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3 anos atrás

Rick foi paciente e explicou com muito cuidado as ...

Rick foi paciente e explicou com muito cuidado as diferenças nos tapetes que estávamos examinando. Ele nunca foi agressivo e nos deixava olhar em volta por nós mesmos e só vinha à mesa quando tínhamos dúvidas ou estávamos preparados para um orçamento

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W
3 anos atrás

Foi ótimo trabalhar com Ken na compra de pisos par...

Foi ótimo trabalhar com Ken na compra de pisos para nosso porão. Ele estava disposto a encontrar pisos dentro do nosso orçamento, sem substituir a qualidade. Recomendamos fortemente Ken e Tom Adams!

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J
3 anos atrás

Eu só queria ter um momento e dizer obrigado pelas...

Eu só queria ter um momento e dizer obrigado pelas vendas e instalação de janelas e portas de pátio. Ken nos deu uma boa orientação na compra das janelas e portas. Nick e seu parceiro foram muito profissionais e corteses enquanto estiveram em minha casa. Foi um prazer tê-los fazendo o trabalho.

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B
3 anos atrás

Nunca trabalhei com alguém como este que não vai m...

Nunca trabalhei com alguém como este que não vai mandar um orçamento de volta para você, a menos que você verifique novamente e novamente. Primeiro, pedi que alguém medisse minhas janelas e depois de uma semana ligando diariamente para saber onde está minha cotação, eu a recebi. Então eu queria fazer meus pisos para que alguém viesse e medisse. Acompanhei o vendedor para obter a cotação e já se passou mais de uma semana e nem mesmo uma resposta

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M
3 anos atrás

Se você precisa de carpetes ou janelas, não precis...

Se você precisa de carpetes ou janelas, não precisa se preocupar em entrar em contato com nenhuma empresa além da Tom Adams - eles são muito bons! Acabei de concluir minha terceira grande transação com eles - duas para carpetes e a mais recente para janelas.

Sou uma pessoa com muita inclinação para a mecânica e reconheço mão de obra de qualidade quando vejo; Eu também reconheço o trabalho desleixado quando vejo isso. Posso ser um pesadelo para uma empresa que realiza um trabalho de baixa qualidade. Fico feliz em afirmar que as instalações do carpete foram perfeitas e o preço excelente. A instalação da janela era para toda a minha casa e incluía uma janela saliente. Algumas das instalações foram desafiadoras.

Poucos dias após a conclusão do trabalho, percebi alguns problemas e entrei em contato com o departamento de serviço. A resposta foi imediata: eles enviaram um de seus excelentes técnicos de serviço para avaliar a situação. Ele precisava de algumas peças, então um serviço de acompanhamento foi necessário. Tudo foi então retificado para minha total satisfação e eu não poderia estar mais satisfeito. Devo mencionar também que o preço era muito competitivo.

Não é fácil encontrar uma empresa que leva a satisfação do cliente tão a sério. Posso ver por que eles são tão elogiados pelo Better Business Bureau.

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G
3 anos atrás

Usei-os duas vezes e nas duas vezes eles erraram. ...

Usei-os duas vezes e nas duas vezes eles erraram. Na primeira vez, eles pediram a porta errada e na segunda vez, seguraram meu dinheiro por mais de um mês e depois me disseram que não conseguiriam fazer o trabalho.

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M
3 anos atrás

Com base na reputação deles, fui até a loja, otimi...

Com base na reputação deles, fui até a loja, otimista de que minha experiência seria agradável e o processo de compra de um tapete rápido e fácil. Porém, estava longe disso. Minha visita inicial correu bem. Joe, o vendedor, foi útil, mandando-me para casa com amostras e um prazo para a conclusão das medições. No entanto, ele nunca estendeu a mão depois que as medições foram feitas. Fui à loja e soube que ninguém poderia me ajudar, exceto Joe, que estava de folga. Voltei no dia seguinte e Joe me disse que eu precisava medir algumas coisas sozinho e enviar a ele as medições. Embora eu não pudesse entender por que tinha que fazer isso, eu fiz, e enviei essas medições por e-mail, apenas para ele nunca responder.
Liguei para a loja no final da semana e pedi para falar com um gerente. A recepcionista pegou meu número, mas ninguém me ligou. Voltei novamente para a loja, sem gerente. Mas me disseram que Phil, um vendedor diferente, cuidaria de mim.
Tudo correu bem. Peguei um tapete e um bloco e recebi um preço. No dia seguinte, Phil me mandou um e-mail e disse que lhe disseram que ele teria que me cobrar uma taxa de instalação diferente, que equivalia a quase trezentos dólares a mais.
No geral, achei minha experiência uma perda de tempo. Espero que honrem a garantia do piso instalado anteriormente, pois o ladrilho está começando a subir. Vamos ver...

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B
3 anos atrás

É incrível trabalhar com Ryan! Ele tornou nossa ex...

É incrível trabalhar com Ryan! Ele tornou nossa experiência com Tom Adams Windows & Doors agradável, com toda a sua experiência e conhecimento valioso. Ryan é apaixonado e amigável, o que nos deixa extremamente confortáveis ​​durante todo o processo. Não podemos recomendar Ryan altamente suficiente, grande pessoa de 5 estrelas! Não há mais ninguém com quem gostaríamos de lidar. Pergunte por Ryan, você não ficará desapontado!

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V
4 anos atrás

Se eu pudesse avaliar 0 estrelas, eu o faria. A in...

Se eu pudesse avaliar 0 estrelas, eu o faria. A instalação foi instalada incorretamente onde havia peças quebradas. Eles tiveram que ser ordenados. Quando trouxeram essas peças, descobriu-se que os instaladores iniciais dobraram as telas e não disseram nada a respeito. Tive que colocar telas novas. Quando eles fizeram isso, viram que as próprias janelas estavam colocadas incorretamente e tinham o tamanho errado. Eles reorganizaram as janelas, acertaram 1 e 1 errada com um crack. Hoje eles iriam instalar a outra janela. Novamente eles deram a janela de tamanho errado. Estou absolutamente furioso. Tive de faltar ao trabalho a cada prestação, por isso perdi mais dinheiro do que o custo. Eu nunca irei recomendar a ninguém.

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R
4 anos atrás

Instalamos carpete após nosso interesse em carpete...

Instalamos carpete após nosso interesse em carpete, janelas e portas corrediças e pisos de madeira. Nosso tapete não é tão macio e acolchoado quanto nosso tapete antigo, o que é uma decepção. Não acho que tivéssemos a opção de escolher o preenchimento, mas preferiríamos algo mais grosso. A amostra na loja era mais macia do que o que foi colocado, mas provavelmente porque era uma pequena amostra; também estava à venda na época. Estou em conflito com o tapete em si, mas a instalação foi rápida e profissional. Quero dar a eles outra chance com os outros produtos que queríamos, mas não podemos no momento. Quanto à longevidade do produto, acho que, como nosso enchimento não era espesso o suficiente, não está vestindo bem. Temos o carpete há menos de três anos e já estamos procurando substituí-lo e nos esforçamos para não ter muito tráfego ou destruí-lo, pois o objetivo de comprar um carpete novo era ajudar a vender nossa casa. O vendedor foi gentil e prestativo em todos os departamentos.

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C
4 anos atrás

Robert S e sua equipe instalaram 11 janelas em nen...

Robert S e sua equipe instalaram 11 janelas em nenhum momento. Eles limpavam após cada janela, ficavam quietos quando podiam ser e educados enquanto estavam em casa. Vou substituir as janelas restantes em 2020 e espero que Robert ainda seja minha opção de instalador.

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R
4 anos atrás

Não posso recomendar para Tile - Mentiras e incomp...

Não posso recomendar para Tile - Mentiras e incompetência

Estávamos refazendo nosso banheiro principal. Novo piso de cerâmica, azulejos no chuveiro e uma parede de azulejos atrás do chuveiro e da banheira. Aproximadamente US $ 5.000 em materiais e mão de obra.

Processo de vendas - seleção de peças muito limitada, conhecimento médio da equipe, na melhor das hipóteses, cada vendedor opera independentemente e, como não usa computadores, ninguém sabe o que você selecionou, olhou ou onde está seu pedido. Eles mentiram que a Mowhak - o maior fabricante global de azulejos - estava saindo do negócio de azulejos. Liguei diretamente para Mowhak e confirmei que não era verdade.

Instalação - fomos informados de que os instaladores eram alguns dos melhores no ramo. Selecionamos porcelanatos brancos, incluindo rejuntes brancos. Os instaladores usaram um conjunto fino cinza, que não é recomendado para uso com argamassa branca para evitar sangramento. Perguntei a dois outros instaladores se usar argamassa cinza com branco é normal - me disseram que não. Também selecionamos uma argamassa especial (e cara) para o piso do chuveiro para garantir a prevenção de manchas e eliminar a necessidade de aplicar um selante. O instalador não usou aquela argamassa no chão (só depois foi descoberta por acidente).

Chamada de serviço 1 - como o conjunto fino cinza foi usado, ele acabou sangrando pela argamassa do piso do chuveiro. Contatou o serviço e eles saíram para remover e rejuntar seções específicas do piso do chuveiro. O técnico de serviço usou a argamassa correta para o reparo, mas isso destacou que o instalador original usou a argamassa errada - a área reparada tinha uma cor diferente da instalação original (isto é 2 semanas após a instalação inicial)

Chamada de serviço 2 - agora que o piso do chuveiro tinha duas rejuntes / cores diferentes, um novo técnico veio para remover toda a argamassa e rejuntar todo o piso do chuveiro. O técnico que saiu iria usar a argamassa errada novamente e eu tive que fornecer a eles a argamassa correta. O técnico usou um cortador de caixa para remover a argamassa - não tenho certeza por que eles não usaram uma ferramenta de remoção de argamassa, mas OK. Durante todo o processo de remoção e rejuntamento, tive que supervisionar para garantir que todo o conjunto fino cinza fosse removido corretamente e que o rejunte correto fosse aplicado.

Também é importante observar que cada vez que a argamassa for aplicada, você não poderá usar o seu chuveiro por 7 dias. Além disso, cada vez que eles vierem fazer o conserto, você precisará decolar do trabalho.

Pelas razões mencionadas acima, não posso recomendar Tom Adams.

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4 anos atrás

Minha esposa e eu usamos Tom Adams em Churchville ...

Minha esposa e eu usamos Tom Adams em Churchville para substituir janelas em nossa velha casa de pedra. Trabalhamos com Ken Lange. Ken era muito qualificado e útil no processo de compra de vitrines. A instalação foi feita de forma rápida e profissional. Recomendamos Tom Adams e Ken para quem procura janelas de reposição.

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S
4 anos atrás

Nossa experiência com Tom Adams foi ótima desde a ...

Nossa experiência com Tom Adams foi ótima desde a venda até a instalação e um pequeno ajuste após a instalação. Infelizmente esqueci os nomes dos meus instaladores, mas eles eram maravilhosos e o produto final é lindo e de alta qualidade. Dennis saiu para ajustar a porta de tela. Ele estava maravilhoso e agora a porta de tela se fecha mais devagar e silenciosamente.
Estou muito satisfeito com minha experiência com o Tom Adams!

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4 anos atrás

Todo o processo foi uma excelente experiência do i...

Todo o processo foi uma excelente experiência do início ao fim. Foi maravilhoso trabalhar com nosso vendedor Ken. Cheryl. A instalação e o atendimento ao cliente foram ótimos. A equipe de instalação chegou no dia certo e fez um ótimo trabalho. Eles limparam tudo quando terminaram. Escolhemos o Cortec One Vinyl, e eles são lindos. Recomendamos altamente Tom Adams. Renee

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4 anos atrás

Foi um prazer trabalhar com Ryan. Conseguiu-nos o ...

Foi um prazer trabalhar com Ryan. Conseguiu-nos o produto certo para o que estávamos procurando e garantiu que funcionaria dentro do nosso orçamento. Certamente recomendo ele e sua equipe.

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4 anos atrás

Rick nos ajudou com carpetes, garagem e portas de ...

Rick nos ajudou com carpetes, garagem e portas de vidro deslizantes e agora, com janelas. Rick é extremamente útil, realista na comparação de estilos, formas, etc. e apreciamos sua franqueza.

Ao longo dos anos, Tom Adams nos ajudou a resolver alguns problemas menores com foco no excelente atendimento ao cliente e em técnicos experientes e profissionais. Este é o tipo de fornecedor com o qual gostamos de trabalhar.

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4 anos atrás

Comprei várias opções de piso de Tom Adams, de lad...

Comprei várias opções de piso de Tom Adams, de ladrilhos a carpetes. Sempre satisfeito com a experiência do cliente e o tempo de instalação é bem rápido. Se você está procurando um projeto de reforma, eu definitivamente recomendo ver Ken neste local. Ele faz um ótimo trabalho em apresentar a melhor opção para seu projeto e orçamento. Ele é muito experiente e pessoal - trata o projeto de sua casa como se fosse seu.

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4 anos atrás

Chamado porque uma janela está saindo do caminho. ...

Chamado porque uma janela está saindo do caminho. Repare a pessoa em cerca de uma hora. Mostrou-me como consertá-lo, mas disse: "ligue para nós", você tem garantia vitalícia, então use-o. Nós realmente não nos importamos de sair para essas pequenas coisas. É melhor para nós fazermos isso, então você arrisca piorar. Isso é atendimento ao cliente.

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4 anos atrás

Ryan era um vendedor muito experiente e apoiador. ...

Ryan era um vendedor muito experiente e apoiador. Ele ouviu com respeito e interesse e nos forneceu opções que atendiam às nossas necessidades. Ele verificou as coisas ao longo do processo de instalação para garantir que tudo corresse bem. Serviço de primeira qualidade!

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C
4 anos atrás

Minha esposa e eu tivemos uma ótima experiência tr...

Minha esposa e eu tivemos uma ótima experiência trabalhando com Ryan! Ele foi muito fácil de lidar e amáveis. Nós pedimos um bom controle deslizante Provia, uma porta contra chuva e uma porta interna de Ryan. Também encomendamos uma nova porta de entrada dianteira com luzes laterais de vidro decorativas. Para a porta da frente, Ryan foi particularmente útil ao definir as várias opções a serem consideradas. Ficamos muito felizes com nossas escolhas. Tudo durante o processo de compra, pedido e instalação correu muito bem. Com certeza trabalharíamos com Ryan e Tom Adams em futuros projetos de reforma.

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4 anos atrás

É sempre um prazer lidar com Pat Maloney. Ele é ex...

É sempre um prazer lidar com Pat Maloney. Ele é extremamente conhecedor de sua linha de produtos e oferece ótimas ideias para fornecer a você o melhor produto que atenda às suas necessidades.

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4 anos atrás

Steve Shain foi ótimo. Ele e sua assistente eram d...

Steve Shain foi ótimo. Ele e sua assistente eram diligentes e apaixonados por fazer tudo certo. As portas são lindas ... não há mais vento. Tão amável! Também pedi a Steve novamente quando pedimos que instalassem todas as novas janelas em nosso segundo andar e, NOVAMENTE, Steve fez um trabalho incrível. Ele é o melhor dos melhores! Pergunte por Steve Shain quando tiver novas portas ou janelas instaladas de Tom Adams.

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L
4 anos atrás

Comprei janelas e portas em ambas as minhas casas ...

Comprei janelas e portas em ambas as minhas casas de Tom Adams. Eles garantem seus produtos, então, quando precisei de janelas para minha nova casa, não considerei nenhuma outra empresa. Toda a equipe, desde vendas até instaladores, é ótima. A melhor coisa é se um selo estourar, eles o substituem imediatamente, sem problemas. Eu os recomendo altamente.

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Sobre Tom Adam's Windows Carpet

Tom Adams Windows and Carpets é uma empresa líder em janelas, portas e pisos que atende clientes há muitos anos. A empresa é conhecida por seus produtos e serviços de qualidade excepcional, projetados para atender às necessidades exclusivas de cada cliente. Com uma equipe de profissionais altamente qualificados, Tom Adams Windows and Carpets tornou-se um dos nomes mais confiáveis ​​do setor.

A empresa oferece uma ampla gama de produtos, incluindo janelas, portas, carpetes, pisos de madeira, pisos laminados, pisos vinílicos, pisos de ladrilhos e muito mais. Todos os seus produtos são feitos de materiais de alta qualidade, projetados para durar muitos anos. Eles também oferecem serviços de instalação para garantir que seus clientes obtenham os melhores resultados possíveis.

Uma das coisas que diferencia Tom Adams Windows and Carpets de outras empresas é seu compromisso com a satisfação do cliente. Eles entendem que cada cliente tem necessidades e preferências únicas quando se trata de janelas, portas ou pisos. É por isso que eles trabalham em estreita colaboração com cada cliente para entender suas necessidades antes de recomendar qualquer produto ou serviço.

Outra razão pela qual Tom Adams Windows and Carpets é tão popular entre os clientes é porque eles oferecem preços competitivos sem comprometer a qualidade. Eles acreditam em fornecer valor ao dinheiro, o que significa que você pode obter produtos de alta qualidade a preços acessíveis.

Se você está procurando construtores profissionais que possam ajudá-lo com seus projetos de reforma residencial, não procure mais, Tom Adams Windows and Carpets. Sua equipe de especialistas tem anos de experiência na instalação de janelas, portas ou pisos, o que significa que você pode confiar neles para fazer um excelente trabalho sempre.

Além de oferecer produtos e serviços de alto nível a preços competitivos, Tom Adams Janelas e Tapetes também oferece excelente suporte ao cliente. Eles têm uma equipe amigável que está sempre pronta para responder a quaisquer perguntas ou preocupações que você possa ter sobre seu projeto. do início ao fim para que você possa tomar decisões informadas sobre o que é melhor para sua casa ou empresa.

Quando se trata disso, o Windows Carpetis de Tom Adam é simplesmente a melhor escolha para quem procura janelas, portas ou produtos de piso e instalação profissional a preços competitivos.

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Tom Adam's Windows Carpet

Tom Adam's Windows Carpet

4.2