Travis industries Análise

Classificação por estrelas com base na experiência com o fogão a lenha Lopi "Answer", comprado da Monroe Fireplace em 2018. Não interagiu com o pessoal local de Travis.
O fogão provou ser uma excelente fonte de calor, dimensionado para a extremidade norte do nosso piso principal de 1500 pés quadrados. Depois de pegar o jeito, os incêndios são fáceis de iniciar e a alimentação de ar frio externo impede que o ar interno seja usado para combustão. Perfeito!

Decepcionado. Entrei em contato com o atendimento ao cliente uma vez com uma pergunta sobre meu fogão, que era caro aliás. Supondo que o produto americano também daria um melhor atendimento ao cliente! Não tão. A primeira vez que fui maltratado ao telefone, senti que minha pergunta era idiota. O segundo, absolutamente NENHUM retorno de chamada relacionado a uma questão técnica após sair de uma VM. Acho que é por isso que os americanos preferem produtos feitos na China! Melhor serviço, qualidade igual.

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Adquiriu um fogão Evergreen em setembro de 2017. Não tinha nada além de um problema, o fogão não tinha uma queima secundária. Descobri que a moldura de metal para a vedação da porta foi instalada incorretamente, o que deixou o ar entrar no fogão como se a porta estivesse aberta. Depois de recolocar a gaxeta, encontrei duas rachaduras na abertura inferior da porta, esquerda e direita. O fogão queimou excelente depois de substituir a junta, mas estava rachado. As Indústrias Travis substituíram meu fogão em janeiro de 2020, mas o fogão cedido era muito pior que o primeiro. Faltavam soldas, havia escória por todo o fundo do piso onde estavam os tijolos, e eu não conseguia controlar o fogo devido a tanto ar que saía dos tubos secundários. Tive um técnico da empresa que trocou meu fogão que disse que a Travis Industries tem que olhar o meu fogão. Quais são as chances de eu conseguir dois fogões em uma fileira que precisam voltar para o fator? MUITO TRABALHO! NÃO COMPRE NADA DA TRAVIS INDUSTRIES.

Eu comprei o encarte Large Flush Wood Hybrid-Fyre há um mês. O fogão em si parece ser de ótima construção e eu gosto da queima catalítica da opção Hybrid para eficiência e calor extra. O fogão aquece rápido com essa opção.

Uma falha: o disco térmico localizado sob a fornalha no lado direito do fogão precisa ser movido. De fábrica o disco tinha cerca de 1/8 "de folga entre ele e o fundo do fogão. Para o disco aquecer e ligar o ventilador do fogão deve ficar superaquecido. Então, quando o ventilador ligar, ele esfria o disco. Desligue o suficiente para desligar os ventiladores novamente. Mude o disco para um disco magnético montado e coloque-o sob a fornalha novamente, mas longe dos ventiladores e não onde o acúmulo de cinzas irá isolar o disco e impedir que os ventiladores funcionem.

andrewwest2003, você escreveu seu comentário há um ano, então provavelmente já deve ter trocado o fogão. Mas talvez minha análise ajude alguém com o mesmo problema. Meu instalador notou esse problema em muitos fogões, mas principalmente em inserções de gás. (leia o parágrafo anterior)

Além disso, se você realmente deseja aquecer toda a sua casa, use um fogão e não um acessório. Eles aquecem o espaço sem nenhum ventilador funcionando e ter ar externo para a combustão faz uma grande diferença para não criar correntes de ar frio do resto da casa, vazando ar para dentro da casa para fornecer ar de combustão para a inserção. Também parece que a maior parte do meu calor ainda está subindo pela chaminé devido à falta de isolamento ao redor do forro da chaminé e ao fato de que o amortecedor antigo deve ser removido para instalar corretamente um inserto em uma lareira existente.

Os produtos Travis são ótimos, usei um fogão Lopi 1750 por dois anos antes de mudar e comprar uma pastilha. Para fazer tudo de novo, porém, eu voltaria para um fogão a lenha e esqueceria uma pastilha.

Eu tinha uma lareira Extrordinair 44 Elite da Travis Industries instalada quando reconstruímos a nossa casa há cerca de 5 anos. Nós o usamos para aquecer ou complementar a fornalha doméstica. Alguns comentários para compradores em potencial. .

1. Construção. A lareira parece bem projetada e construída. Passou provavelmente por 20 ou 25 cabos de lenha ao longo de 5 anos.

2. Atendimento ao cliente. Pouco depois da instalação, perguntei ao revendedor o que aconteceria se o soprador falhasse durante uma queima. . A lareira é à prova de falhas? O traficante não sabia. . Então, pedi a eles que descobrissem com Travis BC. Gostaria de saber se havia algo que eu deveria fazer. Depois de várias semanas tentando obter uma resposta, o revendedor disse que tudo bem. Travis não fala com os usuários finais diretamente (há 5 anos). Então, eu teria que dar a Travis um zero no atendimento ao cliente. Isso parece consistente com outros comentários que li.

3. Manutenção. A lareira veio com muito poucas instruções. Eg1. Nenhuma explicação de como o ar de combustão entra na fornalha para garantir que o fluxo de ar não seja impedido por cinzas ou alcatrão e, se for, como limpá-lo. Eg2. Nenhuma explicação sobre a frequência de limpeza do conversor catalítico, ou como fazer isso, e que, para retirá-lo e substituí-lo, você precisará de uma corda de embalagem para fornos à prova de fogo (3/4). Eventualmente, podemos descobrir todas essas coisas, mas alguma orientação teria sido útil.

Manter as portas de vidro limpas (não acho que sejam de vidro). Ao acionar a lareira em um estado estrangulado de oxigênio e, especialmente, se usar madeira menos temperada, as portas de vidro ficarão alcatroadas em algumas horas. Existem várias maneiras eficazes de limpá-los. 3 ou 4 raspadores funcionam, mas não são tão eficazes quanto um raspador de lâmina simples de boa qualidade (descobri que funciona melhor). Eu compro as lâminas a granel (100s - GEM parece ser uma boa marca, e eu não sabia disso, mas as lâminas parecem ter um lado para cima e um lado para baixo. Instale as lâminas com o lado do nome gravado / estampado voltado para cima, longe do vidro). Além disso, para realmente limpar o vidro, uma vez que a fornalha está fria, pode-se usar água e cinzas. Mergulhe um jornal amassado em um copo d'água e mergulhe-o nas cinzas. Em seguida, esfregue o vidro e o alcatrão derreterá. . Se não for muito grosso.

4. Use. Ele tem um desempenho tão bom quanto eu esperava, produzindo BTU suficiente para manter 1200 sf de nossa casa com muitas janelas e claraboias confortáveis ​​até cerca de 20 degF. Ele vem com uma tela de arame, então, teoricamente, poderia haver um incêndio com as portas de vidro abertas. A lareira não puxa bem o suficiente para fazer isso sem fazer fumaça dentro de casa.

No geral eu gosto da lareira

Don Fry

A Travis Industries tem o pior serviço de atendimento ao cliente do planeta.
Eu comprei um de seus fogões a pellets que vinham com muitos problemas para listar. Foi um novo modelo que custou US $ 4.000 instalado. Por ser um produto novo, ele apresentou mau funcionamento várias vezes. Igniters queimavam a cada 6 meses. os motores do soprador tinham durado um ano.
TUDO devido a um problema de design. Eles não apoiaram seu produto. Gastei centenas de dólares consertando o fogão DEPOIS que a garantia expirou.
Acontece que tantas pessoas tinham os mesmos problemas, Travis Garski, o dono da empresa, mandou alguém investigar os problemas, e tudo o que aconteceu foi que as Indústrias Travis não perfuraram o buraco do tamanho adequado na panela.
Implorei e implorei a eles por um novo caldeirão com o buraco do tamanho adequado. A resposta deles foi NÃO, FAÇA O BURACO VOCÊ MESMO. Ó meu Deus sério.
Procurei o vendedor e eles foram gentis o suficiente para ajudar um veterano com deficiência com um novo pote de queimadura de Travis.
Eu o tenho há quase 2 anos, e todos os WELDS estão se desintegrando. NOVAMENTE outro defeito das Indústrias Travis. Que eles não ficarão para trás. Agora voltei para o vendedor e Travis. Ambos disseram que não há substituição, mas a panela de queima tem garantia de 5 anos de fabricação. Mesmo tu, tenho o novo design há apenas 2 anos.
A Travis Industries é a pior empresa dos estados. Eu nunca compraria outro produto fabricado por eles.
pessoas se você está olhando para comprar um fogão a pellets FIQUE LONGE DESTA EMPRESA
Travis Garski é uma PESSOA MAU, tudo que ele quer é o dinheiro. Depois que um fogão é vendido, você fica por conta própria.
Como as soldas falham?

CUIDADO COM O COMPRADOR: Comprei uma Lopi AGP 18 meses atrás. Ele esteve em vários estados de mau funcionamento na maior parte do tempo em que o possuí. Este fogão é tão mal construído que quase tive que chamar o corpo de bombeiros quando ele encheu minha casa de fumaça devido a um problema que o serviço ainda não consegue descobrir. A pintura saiu completa da parte frontal do fogão. A qualidade deste produto não vale a pena o preço.

Um dos nossos melhores clientes, e temos orgulho de recomendar! EXCELENTE EQUIPE! Comunicação perfeita, trabalho de qualidade e serviço rápido! Somos especialistas em aço e ficaremos felizes em recomendar o Travis a outras pessoas.