The Sebel Hawksbury Análise

Tudo o que queríamos era um spa e restaurante e não tínhamos a cozinha aberta e dizia que o spa ficava aberto até as dez da noite não estava aberto, bem como deveria ter ficado no outro lugar que estávamos pela metade do preço.

Belos arredores. Edifícios encantadores, acessórios, móveis etc, no entanto, não muito modernizados. Lavagem de mãos de boa qualidade, loção para as mãos, etc. Eu não fiquei no hotel, meu primo ficou. Parecia acomodações muito razoáveis, confortáveis ​​e bem pensadas. Pequeno-almoço buffet médio. Nada muito diferente do resto. Uma pena.

Tivemos nossa conferência de trabalho aqui recentemente. Desceu muito bem. Os quartos eram excelentes, os funcionários foram fantásticos. Sem queixas.

Sou cliente aqui há 17 anos. Nós viemos anualmente e começamos a desfrutar de nossa estadia. Devido ao covid 19, eu entendo que os negócios sofreram de certas maneiras e a equipe pode não ser tão fácil de sustentar, mas eu acho que é completamente inaceitável quando você tem que esperar até depois das 17h para ter seu quarto atendido, não ser informado de certos aspectos de seu quarto estar disponível e, em seguida, ser informado de que não há nada que possa ser feito a respeito, pois há falta de pessoal. Este é o melhor que você obtém do gerente de plantão. Explique como isso é culpa do cliente ??
Inaceitável e muito decepcionado!

O spa é um dia especial para mulheres ao lado do campo de golfe, por isso funciona bem para vocês dois

O almoço de Natal foi excelente. Ótimo dia com a família. Equipe excepcional também.

Eu já fiquei neste hotel antes com outro nome. Eu entendo que os quartos serão renovados em um futuro próximo e eu, pelo menos, certamente recomendaria este Hotel 100% depois que isso for concluído. As camas são extremamente confortáveis. A comida era fantástica e fresca. No entanto, o maior trunfo desta propriedade é o seu staff. Cada pessoa com quem tive contato ao longo dos 3 dias estava sorrindo, feliz e comprometida com o nosso conforto. Eu já fiquei em muitos lugares ao redor da Austrália, e devo dizer que, se você deseja o serviço, não há lugar melhor. Um agradecimento especial à Bev & Arianna pela atenção aos detalhes e por nos ajudar a todos ser extremamente bem-vindos.

Lugar encantador com um spa incrível. Tão relaxante, e a comida era fantástica. Ótimo lugar para casais se afastarem e relaxarem.

Os funcionários foram todos simpáticos e pequeno-almoço muito bom. Nosso quarto era um pouco pequeno. Excelente localização para explorar as Montanhas Azuis.

Lugar lindo, Sala limpa, Pessoal simpático, Instalações completas com Piscina, Spa, Sauna, Ginásio, Parque infantil. Café da manhã delicioso.

Bom serviço e quartos. Seria melhor se houvesse mais opções de comida para Veganos

Excelente localização de fim de semana. Serviço excelente, quartos bem equipados, comida fantástica e um luxuoso spa em estilo resort no local, caso você precise se mimar ...

Participaram de um teste de menu antes do casamento ... o hotel, restaurante, comida e serviço eram espetaculares ... Uma experiência adorável em todos os aspectos.

Lugar muito bom para um casamento ou atividade similar.

Foi uma experiência muito boa, a equipe foi maravilhosa e as instalações eram sólidas. O próprio quarto precisaria de um pouco de trabalho.

Muito boa estadia. As crianças passavam a maior parte do tempo na piscina.

Ultra limpo, serviço incrível e boas amenidades. Altamente recomendado

Quarto atualizado realmente adorável. Equipe amigável e útil.

Serviço muito ruim na recepção, restaurante e café da manhã. Apenas sob uma equipe e muito ocupado. O que tornou alguns dos funcionários bastante rudes. Café da manhã buffet sem ovo, bacon, torradas, suco, pão e 30 min de espera no café. O serviço de quarto é a única alternativa. Quartos velhos e decadentes. Janelas quebradas, cabos emaranhados, sem pontos de carga. Paredes muito finas. Linda localização Absolutley embora. Continue sendo informado de que eles farão uma reforma em breve. Não venha antes disso.

Vim para uma conferência de trabalho. Embora o hotel também tenha servido para muitas outras reuniões de trabalho e conferências ao mesmo tempo, o hotel ainda era aconchegante e relaxante. A lareira na recepção foi um ótimo toque no inverno. Nova área de recepção. Também é um ótimo local para casamento no jardim. Ótimo para sair e pegar um pouco de sol e ar fresco quando possível. Os quartos eram um pouco antigos, mas confortáveis. Boa seleção de café da manhã com ovos e café Barista na hora. Suco fresco DIY também. Almoços e jantares também foram bem servidos para

Os alojamentos eram bons, refeições cinco estrelas do restaurante Harvest, experiência geral do gr8.

Minha experiência com o Crowne Valley Plaza para nosso casamento foi fantástica. Krista cuidou de nós em cada passo do caminho, sempre disponível, amigável e extremamente profissional. No dia do nosso casamento, ela foi extremamente útil e manteve tudo nos trilhos. Nós não podemos agradecer o suficiente Krista e o resto da equipe!

Quartos com bons preços. Excelente buffet de pequeno-almoço. Ótima piscina spa e academia.

Um local totalmente renovado ... em hawkesbury, venho aqui e sonho em voltar ... sempre uma noiva no parque e jantar casual, o resort tem uma piscina e quartos para todos ... ao redor da esquina está o bom e velho windsor ou misture-se com o biquínis no pub .. aproveite o resort em um sábado e jante na carruagem e na manhã seguinte faça um buffet de café da manhã .. depois vá para os mercados e uma vinícola local .. vale a pena sempre ..

Por onde começo? O único ponto positivo sobre este lugar é a bela área e jardim (que é acessível ao público) e os simpáticos funcionários. Além disso, este lugar foi uma decepção. O serviço foi o pior e isso foi devido à má gestão e falta de pessoal, embora nos disseram que havia pessoal suficiente.
1. Não havia ninguém esperando para receber os convidados, ou ajudando a colocar suas malas no prédio, pois é um pouco longe do estacionamento e depois subir as escadas ou usar a rampa para entrar na área de recepção.
2. Havia carrinhos de bagagem ao redor, então não esperávamos algo fora do comum. Após o check-in, perguntei se precisávamos trazer nossas malas ou qual era o problema e a recepcionista disse oh sim, você pode trazer suas malas se puder transportá-las. Claro ... podemos carregá-lo conforme o colocamos no carro, mas esse não é o ponto.
2. A comida era média, mas cara para o que você estava comprando. O café da manhã não era bom e sempre apenas quente (serviço de quarto ordenado como eu tenho um 1 ano de idade).
3. No dia seguinte, saímos bem cedo e voltamos para o quarto depois das 14h para descobrir que nosso quarto não estava arrumado! No início, pensei que eles sentiram falta do nosso quarto, então liguei para a recepção para saber e me disseram que eles ainda estavam limpando os quartos e que geralmente limpam os novos quartos de check-in primeiro e depois todos os outros e eles estavam lotados, mas o nosso deveria ser limpo entre 4-5pm !!!! Eu sei .. uma piada.
4. Na manhã seguinte, peço o café da manhã por volta das 6h20 (o café da manhã é servido das 6h às 10h30), para ser informado de que nossa comida deve demorar cerca de 30-40 minutos para chegar porque os funcionários estão ocupados preparando o café da manhã no restaurante! ! Eu não conseguia entender isso porque o café da manhã começa às 6h! Eles não deveriam estar prontos até então.
5. Mais uma vez saímos durante o dia e voltamos por volta das 2 da manhã para um quarto que não estava arrumado e nossa bandeja de café da manhã ainda estava lá! Então, eu deixei por cerca de 2 horas para ver se fica limpo por volta das 16h. Por volta das 17h, liguei novamente para a recepção e perguntei por que nosso quarto ainda não tinha sido limpo, apenas para ouvir a mesma história triste sobre estar lotado e os funcionários estarem muito ocupados (eu honestamente não vi muitas pessoas lá!) Concluí que eles estavam com falta de pessoal ou apenas mal administrados. A recepcionista me disse que nosso quarto deveria ser limpo até as 18h, mas mesmo assim não é garantido, pois eles estão ocupados! Eu não estava feliz e transmita isso muito educadamente. Ele disse que todos os estabelecimentos funcionavam assim e eu discordei porque já me hospedei em muitos lugares e nunca passei por isso.

Minha opinião e conselho é não se hospedar aqui, pois só depois li todos os comentários ruins e percebi que havia uma linha comum com todas as experiências ruins deste estabelecimento. Bastante caro para um serviço tão terrível (devido a não ser bem administrado).

Ótimo resort! Equipe espetacular e muito limpa e arrumada

Muito agradável, mas acho que o preço que você paga não deveria ser por uma cama dobrável!

Equipe agradável com um bom ambiente. Café-da-manhã bar excelente comida. Decepcionado no quarto pelo preço! Com todas as escadas que eu precisei subir com a bagagem, nenhuma tela de proteção nas janelas e as janelas não abriam muito, o A / C não era limpo há muito tempo.

tão relaxante aqui. considerando fazer nosso casamento aqui.

Instalações muito boas e os quartos são confortáveis

Sala limpa com ótimo café da manhã e funcionários simpáticos, muito úteis. Ótima estadia para casais e famílias.

Lugar lindo, muito perto de onde eu preciso ser. Funcionários muito simpáticos e prestativos. Café da manhã incluso café da manhã completo ótimo

Ótimo lugar para ficar por um staycation. Não muito longe da cidade, com instalações excepcionais. Piscina, brinquedos para crianças, delicioso buffet de café da manhã, bar bem abastecido com petiscos sólidos. Eu fiquei em um quarto recentemente renovado. O quarto era espaçoso com todas as comodidades modernas, mas o mais importante é a cama mais confortável em que dormi há muito tempo.

Fui a um casamento aqui e fiquei encantado desde o momento em que passamos pelos portões. Lindos espaços abertos com jardins e lago com fontes, um gazebo para convidados antes da cerimônia. Bebemos e tomamos um lanche no bar antes de nos juntarmos aos outros hóspedes e apreciamos o ambiente e o ótimo serviço da equipe. O casamento foi realizado no Lachlan Macquarie Room e foi perfeito para um casamento para cerca de 70 pessoas. As mesas foram arrumadas para que houvesse espaço de sobra para andar e a pista de dança foi bem utilizada por todos. A decoração das mesas era mágica e desde o momento em que fomos recebidos com bebidas antes do jantar e saborosos canapés pela adorável equipe, sabíamos que teríamos uma ótima noite. A anfitriã do casamento foi profissional e eficiente, ao mesmo tempo amigável e prestativa, nada era demais para ela. Os garçons eram os mesmos, maravilhoso! A comida era absolutamente a melhor que já comi em um casamento. Na verdade, meu marido e eu estamos planejando uma visita de retorno para jantar e pernoitar para que possamos desfrutar de toda a experiência deste grande resort. Não há superlativos suficientes para descrevê-lo!

Hospedado 2 noites, foi dissapointed com o quarto. Para o preço, eu esperava muito mais do que a caixa de sapatos que nos foi fornecida. Jantei no Barrack's Bar na primeira noite que era bom. A equipe foi excelente, muito agradável.

Bela localização, os quartos eram muito bons. Sistema de café da manhã poderia usar alguns ajustes. O sistema de pedidos de café demorava séculos e era confuso.

Equipe fantástica neste hotel, sempre amigável e sair do seu caminho. Ótimo buffet de café da manhã também

A equipe do Sebel era acessível, relaxada e extremamente amigável. Fomos tomar uma bebida e dar uma olhada, pensando em ficar lá no futuro. Pedi um tipo de chá que eles disseram que não tinham, limão e gengibre. Com muita engenhosidade e gentileza, uma deliciosa e fresca panela de limão e gengibre chegou para mim! Considero esse atendimento maravilhoso e me sinto confiante em voltar para mais uma experiência positiva. Uma coisa tão fácil de fazer ajuda muito a alcançar a satisfação e a fidelidade do hóspede.

Não há dúvida de que esta é uma joia escondida de Sydney. Quem teria pensado que apenas 45 minutos de carro de nossa casa nos subúrbios ocidentais encontra-se uma joia escondida inexplorada. Este lugar é incrível. Estilo de vida campestre com uma sensação de fuga no campo, sem ter que viajar para muito longe. É simplesmente incrível. De fato, esta é uma das melhores escapadas que tivemos em muito tempo. O quarto superior é maravilhoso e não é tão caro. O buffet de café-da-manhã é um dos melhores que já tive. Quando foi a última vez que você teve um buffet de café da manhã que lhe permitiu fazer seu próprio suco espremido na hora com produtos locais? Ou batido caseiro.? Eu recomendo este local simplesmente incrível. Nosso aniversário de 10 anos aqui excedeu totalmente nossas expectativas.

Lindo resort, menu de jantar fantástico e serviço de quarto e aproveitou a sauna, piscina e academia após o check-out.

A equipe do Crowne plaza em Hawkesbury todos nós amigável, útil e acolhedora para todos os pedidos que tivemos. Recomendo ficar aqui para uma viagem fora da cidade ou uma alternativa para uma estadia na montanha azul.

Os jardins são incríveis, os funcionários são extremamente educados e experientes e ir mais longe. Serviço incrível, a melhor hospitalidade que já experimentei

Linda localização, funcionários simpáticos, comida média na função assistida.

Restaurante Harvest para jantar de aniversário. Foi tão bom, senão melhor, do que qualquer refeição que já fiz.

Foi uma experiência muito ruim. Quarto era minúsculo. Não conseguíamos manter as janelas abertas e, mesmo que pudéssemos, não havia telas para impedir a entrada de insetos voadores. Para um hotel que se apresenta como superior, o papel higiênico e os lenços de papel não eram nem mesmo a qualidade de um hotel de 3 estrelas, ficamos na noite seguinte após a mudança.
Era caro e não valia a pena. Não faz diferença se tem uma piscina, etc., se não pode fornecer salas de aula para ficar.

Fiquei 2 noites em um quarto com cama king size e o único problema que tive foi a cama era um pouco mole para a minha preferência. Check-in foi fácil e serviço de quarto foi excelente.

Conheci amigos no resort e me senti bem-vindo, embora eu não fosse um hóspede pagante.

Considerando que este é um hotel 4 estrelas, não fiquei nada impressionado com várias pequenas coisas, como tamanho do quarto, limpeza do quarto (realmente não foi bem feito), iluminação no banheiro pequeno tornou difícil de ver, especialmente no chuveiro. Café da manhã na sala de café da manhã (mais de 20 minutos de espera por uma omelete, 2 dias seguidos! E em um dos dias havia apenas 2 de nós esperando pela omelete), café para levar (pediu um extra grande, extra quente e tem uma xícara quente com menos da metade em uma xícara para viagem). As refeições no bar e na sala de jantar eram boas, mas um pouco caras para o que eram, mas isso é de se esperar.
O melhor serviço que recebemos foi da Julie na recepção, uma senhora maravilhosa que foi excepcional no que fez, eles têm a sorte de tê-la! Minha classificação 2 a 3 estrelas máx.

Uma excelente equipe simpática do resort boas comodidades.

Ótimo lugar para ir com amigos para uma bela noite fora e uma refeição.

Ótima localização, quartos médios, esperava melhor, mas ainda confortável.

Lindas áreas comuns. Quartos limpos e arrumados. A comida não é boa, não há recepção de telefone em algumas áreas, e a energia caiu durante o serviço de café da manhã por uns bons 30 minutos.

é um lugar agradável. Não é o lugar mais novo. As camas são confortáveis, mas por outro lado os quartos precisam de atualização. A comida nos restaurantes era INCRÍVEL. Posso pular os serviços de spa da próxima vez.

Ótimo serviço, boa comida. Recepção amigável. Despesa relaxante

Equipe fantástica e prestativa, quartos lindos, serviço excelente e restaurante incrível no local

Excelente ambiente, boa comida e funcionários simpáticos

Muito bom quarto limpo. Piscina também é muito bom.

Eu tive um monte de problemas com o sistema de cartão-chave para as portas dos quartos. Quando fiz a reserva pela primeira vez, tinha dois quartos, um para mim e minha esposa, o segundo para meus filhos adultos, os quartos ficavam inicialmente em lados separados do hotel, mas depois de alguma persuasão verbal, eles mudaram o segundo quarto para perto do primeiro.

Este hotel é lindo, no entanto, o que tornou nossa experiência excepcional foi o incrível serviço prestado por Kim na recepção e a bela Nina via serviço de quarto e no café da manhã. No café da manhã, fomos recebidos pela adorável Kerry. Alex nos cumprimentou na chegada com um sorriso e foi incrível nos organizando e resolvendo as misturas.

Eu recomendo este hotel a ninguém. As pessoas que foram mencionadas tornaram a nossa estadia memorável.

Fui para Harvest no meu aniversário de casamento. O serviço foi bom e a comida era fantástica! Sem dúvida vamos voltar!

O chá da tarde foi relaxado com funcionários prestativos e uma boa seleção de chás.

Bom lugar para ficar. Os funcionários são muito simpáticos.

Visitando a área e ligando para dar uma olhada no local do evento. Restaurante e bar encantador.

12 meses depois, a comida e o serviço continuam a impressionar. Comida adorável com sabores incríveis.

Tinha um quarto bonito - ambiente tranquilo. Não conseguiu provar a comida do restaurante.

Meu parceiro e eu ficamos aqui durante um feriado prolongado nos finais de semana, e posso dizer honestamente que NUNCA tive um serviço incrível de atendimento ao cliente em qualquer outro lugar em que já fiquei. Sempre.

Embora os quartos não fossem necessariamente "modernos", eles eram excepcionalmente limpos, arrumados e com muito bom serviço.
A comida no bar e no restaurante era muito saborosa, no entanto o Restaurante Harvest foi excepcional! Embora o preço seja um pouco alto (US $ 35-40 / prato), é a primeira vez que posso dizer que vale a pena! Delicioso até a última mordida, só o suficiente e ainda espaço para sobremesa, e claro que o serviço é maravilhoso.

A equipe garantiu que todas as nossas necessidades fossem atendidas, todos os nossos pedidos atendidos com o melhor de sua capacidade e tudo isso feito com uma gentileza genuína que foi inspirador.

Desde a reserva até o check-out, a consideração, o serviço e a hospitalidade foram insuperáveis ​​e continuarei a elogiar o Sebel enquanto puder.

Vale a pena o custo, vale a pena esperar e definitivamente vale o tempo!

Faça um favor a si mesmo e fique aqui.
Alimentos, serviço, quartos e jardins são absolutamente incrível.
Os funcionários são tão simpáticos, obrigado pelo 25º aniversário que não vamos esquecer.

O pior serviço que já experimentei na Austrália. Preço irracional. O quarto é muito pequeno e fedorento também. Não sei por que eles se chamam de hotel 4 estrelas. É apenas um motel. A recepcionista é muito rude.

Ótimo local com equipe profissional e excelente serviço, seria altamente recomendável.

Um bom hotel em um ambiente rural. Os quartos são limpos e arrumados, mas não são nada notável. É uma pena que os quartos não tenham varandas privadas. A comida do bar era decente e os funcionários estavam felizes e amigáveis. A quadra de tênis é um pouco negligenciada. O hotel parece atender fortemente ao mercado de casamentos.

Lugar fantástico para uma conferência profissional. Excelente localização, local muito agradável, boa comida, quartos limpos e modernos, boas instalações para conferências.

Fui aqui no fim de semana para um chá da tarde para um chá de cozinha de amigos. A equipe era adorável e muito atenciosa.
Eu sou celíaco e a opção sem glúten era boa. Cuidado com o pão ... estava realmente seco como a maioria das marcas GF, vá com Burgen / Woolies no futuro e seria 5 estrelas