Toyota Financial Services Análise

a pior empresa de finanças de todos os tempos, cliente de serviço mentiroso, você nunca receberá seu reembolso porque eles cobram o dobro de você por engano. Estive no telefone com a equipe de resolução tantas vezes, mas sem ajuda e respostas arrogantes

Não vá com o financiamento de torque de energia que é propriedade da Toyota Finance, o revendedor era muito enganador com esse financiamento e todas as taxas e encargos ocultos. E taxas de pagamento ridículas que piada. Acredite em mim, não vá com esses caras roubados

Boa taxa,
Fácil de lidar por telefone.

obrigado

Ligue e seja colocado em espera sem nenhuma mensagem sugerindo quando ou se você será reconhecido por uma pessoa real. Polegares para baixo!!

Liguei para a Toyota Finance hoje para falar sobre meu empréstimo atual. Eu não tinha o número da minha conta financeira, então fui informado a um representante do atendimento ao cliente. Não houve tempo de espera ou tempo de espera, o que foi um grande alívio. Esperei mais de uma hora para falar com outras instituições financeiras no passado. Minha pergunta foi respondida rapidamente, e o representante me deu opções para tornar o que eu estava tentando alcançar muito fácil e direto. Fiquei muito feliz com essa interação e as interações que tive com o TFS por telefone no passado.

Pior experiência de atendimento ao cliente de todos os tempos, quando pegamos o empréstimo, eles verificaram a fonte de receita e com base nessa informação que estão dando o empréstimo, após cinco anos de pagamento imediato do empréstimo, aconteceram alguns problemas e pediram prorrogação de bits, por causa de alguns problemas de pagamento , pedi prorrogação de um mês, eles não estão prontos para ajudar um pouco mais para um cliente, anteriormente eu tinha um empréstimo de carro com finanças da Toyota e paguei prontamente, desta vez a situação fora de controle e pedi ajuda, eles não estão prontos para ajudar , essa conversa não aconteceu com o oficial de atendimento ao cliente, é com o supervisor ou gerente, não está pronto para ajudar, depois da conversa eu não quero ir mais para a conversa entortante, concordei em pagar isso em duas semanas,

Mas esse supervisor ou gerente quer saber minha fonte de renda para pagamento.

Eu tinha pago aquele pagamento no tempo certo, tive o acompanhamento da conversa, o supervisor / gerente me perguntou,

Com base em que eles têm o direito de perguntar sobre a fonte de receita para pagamento, mesmo que essa pessoa também seja outro supervisor ou gerente de relações com o cliente
Sua versão é que eles têm o direito de saber a fonte de receita do cliente para clientes que têm empréstimo estabelecido para 5 anos e o pagamento ocorreu nos últimos 5 anos.

Questionado sobre onde posso obter uma cópia de seu direito de verificar minha fonte de renda para pagamento, sua resposta não é que esse documento por escrito está disponível.

Nada útil durante o tempo em que o cliente precisa de ajuda.

Este é um instituto sem esperança. Tentei o empréstimo do carro, mas eles pediam mais documentos quase todos os dias. Eles até queriam obter um histórico completo de pagamentos da organização para a qual trabalho. Tive de cancelar meu pedido de empréstimo para o carro no final.

Para ser honesto, se pudesse, definitivamente daria a eles o infinito negativo como feedback de seus serviços.

Excelente atendimento ao cliente por telefone. Eu não entendi o nome de mulheres adoráveis, mas foi em relação ao reembolso do meu carro. Ela foi muito compreensiva com a minha situação e muito fácil de falar. Altamente recomendado!

Estou com esses caras há anos ... não vá com eles. Fiz pagamentos em dobro sem autorização e recebo histórias diferentes sempre que ligar para perguntar o que está acontecendo.
Não entendo como eles podem sacar um pagamento em um dia, mas levam de 5 a 7 dias úteis para devolvê-lo quando meu banco confirmar que foi compensado.

Conseguimos financiamento de carro para o nosso Hyundai Tucson comprado na Phil Gilbert em Croydon na Parramatta Road em NSW. Quando mudamos nosso endereço conforme mudávamos, eles aumentaram os juros e os pagamentos semanais em $ 20, ficamos surpresos com isso, porque temos juros bloqueados para a duração do empréstimo por 4 anos. Venho tentando entrar em contato porque o portal online não é muito bom, só uso para checar pagamentos. Mas não consigo contatá-los para obter respostas. Eu não recomendaria obter seu financiamento com esses caras. É melhor você obter um empréstimo sem garantia em um banco.
Também quero acrescentar NÃO FAÇA SEGURO DE PROTEÇÃO DE RENDA COM ELES. Meu marido perdeu o emprego por causa da Covid. Recebemos ajuda do governo e do banco. Pagávamos pela proteção de renda do seguro e era como tentar obter leite de um touro. Eles levaram um mês para processar qualquer coisa, enquanto isso, continuavam aceitando dinheiro. É terrível que você pague por este serviço e que eles façam o melhor que puderem e não dêem a você. Não podemos esperar que nosso empréstimo termine e não lidar mais com esta empresa antiética. Não recomendarei e não comprarei nada Toyota.

Um membro da família está muito feliz com a Toyota Finance. O valor da recompra garantida nos deu uma boa economia quando atualizamos para o nosso carro, aumentou nosso fluxo de caixa. Obrigado Pennant Hills Toyota, Sydney.

O carro está quitado desde 2017, a Toyota Finance manteve um interesse financeiro no carro por meio do PPSR, agora em agosto de 2020.

Quando vim vender o carro, o comprador percebeu e perdi a venda por incompetência deles em retirar o interesse financeiro.

Disseram-me que o assunto foi encaminhado à equipe PPSR e eu receberia um e-mail do COB naquele dia, mas nenhum e-mail foi recebido.

Quando liguei no dia seguinte, eles me disseram que seriam 5 dias úteis antes que ele fosse removido e agora o comprador não está mais interessado no carro.

Custou-me uma venda e perdi dinheiro em algo que deveria ser um devido processo padrão para liberar a garantia financeira quando o veículo for quitado.

Não feliz, escalando ainda mais e buscando compensação financeira.

Empresa típica de financiamento de automóveis. O carro foi apreendido após 69 dias de atraso. Eu havia pegado emprestado 16k e estava pagando apenas 4k restantes com 6 meses para ir até o fim. No entanto, nunca me disseram que houvesse tal coisa ou mencionada que pudesse ser retomada. Eles também fizeram isso ilegalmente, pois nunca assino nenhum formulário para que possam acessar a propriedade privada para fazer a reintegração de posse.
Se tivessem me ligado um dia antes, eu poderia ter transferido o dinheiro imediatamente.

No entanto, agora tenho que pagar $ 300 + $ 2400 com taxas extras para obter meu carro de volta da instalação de imppund.

Evite essas pessoas a todo custo.

A pior empresa com a qual já negociei, literalmente liguei para lhes dar dinheiro e pagar o valor residual de um carro. Depois de ser dado a corrida por meio dia (aparentemente tem uma pessoa que faz essa mesma função e ela começa às 10:30) questionei o uso de computadores e demorava 48 horas para gerar.

Não lide com a Toyota .... Nunca!

não posso nem mesmo avaliá-los com 1 estrela, a pior empresa de finanças eles mentiram sobre as taxas e me cobraram taxas e não vão me dizer o que cobrem. não use o toyota finance !!!

Tive um problema que essa senhora chamada Evana ajudou por telefone foi muito rápida e ajudou muito e foi muito legal e a empresa tem muita sorte de ter alguém como ela como funcionária

NÃO FAÇA O CARRO NA toyota FINANCE.
0% OU 1% PODE PARECER APELIDO, MAS AS SEGUINTES TAXAS TAMBÉM SE APLICAM
Estabelecimento de empréstimo grátis $ 1200 (por $ 18k carro)
- A taxa de estabelecimento de empréstimo pessoal é de $ 150 para um empréstimo de 30 mil.
Taxa de serviço de empréstimo todos os meses
Taxas de rescisão antecipada

Você só pode vender o carro depois de definir um preço mínimo para ele (o que é inaceitável / inatacável).
Se não, eles vão leiloar o carro ao preço mínimo que eles não vão conseguir e vão segurar o seu carro até que façam isso, se não o fizerem por meses e meses, eles vão baixar o preço
Como o tempo passou de carro vai depreciar com isso, a quantia mais baixa também não pode ser obtida em leilão
Quando você entra em contato com a central de atendimento, eles oferecem pouca ou nenhuma ajuda e afirmam que estão oferecendo assistência financeira que dificilmente é assistência
Companheiros australianos e residentes
Evite esta armadilha horrível como deveria quando tive uma chance

Atendimento ao cliente lixo, eles não ajudam em nada
Não vou ouvir. É um argumento unilateral
Queria que houvesse zero estrela