The Ritz-Carlton Hotels of Boston Análise

Tive uma reunião de trabalho o dia todo aqui. Quarto era uma configuração estranha, mas a comida era muito boa. Eles foram muito confortáveis ​​e vamos ficar ao longo do tempo.

Como esperado, as residências são excelentes.
Unidades grandes e espaçosas. As áreas comuns são bem conservadas.

Anfitriã e barmen foram muito agradáveis. Eles eram bem informados sobre sua seleção de bebidas e eram agradáveis.

Hotel muito bom, estacionamos na garagem que foi incrivelmente difícil de encontrar espaço, o que tornou a experiência um pouco menos agradável.

Hotel muito bom. Pessoal foi muito educado. O edifício parecia bom visto de fora e ainda melhor quando você fez sua entrada. Amigo me disse que os quartos eram de tamanho decente para o preço. Pode ficar uma ou duas noites aqui no futuro.

Este hotel foi bastante datado da última vez que estive lá. Isso foi em 2016, então talvez eles tenham feito um upgrade desde então, mas estava muito caro para o que era. Os quartos eram bons, mas não até outros padrões do Ritz. O serviço foi fantástico. A localização era muito boa e eu amei que ele estava ligado a uma academia Equinox.

O atendimento foi muito bom. O estacionamento era bom

Estive aqui para um evento de trabalho, e como sempre o Ritz nunca desilude. O serviço foi excelente e a equipe do banquete realmente fez de tudo para garantir que o evento fosse um sucesso. Não esperaria nada menos de um Ritz-Carlton, mas sempre fico agradavelmente surpreso!

Gerry na recepção foi tão complacente. Após um erro do Marriott Rewards, ele fez o nosso dia indo direto ao gerente Megen e eles fizeram uma grande experiência. É por isso que amamos o Ritz. Gerry até nos levou escada acima e nos apresentou ao gerente do Club Lounge. Tornou uma experiência Ritz

Localização muito bonita. Rua lotada Perto de ginásio e apartamentos de luxo. Perto de cinema ou teatro e todos os restaurantes de Boston.

Boa localização. A equipe foi amigável e os quartos eram confortáveis.

Participamos de um evento profissional. Estacionamento com manobrista foi muito atencioso.

Compareceu a um casamento e recepção, teve um tempo maravilhoso. A comida era fabulosa, desde os aperitivos, jantar e buffet de sobremesas. Uma noite verdadeiramente memorável para a noiva, o noivo e todos os seus convidados

Após 5 horas de viagem para Boston, queria que minha família fizesse o check-in nos quartos às 430 horas e eles forneceram apenas um quarto. Quando questionados sobre o outro quarto, que já foi confirmado, disseram que não podem dar informações exatas de quando estará disponível. A recepção realmente não se importava e estava levando isso como era normal não fornecer quartos na chegada (mesmo que fosse confirmado) !!! Muito surpreso com a atitude e um mau serviço !!!

Bar tranquilo no sábado à noite, mas ótimo para uma bebida rápida e um lanche.

Barman amigável e excelentes bebidas. Pretzels de mostarda com mel e nozes também!

O próprio hotel é muito bom por dentro e moderno. Infelizmente, há um aviso em andamento que eles não informaram. Eles começam a bater às 7 da manhã com os tambores do Home Depot e alguns dos manifestantes estão até dispostos a entrar no assunto com os clientes.

Devido à falta de pessoal e tal, não havia serviço de alimentação e a ajuda com a bagagem, etc. era mínima. Até que isso se esclareça, eu recomendo ficar longe, dado o preço exorbitante deste hotel e a greve sindical que o transforma em um motel 6

Todos os Ritz são extraordinários em minha experiência.

Este também - localizado no coração da cidade - hotel tem todas as áreas comerciais nas proximidades. O hotel dispõe de academia equinox, que como você espera é muito boa para se exercitar em termos de instalações.

A rua geralmente fica lotada devido à área de pedestres nas proximidades.

Devo definitivamente verificar o hambúrguer Ritz fantástica 8 onças de carne com guarnição - um dos melhores que tive em um tempo!

O melhor hotel desta zona melhores preços e excelentes serviços

O serviço foi muito confortável para as suas necessidades e os atendentes foram muito corteses.

5º ano aqui. É uma propriedade fantástica com uma equipe receptiva e belas amenidades.

Super agradável localizado e no centro de gravidade de Boston. Achei que as taxas de quarto norte $ 500 muito íngremes para o que você recebe. Os quartos são muito espaçosos, mas lil antigos. Especialmente o custo adicional de US $ 15 para a academia deixa um gosto amargo. Mesmo que seja um equinócio.

Hotel encantador. Localizada numa rua secundária, a dois passos da Comum. Os quartos são confortáveis ​​e de bom tamanho. (Não é grande, mas confortável). O bar do lobby é pequeno, mas muito acolhedor e convidativo. Muitos sofás e cadeiras. Os únicos pontos fracos são o restaurante no local (média, nada de especial) e o salão (não tão bom quanto você esperaria considerando a localização). Os porteiros são os mais simpáticos e simpáticos da cidade. Eles me fazem adorar este hotel. Ótimo serviço ao redor.

Os quartos foram bem decorados com roupões e chinelos para seu uso. As suítes executivas são espaçosas com 1 e 1/2 banheiros, sofá-cama e área de estar agradável. O quarto king era bom, mas nada de espetacular. Minha maior reclamação: pelo dinheiro que você gasta, você esperaria uma experiência de atendimento ao cliente quase perfeita. Fiquei desapontado por não termos recebido um telefonema como prometido quando o nosso quarto estava pronto. Embora amigável e um pouco útil, a equipe não saiu de seu caminho para nos impressionar com o serviço. Ainda assim, a localização era ótima e os quartos eram confortáveis.

Equipe atenciosa e simpática. Excelente localização ao lado das linhas verde e laranja MBTA e Boston Common.

O nível de serviço e o valor atribuídos a um hóspede do Titanium Marriot deixam muito a desejar. Chegando tarde às 23h, após um longo dia / voo atrasado, não poderia dizer que minha experiência geral foi boa. No check-in, perguntei ao gerente a que horas era o horário de fechamento do restaurante. Ele disse que era meia-noite, então levei um tempo para me trocar e desci até o bar. No bar, às 23h30, pediram desculpas senhor, não é o caso, estamos fechados. Então perguntei se eu poderia pelo menos pedir serviço de quarto e comer lá (pelo menos não no quarto escuro depois de um longo dia). Responda? Desculpe, você terá que fazer o pedido no seu quarto. E você não pode comer aqui. Claro que fui ao FOM. Ele disse que pode consertar. E em qualquer caso, havia um restaurante que ele verificou (5 minutos de distância) que ainda estava aberto. Eu fui lá. Adivinha? Disseram, desculpe, cozinha fechada. Isso não é culpa do hotel. Mas andando lá no frio, com base nas informações erradas, talvez o FOM pudesse ter feito um trabalho melhor averiguando o que eu precisava - encher meu estômago com comida adequada. No geral, foi apenas informação e conhecimento fraco para o hotel que eu espero que seja RC. Quem passou? O cara do restaurante. Ele recomendou Boston Chops para comida tarde, e eu tive minha cota. Além disso, adivinha? Eu perguntei ao cara do Boston Chops se eu dava uma boa dica, posso conseguir os itens do menu principal em vez desses de madrugada? . Responda? Sim, nós podemos . De qualquer forma, além disso, minha estada foi muito curta para reclamar de qualquer outra coisa, exceto de outra coisa. Mandei entregar alguns itens para mim no hotel. Tenho um. Outra, um livro - só depois que eu saí é que verifiquei, foi entregue no hotel mas não me passaram. Até agora, uma semana inteira depois, o hotel não havia entrado em contato com isso. Portanto, não é exatamente a melhor experiência. Talvez mais uma coisa: para um hóspede do Titanium, o RC Boston foi o único que não me atribuiu uma suíte - apesar do horário de check-in tardio e check-out antecipado.

Como faço para tirar isso.
Nunca estive neste Ritz.
Apenas They Ritz Paris e The Ritz London. Sem Boston.

Ficamos por volta da temporada de Natal de 2019 e foi uma experiência horrível. Havia mancha de urina no assento do vaso sanitário ... hum ... Eu não podia acreditar nisso! A recepção enviou um homem de limpeza e foi removido aplicando alguns produtos químicos. Não ofereceu nenhuma mudança de quarto no momento. Acabou recebendo 20% de desconto no total, mas ainda assim ... não era algo que podemos esperar do Ritz Carlton.

Os quartos são bonitos, o lobby de entrada é muito elegante e ainda assim permanece confortável. A atmosfera do bar é casual e sofisticada e o serviço é de linha, assim como suas bebidas. Ótimo lugar para fazer uma parada quando em Boston!

Quando estava onde fica o Taj Boston, era melhor. Se eu fosse você, iria para o Taj do que aqui. Taj é muito melhor.

Ótimo lugar para ficar, quarto limpo, equipe excelente

Hotel horrível com uma rede horrível. Temos status de platina no Marriott e reservamos um quarto king size. Fizemos o check-in e recebemos duas camas de casal. A recepção foi completamente não cooperativa e não se importou em nada. Recusou-se a nos mudar ou a encontrar um imóvel que pudesse nos acomodar. O Marriott está decaindo rapidamente. Esse é um dos motivos pelos quais agora transferi 185 noites por ano de estadia em hotéis para propriedades Hilton.

Edit: o gerente disse que faria qualquer coisa para nos deixar felizes que não envolvesse a mudança para o quarto que pedimos. Sugerimos que nos arranjasse o quarto correto em outra propriedade. Ela disse não. Nós sugerimos acesso ao lounge, ela disse não.

2ª edição. Falei com a assistente geral ma depois e foi um prazer trabalhar com ela. Ela foi capaz de resolver meu problema de forma satisfatória. Estou movendo a revisão em estrelas por causa de Tamera. A única razão pela qual não seria maior é que a solução era tão simples que qualquer um dos funcionários do atendimento ao cliente deveria ter sido capaz de fazê-la.

Foi ótimo, vou recomendar aos meus amigos que vão lá

Excelente localização para turistas. Nice quartos com móveis confortáveis ​​e excelente serviço por todos os funcionários com quem interagimos. Certamente há opções menos caras em Boston e arredores, mas as pessoas que se hospedam no Ritz-Carlton geralmente não se preocupam com o preço.

Cama agradável e confortável, piscina limpa e decente.

Serviço fenomenalmente soberbo e acomodações incomparáveis ​​e luxuosamente refinadas. A localização não pode ser batida no coração de Boston. O Ritz Carlton é o lugar perfeito para ficar se você planeja assistir ao Boston Ballet. Perto também do Theatre District e da Newbury Street.

ótimo serviço, banheiros bonitos
nossos quartos estavam prontos mais cedo e foram muito úteis
restaurante estava ok- também bom serviço
perto de bens comuns
tinha um quarto duplo e era bom - excelentes vistas
meu amigo tinha uma suíte que era legal
há uma piscina, mas apenas com raias e parte do health club

Nós amamos Sterling! Ela é a melhor bartender. Infelizmente, este local estará fechado nos próximos 2 meses para reformas. A comida é boa e o bar é fantástico. Não podemos esperar até ver o que muda! Queremos que a bela barra de marfim fique, mas veremos

Tudo que você esperaria e muito mais. A equipe foi super atenciosa e linda suíte. Obrigado por uma estadia maravilhosa em Boston

Instalações fantásticas, serviço de elite e inegavelmente de primeira qualidade.

É um hotel muito bom no centro de Boston! A comida é ótima! E o serviço é maravilhoso! O quarto é bastante confortável também! Eu recomendo para quem procura um lugar de alta qualidade para ficar!

Adoro aqui o serviço ao cliente maravilhoso que cada trabalhador tratou meus amigos e eu excepcionalmente bem!

Serviço, atmosfera, jantar e quartos incríveis. Todo um ótimo lugar para se estar.

Comprei café e comida para uma importante reunião de negócios. Considerando a localização e o custo, a qualidade estava bem abaixo

Minha esposa e eu ostentamos e ficamos neste Ritz para o nosso aniversário. Somos Platnium Elite com Marriott, mas não conseguimos um upgrade de suíte por meio do check-in móvel, o que foi decepcionante. Os quartos são limpos e elegantes, mas custou perto de $ 700 ou 60k pontos para o quarto mais barato para as noites que ficamos. A pressão da água para o chuveiro é a mais forte que experimentei, o que é incrível. Havia café pronto por volta das 8h30 da manhã de sábado, mas nenhum na manhã de domingo pouco antes das 8h.

Pessoal educado e simpático. Procurar agradar. Lounge foi bem gerido.

Este é um elogio do funcionário. Meu marido e eu estávamos lá para um evento de arte VIP Park West de 28 de fevereiro a 3 de março. Fizemos nosso registro de privacidade e nosso telefone tocou. Era a nossa governanta Margarida Silva. Ela perguntou se precisávamos de algo reabastecido. Nós a convidamos para entrar, para ela éramos algo mais do que apenas um convidado. Na verdade, torci meu tornozelo na sexta à noite. Ela voltou para o quarto 15 minutos depois, em vez de sair para ir para casa. Ela me presenteou com uma cesta de sal de banho Epsom, um par de meias de compressão e um cartão. Essa mulher precisa ser reconhecida por dedicar seu tempo para ir além. Meu marido e eu apreciamos muito sua consideração e bondade. Do fundo do coração Obrigada Margarida Silva.

Excelente localização, fácil acesso à maioria dos transportes públicos, muito perto do centro e de Chinatown, a poucos minutos a pé do Boston Common!

Serviço incrível e uma equipe muito atenciosa. A academia é incrível!

Não achei que fosse um Ritz. Parecia um hotel normal. Além disso, eles só tinham água engarrafada e não podiam me acomodar quando eu procurava por outras fontes. A água engarrafada também acabou.