The Ritz-Carlton San Francisco Análise

Eu gostaria de instar a maioria de vocês que procuram um bom hotel 5 estrelas sólido para reconsiderar a reserva deste hotel ... foi um erro terrível. Eu estava precisando urgentemente de um hotel de luxo, pois o Four Seasons estava lotado e experimentou a suíte de luxo Ritz. Durante minha estada, o seguinte é um resumo da turbulência que tivemos: o banheiro transbordou e pedimos para usar o banheiro no corredor até o dia seguinte; pediu para fazer o check-out imediatamente pela manhã, pois os canos estouraram na área de jantar às 6 da manhã; a internet não era confiável ou quase inexistente; o serviço de alimentação era terrível e levava quase uma hora para pegar uma xícara de café; o quarto cheirava a banheiro; o manobrista foi muito lento e também nos deu o conjunto errado de chaves do carro; o estabelecimento está aparentemente passando por uma nova administração. Eu me inscrevi por uma semana no Ritz Carlton e descobri APÓS o fato de que foi rebaixado para um hotel 4 estrelas. Experimente o The inn above Tide se quiser um hotel agradável e relaxante ou o Four Seasons para um hotel de negócios.

Eles foram rudes na degustação de vinhos, embora estivéssemos com membros

Experiência terrível com a bagagem no check-in. Sem menu de serviço de quarto no quarto e tendo um lounge no saguão de bebidas e há 30 minutos esperando por asas. Gestão e serviço muito pobre. Ninguém com cérebro está envolvido em observar e fazer com que os muitos funcionários ajudem os clientes. Nice quartos embora

Grande senhora. Eu estava ansioso para voltar depois de 20 anos! E, no entanto, chegando às 17h30 após um vôo de 12h, disseram-me que minha suíte ainda não estava disponível. Isso é inaceitável, o 4-Seasons não seria tão descuidado.

Na manhã seguinte, reclamei com o gerente de plantão não apenas sobre o quarto, mas também que ninguém se importou em pedir desculpas. Oh, ela agora estava feliz em pedir desculpas. Disse isso várias vezes, mas a falta de resposta não solicitada é ignorante.

Eric no bar de coquetéis é excelente. O porteiro é de primeira linha. A equipe é impressionante, mas a gerência aparentemente não se importa. Vergonha

Você já sentou sobre os louros? Eles são espinhosos e irritantes. É assim que você me fez sentir. Você deveria ter vergonha.

No geral, uma boa experiência. Fiquei surpreso por ter que pagar pelo WiFi, parecia barato. Se $ 600 por noite não for suficiente, cobre $ 605 e dê WiFi grátis.

É menos luxuoso no Ritz em todo o mundo, mas acho que é uma boa localização.
Por causa do final de ano, as iluminações de Natal ficaram muito bonitas.
Júnior Sweet tem apenas apostas king
Seria melhor se fossem duas camas de solteiro. O serviço gratuito de biscoitos e chá de maçã estava mais delicioso do que eu esperava

O hotel era muito bom, mas nosso quarto ficava perto dos elevadores e dava para ouvi-los funcionando dia e noite. O serviço foi impecável.

Havia um camponês imundo e nojento do lado de fora da minha janela - isso arruinou minha visão!

É um local muito bom. A comida era deliciosa, o serviço era bom e o pessoal muito simpático.

Viajo muito a trabalho, lugar incrível. Sobreviver é o melhor.

Participar de uma mudança em que foi grato apreciado Serviços limpos, organizados, pessoas limpas, mais um detalhe se você estava embelezando você gostaria de alugar deles informações Classe A instruções para bicicletas e atitudes positivas tudo estava exatamente como planejado cinco estrelas sem outras divergências

Excelente localização, serviço de primeira qualidade e uma grande variedade de atividades. Ótimo lugar para ficar.

Clássico, mas meu favorito desde sempre em San Francisco. Alguns aspectos podem melhorar, mas a amplitude de espaços e serviços são imbatíveis.

Belo hotel em uma localização fantástica. Boa preservação histórica.

Tínhamos uma vista esplêndida, perfeita para observar as pessoas nas ruas abaixo. O sofá-cama parecia menos com um sofá-cama e mais com uma cama completa, e a localização do Ritz era bem no mercado, a uma curta caminhada de Chinatown e dos bondes. Como alguém que não vai a SF há algum tempo, e como um turista, eu não poderia ter ficado em um lugar mais perfeito para explorar a cidade.

Sem dúvida, a melhor equipe de um hotel que já estive. E já estive nos melhores lugares do mundo.

Paramos para tomar uma bebida antes de um show nas proximidades e ficamos felizes com a qualidade do serviço que recebemos. Além disso, a bebida estava ótima!

Excelente localização e serviço. Definitivamente voltaria.

O local foi ótimo e o serviço foi incrível. As salas e espaços para eventos são deslumbrantes. Nós apreciamos deliciosos coquetéis e lanches no lounge. Estou ansioso para revisitar!

Um Ritz-Carlton clássico e eu quase lhes demos 4 estrelas porque o serviço deles foi bom nos primeiros dias. No entanto, descobri ontem à noite que uma das senhoras da recepção não era tão amigável. Eu diria que o serviço deles é bastante inconsistente. Além disso, eles limpavam o carpete com aspirador de pó diariamente no corredor às 3-4 da manhã!

A equipe parecia um pouco presunçosa, mas simpática

É o que você esperaria do Ritz. Quartos agradáveis ​​com banheiros de mármore, mas apenas o mínimo para chegar aonde quer que vá. O serviço é bom e atencioso, mas os concierges têm muito pouca força para conseguir reservas.

Gostei muito da minha estadia de 5 dias aqui. É lindo e muito bem administrado. Apenas brilha de cima para baixo.

Ótima localização, pessoal e amenidades! Os quartos são espaçosos e bem equipados.

Funcionários muito confortáveis ​​e interessados ​​em garantir uma ótima experiência.

Um pouco caro, mas um serviço excelente e bebidas excelentes.

Lugar muito bom Fomos passar a noite de réveillon com uns amigos que lá ficaram. Recebemos um atendimento muito bom, a comida e as bebidas eram muito bem feitas.

Ninguém ajudou na porta e a recepção estava um pouco escondida. Apesar disso, o lobby é grande e aberto, o que lhe dá uma vista magnífica. havia água com infusão de frutas disponível, o que era ótimo se você subisse a colina para chegar ao hotel.

É mundialmente famoso por um motivo. Hospitalidade incrível e quartos incríveis.

Ótimo hotel, muito bem conservado, quartos espaçosos, serviço muito amigável.

Bebemos na sala de degustação do JCB, dentro do hotel. $ 50 a degustação é um pouco difícil, mas o vinho foi fenomenal! Quase comprei uma associação de vinhos.

Ótimo serviço no bar. Um pouco caro, mas o que você espera de um lugar como esse. O antiquado era bom, mas tinha outros melhores e muito mais baratos .. Acabou pagando $ 40 por 2 bebidas ..

Excelente equipe e serviço! Hotel elegante com quartos limpos e confortáveis, convenientemente localizado em SF facilmente acessível. O restaurante é bom e o hotel em geral tem uma decoração clássica!

Eu e minha família vamos lá todos os anos porque a equipe é incrível e eles têm comida incrível e os desertos têm um bolo incrível. Este é um hotel incrível, é o melhor

Hotel muito bom com ótimo serviço em SF. Localizada numa colina com vistas agradáveis ​​e sossegada. Não gosta - perto de qualquer restaurante, exceto dois no hotel que são caros e uma academia a uma distância no porão do hotel e passos para chegar a alguns quartos, o que é irritante com a bagagem. No geral, ainda segue a marca e os padrões Ritz

Outros hotéis Ritz são melhores, provavelmente porque os edifícios não são tão antigos. Se você é um caminhante, não é o melhor local, pois fica no topo de uma colina.

Cada estadia no Ritz Carlton SF foi fabulosa - o atendimento ao cliente e a hospitalidade são os melhores da indústria! Temos um filho com necessidades especiais e ele é tratado como qualquer outro hóspede e o hotel está entendendo suas necessidades de hospedagem e se expressando de forma diferente. Nós ficamos no nível do clube e fazemos nossas refeições no lounge - a comida, o serviço e o ambiente são adoráveis! Leo, Aidan, Rudy e Carmen, que trabalham no lounge, fazem com que nos sintamos em casa e oferecem um atendimento muito acolhedor e atencioso! O serviço de relacionamento com os hóspedes oferece uma sobremesa especial ou guloseimas para as crianças em nosso quarto (junto com um cartão personalizado) quando estamos comemorando um aniversário ou outra ocasião especial. Chegamos em casa sentindo-se completamente recarregados após cada estadia neste Ritz!

Tudo o que você esperaria de um hotel de marca de luxo. O serviço é de primeira qualidade.

Experiência bastante cara para o que você obtém, mas foi no geral encantado com o serviço. Ficaria novamente se eu pudesse!

Estive aqui para o chá da tarde duas vezes. Um em novembro e um em dezembro. Eu gosto da experiência geral aqui. O chá é a única reclamação. Eu acho que eles poderiam usar chás melhores aqui.
O estacionamento aqui é de US $ 15 para os convidados do chá da tarde, que é muito melhor do que suas taxas regulares. O estacionamento pode ser muito ocupado, mas eles têm quatro pessoas ajudando no estacionamento com manobrista, que é melhor do que o Fairmont Hotel.
As pessoas aqui são amigáveis. Servidores para o chá da tarde fazem você se sentir bem-vindo. As decorações são boas aqui. Pode ser um pouco barulhento ter conversas se a casa estiver cheia. Eles não oferecem chá todas as semanas, exceto em dezembro. Você tem que ligar para perguntar sobre as datas do chá da tarde.
Salgado é muito saboroso. Gosto mais dos salgados do que dos doces. Scones aqui são ótimos. Eles fazem tudo em casa. Sua pasta de limão é muito saborosa. Certifique-se de colocá-lo em seus scones. Eles não te apressam para que você possa aproveitar e relaxar sua tarde aqui. Era $ 80 para novembro e $ 88 para dezembro por pessoa para o tradicional chá da tarde. Pode ir até $ 440 dependendo do tipo de chá da tarde que você escolher.
Experiência geral muito positiva. Acho que é um pouco caro para a comida. Porém, pelo ambiente e pelo serviço que eles oferecem aqui, acho que vale a pena vir de vez em quando.

Um hotel de luxo bastante impressionante. Os funcionários foram simpáticos e profissionais. O hotel luxuoso e os quartos opulentos. Muito agradável.

Simplesmente espetacular. Disse o suficiente. O salão do nível do clube é incrível.

Localização espetacular, serviço imbatível, super academia !!!!!!

Ótimo local para grandes encontros. A restauração interna foi excelente

Tivemos nossa festa de feriado do escritório lá. Se você é o planejador de festas, definitivamente incorpore estacionamento com manobrista para os participantes. Esse aspecto facilitou muito a chegada lá, pois estava chovendo na noite do nosso evento.

Hotel incrível! A equipe foi super simpática e prestativa.

Os quartos são ótimos e o serviço é de primeira classe.

Eu trabalho aqui às vezes para montar eventos e o lugar é muito legal

Teve uma estadia muito agradável A equipe não poderia ser mais útil. Quarto era muito agradável e confortável.

Excelente equipe e muito atenta aos detalhes ao redor

Fui para um evento de doadores sem fins lucrativos. Bom menu e ótimo serviço.

Ainda estamos em choque. Como este hotel foi classificado como 4 estrelas? Apenas o nome? Tínhamos o quarto mais pequeno e fedorento. Pedimos para trocar de quarto, mas eles insistiram em abrir as janelas para tomar ar fresco. Percebemos que o pesadelo começou na recepção. Nós solicitamos um upgrade para uma suíte na esperança de experimentar a verdadeira experiência Ritz-Carlton. Não estávamos pedindo nada de graça. Insistimos em pagar a diferença, em vez disso, uma recepcionista revirou os olhos e suspirou intensamente na nossa frente, enquanto a outra encolheu os ombros e ergueu a sobrancelha. Quando isso se tornou um comportamento Ritz-Carlton? Quando isso se tornou parte do luxo, conforto e atendimento ao cliente? Quando tratar os clientes tão mal se tornou aceitável em qualquer nível? Ninguém merecia isso. Sem hesitar, decidimos ficar no Hotel St. Regis e vivenciar o verdadeiro significado de como um hotel de luxo de 4 estrelas deve tratar o seu cliente. Sorriso genuíno e simplesmente cortês em todos os sentidos! Nossas famílias e amigos não voltarão mais ao Ritz-Carlton em San Francisco por nenhum motivo. Isso é muito ruim, porque adoramos o Paralelo 37.

Nossa estadia no Ritz-Carlton foi fabulosa! Localização perfeita para ver todos os pontos turísticos. Nosso quarto, tão confortável, bonito e espaçoso. O nível do clube nos estragou para sempre! A equipe é chamada de "damas e cavalheiros" do Ritz-Carlton. Os concierges Gabrielle, Alexander e Todd estavam atentos a todas as nossas necessidades, eles realmente foram além das expectativas. Evelyn, Leo e tantos outros realmente forneceram o serviço mais exemplar que já experimentamos. Ansioso para voltar em breve!

Uma bela renovação contemporânea ... mas o bar de vinhos JCB está aberto apenas até as 19:00! Hmm! Alguém tem que explicar!

Linda, ótima localização. Tudo o que você esperaria.

A aparência geral era boa, muito limpa, AMEI a arquitetura. Pessoalmente, o local era bom, rua muito tranquila, bom manobrista, funcionários atenciosos. Ao redor, definitivamente visitaria novamente.

Compareceu a um evento profissional e foi tratado com lindas vistas e ótimo serviço !!!

Excelente atendimento ao cliente, ótimas comodidades, camas fantásticas.

Minha festa de aniversário de 70 anos incluiu ficar no Club Level .. o hotel mais maravilhoso em que já me hospedei.

O Ritz Carlton aqui é antigo e desatualizado. Eles se livraram da piscina em favor do spa. Posso entender que um spa rende mais dinheiro do que uma piscina. Mas, um hotel 5 estrelas deve fornecer uma piscina.

Belo lobby, excelentes vistas, situado perto do topo da colina nob. Localização icônica.

O evento L&D HR foi muito bem organizado. A comida, o serviço e o quarto eram perfeitamente adequados para a sessão de informações. Já participei de muitos eventos profissionais em SF e o The Ritz-Carlton é de longe uma experiência que se destaca.

Fiz uma visita especial de aniversário para minha esposa. Apreciado, mas uma vez é suficiente, a este ritmo. Conveniente para muitos pontos turísticos.