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3 anos atrás

O proprietário é amigável, mas as meninas no balcã...

O proprietário é amigável, mas as meninas no balcão agem como se você as estivesse incomodando.

Eles não te reconhecem e não sorriem, estão mal-humorados. Posso levar meu negócio para outro lugar!

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J
3 anos atrás

As pessoas da loja são rápidas e prestativas! Tive...

As pessoas da loja são rápidas e prestativas! Tive que trabalhar com prazos algumas vezes, e eles sempre acontecem. Muito melhor trabalhar diretamente com a loja. Infelizmente, o site da UPS é difícil de usar e enganoso.

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S
3 anos atrás

Eles nem sabem como gerenciar a fila. O nome mostr...

Eles nem sabem como gerenciar a fila. O nome mostra 2 seções diferentes de impressão e remessa, mas ela mudou-se para a seção de impressão para receber a remessa no momento em que a fila se acumulasse e sem cortesia no erro.

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B
3 anos atrás

Incrível variedade de serviços oferecidos, incluin...

Incrível variedade de serviços oferecidos, incluindo caixas postais, Live Scan, duplicatas de chaves, cartório, impressão, remessa, etc ... Além disso, a equipe realmente se preocupa em ajudar as pessoas e é excelente no que faz.

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M
3 anos atrás

Como trabalhando no atendimento ao cliente. Eu não...

Como trabalhando no atendimento ao cliente. Eu não acho que você deveria ter sua música pessoal alta o suficiente para ouvir palavrões nela. Não pense que é muito profissional.

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k
3 anos atrás

Liguei para eles agora mesmo em pânico porque prec...

Liguei para eles agora mesmo em pânico porque precisava enviar um pacote e me perdi.
A jovem mais simpática e prestativa me ajudou a navegar neste estacionamento para encontrar a loja escondida em uma área arquitetônica. (Fará sentido se você for lá, confie em mim).
Eles foram tão simpáticos e prestativos que ótima experiência !!
E eles ficam abertos até as 7, o que é ótimo se você não puder chegar lá às 6:30 por causa do trabalho ou do trânsito.

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R
4 anos atrás

Este lugar é muito conveniente para eu devolver to...

Este lugar é muito conveniente para eu devolver todas as coisas da Amazon da minha esposa e enviar um pacote ocasional para mim. Equipe amigável e é claro que às vezes há filas, mas geralmente sou pré-pago, então solto e vou embora. Não há queixas aqui!

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D
4 anos atrás

Somos clientes há 3 anos. Nunca recebemos menos do...

Somos clientes há 3 anos. Nunca recebemos menos do que um serviço estelar. Ross tem uma equipe maravilhosa e todos estão dispostos a fazer um esforço extra para ajudar. Usamos todos os seus serviços e eles são sempre amigáveis ​​e experientes. Francamente, estou envergonhado por ter acabado de perceber que nunca lhes dei uma crítica! Cinco estrelas todo o caminho!

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R
4 anos atrás

Os proprietários e funcionários são atenciosos, al...

Os proprietários e funcionários são atenciosos, alegres e ansiosos para atender às suas necessidades. Apesar de ter algumas lojas mais próximas, estou feliz por viajar, pois nenhuma outra loja me ajudou como a da Rocklin! Simplesmente excelente!

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S
4 anos atrás

Meu marido e eu voltamos para devolver os disposit...

Meu marido e eu voltamos para devolver os dispositivos à AT&T, Direct TV e enviar um quebra-cabeça para meu pai. O senhor que nos ajudou foi educado, profissional e gentil. Ele explicou o que estava fazendo, sugeriu que guardássemos os recibos para as devoluções e nos surpreendeu quando recomendou que reduzíssemos o tamanho da caixa em que o quebra-cabeça estava. Com nossa permissão, ele cortou a caixa para o tamanho perfeito, colou-a de volta e nos salvou $ 14! Atendimento ao cliente incrível e nós recomendamos que você vá aqui!

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G
4 anos atrás

Não recebi ajuda quando pedi para ele rastrear meu...

Não recebi ajuda quando pedi para ele rastrear meu pacote, ele disse que sem dúvida não seria capaz de ajudá-lo e o armazém não tinha número de telefone e ele não me deu o telefone do escritório Explico minha situação de onde meu item saiu Sacramento para Lathrop de volta para Rocklin novamente Eu quero e liguei para a loja Rocklin para rastrear meu pacote e novamente como ele disse que infelizmente não seria capaz de me ajudar que perda de tempo você tem pessoas que precisam de um emprego teriam tentado ajudar, infelizmente Eu não trabalho para você

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J
4 anos atrás

Espero que você não esteja com pressa.

Espero que você não esteja com pressa.

Sempre há uma fila, e o pessoal atrás do balcão, embora simpático, fica confuso com qualquer coisa mais complicada do que "preciso comprar um selo".

E eu realmente espero que você não precise falar com eles por telefone. Se eles atenderem, há boas chances de você ser colocado "em espera" (o telefone acaba de ser colocado no balcão) enquanto eles ajudam as 7 pessoas na fila da loja antes de voltarem para você.

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J
4 anos atrás

Enviei meu pacote e eles o danificaram. O QG da UP...

Enviei meu pacote e eles o danificaram. O QG da UPS se saiu muito bem ao lidar com a reclamação, mas a própria loja, que teve que fornecer a papelada ao QG, não achou que fosse muito importante. Eles levaram algumas semanas para enviar a papelada certa. Me ignorando toda vez que eu ligava. Liguei hoje e pedi para falar com um gerente. Ainda estou em espera há 40 minutos. A administração não leva a sério sua posição. Eu sugiro fortemente qualquer outra tomada - UPS / FedEx ou US Postal. Apenas não inicie o pacote deste local.

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C
4 anos atrás

Ótimo para remessa de pacotes, normalmente não é m...

Ótimo para remessa de pacotes, normalmente não é muito grande e eu enviei itens daqui de forma confiável sem problemas. Perto de minha casa, continuarei a usá-los até que tenha um problema ou o serviço seja recusado. Por enquanto, confio neles e eles têm um bom atendimento ao cliente.

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N
4 anos atrás

Eu acredito que a equipe é gentil e eficiente, ape...

Eu acredito que a equipe é gentil e eficiente, apesar do quão ocupada eles têm estado desde a temporada de férias. Eles oferecem dicas úteis e garantem que seus clientes se sintam seguros com seus pacotes ou outros pedidos. Há outro local mais próximo de mim, mas vou continuar a ir para este. Obrigado pelo seu trabalho árduo!

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T
4 anos atrás

Serviço eficiente e amigável. Longas filas signifi...

Serviço eficiente e amigável. Longas filas significam que clientes dispostos a patrocinar seus negócios, NÃO os funcionários são preguiçosos. Agradeço à jovem que me ajudou a obter impressões digitais / digitalização de vida por $ 69,99 para que eu pudesse ser verificado para meu trabalho atual.

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K
4 anos atrás

Tudo está bem até que você precise de algum tipo d...

Tudo está bem até que você precise de algum tipo de atendimento ao cliente em um pacote perdido. Então as coisas não estão tão boas. Você não é o remetente que a Loja UPS é e você está à mercê dela. Sou um cliente fiel deste local há quase 20 anos (antes de serem a loja da UPS) e parece que essa lealdade é unilateral. Eu esperava muito mais. Muito desapontado.

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