Tops software Análise

Ótimo serviço. Fácil de usar. O suporte é excelente. A implementação foi tranquila. Altamente recomendado.

Empresa fenomenal de software. Um componente essencial para qualquer transação comercial que realizamos.
Grupo Vector - Flórida

Teri Perez e toda a equipe da Tops One são profissionais excepcionais (a) grupo de software e tecnologia de alta integridade e extremamente experiente na integração de software de gerenciamento de propriedade a soluções em tempo real. Trabalhar com Teri Perez e sua equipe tem sido uma ótima experiência com fluxo contínuo de informações, flexibilidade e profissionalismo. Foi realmente revigorante trabalhar com o TOPS ONE!
Les Wheeler
Bay Partners Realty LLC
SouthShore Property Management LLC

É um prazer trabalhar com todos na Tops. Eles trabalharam arduamente para colocar o Tops ONE na linha. Todo software tem defeitos e coisas que você acredita que podem ser melhores. Sua equipe de desenvolvimento analisa cada solicitação de aprimoramento e irá implementá-la com bastante vontade. Percorreu um longo caminho no ano passado. Você receberá seu próprio contato de sucesso do cliente para que tenha alguém cuidando de cada solicitação e tíquete de suporte que você colocar, certificando-se de receber uma resposta adequada.

Gostaria de agradecer a Teri Perez, Andrea Meyer, Ryan Allen e Alex Patterson por nos ajudarem diligentemente a resolver nossos problemas no mês passado. Esta equipe TOPS ONE realmente se preocupa com seus clientes e tornando-os uma experiência melhor para nós. Eu sei que o TOPS ONE ainda está em fase de desenvolvimento, mas eles têm um suporte técnico incrível que trabalha duro para resolver os problemas. Existem muuuuito recursos excelentes no TOPS ONE e ser capaz de acessar 24 horas por dia, 7 dias por semana na web é incrível. Obrigado à equipe por mudar totalmente a minha experiência.

Não use esta empresa de software! Eles mantêm seus dados como reféns! 3-4 anos atrás, íamos atualizar do Tops IQ para o Tops One. Eles nos cobraram uma taxa de atualização, etc. Quando soubemos que não podíamos usar o software porque ele não estava "pronto", eles nos deram crédito para usar quando o software estivesse pronto para ser usado. Nesta primavera, eles nos prometeram que poderia realizar todas as funções necessárias para o funcionamento do nosso negócio. Passamos de US $ 915 / mês para mais de US $ 3.000 / mês. Para uma pequena empresa como a nossa, isso não é rentável. No entanto, como muitos de nossos clientes precisam de certos recursos de atualização, decidimos fazê-lo. Durante nossas sessões de treinamento de implementação inicial, aprendemos que este software AINDA era incapaz de fazer os processos necessários, bem como de não transferir todos os dados! Tentamos fazer chamadas em conferência com a equipe de gerenciamento deles dizendo que isso não iria funcionar e que gostaríamos de voltar a usar o Tops IQ até que todos os recursos que eles nos prometeram funcionassem. Estamos tentando entrar em contato com eles desde 3 de agosto e ninguém retornará ligações ou e-mails. Como eles cobram automaticamente nosso cartão de crédito todos os meses, decidimos contestar as cobranças pela diferença, pois não podemos usar o Tops One. Bem, eles desativaram todo o acesso dos meus funcionários na sexta-feira passada! Não foi possível obter acesso até que pagamos a diferença! Isso é um assalto na estrada! E, para completar, outra empresa está sendo cobrada muito menos do que nós! Não é preciso dizer que precisaremos abrir um processo contra Tops imediatamente. Estamos na Tops há mais de 14 anos e é assim que eles tratam os clientes fiéis ?!

Obrigado Annette Vallone da contabilidade! Você ficou com uma discrepância que eu tinha por vários meses e resolveu o problema! Obrigado novamente.

Em um trabalho anterior, usei o TOPS Pro por anos e adorei o programa e como ele era flexível para trabalhar. Já passei por muitos programas ao longo das décadas, e TOPS sempre foi meu favorito. Quando meu parceiro de negócios e eu começamos nossa própria empresa de administração de propriedades, ficamos muito felizes em saber mais sobre seu programa baseado na web, TOPS ONE.

Estar baseado na web nos permitiu acessar os registros durante as reuniões do conselho, para trabalhar facilmente quando estamos viajando e para que nossos conselhos e proprietários tenham seu próprio acesso às suas contas. A liberdade que isso proporciona é absolutamente maravilhosa, e estamos muito entusiasmados com isso.

No último ano +, tive muitas oportunidades de trabalhar com sua equipe e fiquei muito satisfeito com a forma como eles respondem rapidamente a todas as minhas necessidades. É um prazer trabalhar com a equipe deles.

A função de enviar meus arquivos lockbox do banco para o TOPS ONE torna minha vida significativamente mais fácil. O programa de violações é uma ferramenta poderosa. As funções de relatório são rápidas e fáceis e fornecem a mim e aos nossos conselhos as informações mais atualizadas, conforme necessário.

Se você está procurando um novo programa para a sua empresa de administração de imóveis, eu sempre diria que você deveria escolher! Obrigado, TOPS ONE pessoas por tornar a vida mais fácil!

Eu era o presidente de uma associação de proprietários de casas. Nossa equipe adorou trabalhar com o TOPS One. Era fácil de navegar e podíamos obter informações do proprietário no local sempre que um proprietário nos ligava com qualquer dúvida.

A equipe da Tops também foi excelente. Eles são profissionais, lidam com qualquer problema com rapidez e profissionalismo. E eles sempre acompanham.

Eu recomendo fortemente que qualquer Associação de Proprietários de Casa pelo menos considere o uso de sua plataforma. Isso tornou o trabalho do Conselho muito mais fácil de servir à nossa comunidade.

Eu recebo e-mails de phishing deles o tempo todo. A única associação que tenho com eles é um pedido de emprego anos atrás. Sua infraestrutura foi violada e todos os dados de seus clientes e funcionários foram possivelmente comprometidos.

Como não sou um cliente, eles não parecem interessados ​​em garantir a segurança de minhas informações pessoais.

Envolva-se por sua própria conta e risco