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3 anos atrás

Gostaríamos de agradecer muito a 2 senhoras da CAA...

Gostaríamos de agradecer muito a 2 senhoras da CAA Pointe-Claire por organizar nossa viagem à China depois que a Sinorama teve problemas financeiros. Nossa viagem foi passada para o Tour Chanteclerc que providenciou tudo com a CAA Pointe-Claire, Montreal, Quebec. Nossa turnê aconteceu de 8 a 23 de setembro de 2018.

Tudo o que nos inscrevemos foi excelente, incluindo os passeios extras opcionais com o pacote Sinorama original no Gold 8, mas depois recebemos o Gold 7. No barco, pudemos adquirir mais 3 passeios opcionais que também foram muito bons. Todas as nossas refeições durante a viagem foram excelentes no Gold 7 ou em terra. A única coisa que realmente fez nossa viagem memorável é nosso guia turístico Nicholas que falava inglês muito bem e era bastante culto. Nosso grupo de 14 pessoas trabalhou muito bem com Nicholas, todos estavam sempre na hora certa para as excursões e ninguém se perdia.

Os três aspectos negativos da nossa viagem:

1) O quarto sujo no barco Gold 7 que todos tinham, incluindo nós mesmos. Eles se ofereceram para nos dar outro quarto que iria rebaixar o quarto maior que originalmente pagamos, mas era tão repugnantemente sujo. Por exemplo, tapetes sujos nunca são lavados e nunca aspiram para ser vistos ou ouvidos. Havia mofo na banheira com cortinas de chuveiro amareladas muito sujas que nunca são lavadas, sujeira embaixo da pia na base da parede, poeira em todas as nossas lâmpadas e na base das lâmpadas logo abaixo dos interruptores de luz, ferrugem no teto alto-falantes com paredes sujas. Além disso, nossa primeira impressão foi WOW, quarto grande e espaçoso com uma pequena varanda. Serviço incrível por garçons, embora as gorjetas estivessem incluídas, nós sempre demos gorjeta quando era merecido! Também não tínhamos ideia de que 99% das pessoas em todos os lugares, incluindo funcionários de companhias aéreas, funcionários de hotéis, restaurantes, no Gold 7 ou em qualquer outro lugar, NÃO falam inglês ou francês. Todos no grupo de 14 reclamaram da higiene dos quartos. Um quarto que foi reservado no Imperial Suites também cultivava cogumelos na base da grande janela do pátio, logo abaixo das cortinas. Tudo isso foi relatado ao Nicholas (guia turístico) e à administração do barco que também nos acompanhou até o quarto para olhar. Eles se ofereceram para limpar nosso quarto, mas nós recusamos, dissemos que tudo deveria ter sido limpo antes dos passageiros chegarem e tomarem conta do quarto. Você não pode limpar ferrugem e mofo no local.

2) Antes de chegar ao aeroporto de Pequim, nosso guia turístico Nicholas nos aconselhou a manter a bateria do celular conosco e NÃO na bagagem despachada. No entanto, no aeroporto de Pequim para Xi'an pegar nosso vôo, a segurança me puxou para confiscar meu banco de energia porque a potência da bateria não era visível. Continuei insistindo com eles que o banco de energia é muito pequeno e não ultrapassaria o limite porque só pode alimentar meu celular uma vez. Pedimos que ligassem para nosso guia turístico Nicholas para vir nos ver no segurança e descobrir que ele também estava sendo parado por causa de seu banco de energia porque a força não era visível. Quando abriram a costura do meu banco de energia (está preso na minha bolsa) ainda não conseguiam ver nada escrito então disseram que eu não conseguiria passar. Eu então o separei para mostrar a eles, mas ao fazer isso, meu banco de energia quebrou. Depois, eles viram que a força era visível em 2500MAH e disseram OK, você pode ficar com ela e passar. Agora é tarde demais porque está quebrado :( :( :(

3) NÃO há mídia social disponível na China. Exemplo: SEM Google e SEM Facebook.

Só para avisar que, quando saímos de Montreal em 8 de setembro de 2018, minha bolsinha que contém meu banco de energia estava na minha bagagem e fez todo o caminho para Pequim sem problemas.

Mais uma vez, agradecendo a vocês dois nossa viagem foi incrível!
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v
3 anos atrás

Chegamos de um cruzeiro de doze dias no mar Medite...

Chegamos de um cruzeiro de doze dias no mar Mediterrâneo organizado pelo cantor de turismo. No total, a viagem durou dezessete dias com um guia francófono. Em uma de nossas visitas a Roma, fomos informados e isso está escrito na descrição do visitamos o Vaticano e o Coliseu de Roma e foi pura mentira, vimos o coliseu apenas de fora e não fomos ao Vaticano sob o pretexto de que havia uma ameaça terrorista que era pura mentira porque aqueles que reservaram o passeio com o barco foi lá. Então, ficamos extremamente frustrados por sermos abusados ​​dessa forma. Esteja certo de que isso terá seguidores. não é confiável.

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3 anos atrás

Belezas da Itália de 23 de setembro a 7 de outubro...

Belezas da Itália de 23 de setembro a 7 de outubro de 2019
Éramos um grupo de 24 pessoas. Infelizmente, duas pessoas sofreram um acidente. Três pessoas tiveram que voltar para Quebec. Pietro Nosso guia era um bom treinador, mas não muito falador. Há momentos em que gostaríamos de mais informações. A escolha dos hotéis foi excelente com bom serviço. Parabéns para Capri, a Villa San Michele em Anacapri. A Costa Amalfitana que você não pode perder. A aldeia de San Marino era outra favorita. Gostamos de menos trânsito de Nápoles, meu Deus que trânsito é esse? Visitando Veneza, nada a dizer que é mágico de ver. Fizemos o passeio de gôndola imperdível.
Em suma viagem muito boa!
Passeios Chantecler e obrigado a seguir.

Grand Tour da Grécia de 20 de maio a 5 de junho de 2018.

Tours Chantecler obrigado e o próximo.

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D
4 anos atrás

Fazemos negócios com a TC há anos e nunca ficamos ...

Fazemos negócios com a TC há anos e nunca ficamos desapontados. Claro, havia algumas desvantagens fora de seu controle, mas houve uma reação rápida da parte deles. Da mesma forma que no nosso caso, temos apenas uma compensação. Ficamos agradavelmente surpresos e maravilhados com um gesto tão bom. Voltaremos com TC em setembro de 2020, reserva no suporte Bravo

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t
4 anos atrás

ele não respeita a obrigação deles cancelou nossa ...

ele não respeita a obrigação deles cancelou nossa viagem para Vancouver, viagem organizada porque ele não respeitou as instruções sanitárias mas ele se recusa a nos devolver o depósito são eles que cancelaram a viagem não nós ele nos deu um crédito de viagem mas eu quero dinheiro, dinheiro não cresce em árvores Eu não recomendo Tours Chanteclerc falta de respeito, não existe para seus clientes, recusa em respeitar sua parte do contrato desonesto de má-fé

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4 anos atrás

Tenho feito muitas viagens com a Chanteclerc Tours...

Tenho feito muitas viagens com a Chanteclerc Tours e nos cinco continentes. Devo dizer que sempre fiquei satisfeito e aprendi muito! Como em todos os lugares, alguns pequenos inconvenientes, mas nada sério. Pela minha experiência de viagem, Tours Chanteclerc é o operador turístico mais sério, honesto e com preços razoáveis ​​em Quebec e até mesmo no Canadá. Agradecia ao céu sempre que chegava ao meu destino e principalmente com todas as minhas peças!
Parabéns a toda equipe, vocês estão fazendo um bom trabalho!

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N
4 anos atrás

TÃO TRISTE ... A raiva e rudeza demonstradas pelo ...

TÃO TRISTE ... A raiva e rudeza demonstradas pelo diretor, Sr. St.Pierre, mostradas para mim quando eu respeitosamente pedi a ele um pequeno favor (pelo qual eu o teria generosamente recompensado) foi bastante inacreditável .... Ele não apenas me cortou no meio da minha "apresentação", ele também me expulsou, E me seguiu até a rua para ter certeza de que eu iria embora!
Se é assim que o Diretor-Geral se comporta, eu só posso imaginar como sua equipe lida com seus clientes ... TÃO SAD para o Sr. St Pierre e qualquer pessoa que tenha que lidar com ele !!!!!

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