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3 anos atrás

Refeição absolutamente fabulosa! Não consigo parar...

Refeição absolutamente fabulosa! Não consigo parar de contar às pessoas sobre isso! Eles têm paixão pelas pessoas e também pela comida. Eles têm muitas opções veganas excelentes também que ajudam nosso meio ambiente, os animais e nossa saúde. Considere o The Upper Crust Catering para o seu próximo evento; você não ficará desapontado! Já estou ansioso para o próximo evento que eles irão atender.

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3 anos atrás

** Editar **: em maio de 2012, The Upper Crust Cat...

** Editar **: em maio de 2012, The Upper Crust Catering entrou em contato comigo após postar esta avaliação. Fiquei feliz que eles tomaram a iniciativa, mesmo que fosse quase 3 anos nosso evento, de se reconciliar. Ben foi gentil em ouvir minhas reclamações e me informar que eles estão se esforçando para melhorar sua companhia. Embora isso não mude o serviço que recebemos na época, agradeço a Ben e Jim por abordar minhas preocupações e receber esclarecimentos e respostas a algumas de nossas perguntas que tivemos por tanto tempo. ***

Meu marido e eu contratamos Jim e The Upper Crust Catering para nosso casamento e, infelizmente, não tivemos uma boa experiência com eles.

Quando nos encontramos inicialmente com Jim (o proprietário) para revisar os pacotes e ver se essa empresa era uma boa opção para nós, ele foi ótimo. Ele pareceu entender que estávamos com um orçamento limitado e prometeu que poderia fornecer um ótimo produto com a quantia que tínhamos para gastar em catering. Passamos mais de uma hora conversando sobre nossos planos de casamento e coisas do gênero e saímos nos sentindo realmente abençoados por ter encontrado um fornecedor que "se importava" com seus clientes e fornecia um orçamento dentro do nosso orçamento. Infelizmente, não foi assim que aconteceu.

Não só eles eram extremamente difíceis de conseguir (vários e-mails E ligações eram necessários para obter uma resposta), mas uma semana antes do casamento, quando fornecemos nossa contagem final, eles acrescentaram US $ 1.000 extras à conta porque tínhamos Mais 25 convidados confirmam (considerando que estávamos gastando apenas US $ 2.500 em aperitivos para 200 pessoas, e pagar US $ 1.000 a mais para apenas 25 pessoas parecia exagero). Ele explicou que eles queriam ter certeza de que não ficariam sem comida (o que é totalmente compreensível) e que precisávamos de mais várias mesas (e, portanto, lençóis e tal), mesmo que fossem apenas 25 pessoas. Ele explicou que, como era muito extra além do nosso depósito e estimativa, ele nos daria a honra de estar pessoalmente no nosso casamento para supervisionar tudo e garantir que tudo corresse bem. Sabendo que vale a pena o dinheiro para não ficar sem comida e para garantir que nossos hóspedes sejam bem cuidados, pagamos a quantia extra felizmente, embora tenha ficado muito acima do nosso orçamento.

O dia do casamento 1) Eles ficaram sem comida, o que é uma merda (eu nem consegui comer no meu próprio casamento). 2) O "bartender" fornecido não verificou os documentos de identidade e, portanto, bebemos menores de idade no evento - algo pelo qual o local E nós seríamos pessoalmente responsáveis. 3) Jim nunca apareceu no evento. Pagamos para ele estar lá e ele nunca apareceu. 4) No final da noite, quando eles estavam fazendo as malas, eles começaram a carregar o álcool que compramos INDEPENDENTEMENTE da empresa de catering em seu caminhão para levar de volta com eles. Minha mãe teve que impedi-los de pegá-lo, explicando que os noivos compraram eles mesmos ... eles deixaram tudo na calçada para minha mãe pegar.

Obviamente, estando seriamente chateados com o serviço que recebemos e pagamos, enviamos VÁRIOS e-mails e ligamos dezenas de vezes no prazo de um mês para falar com Jim e explicar a ele o que aconteceu - simplesmente para saber que ele lamentava por eles serviço ruim ou apenas reconhecer o que aconteceu estava errado. Não só foram necessários vários e-mails e telefonemas para receber uma resposta, mas Jim negou que nada disso tivesse acontecido e que, como ele não estava lá, não pôde confirmar se nossas reclamações eram válidas. Sem desculpas, nenhuma tentativa de consertar as coisas, nem mesmo um reconhecimento ou consideração dessas reclamações.

Infelizmente, ficamos com a sensação de ter ficado sem dinheiro no dia mais importante de nossas vidas. Além disso, a empresa nem mesmo respondeu ou reconheceu nossas reclamações, que são 100% legítimas. Se Jim tivesse admitido essas deficiências e até mesmo se desculpado uma vez por qualquer uma delas, nós o perdoaríamos de bom grado e seguiríamos em frente, mas não quero que nenhuma outra noiva ou noivo tenha destino semelhante.

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3 anos atrás

Eu amo tudo sobre essas pessoas e o que elas fazem...

Eu amo tudo sobre essas pessoas e o que elas fazem, só acho que seria bom se elas pudessem descobrir como servir vinho ou permitir que as pessoas trouxessem suas próprias garrafas de vinho para o jantar porque faz sentido para muitos das pessoas, talvez não de todos, mas não é tão estranho perguntar, mas continuarei vindo e saindo e comendo a comida porque eu amo isso

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R
4 anos atrás

Café da manhã grátis no sábado às 8h! Excelente co...

Café da manhã grátis no sábado às 8h! Excelente comida e pessoas interessantes para se sentar. Traga seu cachorro se ele for um bom cachorrinho, então encha a barriga para começar o fim de semana. Uma das joias escondidas. Ponto de encontro humilde dos sem-teto de Greenwood, muffins de nozes e quiche. Café quente e sucos maravilhosos estranhos. Entre e sinta o calor de boas-vindas dentro de você. Adoro!

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I
4 anos atrás

Eu fui aqui para um jantar vegetariano de Washingt...

Eu fui aqui para um jantar vegetariano de Washington e foi um pouco difícil de encontrar, mais o estacionamento é sempre um desafio em Seattle, mas eu voltaria novamente.

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S
4 anos atrás

Servidores maravilhosos e comida deliciosa para o ...

Servidores maravilhosos e comida deliciosa para o casamento da nossa filha! Instalado no Castelo Thornewood na hora certa e todos foram tão amigáveis! Nossos hóspedes ... veganos e não veganos ... amaram a comida! Havia muuuuito comida! Eu me senti mal por não termos comido o suficiente, mas estava tão delicioso.
Eles levaram tudo embora ... nem tão cedo, nem tão tarde ... tão educado e profissional. Nós os recomendamos fortemente!

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J
4 anos atrás

Jim e a crosta superior sabem o que estão fazendo!...

Jim e a crosta superior sabem o que estão fazendo! Melhor serviço de catering em Seattle. Usei o upper crest para vários eventos e cada um entregou uma excelente comida / serviço. Eu até brinco com Jim (o dono) sobre como eu sinto que ele está me alimentando o tempo todo porque nós os usamos muito. Acho que Kristin está avaliando a empresa errada.

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R
4 anos atrás

O espaço me faz pensar em um bar clandestino, em u...

O espaço me faz pensar em um bar clandestino, em um prédio antigo clássico que está localizado bem no meio do bairro de Greenwood, a uma curta distância de todos os tipos de negócios e serviços.
O catering é fenomenal, mas é o
serviço que prestam à comunidade que faz com que este lugar seja aplaudido de pé. Eles oferecem refeições gratuitas ao público, além de muitos outros serviços para os necessitados. O proprietário deste lugar é um empresário trabalhador com um coração de ouro que ajuda a comunidade mais por conta própria do que a maioria das empresas / empresas que se autodenominam de caridade.

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B
4 anos atrás

Sua própria linha de produtos veganos. Produzido n...

Sua própria linha de produtos veganos. Produzido no local. Excelente ambiente em um edifício histórico e um antigo bairro clássico de Seattle. Com consciência social. Um lugar seguro.

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The Upper Crust Catering

The Upper Crust Catering

4.7