hôtel and spa serge blanco Análise

Uma bela experiência para este primeiro thalasso. Quartos confortáveis, serviços de qualidade, um restaurante no topo com menus temáticos algumas noites, um menu que muda todos os dias. Quando ao thalasso e à piscina de água salgada: ainda por cima!

Só posso concordar com a condição da instalação de envelhecimento.
Por outro lado, fui aos banhos termais para tratamento e não fiquei desiludido.
Você tem profissionais de alta qualidade para os banhos termais. Suas equipes são muito gentis e extremamente competentes. Tivemos massagistas maravilhosos e hipnoterapeutas incríveis.
Obrigado

grandes momentos de relaxamento passados ​​por ocasião da nossa estadia em Hendaye: a cereja do bolo!

Atendimento excepcional ou tivemos uma estadia de sonho com um atendimento bem-vindo de toda a equipe e a presença de sarja branca um grande homem espontâneo e um grande obrigado a todos.

Passamos 2 dias aqui; nada a reclamar do atendimento; estava impecável.

No entanto, o nosso quarto estava equipado com uma cama de 2 lugares mas composto por 2 camas coladas.

O banheiro tinha uma janela saliente que não fechava e uma saboneteira que mal ficava para a pia. sala 205)

Finalmente um alarme de incêndio foi acionado por um cliente 2 vezes por volta das 2h, forçado a descer não conseguimos aproveitar plenamente esta noite de “descanso”.

Podemos ter caído feio, mas se a recepção fosse um gesto simples, poderíamos entender.

Mas, apesar da lembrança dos incidentes noturnos, ainda pagamos a conta inteira.

Não escrevo este comentário para denegrir o estabelecimento, mas simplesmente para compartilhar nossa experiência ...
Estávamos esperando um pouco mais desse "grande nome".

Cdlt.

Lugar bonito e espaçoso. A equipe foi super atenciosa e cortês, no entanto, eu estava esperando mais para este lugar respeitável.
Mais hidrojatos massageando o passeio são feitos muito rapidamente em comparação com isso.
Um dos outros pontos positivos é que o taxímetro começa depois do vestiário ...

Viemos com a nossa filha de 16 anos e ficámos encantados com a nossa estadia: serviço de super talassoterapia, acolhimento caloroso e competente. Só desvantagem e é uma pena porque não é difícil remediar: a restauração. O café da manhã é muito decepcionante, sem produtos locais, sem produtos caseiros. Uma vez no Bidassoa comemos: comida rude e mal apresentada. era melhor no Ibaya. É menos grave porque poderíamos comer em outro lugar e muito bem. Além disso, a localização é perfeita.

Excelente estabelecimento.
Aproveitamos uma fórmula de descoberta que inclui diversos tratamentos, um almoço na lanchonete e um acesso de duas horas às instalações aquáticas.
Assim, passamos meia dúzia de horas muito agradáveis ​​por menos de 100 por pessoa.
É uma experiência que vamos renovar sem hesitar ...

Um pouco caro para a piscina de hidromassagem, sauna a vapor, tocou, mas muito bom

O prazer de relaxar. O pessoal é muito amigável. Viver a Vida...

Lugar perfeito para se expandir e se cuidar. O spa marinho possui vários locais para relaxar. Jaccuzzi de muitos tipos e poder. Piscina de água fria e água quente. Hamman, sauna. Em suma, eu me diverti muito com minha linda filha. Lugar muito limpo e muito acessível. Fornece torneira e touca de natação. Caso contrário, compre no local possível. (2 50 a touca de banho)

O espaço é espetacular com chifres com crianças para desfrutar como um anão.

Duas horas no spa .. Presente de aniversário da minha mãe .. Eu gostava de passear nas diferentes piscinas .. Muito bom ..

Atendimento impecável, restaurantes pequenos como o Pinta são ótimos

É a segunda vez que venho, este ano decepcionado. Nada a dizer sobre o quarto, a beleza do spa, a recepção, o pessoal charmoso e muito atencioso, mas em termos de cuidados marinhos não estou muito satisfeito: o pessoal parecia sobrecarregado, (meu banho acabou, o banheiro estava vazio e ninguém veio!) banhos não muito quentes e falta de toalhas !! Pediram-me para me secar com o meu roupão !! Idem para o hidrojet !! Sem manta para não sentir frio. Disseram-me para vestir meu robe! Nunca senti isso no ano passado .....

Calma e relaxamento! Cuidado não detalhado o suficiente na hora, e um pouco expedito e principalmente chamar seu nome para a corrente !!

Tratamentos de massagem Duo. Não se preocupe com a massagem. Mas acho o lugar mal pensado e degradante. Nenhum banho de classificação de cuidados de massagem. Devemos voltar para a piscina em um banheiro homem com mofo e cheiro incrível para este tipo de estabelecimento. Sem acesso ao centro de estacionamento quando você paga 200 para atendimento ... danos curtos .. Acho que é melhor na esquina ..

Boas-vindas calorosas, cozinha requintada, quarto limpo e arrumado. Agradável vista do oceano

Não sei quem deu a este lugar uma tarifa de 4 estrelas, provavelmente a sociedade de cegos. Quarto mal organizado, velho e sujo com super vista nas tubulações e sistema de ventilação, só choque! O quarto parece um hostel de Chinatown, só faltam algumas baratas para ver a imagem completa.

Bom ... mas envelhecendo. ... precisa de atualização. ...

O talassoterapia: lamentável! Reservada e paga para cuidar da minha companheira, ela esperou uma hora e ninguém cuidou dela. Motivo: eles "esqueceram" e como era hora do almoço, eles me devolveram sem nenhum gesto comercial de desculpa. Evitar!

Bom hotel, porém ao nível do quarto a pintura escama, a janela saliente não fecha bem, a limpeza da casa de banho não é boa ... Entre os móveis e o duche por exemplo!

Meu pequeno prazer do verão com uma equipe atenciosa e boas instalações. Um momento para si mesmo em um lugar que respira calma e serenidade. Fortemente na próxima temporada!

estadia muito agradável, voltaremos para o talassoterapia, o atendimento que gostamos muito

Relaxamento total, tratamentos de qualidade e vistas magníficas

Fomos para o spa, estava tudo fechado e era necessário providenciar chinelo e boné, ou no flyer nada a dizer, teria sido bom repetir quando também tínhamos chamado. nós fizemos a viagem para você

As três estrelas são para as condições termais porque a massagem foi de 4 estrelas.

Os tratamentos: 4 estrelas para a recepção de pessoal e equipamentos. Só lamento, o lapso de tempo muito curto entre dois tratamentos.
O quarto: 3 estrelas, bom geral. Algumas ressalvas quanto à troca assistemática do roupão. Ausência de cafeteira automática. Também é surpreendente ver a presença do Instituto Carita sem ter a oportunidade de testar produtos com amostras.
O restaurante: 1 estrela, a cozinha não é gourmet e todos os pratos são medianos. 5 estrelas para uma equipe eficiente e agradável.

muito boa estadia bem-vinda, boa gastronomia e atendimento perfeito
Recomendo SERGE BLANCO à minha comitiva.
obrigado

Pelo mesmo orçamento você encontra muito melhor !!! Pense duas vezes: o estabelecimento está se desintegrando, os hidroterapeutas são adoráveis, mas o atendimento é muito básico e o horário incoerente. O restaurante está para fugir. Apenas os quartos (desde que você não tenha vista para o pátio) são bonitos e a equipe de limpeza eficiente e sorridente.

Ao contrário do que li, quarto e banheiro reformados. Conforto perfeito e comida deliciosa.

Ótimo lugar para relaxar com água do mar a preços acessíveis.

Recepção agradável, serviço sorridente e tratamentos revitalizantes
Quarto com vista extra para o mar !!

Pessoal atencioso e atencioso, limpeza correta em todo o estabelecimento.
Quarto muito agradável com vista para o mar, por outro lado uma verdadeira vergonha sobre a falta de uma chaleira de café e chá e garrafa de água gratuita.
Restauração correta, bem como café da manhã
Estadia agradável e nós realmente apreciamos a bebida de boas-vindas com Serge que é realmente adorável!
(pequeno apartamento, meu maiô não sobreviveu ao tratamento?)

Parabéns e obrigado por todas as pessoas do serviço, seja na recepção, restauração ou atendimento
pela sua simpatia e disponibilidade.
Estadia muito positiva.

Um estabelecimento excepcional pela sua localização, pela qualidade do seu atendimento e pelo conforto das suas instalações. A falta de chá de ervas por causa da Covid é uma pena, mas é sempre um prazer tomar sol.
Catering de primeira linha com uma grande escolha.

Satisfeito com as renovações, boa época em Junho, para uma localização excepcional, thalasso, ok,

Estadia muito agradável. Funcionários acolhedores e profissionais. O atendimento é bem feito. Temos tudo por perto, é conveniente. Nós vamos voltar ...

Hotel muito bom, quarto espaçoso e sóbrio mas elegante, restaurante que oferece todas as refeições, pratos saborosos, um grande spa de água do mar. O único arrependimento .... em um momento você tem que sair ....

Visitamos apenas o spa marinho. Estava sujo e com muitos alojamentos para as bactérias. Os jatos de água funcionam apenas de vez em quando. Pode ser bom para turistas, mas se gostamos de bem-estar, isso é um pouco "amador". Com uma localização mágica, próximo ao mar e de frente para as montanhas, eles devem se aprimorar. E você pode contar o preço da entrada, eles podem fazer um pequeno investimento.

Estou encantada com esta semana de talassoterapia com meu marido e minhas 2 filhinhas.
Equipe realmente atenciosa do café da manhã ao jantar.
Tivemos que mudar de quarto porque havia um pequeno vazamento sob a base de chuveiro e fomos transferidos para um quarto duplex com vista para o porto, o que mais poderíamos pedir?
O restaurante também é muito bom, sempre uma opção de peixes e vegetais, o que foi perfeito para nós que quase não comemos carne.
Quanto aos tratamentos propriamente ditos, não ficámos desiludidos, o esquema de tratamento foi adaptado para mim porque o meu pós-parto foi tardio e por isso tinha um pouco de preparação complementar.
Se tivermos a sorte de voltar, é com grande prazer que o faremos!

muito bem vindo.

falta cuidado de 10 a 15 minutos a mais, não o suficiente.

os menus são muito bons.

quartos muito limpos

Um apartamento no restaurante para pequenos detalhes que relatei

Spa Marin (água do mar) limpa, um pouco envelhecida. Pena que o hammam fechado (causa Covid), sem área de descanso externa.

Hotel thalasso bcp muito barulhento devido a uma rua movimentada em frente ao hotel. Hotel muito mal estabelecido. Não é possível deixar as baias abertas pois o barulho da estrada e dos transeuntes incomoda. A qualidade da recepção e do pessoal em geral não está à altura de um padrão de quatro estrelas. Os tratamentos de spa não estão à altura do preço.
Quarto muito mal insonorizado. Marcas de umidade nas paredes do banheiro são visíveis e lamentáveis ​​para um 4 estrelas.
Encurtei minha estada, pois relaxamento e descanso eram impossíveis.

Uma estadia para três. Mas algumas pequenas falhas pontuam a permanência.

-Casa. Na chegada, apenas uma pessoa. Estamos em um sábado. Então você tem que esperar a sua vez ... Breves explicações do centro, "é ali, à direita" ...

- Sala 120: Nenhuma atenção especial (garrafa de água, chá ...) uma alça de sanita que é frágil (tive que aparafusar a alça de volta em mim), um chuveiro vergonhosamente vazando!
Cabe às empregadas ou ao cliente detectar o que está errado?
Um tablet em condições razoavelmente boas com uma série de manchas bagunçadas.
E aquele maldito detector de presença perfeitamente inútil, que faz com que o corredor ilumine no meio da noite, se você quiser ir ao banheiro, seu parceiro é acordado pela luz!
E a vista dos tubos e outros conduítes. Claro, não tínhamos pedido especificamente uma vista de mar, mas aí ...!

Quarto 117 muito frio! Ar condicionado desligado. Onde está a explicação? Aqui, novamente, as faxineiras não são um meio de advertência?

O thalasso: o melhor se alterna com o menos bom. Estamos no nosso sétimo thalasso, estamos começando a ter alguns benchmarks (quatro 4 estrelas e três 3 estrelas).

O muito bom: o spa; A equipe é muito atenciosa e merece muito parabéns. A atmosfera é zen e pacífica. Esteticistas funcionam muito bem.
Exceto que o samovar está vazio na sala de espera. Nenhum chá de ervas é possível. Só água, até chá.

O pior :

o cuidado é feito principalmente na parte inferior. Sentamos e esperamos que seu nome seja chamado. O que faz com que se transforme em uma sala de estação, bastante barulhenta, não muito sossegada. Devemos revisar as coisas o mais rápido possível.

Sem personalização de cuidados. Você não sabe com quem está lidando. Essa censura vai para todos os sete centros visitados.

-tratamentos de água, em particular o chuveiro de afusão entregue com um mínimo de atenção em um automatismo frenético. Quase não olhamos para você e fugimos para outro "tratamento". (especialmente um hidroterapeuta insuportável limítrofe). No final, damos-lhe uma toalha e olá! tempo de contato inferior a dez segundos. Para ser revisto com urgência, além de duas ou três pessoas.

-Restauração: cozedura com muita gordura. A maioria dos pratos é banhada em óleo que é nauseante. A escolha de pães é reduzida. O buffet de café da manhã beira a indecência quando comparado a outros resorts quatro estrelas que visitamos recentemente. Apenas um tipo de queijo simples (se você gosta de queijo de verdade, terá de passar a ferro), sem salsichas, feijão, tomate ou outros vegetais. Presunto, presunto de Bayonne, ovos mexidos, bacon, voila para o salgado. Doce não é melhor. Escolha limitada, indigna de um quatro estrelas. Os sucos de frutas são os mesmos, grapefruit (dois decantadores) e suco de laranja em um dispensador que dá um efeito bastante deplorável. Muito pouca fruta.



Caso contrário, no geral os servidores são agradáveis. já é isso.

Bebida de boas-vindas: ao meio-dia. o que significa que em tratamento até as 13h, não pude comparecer, pois dobramos "as mudas" quando cheguei às 13h30. Noutros centros, têm o bom gosto de o fazer às 18h30, antes da refeição, o que já é mais lógico em termos da disponibilidade dos hóspedes do spa.

No geral, estamos decepcionados com este centro. Não vamos voltar a isso. Outros centros se saem muito melhor em serviços gerais.
Estamos mais perto de uma estrela três do que de uma quatro. e o valor pelo dinheiro não é a favor deste centro. Por isso coloco três estrelas, em relação aos serviços de hotelaria.

Não frequentei o hotel mas apenas o spa que é muito bom, muito limpo e recomendado

Um pequeno spa zen com uma equipe perfeita para ouvir

Hotel bacana, pegamos meia pensão e o jantar era uma vergonha .. Muito escasso. As bebidas que te colocam no quarto são muito caras. E o spa escasso. Mas passável. A sauna separada Homens de um lado, mulheres, do outro. Um royo não poder estar com meu parceiro.

Como um lembrete, o thalasso é um local de relaxamento e bem-estar. Na Serge Blanco, o equipamento é de boa qualidade e com manutenção cuidadosa. Por outro lado, a organização precisa ser revista: recepção do cliente, muito fluxo tenso entre os tratamentos. O menor atraso faz com que o tratamento seja adiado e o hóspede do spa seja solicitado a sair do banho antes do término do programa. Todo mundo está sob estresse pessoal e um curista. A piscina está aberta a clientes ao ar livre, por isso, durante os períodos apertados, não há vestiários suficientes para os clientes que prestam tratamento. O circuito é comum e o agente de recepção realiza várias tarefas ao mesmo tempo. Em conclusão, estamos longe da filosofia básica de bem-estar e relaxamento ...
Para terminar com uma nota positiva, o pessoal é acolhedor, experiente mas com pouco tempo para uma abordagem personalizada.

Muito bom estabelecimento; o bar, seus coquetéis e seu bartender valem uma visita para uma pausa

uma pausa entre meio-dia e 2h a um custo menor ... relaxamento e bem-estar

Tivemos um bom fim de semana. O pessoal é muito bom. O SPA marinho é muito básico.

Fique a iniciação!
O quarto com vista para o mar e para a praia era grande, cama grande, banheiro agradável com chuveiro espaçoso o suficiente para dois e varanda para o café da manhã muito bom.
O Thalasso super relaxante com uma equipa discreta e profissional, a sala de espera é muito confortável e bem pensada para continuar a relaxar.
O spa marinho é grande, com grandes piscinas e pequenas oficinas agradáveis, a sauna a vapor é ótima; a única desvantagem é que saunas masculinas e femininas são separadas, é uma pena para um casal ficar.
A recepção é muito boa e os funcionários atenciosos.
uma ótima estadia

Hotel muito bom atendimento, muito bom. Pequeno apartamento, quarto um pouco estreito.

Alguns diriam nada de errado, eu digo estadia bastante perfeita. Serviços de alimentação em sala de assistência domiciliar e pessoal de qualidade. Danos pagando estacionamento apenas plano. Pequenos conselhos durante sua estada, não hesite em pegar o ônibus para fonterabie e comer pintxos ao meio-dia na Calle San Pedro.

Água não muito quente, local limpo. Site não não encontramos a informação do dia do golpe que tínhamos que comprar gorro e badalo são obrigatórios.

Super semana de descobertas passou o centro de talassoterapia Serge Blanco em Hendaye extremamente bem posicionado em frente à praia mais bonita do país basco. Ao contrário de alguns comentários que li antes de vir e ainda não entendi, apreciamos tudo sobre a qualidade dos serviços que a qualidade de um acolhimento muito atencioso e ao mesmo tempo relaxado. Quarto e roupa de cama muito confortável, cozinha elaborada com uma cozinheira que conhece muito bem os seus clássicos mas que também conhece fora dos circuitos habituais, uma equipa muito simpática e prestativa, talassoterapia muito bem organizada com uma equipa muito profissional, enfim uma equipa de desportos e o spa marinho muito amigável (obrigado a Jean, Hugo) pelos seus conselhos e bom humor. Por fim, menção especial à opção de surf da talassoterapia acordar com Marion que com seu sorriso radiante e sua experiência de campeã da França 2014 em poucas sessões me fez descobrir a emoção do esqui. Viemos uma semana para recarregar as baterias e o resultado é que depois desta semana de amor, provavelmente voltaremos com nossos filhos ou com amigos. Te vejo em breve.

Tive um fim de semana muito agradável. O quarto com vista para o mar era muito bom. O pessoal é muito gentil. O menu do restaurante era muito bom e o café da manhã muito farto. Os tratamentos permitem que você relaxe e ao spa. Um bom fim de semana para fazer uma pausa. Além disso, tive a oportunidade de conhecer Serge Blanco que é muito simpático e caloroso. Ele tirou um tempo para tirar uma foto enquanto estava de roupão (nem todos concordariam). Este é um local que recomendo para uma boa semana relaxante.

Muito bom ambiente. As boas-vindas são fornecidas por pessoas muito simpáticas e atenciosas.
Os horários são bem cronometrados. A privacidade de cada hóspede é respeitada.
O alojamento é digno de um palácio. Tudo está limpo. O pessoal é discreto.
o catering é variado e bem apresentado. Ela é saborosa e dietética.

Um bom momento de relaxamento em um ambiente muito agradável

Perfeito para todos os níveis, deco, funcionários simpáticos (hotel, restaurante e talassoterapia). E o quadro também! piscina exterior aquecida com vistas soberbas sobre a costa espanhola.

Tudo perfeito! O lindo spa e as esteticistas e massagistas são profissionais e atenciosos, voltarei.

Piscina quase vazia naquele sábado, bom para nós! Excelente massagista também.