TalkTalk Análise

A experiência inicial ao entrar na loja foi decepcionante - saudada com pouco interesse e orientada a sentar-se pelo gerente assistente, que me deixou esperando enquanto lidava com algumas outras coisas, então veio dizer que demoraria um pouco mais porque tinha para ficar de olho na loja por motivos de segurança.

Ele logo enviou um consultor, Jacob, que me serviu de forma rápida e profissional com a atualização que eu fiz.

Não assine um contrato na loja, pois as chances estão contra você se você quiser cancelar. A imagem é de velocidades de download que eu realmente obtenho usando um top de linha ilimitado três SIM que deve ser compatível com 5g.

Muito experiente, a prova é que quando eu atualizar, tentarei atualizar ......

Excelência de serviço rápido embora estivesse muito ocupado. Demorou 3 minutos

A empresa e seus preços dentro do razoável e a rede de 3000 minutos e a rede não é limite Excelente

. Lady in Three foi muito rude não me ajudou com o meu problema, ela pediu um endereço comprovativo e eu dei a ela minha carteira de motorista, ela não configurou, por favor, ela não é a pessoa certa para estar no atendimento ao cliente. Como cliente fiel há 3 anos , Vou cancelar minha conta e mudar para a Vodafone. A recepção três está ficando tão ruim quanto o atendimento ao cliente. o nome da equipe em trindade era Naz

Meu filho perdeu o telefone, então precisava de um novo cartão SIM para outro telefone. Os funcionários foram muito úteis na criação de um novo com o mesmo número

Equipe prestativa e amigável, sempre feliz em ajudar

Sou um cliente regular de 3, eles são sempre simpáticos, mas na última visita o funcionário foi muito rude e grosseiro

Pior companhia de todas. Conexão perdida o tempo todo. Lento . Até na cidade você perdeu a rede. Mal posso esperar para terminar o contrato e nunca mais terei três e definitivamente não recomendo a ninguém. Empresa horrível.

A compra inicial do meu dispositivo e contrato foi direta. O problema era que a loja não mudava meu número corretamente, o que significava que havia um atraso com a mudança dos números. Um pouco frustrante porque 3 serviços telefônicos são complicados e complicados. O que significa que demorou muito para falar com alguém para resolver. Concedido, uma vez que isso foi classificado e eu tive que ligar para os provedores para classificar a troca eu mesmo (depois de ser informado que 3 cuidaria de tudo). Os números mudaram.
Ainda não é um bom começo para um novo cliente.

Os funcionários são muito rudes, pouco profissionais e preguiçosos. Eles aceitam vendas, mas não fazem nenhum esforço para resolver os problemas dos clientes. Os gerentes também são pouco profissionais.

NÃO VÁ COM 3 I BEG YOU !!!

sem dúvida o pior atendimento ao cliente de todos os tempos
as lojas são basicamente inúteis, a menos que você queira gastar mais dinheiro.

alguém está cometendo uma fraude contra mim e não está fazendo nada a respeito!



Eu tentei de tudo, chats online, falando ao telefone e entrando na loja. Saí da loja com tanta raiva em várias ocasiões que fui levado às lágrimas. Alguém está roubando de mim e não se importam porque estão ganhando dinheiro de mim

Também quero acrescentar o quão insegura esta rede é, se alguém pode roubar de você e ninguém realmente se importa com isso, estou arrasado e espero que ninguém mais tenha que lidar com o estresse envolvido nesta situação. escolha senão envolver a polícia!

Você acabou de me pedir para entrar em contato com você, mas não me forneceu nenhum contato direto de que preciso! Você está apenas fingindo estar incomodado e não fez nenhum esforço para entrar em contato comigo sobre isso, o que novamente mostra sua incompetência como empresa. Tentei várias vezes entrar em contato com você sempre que volto ao início, por favor, entre em contato comigo e resolva isso

Ocupado, mas assistência muito boa para recarregar o crédito do telefone

A assistência que recebi foi inigualável. Fiquei muito satisfeito

Total perda de tempo. Viajou de Selby para Leeds para fazer com que eles resolvessem um problema em um cartão Sim danificado e eles não fariam nada sem uma identificação com fotografia. Portanto, se você não tem carteira de motorista ou passaporte, eles não estão interessados.

Parecia um paciente zero entrando. Não perguntei se eu era um cliente existente (já o sou há 9 anos), então comecei a me oferecer tarifas padrão que provavelmente poderia economizar fora da internet. Não terá nenhuma loja logo se essa for a estratégia a seguir.

Excepcional. Cliente antigo lutando com novos truques. O velho cachorro está muito melhor agora. Muito obrigado a Dan e sua maneira fácil de ensinar.

Internet ruim e até mesmo não funciona em alguns locais de Manchester

Nenhum sinal na Internet nos últimos três meses. Desligue-o com frequência para testar 5g. Evite esses caras a todo custo.

Brilhante. Os funcionários foram extremamente úteis.

É bastante irônico que uma loja de telefones nunca atenda a sua!

Tivemos um problema complicado de resolver que não pôde ser feito através do chat ao vivo no aplicativo 3, a jovem que nos atendeu foi incrível, demorou um pouco, mas ela o fez, no entanto, pudemos ver quem eu presumo que era seu superior fazendo gestos para apressá-la na tela de perspex, não é como se houvesse mais alguém na loja ou esperando do lado de fora. De qualquer forma, as melhores notas para a jovem por sua ajuda tão apreciada

Tive uma experiência incrível nesta loja. Nick foi adorável conosco e muito útil. Obrigado

Fui para a Trindade hoje e foi servido por um membro da equipe muito agradável e útil, Aneesa. Ela foi muito útil para resolver o meu problema. Saí muito feliz com o atendimento que recebi mais uma vez Agradecimento à Aneesa. jackie barber.

Equipe mal treinada e um gerente que não se preocupa com o atendimento ao cliente. Tudo que eu queria era uma troca de sim, mas 15 minutos depois, tudo que a equipe tinha feito foi culpar o sistema do computador e três problemas. Absolutamente nenhuma preocupação com o cliente. Como cliente fiel há 5 anos, cancelei a minha conta e mudei para a Vodafone. A recepção três está ficando tão ruim quanto o atendimento ao cliente. Evite esta loja

Vou recomendar qualquer corpo de funcionários e profissionais. Realmente me ajudou Aneesa e Dan realmente tiraram um tempo para me ajudar com meu problema.

Serviço excelente, o assistente me mostrou tudo e foi muito útil. Ele não era agressivo ou algo assim.

Tive uma experiência incrível na loja Trinity! Sendo eu mesmo um cliente 3, trouxe a minha irmã mais nova para obter o contrato também. Danny e Taina foram simplesmente incríveis! Seus foram amigáveis ​​e nos trouxe apenas o negócio certo. Já faz um tempo que não recebo esse alto nível de atendimento ao cliente. Muito obrigado e enviarei mais pessoas no seu caminho! Felicidades:)

Não se preocupe, eles vão esvaziar sua conta bancária

Meu parceiro e eu ligamos com a ideia de possivelmente fazer um upgrade ... não temos uma mentalidade muito técnica, mas hoje fomos atendidos por uma agente maravilhosa chamada Heather ... ela foi informativa sem ser condescendente e extremamente útil. Nós dois estamos na 3 há cerca de 8 anos e posso dizer honestamente que este é o melhor serviço que já tivemos. Heather é um grande trunfo para a empresa ...... obrigada Heather.

Meu parceiro ligou hoje para fazer um upgrade em seu telefone. A Aneesa foi uma grande ajuda, simpática, profissional e extremamente paciente :). Sempre ficamos satisfeitos com o atendimento desta loja. Obrigado

Uma boa e grande loja 3 no centro de Trinty. O assistente da loja conseguiu satisfazer minha dúvida sobre os novos telefones da série A da Samsung, que parecia pressionado para atualizar, mas decidiu que não agora.

Nick foi um rapaz muito prestativo. Eu fui buscar um novo sim. Ele invalida ofertas imbatíveis para mim também.

Eu visitei a loja hoje para devolver o meu telefone que parecia não estar funcionando. Fui visto por Lauren que foi muito amigável e realmente prestativa, ela foi excelente em me ajudar com meu aparelho, pois a loja estava ocupada ela fez um excelente trabalho muito feliz o serviço de Lauren

Eu atribuo 5 estrelas à loja, embora esteja perto de 4,2 devido ao tamanho pequeno e equipe francamente adequada. No lado positivo, três como empresa fornecem a segunda melhor cobertura / velocidade 4G e o plano de dados ilimitado mais barato com textos ilimitados Mais

Sou um médico de 61 anos geralmente tratado como um idiota pelos funcionários das lojas de telefones. Aneesa (espero que esteja certo) resolveu todos os meus problemas com inteligência e charme. Ela foi incrível. Obrigado!

Excelente serviço da equipe - eles ofereceram um novo plano com vários gigabytes de internet por um quilo a mais!

O serviço da loja é muito bom, mas o backup é como arrancar dentes. Não assine um contrato na loja se for provável que mude de ideia, eles não permitirão!

Boa equipe e simpática
Ajudou os mais velhos a trabalhar ao telefone, ouvindo e gastando tempo com nossos problemas
Muito bom