The Moustache Laundry Análise

Olá a todos,

Boa experiência pela primeira vez. As roupas foram lavadas corretamente, mas existem algumas manchas na Coller que precisam ser removidas.

Mas a parte triste é: eu fico em New Sangvi e marquei uma consulta. O homem voltou para casa, lavado, entregue. Então eu recomendei isso para meu amigo que também mora na mesma área. Ele marcou uma consulta, mas eles se recusaram a buscá-la no mesmo local e pediram-lhe que fosse a Aundh para jogar os panos. Eu estou e é claro que ele está muito decepcionado com isso. Alguma explicação ???

Parte 2

Obrigado por ligar e esclarecer as coisas pessoal. Aprecie seus esforços para manter o relacionamento com o cliente. Entendo que houve alguma confusão com o local e também entendo seu problema.

Eu recomendaria este serviço a todos. Felicidades.

Muito bem sucedida!

A melhor plataforma onde você pode dar suas roupas para lavar.

Deficiência grosseira no serviço. Roupas não lavadas a seco. As manchas permanecem como estavam. Engomar horrível. Totalmente insatisfeito

o melhor em Pune, suponho que a coleta rápida na entrega do tempo e suporte muito bom em caso de qualquer problema o que se quer mais do que e também é mais barato do que qualquer outro serviço de lavanderia.

depois de mais de 10 pedidos, fiquei viciado nisso, eu nunca lavo minhas roupas, pois consideramos que a lavagem de roupas pode desbotá-las ou danificá-las, mas sua lavagem é ótima, parece uma roupa nova após a lavagem.

além do excelente serviço de lavanderia, sua equipe é tão decente na solução de problemas que eles ligam quando têm algum problema com algumas manchas duras e também se cometem erros, eles nunca discutem.

todos devem dar uma chance, aposto que você vai adorar.

Por que fazer trabalhos que odiamos ?? Deixe-os cuidar da roupa que veste ... Utilizo os seus serviços e devo dizer que são perfeitos no trabalho .. * Cliente satisfeito *
"Eles realmente machucam nossa sujeira !!" :-)

Serviço terrível e entrega atrasada. Eles farão entregas depois de uma semana e desligarão seus telefones.

Eles nunca pegam no horário se você marcar sua consulta para 10-12 ou em qualquer outro horário que você escolher, eles estarão 2-3 horas atrasados ​​todas as vezes

Mustache Laundry é o melhor serviço de lavanderia em Pune. Eles fazem um trabalho de qualidade com uma equipe treinada. Estou utilizando o serviço deles há um ano e totalmente satisfeito como cliente. Freqüentemente, eles apresentam ofertas interessantes e fáceis de usar.

NÃO OPTAR DOS SERVIÇOS TML!
ESSES CARAS SÃO VAPADORES E ARROGANT AF
ENVIEU ALGUMAS FOLHAS PARA LAVAGEM E TIVE QUE PAGAR 500 DINHEIROS DEVIDO AO ERRO
RECLAMAÇÃO ALOJADA, MAS SEM RESPOSTA
PIOR SERVIÇO DE LAVANDERIA
NÃO SEI COMO ELES SOBREVIVEM NO MERCADO

Esta é a segunda vez que não há comunicação após 2 dias da coleta do pedido. A coleta do pedido foi atrasada em 1 dia sem aviso prévio. Ao chamar o apoio a atitude das pessoas é tão rude. O cronograma de entrega mencionado não está correto. Evitar.

Serviço horrível! Nenhum compromisso atempado. Solicitado a ligar para o dono da loja / entregador para entregar o pedido o mais rápido possível. Compromissos falsos durante a chamada. Nenhuma resposta adequada diz respeito a quando o pedido será entregue.
Sou um cliente pela primeira vez com Bigode e nunca recomendarei este lugar a ninguém.

Se você quiser o pior serviço, esta é a lavanderia certa para você ...
Toda vez que lá pegar cara encontrado em licença ... Ou desaparecido ..

Inicialmente, eles começaram bem, mas com escala cada inicialização estremece e treme.
Dos pedidos anteriores, eles bagunçaram quase todos os pedidos e nos cobraram por aumento desnecessário, entrega etc.
A qualidade para roupas normais é boa, mas o serviço é tão complicado que, em vez de torná-lo sem complicações, eles estão adicionando problemas à minha vida.
Eles me WhatsApp enviando fotos e perguntando se essas roupas são minhas? como este é realmente o seu processo de marcação? Você deve investir seriamente mais em processos agora.
Taxa de entrega: você nunca entrega conforme prometido. 48 horas? Já faz 6 dias e ainda estou esperando minhas roupas serem entregues.
Estou com medo de dar mais minhas roupas para você. Desculpe Mustache Laundry mas você precisa refazer seus processos.

A qualidade do serviço da Lavandaria Bigode é a melhor

Sem profissionalismo, sem importância de tempo, serviço realmente decepcionante.
Eu não sugiro esta roupa.

Lavar e passar bem. Entrega no tempo certo .. este é o melhor ..

Lavar bigodes é uma grande fraude, eles tiraram 28 camisas premium de mim. E agora eles não estão atendendo ligações do meu lado. Não me dizendo chamadas status.disconneting. É uma perda de 50 mil rúpias que estou sofrendo.

Tenho uma ótima experiência com a lavanderia The Mustache por causa de sua equipe de apoio e serviço de qualidade.
Sem dúvida, este é o melhor lugar de lavanderia em Pune.

Eles perderam minhas roupas que custam cerca de 3-4K. Seu serviço de atendimento ao cliente merece algum tipo de prêmio por encontrar os humanos com menor iq para empregar. O que quer que você diga a eles, eles respondem exatamente com a mesma resposta. Que "devolvemos todas as roupas dadas por você". Eu perguntei a eles quais provas eles tinham e eles disseram que verificaram suas filmagens de TV digital. Então eu disse a eles que pagarei se eles me mostrarem as imagens de cctv que eles têm. Eles começaram a dizer a mesma coisa. "devolvemos todas as roupas dadas por você". Eles são um bando de hooligans inúteis com senso zero de responsabilidade ou prestação de contas. Eles já começaram a enviar spam para meu e-mail e SMS com solicitações de pagamento, sem dar uma resposta adequada às minhas perguntas.
Nunca mais.

As roupas estão fora do lugar e não importa para eles se as roupas forem passadas a ferro queimar

Entrega atempada e qualidade perfeita. Tive uma experiência ruim com outra roupa, mas esta roupa nunca me desilude

Anime-se

Serviço excelente. Bons preços e entregas pontuais. Utilizam seus serviços há mais de um ano e estão extremamente satisfeitos com seus serviços. Definitivamente recomendo!

Pior serviço
15 dias atrás deu sapatos
Agora eles não têm ideia. Onde estão meus sapatos. Kalyani nagar
Eu vou todos os dias para a loja. Também ligue para eles.

Serviço super ruim. Todas as minhas roupas lavadas a seco estavam estragadas e com manchas.

Bom serviço a taxas genuínas com facilidade de escolha e entrega imediata. O recurso Express me fez amá-lo ..

Um dos serviços de lavanderia mais excepcionais e convenientes de Pune

O entregador é muito rude e patético. Ele simplesmente continuou adiando o tempo e finalmente disse que não poderia cumprir. É muito importante que eu precise de roupas porque tenho que viajar. Como um cliente regular, eles fizeram isso de 3 a 4 vezes, tornando-se um hábito. Diga ao seu entregador para falar com respeito

Um ótimo serviço com responsabilidade superior ... :)

Gente!
Por favor, não use este serviço .. mesmo que seus sites pareçam de primeira, seu serviço é inacreditavelmente ruim .. eles não são profissionais de forma alguma.
Existem grandes chances de suas roupas desaparecerem no ar ...

História interessante: quando fui buscar minhas roupas na loja deles (que deveriam ser entregues em casa), vi um cara procurando o casaco dele naquela loja que deu para lavagem a seco há quase um mês.

Ps: ele ainda está procurando

Melhor serviço de lavanderia em pune a preços acessíveis

Usei o serviço algumas vezes. Realmente gosto do conceito. Sem aborrecimentos. E experimentou um serviço muito bom. Vale a pena tentar.

Espero que tenha a opção de 0 estrelas!
Pior experiência !! Nem vale a pena tentar.
Eles estragam suas roupas e depois não respondem.
Cara roupa suja de bigode!
Melhor ans me em breve.

Deve haver uma classificação de -star, perguntando-se como eles podem conseguir 3,7 estrelas (definitivamente com a ajuda de avaliações pagas). Eles são caros, eles cobram taxas de retirada e entrega e depois de pagar tanto prêmio esperamos muito profissional e de boa qualidade, é exatamente o oposto, No momento em que pedi reembolso, eles pararam de responder (Sem surpresa)

A roupa mais satisfeita até hoje! Lavar e secar roupas devidamente dobradas com um toque de fragrância floral ... Custo-benefício e satisfação - o que mais alguém deseja para suas roupas!
Continue removendo a sujeira - para a roupa do bigode

RECOMENDO VEEMENTEMENTE NÃO ENTREGAR SUAS ORDENS DE LAVANDERIA A ESTAS PESSOAS, Leia abaixo os motivos:

Eu dei meu blazer para lavagem a seco e essas pessoas o arruinaram para mim. Meu blazer é de um material de veludo muito delicado e agora tem todas as marcas de engomadoria nele. Mais sobre o blazer de gola vertical e esses caras dobraram a gola como um blazer normal e passaram a ferro. Tentei enviar a eles o problema, mas surpreendentemente o e-mail de suporte não existe. Aí tentei ligar para eles, o número deles estava ocupado por quase uma hora e quando finalmente consegui conectar a pessoa do outro lado estava dirigindo e nem eu pude ouvi-lo nem ele me ouvir. Você pode definitivamente dar a eles sua roupa se quiser estragar suas roupas.
Edit 1: Após essa revisão, fui chamado e pediram para devolver meu blazer para eles e eles vão consertar, após a garantia de seu gerente, relutantemente dei meu blazer pensando que mais mal eles podem fazer. Eu não queria que ele se estragasse de novo, então visitei as instalações deles em Pashan e expliquei o gerente de lá e também a pessoa que iria passar a ferro. Os dois me confirmaram que entendem que se trata de um blazer colorido em pé e que o passarão sem gola dobrável. Recebi o Blazer por volta das 8h30 da noite e novamente a gola foi dobrada e passada a ferro. Liguei novamente para eles e perguntei o motivo, mas eles não aceitaram o erro. Finalmente, após 1 hora de debate, eles o retiraram novamente. No dia seguinte comprei, mas agora há 2 marcas de dobra diferentes e está estragado sem conserto.
Editar 2: Após 2 dias recebi uma ligação do proprietário e apesar de compartilhar as imagens com ele e um testemunho de sua equipe, ele estava relutante em admitir o erro.

Serviços de terceira classe! Para ser mais específico, seus serviços estão severamente deteriorados em comparação com o passado. Antes era bom, mas agora as experiências estão longe de ser as piores. Nunca recomendaria.

O pior serviço não gostou nada da qualidade, eu pessoalmente sugiro não usar este serviço

Os serviços e o pessoal são como nenhum outro ..! Os funcionários da TML estão sempre dispostos a ajudar.
Ótimo trabalho

A pior experiência de todas. Demora uma semana para lavar a seco alguns itens caros e que nem chegaram a ser entregues. Tive que pegar meu pedido e ainda por cima o caixa não tinha troco. Lugar patético.

Ótimas pessoas. .. Os serviços são absolutamente maravilhosos

Eles estão sentados e fazendo papel de bobo.
Eu pedi para lavagem a seco, o cupom compartilhado e cashback depois de aplicar aqueles no momento da entrega, eles começaram a aplicar termos e condições absurdos que nunca mencionam na mensagem de promoção.

Também nunca são pontuais as datas que mencionam no app nunca entregam no mesmo, preciso dar um lembrete de ligação. Perder tempo e dinheiro

Não se engane por 48 horas, 72 horas. Sempre que você ligar, eles dirão que será entregue em uma hora. Realmente pouco profissional.
5 dias para engomar, ainda não entregue

Eu nunca confiei em lavanderias online até que apreciei seus serviços ... ótimo trabalho ppl ... embora eu adoraria ver você chegar a todos em Pune ... tudo de bom ... portanto, 4 estrelas até chegar a todos nós em Pune

Tinha dado minhas calças para lavagem a seco, pois havia manchas de tinta e óleo nelas. Eles entregaram melhor do que o esperado. Mantenha a roupa lavada de bigode e transmita minha avaliação aos funcionários que trabalham duro

Cuidado com a fraude no serviço de lavanderia !!!!
Serviço patético!
Atendimento ao cliente rude!
Entregador arrogante!
Bom em perder roupas!
Excelente em assediar clientes!
Pague por perder suas roupas!

Dei um pano para limpar a seco e passar. O entregador me ligou e disse que entregará toda a remessa de panos. Meu amigo recebeu a entrega com remessa parcial e reclamei que a entrega era parcial. O item perdido inclui 2 suítes que custam 18k e 10k cada e uma camisa que vale 3k. Faltava tecido no valor de Rs.31.000, o que era uma situação de pânico para mim. Como já era tarde da noite e a loja fechou, resolvi visitar a loja de madrugada. No dia seguinte, descobri que os dois ternos estavam pendurados na loja, o que foi um alívio para mim. Mas a pessoa da loja negou que ele esteja com alguma camisa. Ele me pediu para ir para casa e verificar. Eu repetidamente disse que não é em casa, não foi entregue, mas ele não me ouviu. Liguei para o atendimento ao cliente, eles também negaram qualquer responsabilidade e disseram que verificaram na loja e não está lá e foi entregue. Quando apresentei o problema, mesmo a alta administração não estava pronta para assumir a responsabilidade e falou de maneira muito rude.

“NÃO PODEMOS AJUDÁ-LO e por favor paguem o que falta” foi a última resposta.

O Moustace Lanundry é apenas um aplicativo para enganar as pessoas, nenhum serviço premium. Preciso de sugestões sobre como e onde posso denunciar esse serviço de lavanderia fraudulento?

Entrega atempada, boa limpeza, bom serviço. No geral, um bom serviço de lavanderia.

Experiência patética ... levei 6 dias para levar minhas roupas para a loja Kalyani nagar, pois eles as enviaram para uma loja diferente. E quando peguei, tá com um cheiro ruim, como se nem tivesse limpado ...

Absolutamente amei o serviço! Coletas e quedas muito melhores e convenientes com horário programado. E a qualidade da lavagem também foi boa. Além disso, o preço razoável! O que mais você quer ? Definitivamente recomendado para todos.

Nem vale uma estrela. Há tantos meses que fazemos pedidos, mas hoje eles perderam um cliente muito fiel e regular. Já faz 6 dias que eles não entregaram nossas roupas (BTW só passando). E quando ligamos e pedimos, o cara ficou menos incomodado com o nosso problema e muito casual em não dar ordens novamente. Tenho certeza que não vou dar ordens novamente.

Serviço muito ruim eles perderam meu pano no valor de Rs14000 / - e agora na hora da compensação eles estão apenas ignorando minhas ligações e nenhuma resposta de lá.

A pior experiência de todas ... dei 4000 rs para fazer a lavagem a seco das minhas cortinas caras e todas encolheram 10 cm ... não acho que eles fizeram a lavagem a seco eles apenas lavaram as minhas cortinas para o preço da lavagem a seco agora tenho que trocar todas as minhas cortinas vai me custar pelo menos 30 mil ... não dê suas coisas caras para eles, eles são muito ruins
Reclamação levantada sobre isso .. eles estão me enganando que eles têm uma equipe de reclamações que entrará em contato comigo ... é uma piada

Entrega muito tardia e algumas das minhas roupas sumiram.

Serviço não profissional

Pior roupa em Pune. Perdi e queimei muitas de minhas camisas e calças formais. Troquei de roupa em várias ocasiões. Sem atendimento ao cliente. Ninguém é responsável. Por favor, fique longe e encontre outra roupa.

Tenho sido um cliente regular ... e devo dizer ... nunca vou comprar uma máquina de lavar e também não vou deixar minha mulher comprá-la .. como vai seu slogan;) .. muito obrigado por suas melhorias contínuas. .e acréscimos de valor, ao contrário de minhas experiências anteriores ... amo vocês, rapazes

PESSOAS ABSOLUTAMENTE PATÉTICAS! Eles perderam meu item no valor de Rs. 1500. Liguei pelo menos 50 vezes, mas eles não cooperaram. Depois de perseguir por dois meses, eles voltam dizendo que darão créditos (SOMENTE pela metade do preço) para usar o serviço gratuitamente. Por que eu usaria seu serviço novamente ?? Se eles tivessem alguma vergonha, eles teriam devolvido o dinheiro completo em dinheiro pelo item perdido, em vez disso, eles dizem que esta é sua "política". Bem, agora entendi que a política deles é enganar e saquear pessoas. Vou ao tribunal do consumidor e coloco essas pessoas de joelhos.

A lavanderia Mustache oferece os melhores serviços, pois são profissionais e rápidos

Por favor, não dê suas roupas para lavar. Isso é de longe o pior em pune e é uma perda de tempo, dinheiro e todas as roupas que eles vão estragar.

Empresa horrível sem respeito pelos clientes. Eles bagunçaram meus sapatos e não estão dispostos a compensar. O pessoal não responde nada, por isso entrei em contacto com o próprio proprietário, ele é pior na comunicação do que os seus funcionários. A qualidade de seu serviço também é questionável. Gostaria de poder dar uma classificação negativa.

Onde começar?
1. Perderam algumas das roupas que coloquei para lavar. E se recusando a fazer qualquer esforço para encontrar. Nem atender chamadas agora, quando eu faço o acompanhamento.
2. Eles descoloram algumas das roupas escuras ao passar com temperatura muito quente.
3. O engomar é tão ruim que algumas roupas de puro algodão ficam com vincos depois de trazidas da lavanderia.
Muito insatisfeito. Não recomende.

Gente fraudulenta, eles nunca dão recibo ao fazer o pedido. No meu caso, eles me enviaram uma mensagem informando que o custo total é INR 275 e, durante a entrega, eles alteraram arbitrariamente e cobraram 325 de mim.

Desculpe, pessoal, NUNCA VOLTE PARA ELES.

Opção muito cómoda ... Serviço à sua porta. Lavar e passar a qualidade também é grande. Muito bem embalado e entregue com cuidado.

O custo é um pouco alto em comparação com outros, mas o serviço é de alta qualidade

Obrigado bigode

Usando os serviços há mais de um ano. Era melhor quando começaram, agora o serviço está piorando. Eles me cobraram pela lavagem a seco e após o pagamento ninguém se preocupou em entregar as roupas. Quando chamados, eles entregaram dois de três itens também após 10 dias. O item restante ainda não foi entregue e quando eu ligo para eles, a única resposta que eles dão é que estamos verificando. Não é confiável. Vocês perderam minha confiança e fé.

serviço patético .. minha esposa deu-lhes dois saris de seda para lavagem a seco e eles não fizeram um trabalho de ouro ... havia rugas por todo o saris e eles também estavam enrugados .. não adequados para serem usados ​​em um casamento .. a parte mais triste é ... eles têm um trabalho a fazer e são péssimos ... o atendimento ao cliente é tão descontraído e inútil para ser honesto ... eu não os recomendaria fortemente e sugeriria que você visitasse qualquer lavanderia local para o seu precisa .. # tmlpathetic

Muito pouco profissional e sabe por perder ou danificar suas roupas. Eles perderam minha camisa e não retornaram ou substituíram. Tenho feito o acompanhamento sem resposta da administração.

Eu acho que comentários falsos, eu dei a eles minha camisa cara e eles me devolveram com 2 botões a menos e não houve resposta mesmo quando eu liguei para eles.

Você vai ter a maior parte de suas roupas danificadas ou rasgadas depois de usar os serviços de lavanderia e eles não se importam. A maioria das boas críticas são pagas.

Não vale a pena!

O sistema / software de pagamento deles não funciona na maioria das vezes quando você paga online. Não atualizará o pedido como Pago, mesmo depois de você pagar a conta. O executivo liga e fala rudemente, embora eu tenha pago muito antes e enviado a captura de tela.