The Flannels Group Análise

"Serviço ao cliente nojento e política sobre itens faltando." Eu não vou pedir nada deles

Atendimento ao cliente nojento e política de devolução de itens.

Dean para mim se destacou para mim do departamento de atendimento ao cliente foi muito útil e tentou arduamente resolver meu distintivo ausente e contabilizou rapidamente todos os meus e-mails.

. Eu também estive em sua loja silverburn e todos os funcionários são ótimos, sempre ocupados, mas tentam muito prestar um ótimo serviço.

obrigado novamente

Nem uma estrela eu daria a esta empresa. Experiência terrível - EVITE a todo custo. Encomendado para entrega no dia seguinte antes do horário limite, paguei o prêmio de postagem adicional! Só recebi e-mail no dia seguinte informando que seria entregue 4 dias depois do esperado.
Telefonou para o Serviço de Atendimento ao Cliente e ficou totalmente NOIVADO com sua grosseria e total desrespeito ao cliente! Sem desculpas e ser informado que nosso site está com um problema e você não leu bem os T s & C s - Encomendei o produto antes do horário limite refletido na tela, que era 19h, e tirei uma captura de tela para provar isso e o sistema me cobrou a taxa de entrega adicional. Aparentemente, você precisa ser um leitor de mentes e saber que o site deles está errado e fazer o pedido até as 14h. Ah, e nenhum gerente com quem conversar, nenhuma ideia alternativa, nenhum pedido de desculpas e nenhum reembolso, pois o produto foi despachado e o reembolso provavelmente ocorrerá em 14 dias.
Absolutamente HORRENDO.

Encomendado para entrega no dia seguinte não chegou liguei para eles saíram da linha no telefone eles desligaram o telefone tocaram novamente eles atenderam assim que eu desliguei o telefone eles despacharam meu item.

Funcionários nojentos e rudes que desligam o telefone mesmo quando você esperou 25 minutos para terminar. As mulheres eram vis e meus sapatos custavam uma quantia enorme só para recebê-los com uma etiqueta dentro por muito menos. Não aconselharia ninguém a usá-los. Vá direto para a marca !!

Esperando quase um mês por um reembolso depois de mandarem um par de sapatos estranho pelo correio, nunca mais usarei flanela!

FIQUE LONGE DESTA EMPRESA. ELES TÊM UM ATENDIMENTO AO CLIENTE TERRÍVEL E MUITO DESONESTO. COMPREI UM CHAPÉU GUCCI QUE NÃO ERA O CHAPÉU QUE PEDIDO E COM DEFEITO. ELES ACORDARAM PAGAR O TRANSPORTE DE DEVOLUÇÃO E QUANDO EU O ENVIEI DE VOLTA E PERGUNTEI SOBRE O TRANSPORTE DE DEVOLUÇÃO, ELES SE RECUSAM A PAGAR. CUSTOU-ME $ 30 PARA ENVIAR DE VOLTA PARA ELES DE QUE EU SOU. POR FAVOR, EVITE ESTA EMPRESA PORQUE MAL RESPONDE E SE VOCÊ ESTÁ NOS EUA, DEFINITIVAMENTE NÃO COMPRE AQUI.

SERVIÇO RUIM!!!

NÃO USE FLANNEL, POR FAVOR, EVITE !!! ROUPAS ENCOMENDADAS PARA ENTREGA NO DIA SEGUINTE, MAS AGORA, 3 DIAS DEPOIS, TODO O PEDIDO AINDA NÃO CHEGOU. VEIO EM PEDAÇOS, O ATENDIMENTO É MUITO RUIM ELES NÃO TEM NÚMERO DE TELEFONE !!!

POR FAVOR, EVITE !!

Se houvesse uma opção de 0 estrelas, eu daria ...

O pedido foi feito na segunda-feira, 10/06 - o pedido foi dividido em duas metades sem qualquer notificação. A encomenda parcial foi entregue a 13/06 e a outra a ser entregue a 17/06 ... uma semana para entrega neste dia e idade, ridículo.

Para piorar a situação, os sapatos que me foram enviados a 13/06 são de duas cores diferentes!

Tanto para ser um varejista de moda de ponta. Melhor ficar com a Tessuti ou outro varejista de grife.

Você pode dizer que esta empresa é propriedade da Sports Direct.

Meu filho comprou um moletom Versace em seu aniversário de 18 anos e o usou uma vez para jantar. Um buraco foi notado ao redor da gola no dia seguinte e a vestimenta foi devolvida. Muito deslocamento não é considerado uma falha do fabricante. Nunca mais vou gastar dinheiro com essa empresa amadora. Muito Insatisfeito

Fraco atendimento ao cliente em seu H / Office
Eles não estão dispostos a dar opções alternativas agora. Eu tenho que esperar quase 4 semanas para receber meu pedido em minha loja local !!
Não se preocupe em contatá-los se precisar de ajuda !!