The United Illuminating Company Análise

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Acabei de me mudar para um apartamento de 1 br no 1 º andar. De uma casa. Antes disso, a casa estava sendo reformada, então o proprietário estava pagando pela casa cheia. Tinha maquinário pesado e aquecimento 24 horas nos sete dias da semana. A conta de luz era no máximo 150. Mudei-me no dia 3 de fevereiro. A leitura do medidor de 3 a 25 mostra que minha conta de luz é 551. Eu estava em um abrigo familiar antes, então eu nem tinha nenhuma tv, lâmpada, micro-ondas quando me mudei por pelo menos 2 semanas. Compreensivelmente, eu estava em choque. Liguei e o serviço de atendimento não soube responder a nenhuma das minhas perguntas. Se eu estiver sendo cobrado por toda a casa, mesmo que seja apenas o primeiro andar. O que fariam e se a leitura estiver incorreta, o que farão com esse valor da conta, nada. No máximo, ela se ofereceu para enviar alguém para verificar o medidor e perguntar-lhe todas as perguntas que eu tenho. Como um apartamento de 1 br com 1 geladeira. 1 tv. 2 lâmpadas (pois sala e quarto não tem lâmpadas no teto) consumiram 551 em menos de um mês? Smdh

Se eu pudesse dar zero estrelas, eu o faria. Os funcionários mais não profissionais, rudes e desrespeitosos com quem já tive que lidar. É uma pena que sejam os fornecedores da minha cidade.

É uma pena trabalhar com esta empresa. Tudo que eu quero é configurar o pagamento automático no meu cartão de crédito. Eles não permitirão. Tentei configurá-lo com minha conta bancária e me disseram que as cobranças não serão processadas. Agora, toda vez que eu quero pagar minha conta, tenho que gastar 20 minutos pagando através da automação do cartão de crédito e recebo uma cobrança de $ 4 cada vez.

EU SÓ QUERO PAGAR VOCÊ E NÃO PERDER TANTO TEMPO FAZENDO ISSO!

Eles massacram todas as árvores, mesmo se a árvore não estiver perto das linhas de energia.
Eles deixam uma bagunça terrível para trás. Eu sei que a UI não é quem está hackeando todas as árvores, mas eles optam por contratar essas empresas.

Zero estrelas, eles não têm a menor idéia de atendimento ao cliente, NÃO SIGA COM ELES