carol earl

Revisão de The Sebel Hawksbury

Sou cliente aqui há 17 anos. Nós viemos anualmente...

Sou cliente aqui há 17 anos. Nós viemos anualmente e começamos a desfrutar de nossa estadia. Devido ao covid 19, eu entendo que os negócios sofreram de certas maneiras e a equipe pode não ser tão fácil de sustentar, mas eu acho que é completamente inaceitável quando você tem que esperar até depois das 17h para ter seu quarto atendido, não ser informado de certos aspectos de seu quarto estar disponível e, em seguida, ser informado de que não há nada que possa ser feito a respeito, pois há falta de pessoal. Este é o melhor que você obtém do gerente de plantão. Explique como isso é culpa do cliente ??
Inaceitável e muito decepcionado!

Traduzido