The Vanderbilt Grace Hotel

The Vanderbilt Grace Hotel Análise

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3 anos atrás

A equipe foi excelente. Não poderia ter me feito s...

A equipe foi excelente. Não poderia ter me feito sentir mais em casa. Os quartos são mistos. Os banheiros reformados são adoráveis ​​e as camas, super confortáveis. No entanto, muitos dos móveis e carpetes estavam um pouco desgastados, pareciam cansados ​​e precisavam ser substituídos.

A sala de reuniões no porão estava bem. Acho que com o que eles estão planejando vai ficar muito melhor.

O restaurante é muito chato e definitivamente poderia usar uma reforma. A comida era imprevisível. Acho que o chef tem um potencial definido, mas precisa trabalhar em alguns pratos para torná-los estranhos.

A sala de pequenos-almoços é acolhedora e acolhedora, embora um pouco gasta, necessitando de um pequeno enfeite. Eu estava tão ansioso para o prato de lagosta e ovo, mas fiquei desapontado e com fome. A lagosta estava tão seca que parecia em pó e intragável. Que vergonha.

No geral, acho que o Vanderbilt tem um potencial enorme e ficaria feliz em enviar alguém que conheço lá, mas com a ressalva de que há melhorias necessárias para trazê-lo ao nível que poderia estar. Eu adoraria visitar novamente para ver como as coisas estão progredindo, especialmente por causa das pessoas que trabalham lá! Eles são algumas das melhores pessoas em hospitalidade que conheci.

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W
3 anos atrás

Tudo ótimo!

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y
3 anos atrás

Serviço e equipe foram excelentes! Trouxemos nossa...

Serviço e equipe foram excelentes! Trouxemos nossa cadela, ela foi muito bem tratada e oferecida uma cama confortável, biscoito e tigela na chegada. Eles se esforçaram para garantir que tivéssemos tudo o que precisávamos e para nos fazer felizes. A equipe foi muito envolvente e rápida para ajudar antes mesmo de pedirmos. O hotel é lindo em uma parte muito central da cidade. O bar da cobertura tem uma vista incrível da cidade e do porto.

Minha única reclamação é que os quartos precisam de mais armários / cômodas. Nós experimentamos dois quartos diferentes - inicialmente reservado o loft do capitão, mas depois atualizamos para o Admiral One bedroom, que tinha uma cozinha completa. Ambos os quartos tinham um espaço mínimo para guardar roupas e meu marido e eu rapidamente ficamos sem espaço na pequena cômoda e armário do quarto. Nosso filho de 4 anos ficou no sofá-cama, e eu tive que usar a mesa do sofá para colocar suas roupas durante a nossa estadia. Além disso, não usei a academia, mas meu marido disse que as máquinas poderiam ser de melhor qualidade.

Mas essas são reclamações menores e ficaríamos novamente!

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C
3 anos atrás

Anteriormente, ficamos em sua suíte master junior ...

Anteriormente, ficamos em sua suíte master junior e ficamos felizes com o layout do quarto e seu tamanho. Este hotel faz um ótimo trabalho com serviços ao cliente e gostaríamos de ficar aqui novamente.

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3 anos atrás

Depois de escolher o Grace Vanderbilt por causa de...

Depois de escolher o Grace Vanderbilt por causa de sua garantia de uma suíte com acesso para cadeira de rodas com box e depois de muitas confirmações, fiquei extremamente desapontado e frustrado ao saber que havia sido gravemente mal informado. Como uma mulher com uma deficiência física significativa, viajar é um desafio na melhor das circunstâncias e, embora essa experiência não seja necessariamente uma questão de culpa, trata-se de educar os funcionários e representantes de todos os estabelecimentos de hospedagem sobre as especificações de suas acomodações acessíveis pela ADA, e que um pequeno lábio em um box de chuveiro (que era muito pequeno) poderia muito bem ser uma montanha para certos indivíduos.

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3 anos atrás

Fiquei aqui no fim de semana e mal posso esperar p...

Fiquei aqui no fim de semana e mal posso esperar para voltar. De longe, meu hotel favorito para ficar. O bar da cobertura é incrível, só queria que tivesse sido aberto ... Talvez na próxima vez.

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C
3 anos atrás

Suíte Captain's Loft muito exclusiva. O serviço de...

Suíte Captain's Loft muito exclusiva. O serviço de quarto foi rápido e agradável. Café da manhã fora foi excelente. Os quartos são muito confortáveis ​​e limpos pelo serviço de limpeza duas vezes por dia. Piscinas são boas, mas eu recomendo a de dentro. O hotel fica a uma curta caminhada da rua Thames, onde estão todos os restaurantes e lojas. Bem no meio de tudo! A equipe estava acima de 5 estrelas. Recomendo ficar aqui, como fizemos para o Festival de Jazz de 2015. E se ficar, não deixe de conferir a academia e o spa.

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S
3 anos atrás

Nós fomos durante o show do Newport Boat, então os...

Nós fomos durante o show do Newport Boat, então os quartos eram caros. Nós temos uma suíte como nada mais estava disponível. Era espaçoso e bem equipado. Nós gostamos disso. Havia muitos lugares confortáveis ​​para ficar no andar térreo. Havia uma sala de bilhar e duas piscinas, uma interna e outra externa. O bar estava escondido atrás do restaurante. A seleção de gins foi excelente e a garçonete me fez um Monkey 47 Martini excepcional. Havia também um bar no terraço que lotava para a hora do coquetel e tinha uma atmosfera animada. A vista era espetacular, embora estivesse ventando um pouco. Jantamos no restaurante. Foi de primeira. Tomamos café da manhã no pátio ao lado da piscina. Foi um fim de semana perfeito longe de Nova York, exceto que os preços de Nova York pareciam ter nos seguido até Newport.

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R
3 anos atrás

O AC estava quebrado, as pessoas bêbadas muito bêb...

O AC estava quebrado, as pessoas bêbadas muito bêbadas à noite, difícil de dormir, o pessoal nem sabia em que direção entrar na cidade, mas a música ao vivo no telhado era fantástica

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J
3 anos atrás

Kostas é uma pessoa incrível. Minha esposa e eu fi...

Kostas é uma pessoa incrível. Minha esposa e eu ficamos no Grace Vanderbilt no ano passado e até hoje discutimos seu profissionalismo e maneiras requintadas. Estou ansioso para vê-lo e ao Hotel se voltarmos no verão.

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G
3 anos atrás

O hotel se o hotel, a equipe foi amistosa e atenci...

O hotel se o hotel, a equipe foi amistosa e atenciosa e a comida no restaurante foi excelente. Tivemos nosso cachorro conosco nesta viagem e este é o hotel mais amigável para cães que já encontramos. Pretendemos voltar.

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3 anos atrás

Um refúgio tranquilo em Newport. Os quartos eram c...

Um refúgio tranquilo em Newport. Os quartos eram confortáveis ​​e relaxantes, com toques pessoais que nos fizeram sentir como amigos bem-vindos. A equipe foi extremamente útil e acolhedora, independentemente de onde estávamos ou do que precisávamos; eles foram muito atenciosos. O atendimento ao cliente - uma característica moribunda - está vivo e bem no Vanderbilt Grace. O hotel fica a poucos passos de vários restaurantes, mas também serve refeições deliciosas no local. Nós apreciamos completamente a nossa estadia e estamos ansiosos para uma viagem de regresso!

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M
3 anos atrás

Vá para o telhado para ver as vistas do pôr do sol...

Vá para o telhado para ver as vistas do pôr do sol, não as bebidas ... Se você quiser uma bebida, eu recomendo pegar algo direto porque os gostos dos "mixologistas" são horríveis. Ter que ir para o andar térreo para o banheiro é inconveniente.

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3 anos atrás

Quando você gasta US $ 1200 em um quarto de hotel ...

Quando você gasta US $ 1200 em um quarto de hotel e não é informado de que um hotel está em construção e não há manobrista para estacionar em um estacionamento obscuro nos fundos, isso é um problema. Quando o ar condicionado não funciona e as janelas não abrem, o problema piora exponencialmente. Não preciso de champanhe grátis ou desconto de $ 100. Preciso dormir quando ficar no hotel Relais. É surrado e gasto. Além disso - todas as fotos online são photoshopadas e irrealistas. Evite isso.

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M
3 anos atrás

O hotel superou nossas expectativas. A localização...

O hotel superou nossas expectativas. A localização era perfeita e a maioria das coisas eram acessíveis a pé. A equipe foi além de confortáveis ​​e úteis e nos forneceu um upgrade para uma suíte sem perguntar, bem como uma sobremesa especial para minha esposa em seu aniversário. O hotel, embora antigo, tinha quartos excelentes, muito modernos, bem decorados e impecáveis. Este será definitivamente o nosso hotel quando visitarmos Newport.

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K
3 anos atrás

Pedimos que uma mamãe fosse empacotada, mas acabam...

Pedimos que uma mamãe fosse empacotada, mas acabamos não recebendo nada além da mensagem. A equipe foi muito legal e tentou compensar, mas para o dinheiro eu esperava uma experiência melhor.

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3 anos atrás

- Serviço de primeira classe

- Serviço de primeira classe
-Excelente equipe
-Muse restaurante foi incrível
- Spa / piscina e quartos todos em ótimo estado
-Planejando voltar

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j
3 anos atrás

excelente em todos os aspectos

excelente em todos os aspectos
equipe, limpeza, serviço e muito mais
Eu daria minha recomendação mais alta

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L
4 anos atrás

Mais

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M
4 anos atrás

Ele precisa de iluminação externa, caso contrário ...

Ele precisa de iluminação externa, caso contrário você não poderá ver sua comida depois das 20h. Subir no telhado é imperdível! Obrigado Elsa e Mariya duas garçonetes maravilhosas! A comida era muito boa e muito bem apresentada, muito ruim. Eu não pude ver depois que colocamos as velas!

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4 anos atrás

Fomos ao Grace Vanderbilt para uma aula de mixolog...

Fomos ao Grace Vanderbilt para uma aula de mixologia no telhado. Esta foi a nossa segunda vez. Christina faz um excelente trabalho e toda a experiência é incrível. O Grace tem um belo bar na cobertura com vista para o porto de Newport. Recomendo ir ao Grace.

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K
4 anos atrás

Foi tão bom estar em um lugar onde o atendimento a...

Foi tão bom estar em um lugar onde o atendimento ao cliente é a coisa mais importante. Sua equipe foi cortês, acolhedora e atenciosa. Um lugar tão bonito com pessoas genuinamente boas!

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4 anos atrás

Tive a visita mais decepcionante de todos os tempo...

Tive a visita mais decepcionante de todos os tempos no Vanderbilt. O hotel começou a ter problemas com o ar condicionado logo após a nossa chegada. Entende-se que problemas mecânicos ocorrem, então nosso problema principal era que o problema foi resolvido apenas temporariamente até que falhou novamente. Além disso, as comunicações de status da equipe do hotel eram inconsistentes e careciam de especificações. Como hóspedes, nunca sentimos a urgência de resolver os problemas, pois nosso quarto permaneceu húmido de 80 graus durante toda a estadia. Para o crédito do hotel, eles deram um pequeno ajuste em nossa conta e uma noite grátis para uma futura visita. Acredito que teríamos sido muito mais compreensivos se houvesse melhor comunicação e conscientização da equipe sobre a situação em questão.

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T
4 anos atrás

Bela propriedade e decorada de forma elegante e ad...

Bela propriedade e decorada de forma elegante e adequada para uma visita a Newport. Equipe amigável ao redor e também útil em todos os pontos. Foi um período tranquilo em Newport entre as férias, o que significava um pessoal um pouco menos animado, mas ainda atencioso. Pessoalmente muito caro, mas uma estadia extremamente confortável e conveniente. Iria novamente.

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J
4 anos atrás

A elegância imponente do edifício não pode ser per...

A elegância imponente do edifício não pode ser perdida. A equipe tem tanta atenção aos detalhes que é quase enervante, mas maravilhoso. Não me hospedei recentemente em um hotel com tanta classe. Vale pelo menos uma noite se você estiver na área yhen.

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4 anos atrás

Só fui para o bar do terraço. Vistas incríveis. Um...

Só fui para o bar do terraço. Vistas incríveis. Uma ótima maneira de passar a noite. Os coquetéis especiais eram bons e o serviço foi excelente. Era uma noite lenta e o ambiente era muito relaxante.

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J
4 anos atrás

Esta é a nossa terceira estadia no Grace Vanderbil...

Esta é a nossa terceira estadia no Grace Vanderbilt com nossos dois filhotes. A Grace Vanderbilt é a nossa favorita e nesse final de semana ficamos noivos no seu hotel !!!! Amo este lugar mais do que tudo!

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4 anos atrás

Amei o hotel boutique. Essa personalização com a n...

Amei o hotel boutique. Essa personalização com a nossa estadia. adorei todos os toques pessoais que a equipe fez. Eles nos cumprimentaram cada vez pelo nome. O restaurante é cinco estrelas. Eles atualizaram nossa reserva e tinham vinho para nós na chegada. Com manobrista, nosso carro ficava em poucos minutos. O quarto é muito limpo e confortável cama! Definitivamente ficaremos novamente!

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D
4 anos atrás

UM MARAVILHOSO CHÁ INGLÊS!

UM MARAVILHOSO CHÁ INGLÊS!

Meu filho e eu fomos ao The Vanderbilt Grace neste fim de semana para o chá inglês; Antes eu havia pesquisado para descobrir o melhor chá inglês de Rhode Island e isso era ainda melhor do que eu esperava.

O chá de mistura Grace foi o melhor chá que já tomei. Os sanduíches de chá, scones, biscoitos, compotas estavam todos deliciosos!

O serviço foi excelente; nossa garçonete era a melhor !!!!!!

Cada pessoa com quem entramos em contato no The Vanderbilt Grace foi extremamente atenciosa e informativa.

Nós voltaremos!!!! A garçonete sugeriu jantar fora em setembro; vejo você então!

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L
4 anos atrás

No geral, tivemos uma excelente experiência em Gra...

No geral, tivemos uma excelente experiência em Grace Vanderbilt - Newport. Em primeiro lugar, o serviço foi realmente excelente. CADA MEMBRO da equipe foi profissional, cortês e ansioso para tornar a nossa estadia a melhor possível. Em segundo lugar, a comida era excelente. Nosso café da manhã e jantar de véspera de Ano Novo foram excepcionais. Tivemos uma maravilhosa celebração de Ano Novo com uma banda e coquetéis. Todos que conhecemos foram simpáticos e aproveitando a festa na área comum do hotel. Também foi um toque especial ter o fogo da sala Elise aceso a noite toda com poltronas e sofás confortáveis ​​para relaxar. Nosso carro estava sempre disponível rapidamente, o que nos permitiu circular facilmente pela cidade (mansões, rochedo, etc). O único ponto negativo era o espaço físico, em geral. O interior precisa de uma pintura profissional. Os trilhos do elevador e as molduras têm riscos e arranhões profundos - todos os tapetes precisam ser substituídos e o papel de parede está desatualizado. O spa precisa de uma área de estar adequada, bem como de atualização (móveis, estantes, etc.). No geral, ficaríamos novamente se as questões decorativas fossem abordadas.

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R
4 anos atrás

Este é um dos melhores hotéis em que já me hospede...

Este é um dos melhores hotéis em que já me hospedei. O quarto e as instalações eram de primeira classe. Mas ainda mais impressionante foi a equipe atenciosa, simpática e prestativa. O melhor exemplo foi o almoço um dia. Tínhamos trazido um cachorro pequeno conosco e perguntado se o pátio externo deles estava aberto para que o cachorro pudesse ficar conosco. Eles se esforçaram para arrumar uma mesa com aquecedores e até trouxeram um cardápio para cães. Eles foram mais do que úteis com orientações e recomendações. Uma experiência absolutamente maravilhosa - nós vamos voltar.

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D
4 anos atrás

O pior café irlandês de todos os tempos. Muito des...

O pior café irlandês de todos os tempos. Muito desapontado. Quando eu pedi outra bebida para mim e minha namorada, eles disseram que o bar estava fechado, embora ainda faltassem 5 minutos para fechar. Arruinou nossa noite

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4 anos atrás

Olá, estou escrevendo isto para expressar meus sen...

Olá, estou escrevendo isto para expressar meus sentimentos sobre minha estadia nesta magnífica mansão e hotel de estilo vanderbilt. Eu atendi um caso de bar mitzvah kosher e os funcionários do hotel Alex e Jocelyn e seus funcionários foram muito simpáticos e prestativos em todos os aspectos que foram a todos termina para garantir que tudo corra bem e que haja pessoal 1 por 1 pessoas excelentes curtios e agradáveis ​​ansiosos para vê-lo novamente tudo de bom seu amigo sol

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K
4 anos atrás

Ficamos apenas uma noite, mas eu amei o quarto que...

Ficamos apenas uma noite, mas eu amei o quarto que eu tinha e a vista do quarto. Eu também pude aproveitar a piscina sozinha e, embora a piscina seja pequena e nada profunda, ainda assim era agradável. Eles também têm uma banheira de hidromassagem que foi agradável, mas um pouco sobre o lado frio. Eu fiquei em uma suíte de dois quartos que era muito espaço, e o banheiro principal da suíte era incrível, com uma grande banheira e um chuveiro separado.

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L
4 anos atrás

Teve uma bebida no deck da cobertura ao pôr do sol...

Teve uma bebida no deck da cobertura ao pôr do sol - era lindo! Serviço foi um pouco falta e lento, mas estávamos lá para a atmosfera. As reservas de jantar foram atrapalhadas por vários membros da equipe e foi frustrante. MAS, uma vez que estávamos sentados nossa garçonete (Carly eu acho, geralmente um concurso de bar) cuidou muito bem de nós e nos tratou como se estivéssemos em sua casa. Foi excelente! A comida era saborosa e nos sentimos como se tivéssemos encontrado uma joia escondida em Newport! Obrigado a Carly por uma ótima recuperação de serviço - ela transformou uma situação potencialmente desastrosa em uma noite adorável!

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j
4 anos atrás

A atmosfera do servidor hostess hostess um 5. A co...

A atmosfera do servidor hostess hostess um 5. A comida era de 2 a 3. A bandeja tem muito açúcar e parecia muito branda precisava de um bolo de chocolate, menos biscoitos ... talvez mais 4 sanduíches.
No menu de brunch eu tinha uma salada Caesar principalmente caule de alface, molho seco .......

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P
4 anos atrás

Nós tivemos uma ótima estadia aqui no início desta...

Nós tivemos uma ótima estadia aqui no início desta semana. Os quartos eram muito maiores do que a nossa última visita, antes da mudança de mãos do hotel. Nossa última visita foi no inverno, então não pudemos aproveitar o deck do telhado, mas pudemos evitar a chuva e subir até lá para apreciar a vista. A equipe foi ótima, o quarto muito confortável, localização bem no meio da ação.

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The Vanderbilt Grace Hotel

The Vanderbilt Grace Hotel

4.5