K Lillie

Revisão de The Flannels Group

Nem uma estrela eu daria a esta empresa. Experiênc...

Nem uma estrela eu daria a esta empresa. Experiência terrível - EVITE a todo custo. Encomendado para entrega no dia seguinte antes do horário limite, paguei o prêmio de postagem adicional! Só recebi e-mail no dia seguinte informando que seria entregue 4 dias depois do esperado.
Telefonou para o Serviço de Atendimento ao Cliente e ficou totalmente NOIVADO com sua grosseria e total desrespeito ao cliente! Sem desculpas e ser informado que nosso site está com um problema e você não leu bem os T s & C s - Encomendei o produto antes do horário limite refletido na tela, que era 19h, e tirei uma captura de tela para provar isso e o sistema me cobrou a taxa de entrega adicional. Aparentemente, você precisa ser um leitor de mentes e saber que o site deles está errado e fazer o pedido até as 14h. Ah, e nenhum gerente com quem conversar, nenhuma ideia alternativa, nenhum pedido de desculpas e nenhum reembolso, pois o produto foi despachado e o reembolso provavelmente ocorrerá em 14 dias.
Absolutamente HORRENDO.

Traduzido