TicketCity Análise

Eu tenho que dar um grito para a TicketCity. Eles são fantásticos! Eu fui a um show do Jackopierce em Austin e foi incrível. Meus ingressos estavam na primeira fila! A equipe da TicketCity fez um ótimo trabalho cuidando do meu marido e de mim. Obrigado TicketCity!

Ótima experiência na compra de passagens da Hamilton - consegui retirar as passagens difíceis neste local, evitar taxas de envio e ter confiança na compra de última hora. Preço justo, ticets exatamente como anunciado, ótimo atendimento ao cliente.

Consegui alguns lugares INCRÍVEIS de última hora para o jogo Texans / Patriots para o Sunday Night Football. James tornou o processo fácil, transparente e sinto que pagamos um preço mais do que justo pelos assentos incríveis. Com certeza usaremos TicketCity novamente!

O COMPRADOR CUIDADO !!! Esta empresa tem funcionários cuja função principal é ligar para os departamentos de venda de ingressos em eventos, como Rodeo Austin, Rodeo Houston, Austin City Limits, etc. e fornecer um nome falso e informações para comprar ingressos a granel e, em seguida, procurá-los e vendê-los por um preço mais alto por meio de seu site. Portanto, eles não estão apenas aproveitando você como cliente, mas também aproveitando esses eventos, especialmente as organizações sem fins lucrativos, como Rodeo Austin e Rodeo Houston. A única estrela aqui é muito generosa. Se eu não fosse forçado a clicar em pelo menos uma estrela, não haveria nenhuma estrela. É triste que essas pessoas ganhem a vida fazendo isso. Além disso, as informações que eles fornecem sobre cada evento não são totalmente precisas. Meu conselho é sempre clicar e comprar seus ingressos no link direto do evento para que você saiba com certeza o que está recebendo.

Os ingressos não foram recebidos por 3 meses. Tive que ligar para eles diariamente para descobrir onde meus ingressos estavam e vim descobrir que o vendedor os havia perdido. Se eu não tivesse ligado, os ingressos nunca teriam aparecido. Ainda estou sem ingressos agora, faltando uma semana para o jogo.

Depois de ter uma experiência ruim com um distribuidor de ingressos de alto nível, decidi dar à TicketCity uma chance para o primeiro jogo Houston Texans, já que eles são locais e têm recebido avaliações consistentemente boas. O que pode faltar em fama, TicketCity compensa em atendimento ao cliente e suporte mil vezes mais.

O cavalheiro com quem falei (não me lembro o nome dele) sentiu empatia por mim sobre a terrível temporada dos texanos e incluiu frete grátis! Não posso dizer o suficiente sobre eles ... Eu voltarei!

Tivemos complicações com nossos ingressos Zac brown neste verão. A assistência na Ticket city foi incrível. Eles foram pacientes, meticulosos e prestativos. LJ, nossa pessoa de contato foi pessoal, prestativa e respeitosa. Ela pensou em maneiras criativas de nos ajudar a superar nossa situação e chegar a um final feliz. Estou grato por ter feito negócios com a ticket city e DEFINITIVAMENTE irei usá-los novamente no futuro. Obrigado, Ticket City.

comprei 2 ingressos para o playoff, mas o jogo foi reformulado de 20 de abril a 27 e não posso ir mais ... não posso ser reembolsado ou trocado ... Tentei revender online, mas ninguém ... Finalmente dei meus ingressos para 2 caras no metrô
200 $ obrigado TC

Então, depois de guacamole e sangria no restaurante Rick Bayless ao lado do meu portão em O'Hare, respondi ao pedido do agente do portão para verificar minha bolsa de rodas, esquecendo-me de tirar meus ingressos do Sugar Bowl (embalados por 3 dias) da mala. (culpe o álcool). Eu estava voando para Gulfport para ficar na Keesler AFB, com planos de dirigir para NOLA no dia seguinte, pegar minha irmã da fraternidade no aeroporto e ir para o jogo. O cenário de pesadelo se seguiu ... no dia seguinte, estou em NOLA SEM bolsa, SEM roupas e, claro, SEM ingressos para o jogo. E como é dia de Ano Novo, ninguém atende o telefone na Ticket City! Passei a maior parte do dia tentando não ter um colapso nervoso! Por volta das 15h, logo depois de ser informado que não pegaria minha bolsa antes do jogo, recebi um telefonema do Shawn! Expliquei a situação, ele não fez promessas mas disse que veria o que podia fazer. E o que ele fez foi nos dar ingressos duplicados! Eu não sei o que ele fez, mas Shawn absolutamente salvou o dia e eu sou eternamente grato! Agora, se ele apenas pudesse ter executado a bola um pouco para 'Bama! Roll Tide!

Nota - 4 atualizações (abaixo).
Ingressos de basquete Bot Tex / OU. Um ou dois dias depois, recebo via UPS 2 ingressos para Tex / Kan St. Revisado meu pedido. Sim, eu pedi, por site TicketCity, bilhetes OU. Fiquei online e sua ferramenta de IA é LOATHSOME! Então, liguei para o número 800. Após 20 minutos de 3x descrevendo minha situação (ela não entendia inglês como "Kansas" e "State", incluindo um período de espera de 7 a 9 minutos, eu disse a ela para cancelar a transação inteira. Oh! Não posso fazer isso (disse) . A temperatura começa a esquentar. Ela então me diz para pegar papel e caneta quando preciso receber instrux. Entendi - preciso ser colocado para trabalhar pelo erro DELES. Para encerrar, pedi a ela que chamasse alguém. contate-me quem pode resolver esta situação elementar. Oh, e uma estrela é demais.

Atualização: leia a resposta da Ticketcity abaixo - oh, nenhum interesse em MIM obter o tix CORRETO? Oh. Bom toque. Obviamente, o vendedor enviou os ingressos errados (mesmos lugares - jogo diferente). E NÃO prometi retorno de chamada por pessoa da Ticketcity há dois dias ... sim, enviei por e-mail o instantâneo. O CLIENTE continua a EXECUTAR! Ticketcity -fumble após fumble

2ª atualização: fotos enviadas ERRONAMENTE dos tickets enviados junto com foto da correspondência anterior. Detalhes incluídos que - para qualquer outra organização que atende clientes - levariam a uma resolução imediata.
Em vez disso, um e-mail idiota dizendo que estamos aqui para ajudar. Graças a Deus! Dia 4, sem resolução.

3ª atualização: mais de uma semana. Recebi uma ligação esta tarde dizendo que um marcador seria enviado por e-mail. "... imprima, cole em um envelope (os ingressos chegaram via UPS, portanto, não será um envelope de níquel!) e envie de volta para nós ..." Oh, e nós entregaremos seus ingressos para você em algum momento.

Então, devo comprar um envelope caro e enviar os ingressos incorretos para eles? Então, estou fora mais dinheiro e tempo devido ao erro DELES ... desde agravado ??! OH,

Agora, isso é atendimento ao cliente! Clássico! Bem, pelo menos Ticket City é consistente. Incrédulo!

Eles disseram: (1) nós reembolsaremos você parte de nossas despesas ou (2) enviaremos um envelope junto com seus ingressos ?! NÃOOOO! De novo clássico

4ª atualização: e-mail e rótulo prometidos? Nada . Você tem que admirar a TicketCity por ser CONSISTENTE ao cliente sem serviço.

Este lugar é uma piada!!!! Depois de wwe raw foi adiado duas vezes devido à corona. Agora está adiado para 2099 ... realmente 2099 ... minha filha é uma mãe solteira que gastou o ganho de 500,00 + para levar seu filho para sua coisa favorita. Agora não é um reembolso ... quem deseja comprar ingressos para 2099 .. precisa ser chamado de cidade de rip off ...

Tive uma experiência muito boa com a Ticketcity. Eu comprei alguns ingressos de valor um tanto alto sem, aparentemente, saber a localização dos assentos e o layout dos assentos no local. Maggie, uma representante da Ticketcity, me ligou imediatamente para me informar de todos os detalhes antes de concluir a transação, apenas para garantir que eu estava tomando uma decisão de compra totalmente informada. Ela foi extremamente útil, eficiente e amigável. Ela também me orientou passo a passo na compra e foi de grande ajuda para mim.

Eu gostei muito da minha experiência de cliente com a Ticketcity e com certeza vou usar seus serviços novamente. Eu os recomendo a todos os outros!

A Ticket City tem sido minha visita para o ingresso do evento aqui na cidade. Eles sempre fizeram tudo para conseguir os ingressos que eu queria.
Obrigado pessoal rock!

Serviço ao cliente decepcionante. Erro nas datas dos bilhetes e em 1h tentei alterar, apenas um dia de diferença. Em menos de 1 minuto recebi uma resposta pedindo desculpas, isso não é mais problema deles e boa sorte em revender os ingressos. Desculpe, mas isso é uma merda!

não respondendo meu e-mail ou telefone por quase uma semana

Parte 1
Esta é minha primeira experiência no Super Bowl e, obviamente, encontrar ingressos foi um prêmio e estressante para encontrar o lugar certo pelo preço certo enquanto os preços estavam subindo. Eu compro quase todos os meus ingressos do mercado secundário da Stubhub e tento evitar a Ticketmaster tanto quanto possível. As taxas de serviço ocultas são o maior aborrecimento ao tentar comprar ingressos, mas fiquei feliz com meu preço no Ticket City para encontrar um assento no canto inferior zoneado por menos de $ 3500. No entanto, eu realmente estava estressado por não poder retirar os ingressos até o dia do jogo e não sabia onde estavam os assentos, mas confiei na TicketCity e achei meio conveniente que pegasse os ingressos no dia do jogo perto do estádio. Então, no sábado, um dia antes do Super Bowl, recebo uma ligação dizendo que preciso pegar a passagem em Scottsdale naquele dia e que o local original de retirada do jogo não está acontecendo. Isso é meio perturbador porque eu não tinha carro e já estava no centro de PHX e tinha planos a maior parte do dia com amigos. Então, eu tive que UBER para Scottsdale e pegar a passagem. Foi agradável lidar com Ryan, mas foi uma pena ter que gastar US $ 40 em viagens de Uber para pegar a passagem e depois voltar para PHX. Mas o problema real quando olhei para o gráfico de assentos na viagem de volta é que meu assento não era um canto inferior pelo qual paguei, mas um assento Endzone que poderia ter sido muito mais barato no momento da compra. Sei perfeitamente que foi difícil conseguir ingressos para o jogo e não posso devolver o ingresso porque não teria uma opção de reserva. Então, isso realmente foi uma merda. No final consegui um ingresso e entrei no jogo, SIM! Sabendo plenamente que as pessoas que usaram outras empresas não ganharam nada. Era o assento que eu esperava quando comprei? NÃO! Gostei da maneira como a retirada das passagens foi tratada? De jeito nenhum

Parte 2
Eu escrevi a seção inicial antes de ir para a cama na outra noite e também escrevi aquela revisão para o feedback do site da empresa que recebi. Então, quando acordo no dia seguinte, tenho 2 chamadas perdidas, uma mensagem de texto e um e-mail do CEO da TicketCity Randy Cohen. Inicialmente pensei que não poderia ser real e tive que pesquisar o nome dele no Google para ver se era uma farsa ou algo assim. Então, enquanto ainda estou tentando acordar naquela manhã, ligo de volta para ele, pois me pareceu muito estranho receber aquelas mensagens. Bem, 1. Esse cara tem uma tonelada de energia e eu pensei que estava falando com uma gravação por um segundo porque o cara falou sem parar por 5 minutos depois de responder. 2. Ele estava genuinamente interessado em resolver minha situação e em certificar-se de que eu estava feliz com minha experiência.
Eu entendo perfeitamente a situação que a TicketCity enfrentou com o Super Bowl porque conheci pelo menos 20 fãs que compraram ingressos de revendedores desconhecidos e não entraram no jogo. Então, entendi os problemas que a empresa dele enfrentava com a escassez de passagens e não conseguir obter a passagem zoneada que encomendei no local exato.

1. Ele imediatamente me reembolsou minhas viagens de Uber de $ 40 sem nem mesmo pedir os recibos.
2. Ele disse que me daria algum tipo de cartão de crédito ou vale-presente para resolver os problemas dos assentos, mas, na verdade, para dar uma segunda chance à empresa dele.
3. Ele queria fazer algo especial para mim, pois sabe que busco muitas aventuras solo e que planejava ir para Austin em algum momento deste ano ou no próximo. Ele ofereceu se eu estivesse em Austin, ficar com ele se eu quisesse, sair, fazer um churrasco ou ver um jogo de bola se eu quisesse. O que realmente foi incrível ouvir esse toque pessoal na tentativa de fazer um cliente feliz.
Trabalhei para a Nordstrom por 5 anos e sempre achei que era a última empresa que ainda se preocupava verdadeiramente com o atendimento ao cliente e com ir além. (basta pesquisar no Google a história do pneu Nordstrom Urban Legend do Alasca)

Então é claro que vou aceitar a oferta. Em nenhum momento ele me pediu para mudar minha classificação de 3 estrelas da TicketCity para 5 estrelas, ele só estava focado em ter certeza de que poderia compensar minha experiência ruim e eu realmente gostei disso.

Experiência muito insatisfatória. Maiores motivos de insatisfação: (1) taxa de serviço de US $ 39 (2) taxa de US $ 13 para a FedEx entregar minhas passagens de Austin TX para Austin TX. Tudo era automatizado por computador, então nenhum serviço foi realmente prestado. O USPS cobra US $ 0,46 para enviar um envelope da Califórnia para Nova York, mas a FedEx cobra US $ 13 para enviar um pela cidade? Acho que não. Chega de TicketCity para mim.

Estou tão feliz com esta empresa, foi minha primeira vez usando. Eu estava procurando por ingressos de última hora para a Wrestlemania 33, e essa empresa era o único site que tinha os ingressos da cheapeast. Eu estava um pouco nervoso com a compra de ingressos porque, por algum motivo, as avaliações deles não eram tão boas. Bom, consegui meus ingressos a tempo e tive uma dúvida sobre como conseguir ingressos e a resposta foi rápida, a melhor parte consegui bons lugares. Consegui tirar fotos de quase todos os lutadores, eles não estavam nem a 2 pés de nós !!! Meu filho estava tão feliz !!! Ele teve uma explosão !!! Eu gostaria de poder postar fotos para mostrar a vocês o quão perto eu pude ver e tirar fotos de lutadores de perto !!! Eu paguei $ 480 no total para mim e meu filho. Não conseguíamos ver o palco muito bem, mas também podíamos ver os lutadores de perto, e meu filho conseguiu até apertar suas mãos e até tirar selfies com eles. Obrigado mais uma vez TicketCity por nos permitir ter uma experiência memorável.

Em primeiro lugar, este serviço é o melhor! Rápido, fácil de usar, valor excelente. Já comprei ingressos no passado e sei como me virar. Este é o mais fácil de usar e o serviço é incrível. Kyle Coffman é o melhor, educado, rápido e muito prestativo. Não acredito como fui bem tratada. Eu costumava dizer quer rápido, bom ou barato, escolha dois. Agora eu digo ligar para a TicketCity! CJWII

Comprei ingressos para ver Tyler Perry's, Madea em fuga. O pedido e a entrega dos meus ingressos ocorreram sem problemas, mas o dia da peça não foi. Chegamos ao local e meu ingresso foi rejeitado, parece que foram vendidos duas vezes. Ligou para a Ticket City para descobrir o problema e eles estavam se acomodando e enviaram um corretor com novos bilhetes. No entanto, a peça estava meio acabada, então eu pedi um reembolso total. Eles devolveram meu dinheiro sem nenhum problema e foi postado no meu cartão de crédito no dia seguinte. Fiquei muito desapontado, esses ingressos foram um presente de Natal para um querido amigo. Proceda com cuidado ao usar esta empresa. Não vou me arriscar com eles novamente.

Precisava conseguir 2 ingressos do Texans para o jogo de ontem no último minuto e eles estavam lá. Sem complicações e o representante de vendas com quem falei foi paciente e amigável. Consegui lugares realmente ótimos para o aniversário da minha mãe e ela não poderia estar mais feliz. Obrigado rapazes :)

Depois de comprar meus ingressos, as instruções me disseram que meus ingressos estariam à disposição. Quando fui fazer o will-call, eles me disseram que não emitem tickets de terceiros, como o ticket City. Liguei para o atendimento ao cliente porque ninguém estava com meus ingressos e me disseram que não reembolsam e que eu deveria ter ligado antes. Depois de passar 45 minutos no telefone e me transferir para várias pessoas, perdi o evento, desperdicei minha noite de aniversário e ainda estou esperando o reembolso ... talvez ... após sua "investigação" sobre o que aconteceu.

O COMPRADOR CUIDADO !!! Em agosto, pesquisei na TicketCity os ingressos esgotados para ver Halsey no Webster Hall em outubro. A pesquisa que a TicketCity trouxe me ofereceu ingressos de $ 100 listados em "Halsey" no "Webster Hall" na data em que ela estava programada para se apresentar. Depois de fazer meu pagamento, recebi um e-mail de confirmação informando que REALMENTE comprei ingressos para ver uma banda da qual nunca tinha ouvido falar antes no subsolo do Webster Hall naquele dia - sem me dar acesso a Halsey de forma alguma. Esses ingressos tinham um valor de face de $ 10 e eram grátis na porta no dia do show porque nunca se esgotavam na data do show.

Liguei para a TicketCity para explicar que o vendedor deles havia listado indevidamente ingressos para uma banda sem nome sob o nome do headliner, mas que os ingressos não me davam acesso para ver o artista que paguei para ver e procurei em seu site. Disseram que todas as vendas são finais e não havia nada que pudessem fazer.

Já usei este site muitas vezes no passado, mas absolutamente nunca mais irei comprar outra passagem por meio deles. Isso é fraude. Eles permitem que seus vendedores listem ingressos de forma fraudulenta e, em seguida, não forneçam nenhuma proteção aos compradores - eles conseguiram sua parte no negócio, então por que se importariam?

Nunca mais. Eu vou a pelo menos uma dúzia de shows por ano ... parece que eles acabaram de perder uma grande parte dos meus futuros milhares de dólares gastos. Outros sites de ingressos de terceiros são confiáveis ​​e protegem o comprador tanto, senão mais, do que o vendedor. Você pode pagar um pouco mais por ingresso, mas no final do dia, pelo menos você está recebendo o que pagou, e não ingressos que eram de graça para ver alguma banda de garagem pirata.

Não tenho nada além de coisas boas a dizer sobre a TicketCity. Eles atendem continuamente a todas as minhas necessidades na hora de procurar ingressos para eventos.

Sempre profissionais e honestos, eles fornecem o serviço que eu esperava.

Até que me dêem um motivo para trocar de provedor de serviços (o que duvido muito), continuarei a usá-los.

Tive alguns problemas para comprar no site, pois meus endereços de faturamento e envio eram diferentes. Liguei e falei com Kendall, e ela foi capaz de me ajudar. Ela foi super legal e muito útil. Ela me ajudou a escolher os assentos que eu gostaria, mas que estava dentro do meu orçamento. Recebi os ingressos antes do esperado e está tudo bem! Eu recomendo a Ticket City e certifique-se de ligar em vez de fazer o pedido online porque a equipe é ótima para conversar!

Usar o TicketCity foi a pior experiência que já tive com um serviço de bilheteria. Tenho uma filha que iria participar da banda no primeiro ano de um jogo de futebol. Comprei ingressos com a TicketCity meses antes do evento. 2 semanas antes do evento perguntei porque não tenho os ingressos e o cara disse que a TicketCity tem até 2 horas antes do evento para emitir os ingressos. Perguntei 4 dias antes da mesma resposta e novamente no dia anterior e Michael não ajudou em nada, ele apenas alimentou minha frustração, mais eu pedi para falar com um supervisor e ele disse que seus supervisores não sabem como lidar com os clientes e que ele foi o único que pode ajudar, ele também disse que não há reembolso. No mesmo dia do evento ainda não há ingressos e estou ficando chateado porque acho que acabei de ser enganado pela TicketCity. Liguei várias vezes hoje no dia do evento e parecia que alguém atendeu e desligou após uma longa espera ouvindo música de elevador. Tentei uma quarta vez e finalmente Marissa respondeu que queria desabafar minha frustração com ela, mas ela era muito legal profissionalmente. Marissa me informou que a vendedora desses ingressos não respondeu ao pedido e me deu ingressos para o jogo, mas em lugares diferentes do estádio. Eu tinha pedido ingressos para a linha de 50 jardas originalmente, mas me conformei com os ingressos para a zona final de canto porque precisava ver minha filha. Tenho que viajar para chegar a este jogo e se chegar com a política da TicketCity 1 hora antes da política do evento, corro o risco se chegar lá e não tiver ingressos, estou sem sorte. Meus amigos que fizeram pedidos no Stub Hub e no TicketMaster conseguiram seus ingressos a tempo, sem complicações. Não vou correr o risco de usar a TicketCity novamente. Se você quiser jogar com a TicketCity, boa sorte.

Eu adoro o Ticket City e tenho usado cada vez mais ao longo dos anos. Cada experiência com sua equipe foi ótima. Atendimento ao cliente incrível, muito útil em responder todas as minhas perguntas e eles foram acima e além para mim. Eles também tornam a compra e retirada de bilhetes muito fácil, nunca teve problemas ou taxas ocultas.

Altamente recomendado!!

A cidade do ingresso é a melhor! Consegui meus playoffs e Super Bowl Tix deles! Rápido e fácil! Sempre pontual e sem problemas nos portões! Agradeço a Randy e sua equipe por serem excelentes em conseguir os melhores negócios no estado, se não no país!

TicketCity é o melhor lugar para comprar ingressos online. Seus preços, seleção e atendimento ao cliente são fantásticos. Se você deseja ingressos para esportes profissionais, ingressos para esportes universitários, concertos ou teatro, eles são o lugar certo. Eu amo a TicketCity!

TicketCity é minha empresa de ingressos. Atendimento ao cliente amigável e um site de fácil navegação. Nunca tive problemas para conseguir meus ingressos a tempo.

Comprei ingressos para o Super Bowl e ingressos para o Dallas Cowboys na TicketCity este ano e tive uma ótima experiência. Seus preços eram os melhores que encontrei online, eles ofereciam uma ótima seleção, a taxa de serviço era muito mais baixa do que outros sites e eles não cobram pelo frete. A maioria das outras empresas cobra US $ 5 ou mais por eTickets ou download instantâneo, mas não a TicketCity. Eu os recomendo a todos os meus amigos e continuarei usando-os para todas as minhas necessidades de ingressos para eventos. Obrigada!

Usei o TicketCity muitas vezes e sempre tive uma ótima experiência! Maggie Bencivenga é a MELHOR e sempre me dá o que preciso! Recomendo vivamente esta empresa! Continue com o ótimo trabalho TicketCity!

Tenho meu cc fraudulento por meio deles. Nunca ouvi falar deles. Estar ciente. Agora tenho que lutar para ter meu dinheiro de volta.

Acabei de receber os meus bilhetes para o Euro 2012 e estou muito satisfeito: o site foi fácil de utilizar; processo de reserva claramente projetado para clientes fora dos EUA e endereços de entrega; e o suporte ao cliente foi rápido e amigável.

Altamente recomendado.