Toyota of Huntington Beach Análise

Minha esposa e eu entramos na Toyota da HB sem saber o que esperar. Ouvimos muitas coisas positivas sobre esta concessionária, mas tivemos muitas experiências ruins no passado em outras concessionárias, mas precisávamos de outro veículo conforme nossa família estava crescendo. Assim que entramos, fomos recebidos com um sorriso e imediatamente fomos apresentados a Martin. O pobre coitado estava passando quando a recepcionista o agarrou pelo braço. Martin foi incrível. Em todo o nosso tempo lá, não houve pressão alguma para comprar nada. Dissemos a ele o que precisávamos como família e ele nos levou direto para os carros que poderiam servir. Ele ficou parado enquanto minha esposa e eu deliberávamos e respondíamos a todas as nossas perguntas sem hesitação, ele conhecia muito bem todos os veículos que examinamos. Depois de selecionar os veículos que queríamos, nos encontramos com Andrew, o gerente financeiro, e conversamos sobre o preço. Não houve horas de pechincha, imediatamente recebemos o melhor preço. Eu fiz minha pesquisa e eles nos surpreenderam com o negócio que ofereceram com todos os incentivos. Toda a experiência não demorou mais de 3 horas para ser concluída. Isso é incrível! Nunca saí de uma concessionária para comprar um veículo com menos de 6 horas. Com certeza voltarei à Toyota da HB para fazer todas as minhas futuras compras de veículos!

Serviço rápido, sem problemas. Na minha última visita, as pessoas eram apenas amigáveis. Melhor atitude seria bom. O caixa é uma exceção. Ela foi muito simpática, ofereceu um serviço alegre.

Eu fui comprar um Toyota Camry 2017 S.E com 44.000 milhas nele !!! O preço de lista era $ 19.000 e à venda por $ 17.800 !!!.

Porém, antes de chegar na concessionária, fiz minha pesquisa e vi no mercado os preços médios de um Toyota Camry 2017 com 40 a 50 mil milhas onde, cotado por concessionárias e vendas privadas entre 13.999 e 16.999. Eu ofereci 15.999. Então, mentiram para mim e disseram que a Toyota de Huntington Beach pagou 19.000 dólares pelo carro que eu queria comprar. Saí mais tarde naquele dia, após algumas viagens de concessionária em concessionária, encontrei o Toyota 2017 Camry perfeito por apenas 12.000 dólares e tinha o certificado usado pela Toyota de Tustin. Eu verifiquei online para obter informações para verificar o título e tudo verificado. nenhum dano de quadro, nenhum título de salvamento e apenas um proprietário. Claro que fechei o negócio e comprei o carro. Conclusão A Toyota de Huntington Beach não tem nenhuma habilidade de negociação, só acho que eu pagaria 15.999 e ficaria feliz !!! Toyota de Huntington Beach perdeu uma venda !!! Suas desculpas são lamentáveis ​​e suas mentiras inventadas são ainda mais patéticas. SENHOR, SÓ VENDEMOS A PREÇOS DE VENDA INTEIROS É O QUE EU DISSE EM DIVERSAS VISITAS A ESTE CIRCO CIGANO DE BAIXO TALENTO LOL !!!

Precisava de uma mudança de óleo para Prius sem marcação prévia. O consultor de serviço foi confortável e útil. O serviço foi rápido e o custo era razoável. Recomendo a Toyota de Huntington Beach.

Foi uma experiência muito boa, mas sempre foi ... Trago meu caminhão para cá há 7 anos, desde que me mudei para a área. Obrigado cuidando do meu veículo!

O departamento de serviço aqui é ótimo, assim como as peças.

Boas pessoas no departamento de serviço. Rápido e confiável.

Levei meu Toyota Corolla Sport 2015 para uma das limpezas de detalhes de cortesia que veio com a compra do carro. O Detalhe não foi feito corretamente, então eu disse a eles. Daniel me disse que eu poderia pegar o carro na manhã seguinte e eles fariam de novo. Daniel se desculpou pelo inconveniente. Peguei meu carro na manhã seguinte e recebi um empréstimo para o dia. Consegui chegar ao meu trabalho a tempo. Depois do trabalho fui devolver o empréstimo e pegar meu carro e estava perfeito. Savannah foi tão gentil, compreensiva, profissional e eficiente quando me ajudou a deixar meu carro pela manhã e me acompanhou até a simpática senhora que processou seu Toyota Camry 2018 emprestado, cheirava a novo, tive um ótimo dia graças a Huntington Beach Toyota. Altamente recomendado.

Foi Amor no primeiro lugar, mas para Mim ver este Veículo sob nossa posse parecia muito, muito distante. Com uma ajudinha do meu irmão e do cara do Financiamento, eles tocaram e torceram alguns números e fizeram acontecer o que eu / nós vimos impossível! O Ambiente foi muito bom o tempo que estive lá e os funcionários foram sempre simpáticos e simpáticos.
Eu pessoalmente recomendo este lugar e não sair andando, mas sim lançar um bom negócio ..... Estou amando meu Rav4 XLE Premium 2019

Rick foi cortês e eficiente. Entrar e sair para um serviço de manutenção em tempo útil.

Muito prestativos e eles responderam todas as minhas perguntas sobre o carro, o que eu mais gosto é que eles não eram agressivos, eles passaram um tempo explicando o carro e responderam todas as minhas perguntas

Tive uma ótima experiência de compra de carros. Noe foi muito útil para encontrar o carro perfeito para mim e minha filha. O processo foi rápido e eficiente. Noe se deu ao trabalho de me ensinar as configurações e conectar meu telefone ao carro. Obrigado Noe e Toyota da equipe de Huntington Beach! Com amor, Ashley D.

A troca de óleo e a verificação de manutenção foram feitas em um prazo razoável. Ótimo serviço

Eu me encontrei com Todd Wilson. Ele fez um excelente trabalho ao aprender o que eu procurava em um carro novo e me ajudou a encontrar um carro que adoro. Senti claramente que ele era meu defensor, trabalhando para mim, em todo o processo. Se você está procurando um carro, a Todd e esta concessionária não o decepcionarão.

Escolha outro revendedor! Você evitará muitos problemas!

Serviço muito cortês, pessoas flexíveis, muito confortáveis, rápido Serviço rápido

David Cortez e sua equipe chegaram com nosso novo Silver Highlander Hybrid XLE. Vocês têm uma família feliz de San Diego aqui ... bom trabalho, pessoal!

Ótima experiência!!! Excelente pessoal! Omar foi muito útil !!

Todd foi ótimo e trabalhou bem com nossa filha e família.

Trabalho com esta concessionária há dias, conseguindo pacientemente o melhor negócio que posso para sua Tundra 2018. Eles cobraram meu crédito no primeiro dia, mas eu tive que sair antes que eles me dessem os resultados porque eu tinha que trabalhar no dia seguinte muito cedo. Mandei uma mensagem pedindo minha taxa de juros que eles me darão com base na minha pontuação de crédito no dia seguinte, 26 de maio de 2018. Eles estavam relutantes em me dar por telefone, insistindo para eu entrar. meu crédito apenas para eles não me darem minha taxa pelo telefone. Sou uma pessoa muito ocupada como todos nós, mas com a tecnologia moderna é muito fácil e conveniente transmitir informações por telefone por texto ou e-mail perfeitamente. Mandei uma mensagem para um dos vendedores no dia seguinte. Eles nunca responderam. Quatro dias depois, mandei uma mensagem para um vendedor diferente e ele finalmente respondeu dizendo que eu estava qualificado para a taxa de 2,9% em 72 meses. Incrível, é um bom negócio e uma taxa melhor do que a qualificada pelo meu banco. Eles também me ofereceram um bom negócio no caminhão. Cheguei em 6-2-18 (alguns dias depois) e eles não conseguiram encontrar as informações do meu relatório de crédito, então me pediram para preencher o mínimo em seu relatório dizendo que isso não geraria seu crédito, estamos apenas usando suas informações para encontrar você no sistema deles. E me disse para assinar. Eu deveria saber que algo estava acontecendo quando eles exigiram que eu assinasse. Embora não tenham declarado por que eu o assinei, era apenas para fins informativos. Eles voltaram logo depois com uma taxa de juros ridícula de 6,7%, quando alguns dias antes eles disseram 2,9%. Tenho mais de 700 pontos de crédito e não há razão para que minha taxa de juros mudasse tão drasticamente em apenas alguns dias. Eles me deram informações falsas para me levar até a porta, apenas para perceber NENHUMA das ofertas que eles me deram eram remotamente verdadeiras. Meu principal objetivo para esta revisão é que hoje acordei com um e-mail de notificação no meu crédito dizendo que a Toyota fez um inquérito difícil no meu crédito ontem 6-2-18. Eles não tinham permissão para executar meu crédito. Eles disseram especificamente que só precisavam dessa informação para me encontrar em seu sistema para o relatório de crédito anterior. E não há absolutamente nenhuma razão para gastar meu crédito duas vezes na mesma semana. Pode não parecer um grande problema, mas fiquei completamente pasmo por eles não honrarem de forma alguma a citação que me deram e correr o meu crédito sem a minha permissão era completamente antiético. Eu estava planejando sair com aquele caminhão que estou muito interessado há semanas. Esteja ciente de suas táticas.

Dependendo de qual funcionário está trabalhando no departamento de peças, o serviço varia de "por que me sinto um idiota" a "isso foi muito mais agradável do que minha última visita".

Pergunte pelo Jesse. Ele cuidará de você em uma mansão que o fará se sentir caloroso, bem-vindo e importante. Não pressiona você a comprar um carro, e vai sair do seu caminho para acomodá-lo.

Estou tão feliz por ter encontrado a Toyota de Huntington Beach a equipe da Richard R. foi ótima! muito profissional, prestativo, o serviço ao meu carro foi uma experiência maravilhosa e rápida. Todo o grupo é amigável.

O serviço eficiente completou a hora antes do tempo prometido.

Matt v. Fleet ming e mark, tahnk muito vocês pessoal .. eu amo meu chr e eu realmente adoro e estou muito satisfeito e obrigado novamente vou recomendar e voltarei novamente !!!!

Savannah tornou minha experiência fácil e amigável! Amo este lugar!

A concessionária enviou um técnico à minha casa para dar a partida no meu carro e depois o levou de volta à concessionária para um diagnóstico. Eles terminaram em algumas horas e se ofereceram para entregar o carro em minha casa. Recusei porque tinha que fazer minha caminhada diária do Covid Virus, então peguei meu carro. Espantado por serem tão eficientes durante esses tempos difíceis.

José Luis o orientador foi ótimo cuidando de mim esta manhã a única coisa foi você esperar muito mesmo com uma consulta não deveria ter sido tão longo quase duas horas e meia mas o serviço ainda é ótimo

Sou cliente da Toyota de Huntington Beach há muito tempo desde 2001. Acabei de voltar em janeiro, depois de visitar a Toyota de Orange, porque me mudei para fora da área e tive uma experiência horrível tentando comprar um carro. Voltei para a Toyota de Huntington Beach e comprei meu carro novo no mesmo dia sem nenhum problema. Eles são muito flexíveis e ajudam-no de qualquer forma. Eles são diretos e diretos e estão cada vez mais para cima. Eu nunca iria a outro lugar. Se você quiser ser bem tratado, vá para Huntington Beach Toyota. Estou feliz por ter feito isso !! Lavagem de carros grátis também!

Serviço de atendimento ao cliente péssimo, da gerência ao vendedor. Eu não recomendo esta concessionária para ninguém.

Tive um ótimo tempo trazendo nosso carro novo aqui. Eles nos acompanharam quando um carro que estávamos procurando entrou, e valorizamos seu serviço.

Eu amo essa concessionária! Comprei três carros deles nos últimos cinco anos (Não, não sou rico) e nunca me arrependi.
Agora tenho o Prius 2016 e adoro!
Já disse que vir aqui é como voltar para casa e ainda mantenho essa afirmação.
Obrigado Huntington Beach Toyota!

Ben é meu cara lá duas vezes agora e eu não poderia estar mais feliz e sentir que estou em boas mãos. Amei a localização também, muito limpo, wi-fi grátis, donuts grátis, lanches e café todas as manhãs que eu tenho ido. O salão promete assentos confortáveis ​​e o serviço é sempre feito dentro do tempo estimado.

O consultor de serviço do Tony foi incrível, me arranjou tudo que eu precisava

Serviço excelente. Comunicação amigável, rápida e excelente

Rapazes. Se eu pudesse fazer 0, eu faria. Estou muito decepcionado com a maneira como o gerente de vendas deles lidou recentemente com uma ligação de acompanhamento para resolver alguns problemas de comunicação que aconteceram durante uma venda, veja bem, que foi apressada, pouco informativa e injusta (provavelmente porque eu sou uma mulher), MAS sério. O gerente de vendas teve a coragem de me dizer "você tem remorso de compradores" ............. ARREMESSA. Quem diz isso ao cliente? Como isso é rude. Você deve se sentir feliz e confortável depois de uma grande compra como essa, não sei se este é um lugar para isso. A única parte positiva dessa experiência foi a correspondência amável com Tate após a venda, seu cara de finanças. Ele precisava de papelada e gentilmente fez o acompanhamento por e-mail para recebê-la.

A comprei meu Toyota Camry em 2012 e foi a cada 5.000 milhas para o serviço para este lugar. Com exceção da necessidade de trocar os pneus e substituir a bateria, não tive problemas com meu carro. Agora, com 53.400 milhas ainda estou dirigindo. Obrigado, Toyota, por fornecer transporte confiável.

Super agressivo e vibrações ruins aqui. Depois que eu disse que não queria ir ao escritório pegar números, Allie, o vendedor saiu e disse tchau. Quando saí do carro, ela acenou para que descêssemos e pedimos para entrarmos novamente. Super agressivo e nunca mais voltaria. Outra pessoa estava deixando o revendedor muito chateado enquanto estava com o consultor financeiro.

Marquei minha consulta e deixei meu carro na noite anterior. Explicou minhas preocupações. Eles diagnosticaram o problema e meu carro foi feito ao meio-dia.

Pessoas genuínas que se importam com este Toyota de Huntington Beach. Tim, Bucky e David são pessoas de primeira classe que cuidam de mim sempre que preciso de algo. Nos últimos 15 anos, comprei / aluguei os meus Four Runners aqui, então é a Toyota que faz um excelente trabalho ao contratar pessoas sólidas como as três que mencionei. Tenho certeza de que há mais pessoas fantásticas trabalhando lá, essas são apenas aquelas com as quais encontrei ajuda.

Fiz meu filho abandonar o Toyota Tacoma 2014 por causa de rupturas, alinhamento e serviço de óleo antes de uma viagem - eles nos colocaram imediatamente e concluíram o trabalho enquanto ele esperava - fiquei feliz que eles fizeram um ótimo trabalho e não roubaram meu filho - Savana era a redatora de serviços e ela se saiu muito bem
Obrigado !!!

Tive alguns problemas com a gestão anterior e escrevi uma crítica menos do que estelar há algum tempo. O Departamento de Serviços está sob nova administração e devo dizer que fiquei impressionado. Cesar me procurou para resolver meus problemas e fiquei feliz com o resultado.
É preciso um pouco de humildade para entrar em contato com um cliente zangado e consertar as coisas, e eu gostei disso. Todos nós erramos, mas o que conta é como lidamos com isso. Voltarei a esta concessionária. Obrigado Cesar.

Pessoal amigável e profissional. Sala de espera é incrível! Donuts grátis não tem como superar isso. Muito satisfeito com o serviço geral. Estarei definitivamente de volta.

Recomendo a Toyota de Huntington Beach. Seu departamento de serviço é fenomenal, seus técnicos vão além - eles definitivamente sabem o que estão fazendo. Bom trabalho honesto, eu dirijo de mais de uma hora de distância para ir até eles. Não perca seu tempo em outro lugar, vá para a Toyota de Huntington Beach.

Kam foo foi de uma ajuda inacreditável com a compra do meu caminhão em comparação com o preço do guru do carro e ele me ajudou a economizar e me ajudou com a compra do meu caminhão agradecer a Toyota pela ótima experiência e kam realmente apreciado.

má experiencia com este delegante, uma ao assinar o contrato era um contrato fraudulento muitas mentiras.Gerente de vendas pouco profeccional, não caracter.

Sob nova gerência é uma piada quando o carro está na garantia não há tempo para vc marcar uma troca de óleo mas se vc aparecer querendo pagar eles têm todo o tempo para te levar. Nunca comprando outro carro deles.

Lugar incrível para comprar ou consertar um veículo. A equipe faz você se sentir muito bem-vindo e não é excessivamente agressiva. Com certeza vou comprar meu próximo toyota desses caras.

Contei a um amigo sobre várias experiências negativas que tive em outras concessionárias da Toyota e eles recomendaram a Toyota da HB e trabalhar com a D ROD. Eles não tinham a versão e a cor do carro que eu queria, mas a D ROD tinha todas as mãos no convés e ia e voltava para garantir o carro para mim em sua concessionária irmã e o entregava à HB. Com uma curta negociação, chegamos a um acordo sobre o carro com o qual ambos estávamos felizes. Fiquei emocionado quando não houve confusão em finanças e foi breve, sem pressão para acrescentar nada. Foi ótimo trabalhar com D ROD e muito pessoal. A equipe tornou a experiência agradável e foi acima e além por mim.

Serviço excelente. Omar é muito profissional. O gerente de serviço Mike foi acima e além. Bom trabalho.

A Toyota de Huntington Beach sempre oferece um serviço completo e conveniente para seus clientes. Marque a consulta, descanse no lounge comendo rosquinhas e tomando café, assista à TV. Pegue seu carro lavado uma hora mais tarde; tudo a preços que você pode pagar!

Melhor franquia da OC, o lote de carros usados ​​do outro lado da rua é onde estão todos os grandes negócios, todas as vendas!

Este é o meu terceiro Toyota que comprei. A Toyota de Huntington Beach sempre foi profissional e me tratou como um cliente valioso.
Sim, eu recomendo a Toyota de Huntington Beach.

Em primeiro lugar, só queria dizer A MELHOR EXPERIÊNCIA DE COMPRA que já tive. De Matt, o gerente de frota, a Kyle, o vendedor, eles foram muito profissionais, competentes e gentis. Melhores preços e boa seleção de carros. Se você está procurando um Toyota, eu recomendo o Huntington Beach Toyota. Não tenho absolutamente nada a reclamar. Dois polegares bem acima !!!!

Quando chegamos, o carro em que estávamos interessados ​​estava limpo e esperando na frente para nosso test drive. Chris foi útil, honesto, permitiu que nós dois testássemos o veículo sem ser excessivamente agressivos. A concessionária era muito limpa, organizada e acolhedora. Tinha sido um longo dia para nós, estávamos em outra concessionária mais cedo naquele dia que não era nada estelar, então em comparação, a experiência em Toyo de Huntington Beach foi ótima. Dirigimos de San Diego County e valeu a pena para nós. Obrigado, e obrigado Chris.

Muito rápido e amigável! Ele garantiu que eu conseguisse o que queria, obrigado Kam!

Levei meu carro para uma simples troca de óleo e rotação dos pneus. Demorou quase 3 horas .... e eu tinha uma consulta. Fiquei desconfortável e preocupado com a minha saúde, pois muitos funcionários e clientes não tinham máscaras faciais. Havia vendedores sentados em pequenas mesas de clientes sem nenhuma proteção. Não profissional e aparentemente sem preocupação com as pessoas. Outros funcionários entrando e saindo da loja sem máscaras. Eu queria ir embora. Provavelmente não irei lá novamente.

Trouxemos nosso carro (Toyota Prius) para um serviço de 15.000 milhas. Foi a nossa primeira vez nesta concessionária. O consultor de serviço, Tony, forneceu-nos um excelente serviço ao cliente e foi muito profissional. Recomendamos altamente Toyota de Huntington Beach.

Esta foi a minha primeira vez com a Toyota de Huntington Beach e fiquei muito impressionado. O serviço foi rápido e amigável. Foi-me explicado totalmente o que o serviço incluiria e por que precisava ser resolvido. Além disso, tive a opção de agendar minha próxima consulta gratuitamente. Estou feliz que a Toyota de Huntington Beach será o lugar onde levarei meu carro para reparos.

Limpo, NÃO agressivo e, o mais importante, a qualidade dos carros.

Tive uma ótima experiência na Toyota da HB. Nunca me senti pressionado. Meu vendedor, Robert Irvin, foi tão prestativo que na verdade me senti mal por ele, porque continuávamos fazendo perguntas sobre os três caminhões diferentes que estávamos olhando e ele corria até o estacionamento para nos dar a resposta correta e nunca deixava nós para baixo. Dentro e fora em 2 horas. A compra de carro mais rápida que já fiz. Obrigado Toyota de Huntington Beach!

Experiência incrível !!! Robert em vendas é incrível! o gerente de vendas Alex é incrível! e o cara do financiamento (esqueci o nome) é demais! Este lugar é totalmente incrível !!!!!

Tive uma experiência agradável enquanto estava nesta concessionária! Todos foram muito simpáticos e queriam me ajudar a qualquer momento. Minhas perguntas foram respondidas e consegui o que queria pelo valor que era razoável para mim.

Normalmente passo uma hora e meia no máximo no serviço. Desta vez marquei hora marcada, cheguei 15 minutos mais cedo e só cheguei ao carro 4 horas depois. Descontente!

Eles eram legais até eu pagar pelo meu carro. Depois disso, me rodeou em círculos por semanas. Diga que eles farão algo e nunca o farão. Diga que ligam de volta e não ligam. Não espere muito. O departamento de serviço é 5 estrelas.

Tony Avila fez um ótimo trabalho me ajudando com pneus novos, alinhamento e troca de filtro de óleo para minha Tacoma 2011. Dawn também foi muito profissional e prestativa no telefone para marcar meu encontro. Sempre tive um ótimo serviço dos rapazes e moças da Huntington Beach Toyota, tanto que minha esposa comprou seu novo Avalon da H / B Toyota um ano atrás.

EVITE-OS COMO QUALQUER OUTRA PRAGA !! Eu daria a eles zero estrelas, se pudesse.
Comprei deles um carro usado certificado. Parte da venda inclui TRÊS serviços GRATUITOS. Eles não me disseram que os serviços eram bons apenas em suas instalações. Quando fui a um revendedor diferente, descobri que ele estava SÓ na HB TOYOTA. O resultado final é que eles fizeram a manutenção do carro uma vez, depois tentaram me cobrar $ 240 pelo segundo serviço, porque não havia mais serviços gratuitos e o vendedor que os oferecia não estava mais empregado lá. Eles vão lhe prometer qualquer coisa para conseguir a venda. Mas quando se trata de cumprir suas promessas, eles falham miseravelmente. Aproveite a crítica negativa que você mereceu.

Esses caras entendem os proprietários de Taco modificados.

Amo a Toyota do HB! Excelente serviço a todos os níveis. Tony é um ótimo gerente de serviços automotivos e eu não levaria meus Toyotas para mais ninguém.

Ótima experiência! Jakob era um vendedor gentil e experiente e me fez sentir confortável ao comprar meu primeiro carro! Não gostei do novo estilo de corpo do RAV4s, mas ele me mostrou um usado que tinha pouca quilometragem de um estilo de corpo mais antigo que eu adorei! Obrigado rapazes!

Carro feito na hora, conforme prometido, eles não limpam e aspiram o carro para você como em algumas concessionárias ou teriam dado 5 estrelas

Huntington Beach Toyota é incrível !! Minha família inteira vai lá há mais de 25 anos e eles são os melhores. O atendimento é ótimo! As pessoas são tão legais (Jaime é o MELHOR !!!). Eles cuidam tão bem dos meus carros, eu sinceramente acho que meu carro anda melhor do que quando era novo, nunca tive problemas com nenhum dos meus carros, e eu realmente acho que é porque Jaime cuida muito bem de tudo.

ÓTIMO SERVIÇO!! OBRIGADO HAI !!! HAI FOI MUITO ÚTIL E FEZ UM TRABALHO INCRÍVEL !! MELHOR ATENDIMENTO AO CLIENTE

Adoro levar meu caminhão para seu serviço Toyota Care a cada 5.000 milhas. A equipe é tão simpática e alegre! Não importa o quão ocupado esteja na HB Toyota, minha experiência é a mesma ... fácil e agradável !! Obrigada galera !!

Super amigável para lidar. Pressão zero e a HB Toyota é a melhor concessionária.

Levei meu Toyota RAV4 para manutenção regular e fiquei muito feliz com o serviço profissional e honesto que recebi.

Muito exigente ao tentar vender um carro, não me leve a mal, existem alguns vendedores incríveis que eu consegui um incrível, mas as outras pessoas foram muito duras no atendimento ao cliente ruim no geral!

Super eficiente e fácil. Eles fazem o que dizem que farão.

Eu não me preocupei com toneladas de extras. Apenas um negócio simples. A maneira como deve ser a compra de um carro