desprezível. Eu me pergunto com que frequência eles fazem isso.

A Trend Motors é fabulosa! Todos foram muito prestativos - Dean, meu vendedor, foi extremamente minucioso e Anthony, da área de finanças, teve tempo para explicar tudo que eu precisava saber. Tive uma experiência maravilhosa e referi a Trend a outras pessoas que também sentiram o mesmo. Adoro o meu EOS e estou ansioso pela minha próxima compra.

Sempre completamente satisfeito nesta concessionária!

Certifique-se de tirar fotos do seu carro ANTES de deixar essas pessoas fazerem qualquer coisa, primeira troca de óleo em um Atlas novo, eles o devolveram com uma porta do lado do motorista amassada, depois que sua oficina consertou, foi devolvido com uma espinha no pintar ... eu deixei passar. Poucos meses depois, a pintura está toda descascando da porta. Eles têm a coragem de pedir para consertá-lo novamente e se recusam a me deixar levá-lo a uma oficina terceirizada. Atendimento ao cliente terrível. GM ainda não retornou nenhum dos meus e-mails. Faça um favor a si mesmo, encontre uma concessionária melhor para dar o seu negócio.

Tive um compromisso de serviço na semana passada para uma troca de óleo. Disseram-me que o serviço custaria algo em torno de US $ 30,00. Depois que o trabalho foi feito, minha conta ficou em torno de US $ 300 ou mais. Eles fizeram um trabalho adicional sem minha aprovação. Tenho sido um cliente fiel deles nos últimos 6 anos e nunca mais farei negócios com eles novamente.

Pessoal incrível, bom atendimento e um café muito bom para os clientes enquanto esperam o serviço do carro;)

Ótimas pessoas, sempre cuidam de você e estão dispostas a ir além.
Izzy D

Uma das melhores experiências de compra de automóveis que tive do início ao fim. Não me sentia como um cliente ... dão vontade de fazer negócios com amigos. Obrigado Michael B por tudo!

A equipe da Trend Motors foi muito profissional. Tivemos uma experiência muito fácil de alugar nosso carro e gostaríamos de agradecer a Rich Rodriguez por tornar esse processo tão fácil e rápido

Brian e Mike foram extremamente úteis no aluguel do meu carro novo. Eles foram extremamente informativos e não me empurraram para um carro ou opções diferentes nas quais eu não estava interessado. Eles são ótimos exemplos de como o atendimento ao cliente deve ser e outros revendedores devem tomar nota de seu profissionalismo. Eu recomendo fortemente que quem procura um VW ou mesmo um carro novo vá à Trend Motors e pergunte por Brian! Obrigado novamente pelo meu carro novo !!!

Costumava ser o meu lugar, mas tive algumas experiências ruins em minhas duas últimas instâncias de serviço, então parei de ir aqui.

Trabalhei com Michael Ladenheim e ele foi muito prestativo e pessoal. Na próxima vez que eu estiver procurando por um carro novo, eu definitivamente voltaria para vê-lo.

A melhor experiência de compra de um carro que já tive.

Serviço tão caro e não respeite cupons on-line

Portanto, meu Audi Q5 deveria ter os freios / rotores dianteiros restaurados, bem como o equilíbrio dos pneus e um alinhamento nas quatro rodas. Depois de obter uma cotação de braço e perna da Audi, percebi que a Volkswagen seria uma boa opção, já que deveria ser mais barata para um nível de trabalho de alta qualidade. Já fiz isso em carros japoneses e americanos no passado. Cara, eu estava errado. Eles cobram tanto dinheiro quanto a Audi pela manutenção. Por que então eu iria a uma concessionária VW, que tem comodidades mais ruins, carros emprestados, etc. e pagaria o mesmo preço que a Audi? Não faz sentido. Os principais revendedores japoneses e americanos não cobram tanto quanto suas divisões de luxo.

Além disso, marquei um horário para que todo esse trabalho fosse feito com dias de antecedência. Foi informado quando agendado que levaria 3-4 horas. Então, eu ia esperar o carro e trabalhar no meu laptop. Assim que montei, falei que o carro só pode ser finalizado no outro dia e estou pegando um carro emprestado. Agora fui incomodado mais um dia e paguei o gás no empréstimo para um trabalho que deveria ter demorado apenas a manhã para ser concluído. Simplesmente ridículo.

Finalmente, tinha um cupom on-line que afirmava especificamente "obtenha um allignment completo para seu VW com tração nas quatro rodas por apenas $ 119,95." Como o Audi é um VW caro, deve poder usar o cupom. Chegue lá e meu alinhamento de 4 rodas é $ 290,00. Isso é tanto quanto a Audi cobra. fsdChris, que não tem nenhum serviço de atendimento ao cliente ou habilidades pessoais, dá uma canção e uma dança sobre por que não posso usar o cupom. Ele tentou mentir e me dizer que se destina a um alinhamento de 4 rodas em sedans que eles têm, enquanto o cupom indica claramente modelos 4x4, que são o Q5 e o Tiquan.

Resumindo: não leve um Audi ou qualquer marca de luxo a uma concessionária VW para manutenção. Não cometa o mesmo erro que cometi ao pegá-lo aqui.

Bruno, Mike e John foram uma grande ajuda para me colocar em um carro que eu realmente gosto e realmente trabalhei comigo, apesar de minha falta de histórico de crédito. Se você está procurando um bom carro usado, recomendo fortemente a equipe da Trend Motors

As pessoas aqui nos motores de tendência são incríveis! Você tem que ver Eryn Donati, ela fará tudo ao seu alcance para ajudá-lo no que você precisar! Peguei meu 19 GTI na minha cor favorita e mal podia esperar para levá-lo para casa! Obrigado novamente Eryn

Tive uma ótima experiência na Trend Motors. Jason e toda a equipe da Trend Motors foram extremamente úteis. Não posso esquecer de mencionar Joey e o resto do departamento de peças incríveis!

Trabalhei com Jessica Dean e Ashley Liotard no departamento de BDC. Simplificando, eles são fantásticos !! Ashley foi agradável e seu seguimento é ótimo! Jessica realmente conhece seu produto e tem muita paixão pela marca. Eu recomendaria perguntar por eles se você quiser uma ótima experiência na Trend.

Comprei meu caminhão há duas semanas e o CJ (vendedor) foi incrível e me ajudou em todas as etapas da compra do meu carro!

Estou super satisfeito com o que comprei, a garantia e o sentimento de família que senti.

Muito obrigado!

Equipe Amigável. Serviço rápido e fácil. Grande concessionária geral.

Minha esposa e eu temos VWs da Trend Motors (um Tiguan e Jetta). Não tivemos nada além de ótimos negócios com eles. Eles são fáceis de marcar e devolver o carro em tempo hábil. Nós dois usamos Dave Matushin como nosso vendedor e ele é fantástico. Eu o recomendo!

Excelente experiência trabalhando com Leslie! Muito satisfeito

Tive uma experiência decente comprando um carro novo de motores de tendência com a ajuda de Justin & Dean. Comprei por um preço decente com o mínimo de tempo e complicações mínimas, e o financiamento foi uma brisa. Definitivamente voltaria aqui novamente no futuro para comprar outro carro.

Melhor experiência de compra de um carro! Eles foram muito prestativos sabiam exatamente o que eu precisava !! Dean era muito conhecedor de tudo. Realmente ajudou na decisão de compra. Obrigada!! Definitivamente, eu recomendaria comprar um carro da Trend Motors !!

Trouxe meu conversível Eos lá porque eu estava tendo um problema com o fechamento da tampa e ele estava parcialmente aberto. Liguei para perguntar se eles tinham um especialista que trabalha no Eos porque nem todos os revendedores o fazem e eles disseram que sim, fui informado pelo telefone que havia uma taxa fixa de diagnóstico de US $ 160 para examinar o carro. Ok, embora caro, não é terrível. Eu chego lá para deixar o carro e esse cara Chris me diz que vai custar $ 280 para olhar o carro ... ele me disse que cobramos mais por conversíveis e começamos com 2 horas quando é um conversível a $ 160 a hora. Não sei como 2 horas somam $ 280, mas tanto faz. Por isso, digo que me cobram US $ 160 e ligam se precisarem de mais tempo para analisar. Bem, eles me ligaram de volta por volta das 3 da tarde. Eu o deixei às 7 da manhã para me dizer que eles precisam de mais 5 a 6 horas para olhar o carro ??? Totalizando mais de $ 800 para um diagnóstico nem mesmo para consertar o carro ??? Obviamente recusei e disse a eles que voltaria pela manhã para pegar o carro. Bem, felizmente eu voltei no mesmo dia e descobri que não apenas a parte superior ainda estava aberta, mas eles deixaram todas as 4 janelas totalmente abertas também em um estacionamento descoberto. Era para chover no dia seguinte. Agora precisamos arruinar o interior do meu carro também? Obrigado Trend VW ... Então agora eu finalmente peguei o carro de volta para casa e fiquei olhando para o carro por 10 minutos e fui capaz de abrir a tampa e reiniciá-lo. Algo que eles precisaram de mais 5 a 6 horas para fazer? Isso não está certo e mostra o quão indigno de confiança esse roubo é e não pode ser confiável. Este foi o meu quarto VW que possuí e não irei comprar outro depois desta experiência.

Comprei dois veículos em menos de um ano. Boa experiência com meu vendedor Antonio. Cancelei o seguro GAP quando comprei meu segundo veículo em dezembro e fui informado de que seria reembolsado pelo restante do seguro GAP. Ainda não recebi nada e nem posso entrar em contato com meu financeiro, Luke. Este é provavelmente o último veículo que comprarei por meio da tendência, a menos que esse problema seja resolvido em breve. Muito decepcionante e pouco profissional

As melhores ofertas em New Jersey. Obrigado ao Sr. Luke pelo excelente serviço profissional.

Eu fui para a Trend para meu serviço de 10.000 milhas. Megan foi muito útil e extremamente agradável! Há outra concessionária VW que fica muito mais perto de minha casa, mas vale a pena dirigir por causa das pessoas e do apoio que recebo na Trend. Obrigado novamente!

O serviço simples foi concluído em um período de tempo razoável e todos os funcionários de serviço que vi estavam usando máscaras. O resto da equipe no saguão estava ignorando completamente os protocolos de segurança simples, três homens em um minúsculo escritório sem máscaras, outros não cobrindo o nariz, um com uma máscara em volta do queixo. Eu me senti incrivelmente insegura e esperei do lado de fora.

Começamos a alugar nossos carros na Trend Motors em 2009, uma vez que eles são afiliados ao Programa Costco Auto, que dá descontos adicionais aos membros da Costco. Sempre apreciamos o profissionalismo e a atitude "objetiva" dos vendedores da Trend Motors. Este ano, nosso último contrato de locação havia terminado e, francamente, meu marido e eu estávamos pensando em mudar para outra marca, apenas para tentar. Mas estamos felizes por não termos feito isso: a Trend Motors até superou nossas expectativas desta vez! Nosso vendedor, Eryn, nos contatou algumas semanas antes do término do aluguel, perguntou-nos sobre nossas necessidades em termos de nosso futuro carro, foi muito informativo, preciso e honesto e falou conosco enquanto o novo Sportwagen Golf estava sendo enviado por aqui do Atlântico. Em seguida, ela cuidou de nós tanto no test drive quanto na compra com o mais excelente atendimento e atitude gentil. Não podemos dizer coisas boas o suficiente sobre Trend Motors e Eryn Donati. Você só precisa experimentar por si mesmo, se estiver procurando por um Volkswagen!

Tive uma consulta com Scott @ 3: 30 no sábado passado, cheguei cedo e fui ajudado imediatamente, pude fazer um test drive do veículo de forma preventiva sem contato. voltamos para o dealerhsip e scott e o gerente de vendas foi capaz de me dar o melhor preço possível! Eu estava a caminho de um 2020 GTI totalmente novo, recém-lavado, em menos de 2 horas! Eu recomendaria ver Scott para a experiência mais fácil de compra de automóveis.

Excelente vendedor de Scott Saccamona. Eu moro bem longe da Trend Motors, no Vale do Hudson, na verdade, e acabei comprando meu novo Jetta GLI 2019 da Scott. Departamentos de vendas, finanças e serviços muito profissionais. Eu recomendo. Paul Messina

Chris foi muito útil para fazer alguns trabalhos de garantia de última hora em meu carro antes que meu pára-choque terminasse, apesar de meu carro ter sido modificado com peças de reposição.

Não perca seu tempo! Estas são as pessoas menos profissionais que já conheci. Marquei uma consulta para ver um carro com o entendimento de que, se o carro fosse vendido antes da minha visita, eu seria contatado. O chamado "profissional de vendas" me ligou no dia da consulta para confirmar que eu iria. Confirmei o agendamento e disse a eles que tinha um prazo limitado para ver o carro. Liguei novamente 30 minutos antes do agendamento para obter instruções para o local. Perguntei se o carro estaria disponível para dirigir e foi respondido que sim. Cheguei ao local e fui informado que o profissional de vendas estava com outro cliente e que estaria lá. Não tenho certeza de qual era o propósito de fazer um agendamento, mas esperei. Após 10 minutos, Luke aparece e me diz que o carro que eu estava procurando recebeu um depósito no dia anterior, mas que ainda estava disponível para eu verificar se eu estivesse interessado. Fiquei surpreso com isso, pois por que não fui informado sobre isso antes de vir visitar o carro - falei com a concessionária 2 vezes em um período de 2 horas antes da visita e nunca fui informado disso ??? Quando perguntei por que, ele disse que era uma confusão, mas que o carro não era oficialmente vendido e eu ainda podia olhar para ele e levá-lo para um teste de direção. Ele me disse que estava sendo trazido à tona. Depois de mais 15 minutos de espera, voltei a falar com ele sobre minha limitação de tempo e me disseram que seria a qualquer minuto. Novamente, a consulta foi marcada há uma semana, confirmada duas vezes e não podiam estar com o carro pronto para quando eu cheguei ??? Quando o carro finalmente chega, a pessoa que o dirigiu me disse que eu poderia olhar para ele, mas não poderia dirigi-lo? O que não foi o que Luke me disse. Voltei para a concessionária e ele disse que eu poderia, então os dois indivíduos começaram a se questionar na minha frente. Fiquei surpreso e pedi para falar com o gerente de vendas. Claro que ele se desculpou, mas depois de pedir desculpas teve coragem de tentar me oferecer outro carro ??? Você está brincando comigo? Eu não compraria um chiclete dessas pessoas !!! Não tenho certeza se eles estavam tentando me fazer fazer uma oferta pelo carro, assim, transando com a chamada pessoa que tinha um depósito sobre o carro ou o quê, mas esses indivíduos não foram informados, pouco profissionais e não podiam se importar menos com o cliente ou seu tempo. Existem muitos outros concessionários que empregam vendedores profissionais e oferecem um excelente serviço de corte, como o concessionário acura em clinton, NJ e o concessionário Volvo em cimeira.

Equipe amigável e ótimos preços em carros VW novos. Seu departamento de serviço é como qualquer outro revendedor, caro e cobrará mais do que o necessário. Recomendo que você peça uma segunda opinião sobre qualquer trabalho do departamento de serviços, mas fora isso a concessionária tem um ótimo vendedor e equipe com preços justos.

Entrou para procurar e comprar um carro novo, não havia indicação de onde buscar ajuda no showroom. Eu andei por todo o showroom, estive com algumas pessoas com crachás, mas não recebi nenhuma ajuda

Estou procurando um veículo há pouco menos de um mês,
Fui encaminhado a um revendedor em Little Ferry NJ, dei a eles especificações sobre o que eu estava procurando e onde eu queria estar em relação aos pagamentos, após semanas deles me mostrando o completo oposto do que eu estava procurando, eles disseram o banco aprovou meu empréstimo com uma APR de 16,9% porque eu nunca tive um empréstimo de automóvel anterior. Consultei amigos e a maioria das pessoas disse que parecia correto !! Até que alguém me encaminhou para a Trend Motors, conversei com um senhor chamado Eric Maher, disse a ele exatamente o que eu estava procurando ... deixe-me dizer que em 2 dias eu estava saindo do estacionamento com meu BONITO carro, eles descobriram tudo na cor eu estava procurando, e adivinhe que 16% caiu para 8% !! Eu recomendo fortemente a Trend Motors, eles não são apenas profissionais, eles me trataram como FAMÍLIA !!!! Decidi escrever este comentário porque muitas vezes as pessoas só escrevem comentários quando tiveram experiências ruins, deixando em segredo as melhores.

Não há melhor vendedor para trabalhar do que Glenn. Tão fácil, tão educado, tão RÁPIDO e HONESTO. A concessionária é boa, limpa e amigável também! Obrigado Glenn !!!!

Recebi uma carta da VW dizendo que havia um problema de segurança com os airbags e que o revendedor o resolveria. Depois de esperar seis meses, ligamos para a Trend. Disseram-nos que eles não tinham o papel. Quando perguntamos quando o problema de segurança seria resolvido, foi-nos dito, com atitude, que eles não sabiam. Meu amigo levou o honda para Joyce Honda e o emprestou por vários meses até que o carro fosse consertado. Aparentemente, a Trend tem políticas diferentes em relação à segurança de seus clientes.

Equipe honesta e amigável. Tem um ótimo preço e ótimo atendimento ao cliente!

Depois de ir para VÁRIAS concessionárias, a Trend foi sem dúvida a melhor. Minha experiência foi completamente livre de problemas. Todos foram extremamente amigáveis ​​e diretos sobre tudo. Como era a primeira vez que comprava um carro novo, eles me orientaram em todo o processo. Obrigado Mike Bruno!

Excelente experiência com Josh.
Sem pressão, personalidade descontraída. Recomendo Joshua Vojt.

Izzy foi extremamente útil! Eu vim para a manutenção do meu carro e conversamos sobre trocá-lo por um novo. Ele foi totalmente honesto e aberto sobre tudo. Ótimo rapaz. Ele cuidou muito bem de mim! Ele foi super paciente comigo e com todas as minhas perguntas e preocupações. Eu recomendo fortemente vir e consultar o Izzy!

Tive a experiência maravilhosa de comprar um novo GTI 2019 da Trend. Em primeiro lugar, seus preços são MUITO competitivos. Eles trabalharão com você para obter o carro certo pelo preço certo sem perder um único segundo do seu tempo.

Um agradecimento especial a Justin, que garantiu que eu estava tudo atualizado!

Fui encaminhado para a Trend Motors por minha mãe, que alugou e comprou veículos desta concessionária. Eu não tinha ouvido nada além de coisas boas ditas sobre este estabelecimento.

Quando eu entrei, fiquei maravilhado. Fui prontamente saudado, oferecida uma garrafa de água e apresentada a Glenn. Não consigo expressar o suficiente como minha experiência de compra de carro foi maravilhosa. Eles me deram um dólar alto para a minha troca, um VW Jetta mais antigo, e me orientaram no processo de compra do meu novo carro. Sendo que esta era a primeira vez que comprava um carro novo, achei que o processo seria bastante assustador. Foi exatamente o oposto, Glenn não só respondeu a todas as minhas perguntas, mas também respondeu a perguntas que eu ainda não tinha pensado.

O atendimento ao cliente foi incrível e eu senti como se todos realmente se importassem comigo e me quisessem feliz, não a sensação típica de tentar ser amarrado a algo que você potencialmente não pode pagar e com o qual não está completamente satisfeito. Já recomendei a Trend para outras pessoas que estão no mercado para um novo veículo e vou continuar a fazê-lo porque o serviço deles não pode ser superado.

Obrigado Trend Motors, adoro o meu Jetta 2013 !!!

Olá a todos, depois de recentemente ter tido problemas com meu carro antigo, que apesar de ser algo simples de consertar, decidi que era hora de procurar um financiamento / leasing de um novo veículo. Um dos veículos que eu queria experimentar era o Volkswagen GTI, e depois de ir para a Trend Motors e fazer um teste de direção, me apaixonei. Outro carro que eu estava olhando era o Kia Optima SX, e depois de um teste de direção, decidi que o Optima SX e o GTI representavam a melhor relação custo-benefício e que eu escolheria entre os dois. Eu disse isso a Jeff Brandon, o gerente geral com quem eu estava lidando na época. Jeff se ofereceu para que eu voltasse para que pudéssemos resolver algo com o GTI, e quando cheguei à Trend, ele puxou um Kia Optima SX, que eles usaram alguns dias antes, e me disse para faça um teste de condução consecutiva com o GTI.

Desnecessário dizer que o GTI venceu aos trancos e barrancos, e o vendedor que cuidou da venda principalmente comigo, Luke, foi incrível. Luke me permitiu realmente experimentar o desempenho do GTI e me deu todo o tempo que eu precisava para verificar todas as características do veículo. Eu definitivamente compraria outro carro dele, e também gostaria de agradecer a todos na Trend que me ajudaram, e especialmente a Jeff e Luke que garantiram que eu recebesse o melhor serviço possível.

No geral, foi uma experiência muito gratificante, obrigado novamente Trend!

Eu comprei um GTI 2013 da Trend e tive uma ótima experiência lá. Equipe amigável e prestativa, e muito bem informada. Fui ajudado por Michael Ladenheim em vendas e Anthony em finanças. Tudo correu bem, tive um ótimo test drive e ótimas informações que me foram oferecidas. O salão é confortável e o piso do showroom é impecável. No geral, 100% satisfeito!

Este é o quinto carro que compramos de Glen. Cada vez foi uma experiência muito agradável!

Excelente serviço com pessoas honestas. Nosso vendedor Matt foi incrível e estava pronto para nos ajudar. Eu certamente voltarei aqui para o meu próximo veículo.

Duas semanas atrás, precisei procurar carros para meu primo. Minha prima saiu direto do barco alemão, então ela não fala bem inglês e eu sabia que seria uma aventura difícil. Por ser alemã, ela queria um carro alemão. Depois de fazer compras e ter muitos vendedores não tolerando seu sotaque, paramos na Trend. Luke caminhou até nós e foi muito amigável desde o início. Luke foi paciente e compreensivo com meu primo. Eventualmente, pegamos um novo CC dele. Todas as obras. Este carro é incrível. Mas eu não poderia me importar menos com os recursos de um carro que eu poderia comprar em qualquer lugar. O motivo pelo qual estou escrevendo o comentário é baseado no serviço que recebi. Se você está procurando um carro, recomendo fortemente que você dê uma passada na Trend e pelo menos converse com o Luke por alguns minutos, ele é muito simpático! Diga a ele que Pete D Enviou você!

Meagan é incrível, muito útil, muito experiente. Eu fiz desta minha estação de serviço de reparos oficial da VW, obrigado Meagan Jonathan e tanisha

O pessoal dos motores de tendência é único. Comprei um Jetta 1.4 TSI 2016 novo há cerca de 4 meses. A luz do motor de verificação acendeu 4 vezes em duas semanas, lançando um código do sensor auxiliar de freio. Depois de diagnosticar o problema, eles o consertaram! Mesmo sendo um processo demorado, eles me ligavam todos os dias com atualizações e até me permitiam usar o carro emprestado durante o período! Depois de consertar o veículo, John e Frank fizeram tudo o que puderam para me colocar em um novo veículo de substituição. Depois de dois meses discutindo com a VW of America, eles finalmente substituíram meu veículo por um novo. Também recebi uma garantia que não era oferecida no momento da troca, então a tendência fez questão de que eu obtivesse uma garantia semelhante sem nenhum custo para mim. Eles pagaram pela metade e a VW pela outra metade. A equipe, honestamente, não é como nenhuma outra concessionária da qual já participei e eles realmente se preocupam com cada cliente. Obrigado Trend!

Esta foi de longe a melhor experiência de compra de carros da minha vida e todos aqui foram muito úteis. Toda a equipe é muito experiente e não faz você se sentir pressionado. Eles são flexíveis quando tenho que chegar depois do horário de funcionamento e o atendimento ao cliente é impecável. Falei a todos os meus amigos e familiares sobre a Trend e recomendo ALTAMENTE usar esta concessionária de automóveis. O tratamento do Luke e de toda a equipe foi acima da média, vou continuar voltando para a Trend Motors!

Esta foi minha primeira experiência com a Trend Motors, e foi realmente excepcional. Todo mundo foi tão legal e pessoal, disposto a ajudar e trabalhar com você de qualquer maneira. Quero reconhecer especialmente o profissionalismo de Rich Rodriguez, meu consultor de vendas. Ele foi muito experiente e útil com todas as minhas perguntas. Ele também tornou a experiência divertida e pessoal. Ele conhece suas coisas! Ele não faz você se sentir apenas mais uma venda, mas um cliente respeitado que ele deseja que saia feliz. Trabalhando em um ambiente corporativo, sempre nos conectamos e valorizamos as opiniões uns dos outros. Eu sempre recomendarei este lugar a todos os meus colegas e amigos se eles precisarem de um carro novo. A Trend Motors realmente iluminou minha experiência na indústria automotiva e estou feliz em dizer que foi aqui que comprei meu novo carro :) Obrigado!

Experiência decepcionante para dizer o mínimo. Teve um entendimento de preço por e-mail em um Jetta 2015 com base no certificado de preços truecar que eles garantiram honrar, dirigiu quase uma hora, dirigiu o carro de teste especificado, apenas para ser informado quando eu estava pronto para entregar meu cheque financeiro pré-combinado, não financiou por meio deles, eles estavam retendo $ 1000 sobre o preço com desconto naquele modelo, descobriram que isso não era apenas um insulto, mas também desonesto e antiético. Viveu até os negociantes de carros de rap ruim. Escusado será dizer que nenhuma venda. A revisão não permite zero estrelas.

Na minha área, que fica a uma distância considerável da Trend Motors, tenho várias opções quando se trata de consertar meu VW. O serviço prestado pela Trend está acima de qualquer um dos meus revendedores locais

Kaye e eu queremos agradecer a Frank Maher, Gerente Geral, Jeffrey Brandon, Gerente Geral de Vendas, mas acima de tudo, Luke Paglione, Especialista Geral de Vendas, por toda a gentileza durante as horas que passamos na Trend Motors durante três dias período.
Em nenhum momento sentimos qualquer pressão para comprar ou alugar um veículo.
É um prazer estar com profissionais com um grande conhecimento de seus produtos aliado a todas as cortesias.
Acreditamos que todos vocês são um crédito para uma profissão difícil.
Hugh e Kaye O'Donnell
P.S. Adoramos o nosso Passat e o recomendamos a qualquer pessoa.

A avaliação deles foi uma piada. Se estou pagando $ 130 por uma avaliação, ela precisa ser precisa. Mas foi escrito como uma carta. Não é um relatório detalhado. Não foi possível dizer se o preço era por peça ou mão de obra. A senhora disse que me enviaria um e-mail e anotaria corretamente, mas não entendi porque não foi digitado corretamente. Então acabo pegando na concessionária. Em seguida, a avaliação foi vaga e a maioria dos itens listados onde as coisas que eu pedi o preço para substituir, não o que há de errado com isso. Então, eles dizem que nada pode ser feito até que a bateria seja trocada, mas acabei de colocar uma nova bateria uma semana antes. Portanto, é o carro, não a bateria, e eles dizem que não podem avaliar o que está errado sem colocar a bateria de sua marca. Que golpe.

Este é o segundo VW que compramos de Michael Ladenheim na Trend este ano. Um New Beetle, o outro um Tiguan. Já disse o suficiente!

Não há melhor concessionária, VW ou não, do que a Trend Motors. É o topo de linha de vendas a serviços e gerenciamento. Todos ouvem suas necessidades e depois se esforçam para superá-las. Já comprei ou aluguei 5 carros da Trend e nunca irei a outro lugar. Que conforto saber que nunca mais terei que pechinchar e me preocupar para conseguir um carro novo de novo!

Michael Ladenheim era nosso vendedor, que era bem informado, informativo, prestativo, mas não insistente. Michael acompanhou como ele disse, e foi pontual nos horários marcados, sem perder nosso tempo. Recomendo que qualquer pessoa interessada em comprar um carro procure Michael para fechar o negócio.
Tivemos uma experiência muito agradável ao comprar um carro usado da Trend Motors no Programa Costco Auto para minha filha que ia para a faculdade.

Trabalhei com Brian Sheurs da Trend e foi provavelmente a compra de carro mais tranquila que já experimentei. Ele tornou tudo muito fácil, trabalhou comigo, me manteve por dentro e sem dor. Grande equipe ali. Obrigado novamente!

Esta foi minha primeira experiência com a Trend Motors e fiquei extremamente satisfeito. Meu consultor de vendas, Michael Ladenheim, era muito experiente, amigável e fácil de trabalhar. Michael ouviu o que eu queria em um carro e me encontrou com o carro perfeito.

Também deve ser dito que a Trend Motors trabalha de forma eficiente com grandes habilidades de gerenciamento de tempo. Passei horas assinando papéis, como fazia antes ao comprar um carro. Todos trabalharam juntos para preencher os formulários que eu precisava em um curto espaço de tempo, foi ótimo!

Muito profissional: fácil de lidar, responsivo, direto,

O que torna a Trend diferente de outras concessionárias VW são as pessoas. Eles não sofrem a rotatividade típica que assola a indústria, um de seus vendedores está lá há 40 anos. Eles oferecem uma grande seleção de carros e trabalham para tornar sua experiência extraordinária.

Esta foi a nossa primeira compra de um Volkswagen. Meu marido e eu temos visto carros há algum tempo e paramos para ver e fazer um test drive. Brian veio nos cumprimentar e foi extremamente útil, paciente enquanto olhávamos para muitos carros e testávamos muitos carros também. Brian e Ray foram bem informados e prestativos durante todo o processo. Ficamos entusiasmados com nossa compra e recomendaríamos a Trent Motors a qualquer pessoa e estaremos comprando nosso próximo carro deles!

Como usei a Promessa de Preço de Edmund, realmente não houve pechincha, então as compras foram fáceis. O Richard foi incrível, conhece as coisas dele e acima de tudo foi muito honesto. Vendedor incrível, eu definitivamente o recomendaria para qualquer um que esteja procurando comprar um VW. A concessionária em si é muito boa e o centro de serviços também parece incrível. O único problema é que moro em NY e o trajeto até a concessionária para manutenção é de 30 a 45 minutos. Ainda assim, provavelmente valerá a pena, pois me disseram que eu poderia conseguir um carro alugado se eu precisar ter meu carro na loja por algo mais do que o serviço padrão.

TREND MOTORS é um revendedor maravilhoso para comprar um veículo, é uma alegria ter negócio com Christian-Joseph (CJ). A experiência geral ao lidar com o gerente de carros usados ​​- Bruno é honesto e profissional. O objetivo da TREND é fazer com que o cliente se sinta feliz e satisfeito. Cumprimentos ao CJ e ao Bruno são uma grande equipa !!

Compre um novo Beetle 2012 da Trend. Nossa vendedora, Sara foi excelente e prestativa. A concessionária nos deu o carro a um preço MUITO bom. Instalação limpa e bonita. Obrigado pela compra.

Preço e serviço excelentes. Fale com Samantha Cox para sua próxima compra de carro .. tornou o processo rápido e tranquilo para um cliente fora do estado. Obrigado.

Comprei meu coelho de 2007 para trabalho de garantia, eles foram além do que estava na ordem de serviço para fazer meu carro parecer o mais limpo e novo possível. Obrigado Trend Motors!

Quando comecei a procurar um carro novo, estava extremamente nervoso com a necessidade de negociar um preço acessível. Os Trend Motors da Rockaway tornam minha experiência não apenas fácil, mas também confortável. Eles me forneceram o preço mais baixo para o carro que eu queria (um Jetta Hybrid), batendo a concessionária Jack Daniels na minha área em vários milhares de dólares. Além disso, eles estavam dispostos a negociar mais o preço quando não tinham um carro em estoque do meu gosto e se ofereceram para encontrar um que eu quisesse.

Trabalhei pessoalmente com Brian Sheurs, que fez questão de manter contato comigo por telefone e e-mail para que eu não precisasse fazer a viagem para Rockaway até ficar satisfeito com o preço e as informações. Brian foi experiente e flexível durante toda a experiência.

O que realmente diferenciava esta concessionária, porém, foi o quão útil eles foram quando eu tive que trazer meu filho de quatro anos comigo. Eles fizeram um show para ele assistir e ajudaram a ficar de olho nele enquanto eu examinava toda a papelada.

Acabei de adquirir nosso 2021 VW Atlas SEL Premium R-Line. Trabalhou com Scott S. na Trend Motors em Rockaway NJ. Teve uma experiência fantástica. Toda a equipa foi muito profissional. Scott me mostrou todos os sinos e assobios do novo carro. Mike foi rápido com a papelada. Além disso, Bill G. estava disposto a ajudar em todo o processo.

Aluguei três veículos de Trent e meu representante de vendas Justin David tornou o processo fácil e indolor. Ele me deu os veículos que eu queria com os preços que eu queria pagar e é um representante de vendas excepcional e um ativo da Trend. Vou continuar a alugar meus veículos da Trend!

Eu estava tentando comprar um Lexus usado fora do estado, no começo o vendedor John A. foi útil até que fiz perguntas detalhadas, ele não sabia muito então eu pedi fotos, ele claramente evitou fotos inteiras, pelo que eu Eu poderia dizer que ele até cortou algumas fotos para que eu não pudesse ver toda a ferrugem, depois que eu recebi essas fotos eu pedi por outras melhores, ele me disse que as enviaria e isso foi há cerca de 3 semanas.
Serviço de atendimento ao cliente horrível de John A. O vendedor.

Tive a MELHOR experiência com o vendedor Scott. Ele levou em consideração todas as minhas necessidades e desejos e encontrou o melhor veículo para mim. Acabei com um ótimo negócio e um Tiguan que adoro! Se eu pudesse dar a Scott 10 estrelas, eu o daria.

Trouxe meu carro várias vezes, apenas para ficar preso identificando o problema sozinho. Tentei me fazer pagar para consertar 3 rodas que NÃO estão dobradas, e seus técnicos praticamente prenderam meus parafusos de engate nas minhas rodas. Claramente, há algumas pessoas inexperientes trabalhando aqui e eu não irei voltar.

Deborah me ajudou muito e tornou o processo de compra de um carro muito transparente e claro. O test drive foi ótimo e vale a pena parar para ver o inventário.

Glenn é o cara mais trabalhador que existe, pergunte por ele. Ele é o melhor, não é agressivo, se preocupa com as suas necessidades. Trabalhei muito para conseguir o carro com a cor e as opções exatas que eu queria. Feliz por termos comprado nosso terceiro Volkswagen dele.

Vendas excelentes, atendimento ao cliente e muito pessoal. Trend Motors é o que todos os Concessionários devem aprender. Glenn Hagen ROCKS !!!!!

Eu absolutamente amo este lugar! Não fui oprimido por vendedores insistentes que tentavam me colocar em um carro. Eu trabalhei com Michael Ladenheim e ele era muito experiente e foi um prazer trabalhar com ele durante toda a minha experiência com a VW. Eu amo meu novo GTi e estou ansioso para lidar com Michael Ladenheim novamente para o carro novo de minha esposa.

Minha avaliação inicial foi de 1 estrela, levou 11 meses para obter o reembolso do meu seguro de gap. Obrigado ao Diretor / Gerente de Peça por intervir e cuidar disso em poucas semanas, em comparação com os 10 meses que o cara de finanças não conseguiu fazer. Obrigado novamente pela ajuda, leve a alta gerência valorizando um cliente para fazer isso.

Novo na Trend Motors Volkswagen, mas até agora, o departamento de serviço é espetacular. Agradecimentos especiais a Chris por resolver meu problema com o carro de forma rápida e profissional.

Muito útil e amigável. Sem pressão. Ótima experiência. Eryn Donati e Luke Paglione foram muito profissionais. Tive que pechinchar o preço, o que era de se esperar, mas consegui um ótimo negócio!

Eu sempre saio da Trend satisfeito
com o serviço. Este é meu segundo contrato com a Trend. O departamento de serviço é o que me fez voltar para o segundo aluguel!

Minha experiência na Trend foi fenomenal graças a Glen. Eu moro no interior do estado de NY e Glen foi altamente recomendado pela família da minha namorada, que comprou vários carros dele no passado. Quando cheguei à Trend, não tinha certeza se iria com um Jetta TDI ou um GLI. Glen me ajudou a pesar as opções entre os carros e, assim que tomei a decisão de comprar um GLI, o processo foi simplificado e indolor. Fiquei tão feliz com a experiência 2 semanas depois de comprar meu carro que trouxe meus pais do interior do estado de NY para comprar um Jetta para meu irmão ter um veículo confiável enquanto ele estiver na faculdade. Glen foi acima e além para tornar a nossa viagem vale a pena. Eu recomendaria a qualquer pessoa no mercado de um novo veículo que fosse à Trend e falasse com Glen.

Estava apenas na Trend Motors procurando possivelmente financiar um novo veículo. 5 minutos lá e não se incomodou. Observei 2 representantes de vendas em seus escritórios e não se preocupou em sair e me cumprimentar. Outro passou direto por mim e saiu para atender um telefonema. Dizer que eles acabaram de perder negócios futuros comigo é um eufemismo.

Trabalho com Trend Motors há cinco anos e não poderia estar mais feliz. Estou agora no terceiro contrato de locação com a concessionária e sempre recomendo a qualquer família, amigos ou conhecidos que estejam procurando um carro novo. Seu excelente atendimento ao cliente é o que os coloca no topo e lhes dá uma vantagem em relação a outros revendedores na área. Minha visita anterior não foi diferente. Fui para um serviço regular de verificação e troca de óleo. Jason foi maravilhoso e fez um ótimo trabalho, como de costume. É sempre um prazer parar!

Trabalhei com Josh para encontrar um novo Volkswagen em junho de 2019. Foi incrível trabalhar com ele. Ele foi útil, informativo e trabalhou para me encontrar o melhor negócio que podia. Eu recomendaria a qualquer um ir à Trend Volkswagen e procurar Josh!