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3 anos atrás

Golpistas

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3 anos atrás

Nenhum serviço, não pode ser alcançado. Continuará...

Nenhum serviço, não pode ser alcançado. Continuará retirando dinheiro da sua conta após o cancelamento do contrato. Comentários são informações suficientes. Não trabalhe com eles.

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3 anos atrás

Várias vezes já tive contacto com esta empresa via...

Várias vezes já tive contacto com esta empresa via chat, os tempos de espera por telefone são superiores a 30 minutos, ultrajantes nestes tempos !! Estou esperando meu extrato anual há quase 7 semanas. É um absurdo como essa empresa lida com seus clientes. Nem mesmo tenha um ambiente seguro para fazer login como cliente.

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H
3 anos atrás

É uma pena que eu tenha que enviar uma estrela par...

É uma pena que eu tenha que enviar uma estrela para escrever um comentário, pois eles não deveriam ter nem uma estrela em minha opinião. A empresa é completamente ignorante. Contratos incorretos, desqualificados, questões que não foram respondidas ou somente após 3 meses sobre uma questão que não se enquadra na resposta. Infelizmente, um contrato de 3 anos foi fechado. Então, por mais um ano e meio nas bolhas e depois para uma festa decente.

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3 anos atrás

Maiores golpistas andando !! Sem nada ser assinado...

Maiores golpistas andando !! Sem nada ser assinado ou acordado, eles repentinamente mudam você de fornecedor de energia. Isso é então retificado com o atual fornecedor de energia e você receberá uma carta com isso apesar de várias somas e contato telefônico (o que nunca aconteceu)! Por favor ... transfira a quantia, caso contrário você será convocado ...

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3 anos atrás

Echt verschrikkelijk hoe je er ingeluisd wordt doo...

Echt verschrikkelijk hoe je er ingeluisd wordt door hun!
contrato mondeling, komen ze met een verhaal dat ik em 2018 dat toegezegd zou hebben, wordt nu bij mij huidigen energie leverancier zo weggehaald, en de boete van 250 euro mag ik dus zelf kan betalen !!!
paar keer gebeld maar helaas geen oplossing komen ze mee !!!
echt verschrikkelijk naar hoe je hier behandeld wordt!

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N
3 anos atrás

Abordagem anti-social por telefone. Coma-se por al...

Abordagem anti-social por telefone. Coma-se por alguém da nuon! Como você quer enganar alguém. Felizmente eu descobri sobre isso. Acabei de entrar em contato com a nuon e eles têm tido muitas reclamações sobre isso ultimamente. Realmente anti-social!

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s
3 anos atrás

Ik vind jullie zelfs recebeu 1 ster. Serviço de Wa...

Ik vind jullie zelfs recebeu 1 ster. Serviço de Wat een slechte. Afspraken komen ze bij mij niet na. Eerst veel te veel afgescheven * Meer dan dat er toen em seu contrato é falado *
Ze zijn super slecht te bereiken. Afspraken dat ze contato com jouw opnemen komen ze bij mij totaal niet na!
Ook zit je dikke 4 jaar vast aan een contrato dat volgens hen goedkoper en alles é dan het oude contrato. Dat je 4 jaar vast zit dat klopt. Maar goedkoper? Nou euhmmm nee totaal niet.

Totaal geen aanrader

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K
3 anos atrás

Não se envolva com eles! Assinei um contrato com e...

Não se envolva com eles! Assinei um contrato com eles sem o meu consentimento por 4 anos, e quando cancelei na hora de me mudar, eles querem que eu pague 320 euros extras! Isso é completamente inapropriado !!

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K
3 anos atrás

Por favor, não envolva pessoas com esta empresa !!...

Por favor, não envolva pessoas com esta empresa !!! Observe os comentários dizer o suficiente. Definitivamente, não são baratos! Se eles se sentirem presos ao telefone, eles querem interromper a conexão .. Pare com isso! Que algo assim é permitido aqui na Holanda! Portanto, eu não recomendaria esta empresa de energia. O pior gerenciamento operacional de todos os tempos!

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M
3 anos atrás

VOCÊ ESTÁ IRRITADO !!

VOCÊ ESTÁ IRRITADO !!
Eu não quero falar mais sobre isso !!

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T
3 anos atrás

Vorige semana nieuw energiecontact afgesloten bij ...

Vorige semana nieuw energiecontact afgesloten bij total Gas & Power, líquida de bevestigingsbrief ontvangen, ondanks de mooie woorden van de adviseur blijkt dat ik nu 1,400 euros por jaar meer zou moeten betalen omdat ze de opbrengst van onze zonnepanelen bij het Totaal energieverbruik hebben opgeteld ivp afgetrokken .

Daarnaast zijn de vaste kosten vele malen hoger dan ik gewend era bij Eneco.
Ik heb contato direto gezocht, maar op de mai; l reageren ze niet, telefonisch zijn ze niet bereikbaar (probeert u het later nog eens, en dat al op 4 verschillende dagen) en de chat functie op de site waar ze naar toe verwijzen bestaat helemaal niet.

Total, houd je bezig met de brandstoffen en tankstations, maar denk niet dat je dit onder de knie hebt. Wat een slechte organisatie!

Mensen, ga geen overeenkomst aan met deze maatschappij, want je komt bedrogen uit.

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j
3 anos atrás

Hufters nunca assinou um contrato. Ainda contrato ...

Hufters nunca assinou um contrato. Ainda contrato com Total Gas Power. Depois de muitos telefonemas, fui autorizado a ir embora sem penalidade porque nada foi gravado legalmente. O tempo que o contrato durou eu tive que pagar taxas muito altas e não poderia colocar isso com outro fornecedor de energia. organização Incompreensível que não estejam sendo enfrentados. Na minha opinião, esta organização deve ser banida. Pena que você tem que dar uma estrela para postar mesmo que eles não mereçam

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L
3 anos atrás

CLOTTERS primeira classe. Administração muito ruim...

CLOTTERS primeira classe. Administração muito ruim e eles só se espalham com multas e reclamações. Não hesite em registrar uma reclamação contra esses golpistas. Espero que ainda haja um homem Total parado na minha frente.

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T
3 anos atrás

Empresa fraudulenta. Rouba o contrato de outros fo...

Empresa fraudulenta. Rouba o contrato de outros fornecedores sem consentimento na esperança de roubar clientes. Qualquer outro provedor é melhor do que essa empresa.

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J
3 anos atrás

Oplichters !! Nooit een contract of iets dergelijk...

Oplichters !! Nooit een contract of iets dergelijks met dit bedrijf aangegaan maar wel ondertussen tonnen aan vacatures! En dan nog gaan dreigen dat ze het geld gaan innen als je niet betaalt.

Al conheceu al een triest bedrijf !!

NUNCA FAÇA NEGÓCIOS COM ELES

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m
3 anos atrás

Após a rescisão do contrato, passei a pagar 200 eu...

Após a rescisão do contrato, passei a pagar 200 euros de despesas administrativas. Não recebo a fatura final detalhada. Estou muito curioso como é que posso ter usado tanto ... maio para ter painéis solares instalados, que ainda tem que ver no consumo ????
Eu não recomendaria esta empresa.

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G
3 anos atrás

Em 2 de maio (quatro meses atrás), preenchi um for...

Em 2 de maio (quatro meses atrás), preenchi um formulário de transferência da KostenTransparant. Receberia informações e teria 14 dias para mudar de ideia. Desde então, não ouvi mais nada sobre Costs Transparent ou Total Gas & Power. Ontem recebi uma mensagem da Essent dizendo que meu contrato de energia foi cancelado. Tenho tentado alcançar o atendimento total ao cliente o dia todo: "Infelizmente nenhum funcionário está disponível, vamos ser pacientes por um momento".
E no site deles o formulário de contato não funciona !!!

Este é um serviço realmente terrível !!!

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M
3 anos atrás

registrado para total sob falsos desejos.

registrado para total sob falsos desejos.

pelo telefone não fazem de você um mentiroso porque os 14 dias já acabaram. seria chamado de volta em poucas horas para discutir o assunto e você adivinhou que nunca mais ligou. estou tão irritado.
atendimento ao cliente do qual acabou de se livrar e outro contrato de 5 anos !!.
eu já te odeio !!!!!!!!! k * t business bah bah bah nojento.

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C
3 anos atrás

NÃO SE PREOCUPE ... HORRÍVEL !!!

NÃO SE PREOCUPE ... HORRÍVEL !!!
Essa empresa é uma piada, eles não conseguem funcionar direito e pior ainda, a equipe de atendimento ao cliente está cheia de idiotas. Economize tempo e dinheiro e desligue quando eles ligarem. Caso contrário, você enfrentará horas de frustração e pagando caro pelo serviço mais incompetente do planeta!

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R
3 anos atrás

Caro total, quem você pensa que é, dessa forma des...

Caro total, quem você pensa que é, dessa forma desrespeitosa e ridícula, de esclarecer os consumidores por meio de um contrato de estrangulamento? É um mistério para mim que você possa se candidatar a um contrato sem permissão no setor regulado de energia. O que você é uma organização *** incrivelmente irresponsável, sem padrões e valores. Isso não vai a lugar nenhum.

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J
3 anos atrás

Empresa de teatro. Meses aguardando reações, fatur...

Empresa de teatro. Meses aguardando reações, faturas erradas, cancelando para continuar reclamando, não enviando confirmações e só continuando a cobrar após o término do contrato. não faça isso.

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A
3 anos atrás

Em uma palavra (roubo). Totalmente insatisfeito.

Em uma palavra (roubo). Totalmente insatisfeito.

A Total fez um contrato para mim por 4 anos que nunca foi aceito por mim! E até agora eles nem sabem quem fez esse contato.
Agora, depois de 4 meses de telefones e e-mails semanais, a Total ainda não sei nem como eu tenho um contrato com eles. E o problema nunca acaba!

Em relação à lei holandesa, a TOTAL pode ser processada se não resolver o meu problema.

Este é um roubo total, serviço ruim e não satisfatório.

NÃO RECOMENDADO EM TODOS!

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k
3 anos atrás

Esta é realmente uma das piores empresas em termos...

Esta é realmente uma das piores empresas em termos de preço e comunicação. Após anos pagando fielmente 8.000,00 por ano, uma oferta menor foi feita devido ao novo preço do gás. E então vários milhares de extras foram cancelados. Quando questionado, o fone foi colocado. Não faça negócios.

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J
3 anos atrás

Práticas ultrajantes, eles te enviam uma proposta ...

Práticas ultrajantes, eles te enviam uma proposta através de um coletivo, se você não responder em 14 dias você receberá um contrato contra você.
Posteriormente contactada a Total por telefone, indicou que não o desejo, recebi a confirmação no correio de que a entrega não será retida e o que achas? Eles acabaram de me desconectar da Essent e recebi a primeira fatura deles.

Isqueiros

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M
3 anos atrás

Que organização ruim. São cobrados valores incorre...

Que organização ruim. São cobrados valores incorretos, dispensados ​​por telefone, mas continuam enviando a mesma fatura e levam o consumo incorreto (maior) na liquidação anual.

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3 anos atrás

Acho que sei como é: ligam para perguntar se podem...

Acho que sei como é: ligam para perguntar se podem mandar mais informações por e-mail. Por favor, não diga sim para pessoas queridas porque você está apegado a isso !!!! Eles escrevem outro endereço de e-mail e algumas semanas depois você recebe seu contrato de, de fato, 5 (!!!) anos. Acredite em mim, nunca prometemos por telefone. Agora eles afirmam que não podemos sair dessa !!!! Estas são apenas práticas criminosas !!! Nojento, que empresa ridícula! Nunca experimentei nada assim.

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B
3 anos atrás

Muito difícil de alcançar, por telefone, email e c...

Muito difícil de alcançar, por telefone, email e chat ao vivo (nem funciona). Também prometa todos os tipos de coisas, mas não cumpra. Pode estar escrito "Total" no site e na fachada, mas profissionalismo e amizade com o cliente são difíceis de encontrar.

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3 anos atrás

Cuidado! Golpistas! Participe por telefone como fu...

Cuidado! Golpistas! Participe por telefone como funcionários / representantes da Qurrent (com a qual eles não têm nada a ver) e tente sequestrar seu contrato de forma astuta e agressiva e transferi-lo para sua empresa maliciosa com todas as suas consequências.
Benefícios para freelancers e PMEs? Não se intrometa! Esta forma de aquisição de clientes é pura fraude. Você também sofre de chamadas telefônicas irritantes? Você também se tornou uma vítima dessa forma maliciosa de trabalhar? Informe ao seu fornecedor de energia e aos serviços de reclamação online, como o Radar.

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3 anos atrás

Nunca experimentei uma organização tão ruim. Já es...

Nunca experimentei uma organização tão ruim. Já estou trocado depois de 4 meses. Os compromissos não são cumpridos, as reações ao telefone não são feitas. E o pagamento adiantado acabou sendo muito baixo.

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C
3 anos atrás

Ontzettend nalatig bedrijf !! Die ene ster zijn ze...

Ontzettend nalatig bedrijf !! Die ene ster zijn ze zelfs niet waard !! Mensen ga absoluut niet em zee met dit bedrijf. En lees mijn ervaring goed en de rest van de reviews hier. Total het is serieus tijd om te stoppen in Nederland want u ben incompetent!

Total staat voor Totaal mislukt! Ongelofelijk wat een slecht bedrijf is dit. Na keer op keer te hebben gebeld dat de tarieven niet kloppen (al vanaf het começou em 2016 contact voor 3 jaar) presteren ze het alk jaar weer met de verkeerde tarieven een jaarafrekening te verzenden.





Dit é niet het geval ik ben pas overgestapt por contrato vervaldatum van 01-08-2019. Tot die tijd ben ik gewoon klant geweest van Total. Dit zou volgends belofte snel opgelost worden, tot mijn grote spijt heeft die crediting tot op heden niet plaats gevonden wel ontving ik dus de 28 augustus jl. een reminder met daarbij kosten en een verzoek op het bedrag binnen 7 dagen te betalen. Este é ook tevens mijn eerste lembrete dat er een openstaand bedrag is. Ik verzoek u dan ook vriendelijk doch dringend om dit nu well op te pakken en de factuur te crediteren zonder extra kosten.

Ook wil ik u nogmaals op het volgende wijzen dat de tarieven voor gas die u mij heeft gefactureerd mbt factuurnummers [weg gelaten ivm privacy] niet kloppen. Het tarief van 0,2423 is. incl. regiotoeslag op de factuur staat de regiotoeslag apart gefactureerd zijnde 140,45 en 63,13 excl. btw. Er é dus 203,58 teveel gefactureerd. Graag ontvang ik hier ook een creditnota van.

Ik heb in dit schijven de eerder benoemde facturen geincludeerd alsmede mijn correspondente de 30 de setembro de 2017. Met als bijlage een contractbevestiging met de tarieven van Total. Ook zit er een jaarafrekening bij van 2016-2017 waarbij dit problem dus ook al aan de orde was, it is toentertijd aangepast en gecrediteerd.

Ik heb dit geincludeerd omdat ik dus jaarlijks conheceu jullie moet bellen hierover om dit aangepast te hebben. U begrijpt natuurlijk wel dat dit niet enkel irritatie met zich meebrengt maar ook geen vertrouwen em Total als bedrijf. Helaas volstaat een excuus niet meer omdat dit niet 1 de 2 keer gebeurt maar dus jaarlijks meerdere keren. U begrijpt dat ik kosten moet maken om dit iedere keer ongedaan te maken. Als bedrijf zijnde betaal ik voor elke bij en afschrijving. Ook moet ik soms mijn betalingen naar leveranciers uitstellen vanwege uw nalatigheid als bedrijf zijnde als er weer eens teveel de dubbel is afgeschreven. Ook heb ik iets beters te doen om tijd maken om dit te schrijven en uiteraard u ook.

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T
3 anos atrás

recebeu um contrato da Total Gas and Power na sema...

recebeu um contrato da Total Gas and Power na semana passada. Nunca vi ou assinei nada antes. Após indagação, eles até trouxeram uma fita de um intermediário para a qual daríamos permissão. Nesse ínterim, meu contrato atual foi rescindido em fevereiro e estou transferindo a empresa para a Total. O fornecedor atual não pode fazer nada e a Total não responde a nada. Cuidado com esta empresa.

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3 anos atrás

Que cernelha suja é essa. Através de meu filho em ...

Que cernelha suja é essa. Através de meu filho em nossas férias com uma desculpa podre concluiu um contrato. Hoje fui obrigado a cancelar o lote. Conselho: não faça negócios com este golpista sem escrúpulos.

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M
3 anos atrás

Meu endereço é 5 !!!!! contratos celebrados com To...

Meu endereço é 5 !!!!! contratos celebrados com Total Gas and Power. Nunca tive nenhum contato com eles, a empresa também não sabia. Já falei com outro suposto empreiteiro, também não sei de nada. O número do banco é falso, o meu endereço de e-mail também é falso. Estou ligando há três dias para resolver isso. Para ficar muito doente, a Total Gas and Power não coopera de forma alguma, embora isso claramente envolva fraude.

Continuação: recebi uma mensagem que precisava relatar por meio de um link. Procuro um agente de bate-papo que não tem autoridade para me ajudar. A Total Gas and Power me ligaria de volta através do back office. Esqueça! Desinteresse total desses golpistas. Agora considere realmente declarar, porque ainda existem 5 !! contratos de energia em meu endereço. Nenhuma desculpa ou qualquer reação sobre como eles vão resolver isso.

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M
3 anos atrás

Você acha que eles não existem mais ... Empresas q...

Você acha que eles não existem mais ... Empresas que simplesmente ignoram totalmente a sua dúvida e ignoram os acordos prometidos pelos funcionários. Mas Total Gas & Power é um winnerrrrrr!

Apesar da promessa de cancelar o contrato, continue a cobrar e não ligue de volta. 30 minutos na fila e um serviço de chat que funciona como um hatch refinado com tempo de resposta de no mínimo 5 dias. "Estamos prontos para você"? Lavando o nariz.

Gente, não se intrometa e fique longe. Na época, fui abordado por um golpista que trabalhava para a Total (agora falida) e paguei muito por mês por mês. Agora, finalmente, apenas uma carta registrada enviada com uma declaração de responsabilidade. Se você, como empresário, deseja entrar em uma batalha contra a burocracia, então encontrou seu superior na Total.

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D
3 anos atrás

Eles tentam fazer de você um cliente em condições ...

Eles tentam fazer de você um cliente em condições falsas por meio de benefícios coletivos. Em seguida, faça login no Total sem permissão. Chamado várias vezes e você tem que lidar com o conhecido sistema de cisalhamento. Desconectado sem permissão do fornecedor atual! E também deseja debitar dinheiro de sua conta sem permissão! Empresa realmente inútil!

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D
3 anos atrás

Na de verkoop opgezegd. Zou in orde worden gemaakt...

Na de verkoop opgezegd. Zou in orde worden gemaakt. Niks van gehoord. Tweede keer opgezegd en een klacht ingediend. Niks van gehoord.
3e keer geprobeerd, eindelijk een bevestiging met opzegging van de laatste datum ?? Opzegtermijn van 1 maand.
Na vragen te hebben gesteld via de mail, wat die opzegtermijn precies inhoud, als de nieuwe bewoners ook al energie geleverd krijgen van de eigen energieleverancier, geen antwoord ontvangen. Wel een dreigement encontrou 250 euro vanwege het vervroegd aflossen.
Naar mijn mening é dit diefstal en oplichting, zolang niet duidelijk wordt gereageerd op mijn verzoeken en vragen. Naar mijn mening gangster praktijken. Vervolgstappen worden genomen.

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R
3 anos atrás

basta dar baixa de 600 euros e não reservá-los de ...

basta dar baixa de 600 euros e não reservá-los de volta. nossa parcela mensal é de 75 apenas para eletricidade, mas agora primeiro prazo de 600 e isso é normal, eles dizem e também não pode ser reservado porque eles têm uma conta bancária alemã.
fraude pura NUNCA COMEÇA ESTE PONTO

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c
3 anos atrás

Um contrato não solicitado e não intencional, conc...

Um contrato não solicitado e não intencional, concluído por meio de uma coleção de compras holandesa intermediária por meu filho, embora tenha sido dito que não era obrigatório. Recebemos um e-mail de nosso fornecedor informando que cancelamos nosso contrato. Estávamos de férias no exterior então não pude verificar nada e agora o contrato começa em 1º de agosto. A partir de segunda-feira por telefone e por escrito para reverter essa mudança, mas devido à multidão, o atendimento pode demorar muito mais. Não sou atendido por telefone porque não temos um número de cliente. Muito frustrante e estressante.
Fui abordado por telefone em 2 de agosto pela Total Gas & Power. Para minha grande satisfação, o problema foi resolvido e o contrato foi cancelado.

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Fui persuadido por REV a trabalhar com total. Após...

Fui persuadido por REV a trabalhar com total. Após 2 dias, pensei e destruí meu acordo. Mas continuo recebendo e-mails e faturas do total. Não recebo resposta em emails (por 'ocupado'). A função de chat não funciona no site. Coisas estranhas acontecem. Deixe-me em paz, não tenho contrato com você.

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3 anos atrás

Esta é uma péssima companhia! Nenhuma cooperação d...

Esta é uma péssima companhia! Nenhuma cooperação de forma alguma. Eles não fazem você sentir que querem ajudá-lo em tudo. Sempre falta explicação. Exceto Roland, do departamento de reclamações, felizmente ele me ajudou muito. Estou fora daí. Agora curioso sobre a conta final.

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3 anos atrás

Inacessível, a caixa de correio está cheia! Demasi...

Inacessível, a caixa de correio está cheia! Demasiado valor mensal definido por eles no início da entrega, pague por mês 60 euros a mais do que os 25 prometidos a menos. O valor mensal pode ser reduzido em mais de 10 por cento apenas por carta. Que eu também voltarei, ws é a caixa de correio também cheia. Não se intrometa!

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K
3 anos atrás

UM GRANDE MENTIROSOS !!!

UM GRANDE MENTIROSOS !!!
AS PESSOAS ESTEJAM CIENTES !!!
O que eles fazem é ilegal. Ao telefone te contava um conto de fadas só para te obrigar a assinar um contrato. Depois que você assinou tudo é diverso, nada verdade.

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3 anos atrás

Wat een ontzettende oplichters zijn dit zeg. Ik kr...

Wat een ontzettende oplichters zijn dit zeg. Ik kreeg abre e-mail van Nuon dat ze het jammer vonden dat ik had opgezegd. Ik tinha deze gasten van Total Gas & Power NOOIT gesproken, maar toch hebben ze mijn huidige energie contract opgezegd en mij probeerden ze aan te sluiten.

Gelukkig heeft de helpdesk van Nuon mij erg goed geholpen en hebben ervoor gezorgd dat de aanmelding werd ingetrokken.

Maar oh jee! Als je op deze manier aan klanten moet komen dan moet er toch wel iets mis met je zijn!

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a
3 anos atrás

Um contrato que eles podem e apenas por 4 anos em ...

Um contrato que eles podem e apenas por 4 anos em vez de 1 ano, conforme discutido por telefone. Eles são maus. E os preços, altos demais. Entrar em contato com eles é uma história muito longa. Até que devolvêssemos o valor mensal, de repente, após 2 meses, houve uma reação. Eles poderiam dar um desconto de no máximo 15%, não poderia ser ??????

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S
3 anos atrás

Niet Bereikbaar

Niet Bereikbaar
Zeer klant onvriendelijk
Geen aanrader

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M
3 anos atrás

Bom manuseio, perfeitamente cancelado no atual for...

Bom manuseio, perfeitamente cancelado no atual fornecedor de energia. E imediatamente recebi a fatura correta para o novo fechamento. O gás e a eletricidade foram adquiridos primeiro de 2 fornecedores diferentes, agora ambos na Total Gas Power. 1 ponto de contato! É assim tão fácil

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M
3 anos atrás

Acabei ficando com esses palhaços no Top Selective...

Acabei ficando com esses palhaços no Top Selective e agora não consigo me livrar dos telefonemas chatos. Eles afirmam ser capazes de usar suas informações, mas não estão em casa quando você liga para cancelar ou reclamar. É ultrajante que a Total trabalhe com um parceiro assim.

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m
3 anos atrás

Esta empresa está me ligando no meu número privado...

Esta empresa está me ligando no meu número privado, embora eu esteja registrado no registro bel-me-niet (não me ligue). Ligar para pessoas diretamente em seus celulares é uma maneira desatualizada e irritante de abordar clientes em potencial. Nesse caso, também ilegal. Irá apresentar uma reclamação oficial. Não faça negócios com esse tipo de empresa.

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3 anos atrás

Atendimento valioso, não responder a nenhum e-mail...

Atendimento valioso, não responder a nenhum e-mail e nos contatar por telefone é um drama. Faça apenas o que eles próprios têm vontade de fazer e não seguem as regras de forma alguma. Nunca mais!

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3 anos atrás

O bom senso e a consulta também podem prevalecer.

O bom senso e a consulta também podem prevalecer.

Recentemente, fomos informados de que nossa casa de demolição deve ser evacuada em curto prazo, uma situação que a política geralmente não prevê. Graças ao bom senso e à razoabilidade do Sr. Prakasan PERAMPALAM, foi-nos imediatamente oferecida uma solução extremamente amigável ao cliente: a entrega para na data da demolição sem ser multada. Força maior e bom senso andam juntos aqui; o fato de não haver espaço para morar é bastante chato.

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J
3 anos atrás

Eu sou ativo como gerente de contas no setor de en...

Eu sou ativo como gerente de contas no setor de energia e já peguei muitos clientes insatisfeitos na Total porque eles são TOTALMENTE falados ao cliente e apenas interessado na redação de contratos. O fato de serem contadas mentiras para atrair o cliente não os incomoda. Felizmente, agora começa a ficar claro que se trata apenas de golpistas, logo ninguém será incomodado.

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3 anos atrás

Uma estrela ainda é demais para esta empresa sem e...

Uma estrela ainda é demais para esta empresa sem esperança. Há mais de dois anos, mudaríamos para esta empresa. Algumas semanas antes da troca, fiz várias tentativas para passar as leituras do medidor. Mas o homem teimoso do outro lado da linha afirmou que podia ver as leituras do medidor. Na minha observação de que isso era impossível porque tínhamos um metro do ano, ele disse: Não, podemos ver aqui. Então nunca ouvi nada desta empresa até o verão passado. (mais de dois anos depois) Eles iam nos abastecer de energia! Bem, eu não pensei assim, eu disse. Depois de muitas reclamações, fui confirmado por e-mail que não tinha um contrato com eles. Até que de repente eles cobraram mais de 600 euros da nossa conta de fornecimento de energia em setembro. Imediatamente invertido, é claro, e Total de gás e energia bloqueados para depreciação. Agora recebo a fatura da fatura final !! E eu nem sou cliente !! Que empresa sem chance.

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R
3 anos atrás

reporte a ACM via www punt consuwijzer punt en dev...

reporte a ACM via www punt consuwijzer punt en devido a contatar repetidamente a MKB Collectieven por telefone, embora eu esteja cadastrado no registro call-me-not e também no telefone várias vezes indicou não querer ser chamado. Aconselho a todos que façam um relatório, para que em caso de reclamações suficientes seja aplicada uma multa, tal como na Essent.

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3 anos atrás

É um negócio inútil! Coloque você com o chamado co...

É um negócio inútil! Coloque você com o chamado contrato de 4 anos, que nem mesmo é válido sem uma assinatura, envie faturas altíssimas. Esses golpes devem ser interrompidos, toda a internet está cheia de histórias iguais! Gente, VAI EVITAR TOTALMENTE !!!

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3 anos atrás

Muito Insatisfeito. Serviço pobre e cultura de cis...

Muito Insatisfeito. Serviço pobre e cultura de cisalhamento. Tente providenciar algo para 4 meses, mas não consigo nenhum contato. Tente arranjar um acordo de pagamento, você simplesmente não responde a ele, mas os lembretes continuarão. Empresa indiscutível, espero que logo entre em falência.

* Atualização 1; *
Resposta à resposta do total: Então, eu só tenho que apresentar minha reclamação por escrito pela 36ª vez? O que você vai fazer diferente agora do que das outras vezes? Reagir seria bom ...

Obrigado pela resposta automática Anthony, é o único momento em que você vai fazer algo em vez de apenas prometer.

* Atualização 2; 13-09-2018 *

Mesmo a carta registrada não é respondida. Entretanto, bloqueei a sua autorização (que já não tinham porque indiquei que não lhes era permitido utilizá-los por correio registado) com o banco. Uma coisa ruim.

* Atualização 3; 14-9-2018 *

Aparentemente, as avaliações são lidas em contraste com os formulários de contato, cartas registradas e e-mails. Chamado hoje pela Total após minha atualização de revisão, com a qual eles mostram novamente que as cartas não podem ser lidas. Em minha carta registrada fui muito claro; Não desejo mais contato telefônico comigo. Podem ser contactados por correio ou correio mas já não por telefone, então ainda existem acordos vazios feitos posteriormente que não são cumpridos porque não há nada a preto no branco.

Sinto muito pelo entulho que eles têm aqui. Para mim só existe uma solução que é a rescisão do contrato, a minha confiança na Total GP Netherlands BV acabou!

* Atualização 4; 18-09-2018 *

Hoje o número de telefone da Total está bloqueado porque eles continuam me perseguindo e assediando. De um extremo a outro extremo ....

Como eles poderiam ter lido em minha carta registrada, desejo apenas ser contatado por escrito, aparentemente é uma tarefa e tanto para o Sr. Campbell escrever uma carta ou correspondência que também se sustenta legalmente, em vez de uma conversa telefônica com, sem dúvida, novamente todos tipos de promessas vazias. alimentação.

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j
3 anos atrás

Que sociedade de energia ruim, depois de muito bar...

Que sociedade de energia ruim, depois de muito barulho, finalmente pensei em me livrar deles, mas depois de 9 meses em outra empresa de energia você repentinamente recebe uma nota de 500 euros de uma agência de cobrança - esses seriam os chamados custos de liquidação ?? hellaas chamado muito frequentemente, você sempre será enviado para outro e não há nada a ser feito agora, de repente, torna-se uma estimativa porque eles não têm leituras do medidor final e porque é mais como um ano atrás após a leitura do medidor pode não pode mais ser ajustado. você é enviado da caixa para a parede. mas mande uma agência de cobrança pra você eu não gosto de injustiça e não a deixo aqui ao mesmo tempo também aconselho a todos que trabalhem com essa empresa !!!!

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D
3 anos atrás

Baratas sujas, irritantes, perseguidoras e anônima...

Baratas sujas, irritantes, perseguidoras e anônimas. Ligue anonimamente todos os dias. Legal se você espera uma ligação de um hospital e essas pessoas ligam continuamente não solicitadas e anônimas. Não, eles também não parecem realmente entender.

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B
3 anos atrás

Van de week werden wij onaangenaam verrast door on...

Van de week werden wij onaangenaam verrast door onze huidige energieleverancier conheceu het bericht dat ons contrato por 31 de dezembro zou worden opgezegd. Na telefonisch overleg met onze huidige leverancier bleken we ineens aangesloten bij Total Gas & Power
Avisamos zeer verontwaardigd en erg boos sobre de manier waarop dit contract to stand was gekomen. We hebben namelijk nooit iemand van Total gesproken en al helemaal geen voorstel ontvangen en dus ook geen mogelijkheid gehad om het te annuleren.

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3 anos atrás

A nova oferta da Total Gas and Power foi uma surpr...

A nova oferta da Total Gas and Power foi uma surpresa para mim: tanto por falta de familiaridade quanto a preços atraentes. Exatamente com o que foi prometido. A primeira conta foi bem organizada. Espero que continue assim a longo prazo.

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O
3 anos atrás

Empresa inútil, até mesmo os colegas da Total Comb...

Empresa inútil, até mesmo os colegas da Total Combustíveis enlouquecem a maneira de trabalhar da Total Gas and Power! Estamos prestes a ser desconectados pela operadora da rede. O gás e a energia totais não estão em ordem! Em espera por 1,5 horas para saber que estão fechados. sem resposta a e-mails. sem resposta através da função de chat nas redes sociais. etc etc. Ainda não registrado no banco de dados nacional 6 meses após o fechamento.

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K
3 anos atrás

Nós também somos, para nossa total surpresa, escri...

Nós também somos, para nossa total surpresa, escritos por nossa empresa a partir de nosso fornecedor de energia!
Depois de horas de telefonemas, ouço que a Total agora está entregando nossa energia, enquanto eu NUNCA ouvi falar dessa empresa!
Nunca recebemos uma carta ou correio. Como isso é possível em nome de Deus ?! Eu me registrei novamente com o fornecedor de minha escolha e espero que isso também seja tratado com esta empresa !!

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M
3 anos atrás

Eu também fui engolido por um vendedor de telefone...

Eu também fui engolido por um vendedor de telefones. Eles prometeram uma redução de custos, mas minhas despesas mensais apenas dobraram. Depois de entrar em contato por telefone e por e-mail, nada mudou. Agora cancelei o contrato e isso dá uma multa de 600 euros. Se isso significa que posso voltar sem problemas à empresa de energia da qual sou cliente há anos (Greenchoice), então vale a pena. Uma lição cara de aprender. Claro, eu nunca deveria ter ouvido aquele vendedor de telefones ... Meu erro estúpido.

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R
3 anos atrás

Realmente uma empresa repugnantemente doentia e en...

Realmente uma empresa repugnantemente doentia e enganosa que a Totalgas eu só tive uma oferta e então estou supostamente amarrado a um contrato. Apesar da promessa da Totalgas de reajustar, tudo vai continuar e agora vão enviar nota fiscal. pessoas realmente doentes que trabalham lá. matar mortos como vermes é a única solução.

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C
3 anos atrás

Se você não pagar um lembrete no ônibus em 5 dias ...

Se você não pagar um lembrete no ônibus em 5 dias úteis e cobrança de 5 dias úteis. Vamos, isso estará em algum lugar nas letras miúdas. Agora instalei os painéis solares e deveria ter recebido um reembolso por 6 meses. Ainda não conseguimos reduzir o adiantamento e a declaração anual NÃO é consistente com as leituras do medidor que forneci. Eles apenas continuam cobrando? Estou muito curioso para saber como isso vai acabar. O contrato demora um pouco, então deve ficar bem.

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D
3 anos atrás

Empresa terrível! Nenhuma palavra boa para eles de...

Empresa terrível! Nenhuma palavra boa para eles de qualquer departamento.
Há um dragão de suporte por telefone lá e eles nunca ouviram falar de acordos, mudanças foram deixadas lá ...

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3 anos atrás

Fui chamado sem motivo por Alex (sem sobrenome). A...

Fui chamado sem motivo por Alex (sem sobrenome). Alex e / ou Total Gas and Power não é um relacionamento ou conhecido por mim. Alex tem meu número de internet e me liga para assinar uma assinatura de energia. Depois de ter indicado que não estou interessado, não há nenhum link com o registro do menu de chamadas. Aqui me dirigi a Alex e a conexão foi interrompida. Gestão miserável.

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3 anos atrás

Gisteren werden wij onaangenaam verrast door onze ...

Gisteren werden wij onaangenaam verrast door onze huidige energieleverancier conheceu het bericht dat ons contrato por 31 de dezembro opgezegd werd. Bij navraag bleken we ineens aangesloten bij TotalGP.
Avisamos zeer verontwaardigd sobre de manier waarop dit contract to stand was gekomen. We hebben namelijk nooit een voorstel ontvangen en dus ook geen mogelijkheid gehad om het te annuleren. Vandaag heb ik daarover telefonisch contato gehad met de klantenservice van TotalGP. En over de manier waarop het afgehandeld is, kan ik niet anders dan uitermate tevreden zijn. Telefoon werd binnen 2 minuten beantwoord e ik werd snel and correct geholpen. Na het sturen van een annuleringsmail kreeg ik binnen 10 minuten al een bevestigingsmail dat het contract geannuleerd was. Mijn huidige leverancier kon dit ook direct bevestigen. Al met al vervelend hoe het begonnen is, maar hulde voor de afhandeling. Dat mag, mijns inziens, ook wel eens gezegd worden!

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K
3 anos atrás

Não caia nessa !! Meu sócio foi abordado por telef...

Não caia nessa !! Meu sócio foi abordado por telefone e sua empresa caiu nessa. Desde o início as faturas estavam incorretas, tentamos abordá-las / alcançá-las de diferentes formas, mas nada disso. Por telefone mais de 60 minutos em espera, os acordos firmados não foram cumpridos, procurou-se novamente por 45 minutos !! Em espera, mas desligou e tentei pelo correio. Nunca recebi uma resposta. Depois de várias tentativas aproximou-se da nossa velha sociedade e voltou. Total veio com uma conta legal e depois de outra tentativa de mais de 73 minutos em espera !! Novamente fizemos acordos e dissemos que só pagaríamos se eles enviassem uma fatura clara e que não pagaríamos multa após a miséria. Nunca recebi um email com a fatura, sem lembretes nada! E sim Total nós ligamos e mandamos um email sobre isso, mas não recebemos nada !! E minha surpresa hoje .... uma carta da agência de cobrança cai no tapete. Depois de ligar para a agência de cobrança, você parece fazer isso com mais frequência !! Isso é apenas golpe Total e nada mais !! Certamente não pagaremos o que estava na coleção. O que fazer junto com a agência de cobrança. E tudo arranjado em quinze minutos! Mas 15 minutos do meu tempo, eles atenderam imediatamente, nada em espera. Como deveria!! Veja um exemplo disso!

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R
3 anos atrás

Meu marido teria feito um contrato por telefone no...

Meu marido teria feito um contrato por telefone no ano passado, mas eu não sabia de nada a respeito. até eu receber um e-mail do meu fornecedor atual dizendo que lamenta que estejamos saindo. Não entendi e comecei a ligar. Eu também não sabia quem seria o novo fornecedor, mas eles poderiam me dizer isso. então chamei total, mas deu errado imediatamente. além disso, você tem 2 semanas para pensar sobre isso, mas nunca vimos nada de um contrato. mas eles poderiam enviar uma fita com a conversa lá com meu marido. e isso era verdade. mas você ainda tem 2 semanas para mudar de ideia, mas como nunca recebi um contrato, nunca respondi. então, o período de reflexão teria se transformado em um contrato! isso não é possível de forma alguma! além disso, ela também enviou para o endereço de e-mail errado, o que ouvi na gravação da fita. então é por isso que nunca recebi nada.
Mas ainda .... Isso não é possível ?? Estou enviando e-mails há 3 a 4 semanas, não recebo resposta de nada, a única coisa que recebo é uma confirmação de que receberam meu e-mail e que estão processando isso o mais rápido possível. e é isso ....
Eu li o mesmo problema em todas as mensagens, como isso é possível? tal empresa nem deveria existir mais. em qualquer caso, vou reduzir minha assistência jurídica

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3 anos atrás

Nunca tive nenhum contato com você e ainda assim r...

Nunca tive nenhum contato com você e ainda assim recebi um contrato com todos os tipos de informações incorretas.

Após o contato telefônico, ainda teríamos 4 dias para cancelar o contrato. Apesar de nunca termos celebrado este contrato, nós o cancelamos de qualquer maneira para evitar problemas.

Agora somos informados por e-mail que temos que pagar 100 por cada ano de contrato de multa?
E isso embora nunca tenhamos celebrado um contrato com você!

Além disso, o contrato é datado de 8 de maio de 2018 e cancelamos em até 14 dias após recebermos a confirmação.

Vocês são CRIMINOSOS que provavelmente só pedem dados à Câmara de Comércio e querem quebrar um contrato de estrangulamento no estômago.

Gostaríamos de receber de você uma assinatura ou alguma conversa com nosso compromisso.

Então falaremos sobre vagabundos de novo!

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Total Gas & Power Nederland

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1.4