3 anos atrás
Minha interação inicial com o mundo dos acampament...
Minha interação inicial com o mundo dos acampamentos foi através da Internet e via e-mail com Wade, que me ajudou a entender o mtotorhome Classe A que eu estava olhando. Depois de marcar um horário para ir a Richmond caminhar pela unidade, encontro David Upchurch, que era meu vendedor pessoal.
Desde os primeiros passos que dei no lote deles, até o dia em que assinei os papéis, David estava lá para garantir que minha experiência estivesse acima e além de qualquer coisa que eu esperava.
Quando voltei para pegar o trailer, me encontrei com Jon, que era o pessoal de serviço que fez minha inspeção. Ele garantiu que a unidade não estava apenas pronta para a estrada, mas também para garantir que eu estivesse confortável com cada aspecto do RV. Encontramos um problema quando eu estava prestes a sair e David pediu que eu devolvesse a unidade a Jon para inspecionar e consertar.
Jon não foi capaz de obter a peça devido a estar mais tarde na noite, então o gerente de serviço me pediu para deixar o RV durante a noite para que eles pudessem resolver o problema e se ofereceu para entregá-lo a quase 2 horas de distância no dia seguinte.
Além disso, Wade voltou para cima para garantir que eu estava confortável com o RV e ele foi ao serviço para ver Jon e eles fizeram um vídeo de tutoria para mim em alguns itens, já que sou um proprietário de classe A pela primeira vez.
Eu não esperava este nível de serviço e estarei voltando para o mundo dos acampamentos em Richmond quando eu trocar isso para meu próximo upgrade.
Devo um GRANDE OBRIGADO a todos os membros da equipe que ajudaram a tornar minha experiência uma experiência exagerada.
Traduzido