The Fairmont Sonoma Mission Inn & Spa Análise

Eles nos deram bons conselhos sobre os vinhedos próximos. Eles também tinham 2 piscinas aquecidas para desfrutar de um mergulho quando estava um pouco frio.

Em poucas palavras:

-O Fairmont Sonoma Mission Inn & Spa é um lugar luxuoso para ficar em Sonoma.
-Ao fazer o check-in você será saudado com sorrisos e champanhe (isso é imbatível!).
-Os quartos variam dependendo do que você reservou.
-A suíte em que fiquei tinha uma lareira a lenha, garrafa de cabernet sauvignon, cama king-size muito confortável e banheiro separado super grande.
-Eu também gosto muito das portas duplas que dão para o pequeno pátio do lado de fora do quarto.
-Toda a propriedade era muito tranquila e me senti isolada w / privacidade.
- Há degustação de vinhos diária gratuita das 16h30 às 17h30 no saguão.
-O lobby é extra grande com muitos lugares sentados e jogos de damas divertidos.
-Existe um serviço de transporte gratuito que irá devolver / buscar do hotel ao Sonoma Plaza, o que é muito conveniente.
-O estacionamento é muito pequeno, então você pode acabar usando o serviço de manobrista de 1ª classe.
-O restaurante no local (Sante) serve um brunch fantástico.

No geral, se você estiver procurando por um fim de semana bem merecido em Sonoma, eu gostaria de sugerir se hospedar aqui, você não ficará desapontado!

Equipe amigável, bela localização. Excelente local para conferências.

Pacífica e serena. Mas eu atribuo 5 por causa do Atendimento ao Cliente. Todos, desde o momento em que dirigimos até o check-out, foram tão gentis e amáveis
Amamos nossa suíte de missão. Agora, este é um lugar mais antigo, mas realmente bem feito. Elogios ao Staff.

Excelente serviço e quartos muito bons. Viagem rápida para o centro da cidade e algumas vinícolas. Em uma estrada movimentada e bastante grande hotel tho.

Adoro sair no spa. Não posso falar com os quartos do hotel desde que vim para as fontes termais. Aqueles foram ótimos. É ainda melhor quando o tempo está mais agradável, para que possa ficar ao ar livre confortavelmente. Fica um pouco lotado nos fins de semana. Eu rec um dia de semana.

Great martinis ... maravilhoso spa misto! Quartos pitorescos também. O serviço na recepção, no entanto, é um pouco lento.

Bliss, com calor e sorrisos e filhotes! Você pode nunca ser recebido por melhor na região do vinho! Você só terá um desejo ..mais tempo aqui. Excepcional. Se você simplesmente NÃO PODE FICAR, não passe por este lugar sem pegar um pão de banana. Confie em mim.

Foi uma estadia adorável! A equipe foi incrível e muito flexível.

Hotel e equipe muito bons, mas um pouco caro para o tamanho real do quarto e comodidades

Os funcionários foram muito prestativos e os jardins são lindos

Um dos meus lugares favoritos para ficar em Sonoma. Tão relaxante. Spa incrível!

Visita obrigatória!

O lugar era absolutamente perfeito para o café da manhã. A qualidade da comida era incrível e o extenso menu era tudo o que poderíamos ter pedido. Definitivamente recomendamos!

Assim que entramos na área de spa, tive um tempo maravilhoso. O massagista foi maravilhoso e os atendentes estavam sempre por perto para ajudar. A recepção foi um ponto de estresse. A recepcionista falou rápido demais e não foi muito amigável. Mencionei o programa de vizinhos de 10% que foi anunciado na web (elegível em um raio de 50 milhas). Meu amigo que estava fazendo o check-in comigo da Novato conseguiu o desconto aplicado sem problemas (trabalhando com outra recepcionista), mas eu fui negado. Eu moro em Napa. Isso não fazia sentido para mim e me deixava de mau humor. Certifique-se de que outras pessoas não tenham o mesmo problema que eu tive no início do que deveria ser uma experiência relaxante - os descontos devem fazer sentido e os hóspedes devem ser tratados da mesma forma.

Facilmente a experiência de hotel mais decepcionante que já tivemos. Esperamos mais de uma propriedade Fairmont. Eu tinha escrito originalmente um comentário contundente de uma estrela durante a nossa estadia, mas desde então acalmou e decidiu adicionar uma estrela para a equipe tentando ser útil. Foi um passo em falso, começando com o tipo de quarto errado no check-in, para um sofá-cama imundo, pedidos não atendidos, aspirando às 21h32 acima de nós e hóspedes barulhentos do lado de fora até pouco depois das 22h30. Existem muitas propriedades competidoras incríveis na área para o SMI estar tão longe de seu jogo.

Extremamente decepcionado - Levei um grande grupo de amigos para o spa no meu aniversário. A partir do momento em que chegamos, o serviço não correspondeu às nossas expectativas, desde consultas canceladas 5 minutos antes dos tratamentos, sem alojamento real oferecido, até alimentos e bebidas que demoram muito a ser servidos. Tudo isso pode ser resolvido, mas então algo horrível aconteceu e a equipe lidou muito mal.

Estava ficando frio, então nos mudamos para as piscinas rituais de banho. Um grupo do nosso grupo parou na banheira de hidromassagem ao ar livre antes de entrar, onde identificamos fezes em vários lugares da banheira de hidromassagem. Dissemos à equipe do spa e a equipe do spa chamou a manutenção. Nada mais foi feito imediatamente para nos desculpar por nossas descobertas.

Não muito depois, outra pessoa do grupo identificou fezes na piscina principal do ritual de banho. Então, quando todos olharam mais de perto, percebemos que estava preso na parede abaixo da linha de água e no ralo sob meus pés. Mais uma vez, alertamos a equipe.

Só depois que alguém de nosso grupo foi falar com o balcão do spa é que eles ofereceram passes diários para voltar outro dia. Obviamente, voltar não estava em nossas mentes.

Um tempo depois, enquanto o grupo se preparava para deixar as instalações, um membro da equipe foi enviado para garantir que estávamos "felizes" antes de partirmos. Sugerimos que eles pelo menos comp nossa comida e / ou tratamentos. Gastamos muito dinheiro lá naquele dia e gostaríamos de tê-lo devolvido. Depois de falar com o chefe, a garota voltou se oferecendo para preparar nossa comida.

Este era um problema sério de materiais perigosos. Acontece que eu estava grávida de 6 meses e agora exposta a fezes humanas junto com as meninas do meu grupo e todos os clientes que estavam no spa naquele dia.

Um membro do meu grupo ligou de volta no dia seguinte apenas para ser informado que eram fezes humanas perto da banheira de hidromassagem, mas chocolate na piscina ritual de banho. Acho que todos nós sabemos a diferença entre os dois. Liguei de volta no dia seguinte para discutir essa situação com a gerente do spa e ela NUNCA retornou minha ligação. Rude para dizer o mínimo.

Eu moro em Sonoma e não vou voltar para o Fairmont nem sugiro que ninguém o faça. Também acredito que é responsabilidade do Fairmont a) informar todos os que foram expostos eb) compilar os tratamentos que foram ministrados naquele dia. É o mínimo que eles podem fazer pela experiência horrível que tivemos.

bêbados barulhentos na área de spa realmente prontos para uma experiência ruim

Ótimo lugar ... minha namorada e eu ficamos aqui amamos. Luas de mel e recomendação de aniversário

Adorável quarto espaçoso - equipe atenciosa - atmosfera descontraída.

Cenário lindo e pequena cidade pitoresca. Fico feliz por ter experimentado isso! Meu lugar favorito para comer na viagem de 2 semanas foi aqui no El Molino!

O bar do Fairmont Sonoma Mission Inn & Spa é a combinação perfeita de social e privado. Seus coquetéis e petiscos são particularmente deliciosos, e sua equipe é atenciosa. Sempre me divirto na SMI.

Spa foi incrível, teve uma das melhores massagens do Ricardo.

O atendimento ao cliente é excelente, os quartos são lindamente decorados e os funcionários são excelentes na atenção aos detalhes e recomendações. Em particular, Whitney na recepção - adorável!

A propriedade é linda, mas é extremamente caro. Os quartos são pequenos, cheiram mal e o interesse dos funcionários em corrigir os problemas é mínimo. Não há elevadores, então reserve seu quarto com cuidado se tiver algum problema. Nosso quarto cheirava a mofo, então abrimos nossas janelas e eles abriram para a varanda do vizinho ao lado, então a fumaça do cigarro entrou em nosso quarto. Reservamos um quarto estúdio que era mais caro do que um quarto deluxe e era minúsculo. Disse que dormia 3, mas eles não falaram um em cima do outro. Liguei e pedi travesseiros de penas e eles me trouxeram uma e outra de penas. Quando pedi para fazer o nosso sofá-cama, eles vieram até a minha porta e me entregaram lençóis e cobertores para eu mesma fazer. Não há camas dobráveis ​​permitidas no prédio porque o que eles disseram era um código de incêndio, mas depois descobri que é porque não há elevadores e eles não podem levá-los até as escadas. Você pode ouvir tudo fora e nos corredores se tiver o sono leve. Não é uma grande experiência por US $ 3400 por 2 noites. O spa foi bom, mas foi outro $ 1000 para 3 massagens. Mais uma vez muito caro. Cuidado com todas as letras miúdas. Não vamos voltar.

Excelente serviço, comodidades e propriedade. O spa deve ficar aberto até mais tarde.

Ótima equipe, lindo hotel com decoração em estilo espanhol, ótimo tratamento facial, mas muito caro e muito lotado e barulhento. Não o refúgio tranquilo que eu estava procurando. Prefiro ir para Calistoga, onde seu dinheiro vai mais longe.

A gerência foi completamente indiferente aos danos ao nosso carro alugado pelo manobrista do hotel. Eles foram muito legais comigo quando relatei o dano pessoalmente, mas ignorei completamente as ligações e e-mails depois disso. Experiência muito decepcionante e arruinou completamente o nosso dia de spa.

Belo local. Quartos agradáveis ​​e uma grande piscina.

Hotel clássico muito bom. O quarto que eu tinha estava um pouco cansado e o ar condicionado um pouco barulhento, caso contrário estava tudo bem.

Sala limpa e banheiro. Roupa de cama agradável e razoavelmente bem decorados.

As instalações são ótimas. O restaurante (eu só tinha café da manhã) era excelente, incluindo um serviço muito bom.

Agradável pernoite aqui para celebrar o aniversário da minha esposa. Excelente localização na Highway 12, na área hispânica de Sonoma, com excelente comida mexicana local e com fácil acesso a várias vinícolas nas proximidades.
O quarto deluxe king parecia um pouco pequeno, mas tinha um banheiro agradável.
Ótimo serviço e eles foram muito cães. Era um extra de $ 50 para ter nosso cachorro conosco durante a noite e ele foi até mesmo autorizado a sair com a gente na piscina.

Lugar agradável e relaxante. Seu spa não parece ser capaz de lidar com walk ups embora.

foi uma visita incrível, procedimentos de segurança implementados para uma visita agradável. não tenho certeza do nome do meu servidor para o café da manhã na terça-feira no Sante, mas ela foi muito agradável e acolhedora. ela fez sua presença ser sentida mesmo à distância. as piscinas do Spa nós pacíficos e tranquilos e o atendente na loja foi muito útil também. o terreno era muito bem cuidado

Surpreendentemente má experiência para um hotel Fairmont. 25 minutos de espera para o check-in. Um de nossos quartos só ficou disponível uma hora e meia após o check-in no hotel. Então, triste descobrir que o grande café da manhã no terreno havia sido fechado. A comida agora é servida no restaurante interno. Bagels, bacon e salsichas queimados dois dias seguidos. A equipe sempre útil, mas a qualidade não é boa. Por fim, fiz o check-out e paguei a conta após três dias e, em seguida, recebi mais 3 cobranças dias depois no cartão de crédito - todas as cobranças de café da manhã cobradas incorretamente novamente. Cada um levou 30 minutos ao telefone para serem removidos. Extremamente desapontado e sou um membro do clube charmans ...

As instalações são ótimas, o serviço está longe de ser impressionante. Vamos lá com frequência porque é muito perto da cidade e é conveniente, e em pelo menos 2 anos o serviço decaiu e agora é pior do que no Hilton Express de 3 estrelas.

Excelente menu de prefixe. Seleção de vinhos realizada via iPad.

Wine Country é um ótimo lugar, muito para ver e fazer e este é um ótimo lugar para ficar. Naturalmente, em um lugar tão bonito tudo custa um pouco mais caro.

O serviço é excelente e o que você esperaria de um Fairmont. Os quartos regulares estão no lado pequeno / básico.

Teve um quarto com vista para a piscina e eu recomendaria. Por favor, saiba que a piscina é um lugar muito popular, então há barulho. Quinta-feira à noite houve uma festa na piscina que me lembrou uma festa na piscina ao estilo de Las Vegas com DJ, luzes etc.

Prós:
- Serviços realmente bons,
- pessoas educadas
- você tem mais do que você espera
- os quartos estão impressionantes com tudo que você precisa
- Ótima piscina já com água morna, bar e restaurante
- degustação de vinhos todos os dias das 16h às 17h30
- Serviço noturno de garrafa de água no seu quarto
- clube de golfe a 5 minutos de carro
- dar a você uma garrafa de vinho de graça

Contras:
- não há muitos lugares para deixar seu carro. Você tem que usar o manobrista toda vez que quiser usar seu carro.
- 25 min para ir ao Napa Valley (se você pegar pelo atalho de montanha) se for pela rodovia 45 min por causa do trânsito.

Preço por noite: 360 $.

Serviço excelente - Ambiente confortável - clientela despretensiosa - A comida era deliciosa; no entanto, os destaques desta visita foram o serviço e o ambiente. - Eu comi pato que estava bom, mas a pele não estava crocante e foram servidos dois grandes porções que foi uma surpresa e simplesmente demais para comer. Minha amiga vegetariana gostou de sua salada de fazendeiros. Pedimos um lado de brocollini que estava delicioso. Vinho e sobremesa foram memoráveis. Voltarei para experimentar codornas.

Adorei minha estadia aqui. A equipe é tão agradável e acolhedora. O café da manhã é incrível e happy hour todas as noites no lobby e na área do pátio é maravilhoso. O hotel fica perto de muitas vinícolas e da pequena cidade de Sonoma, com muitas lojas e restaurantes. Um ambiente tão amigável e caloroso. Eu voltarei!

Acabaram de tomar café da manhã no restaurante deles.

Suite foi ótimo. Por aquele preço, a degustação de queijos deveria ser gratuita, como a degustação de vinhos. Restaurante nas instalações não foi memorável. Acho que o spa está incluído, já que você paga a taxa de resort (US $ 30), mas compramos o pacote de spa separadamente.

Muito desapontado. O primeiro quarto era velho e cheirava a umidade. O segundo quarto era ok, mas não até os padrões de Fairmont.

Um lindo lugar para ficar e relaxar por alguns dias. Dica de profissional .. traga sua própria água e bebidas. Um pacote de seis refrigerantes custa mais de vinte e cinco dólares aqui.

Fairmont Sonoma Mission Inn and Spa é o único tipo nos Estados Unidos. É um santuário se você gosta de ficar em um hotel de primeira classe com spa único - famoso por seu banho europeu com água mineral. As piscinas têm temperatura muito relaxante em torno de 90ish plus das fontes termais. Você tem que experimentar para realmente apreciar o lugar. Eu não posso recomendar alto o suficiente deste lugar. É uma experiência obrigatória.

Uma experiência adorável. Acabei de pagar por um passe de um dia para usar as piscinas, sauna, banho turco, etc. Eles fornecem um armário, sandálias, toalhas e roupão atoalhado. Também água com sabor grátis, chá de ervas, amêndoas, maçãs e laranjas.

Lindo lugar. Quarto incrível. Serviço perfeito. Uma visita obrigatória ao spa. Ótima comida. Não tenho palavrões a dizer sobre a minha estadia aqui.

Jardins lindos. Spa foi muito relaxante. Amamos as degustações diárias de vinho!

Foi a minha primeira vez no Fairmont Sonoma Mission Inn e fiquei realmente impressionado com seus serviços de spa / piscinas minerais, amplos jardins e o diretor de operações Joann Lenhardt que foi acima e além.

Finalmente começando a escrever esta revisão. Fizemos nosso casamento aqui em outubro passado. Belo local e Debbe (o gerente de catering do local) foi o melhor! Ela estava muito por dentro e supercomunicativa. Ela tornou todo o processo de planejamento de um casamento muito menos estressante!

Quanto ao serviço com o pessoal principal do hotel, faltava. Tínhamos o ensaio do nosso casamento no dia anterior e precisávamos fazer check-in antecipado, pois o ensaio era às 15h. Eu tinha falado com alguém com antecedência sobre isso e eles disseram que estaria tudo bem e que viesse às 14h. Quando nós aparecemos foi dito que provavelmente não poderíamos fazer o check-in até o horário normal de check-in às 4h !! A equipe não poderia ter se importado menos que nós éramos seus para o nosso casamento. Depois de tentar fazer o check-in, eles nos disseram para esperar na frente do hotel (com toda a nossa festa de casamento e todos os nossos pertences para o casamento). Ninguém saiu para nos informar de nada ou de quanto tempo demoraria a espera, alguém estava tendo que entrar para verificar a cada 15 minutos ou mais. Eles acabaram finalmente registrando alguns de nós por volta das 3 da tarde, quando nosso ensaio deveria começar. Fiquei chocado (assim como os outros membros da família e amigos que estavam comigo) ao serviço do que deveria ser um hotel 5 estrelas. Você pensaria que haveria mais prioridade para alguém tendo um grande evento em seu local. Eu teria sido mais compreensivo se não estivéssemos presentes para o nosso casamento, mas este serviço foi simplesmente inaceitável por ter pago milhares e milhares de dólares.

Equipe amigável, ótimas comodidades e quartos agradáveis

Belo spa facial foi incrível! Nancy foi muito profissional e muito informativa. Eu estava tão relaxado.

O fairmont foi legal, divertido, incrível e os quartos eram excelentes.

Lugar agradável com aparência e sensação de terra muito quente. Grande degustação de vinhos no local. Tirou uma estrela pelo serviço de quarto. Precisa de um pouco mais de exatidão e precisão.

Encontrei as datas do resort, os corredores têm raiva, cheiro estranho, os quartos são pequenos, assim como o serviço ao lado da piscina é muito terrível fechar às 17h

Que dia perfeito que tivemos no spa Fairmont. Desde o início, uma saudação amigável e uma equipe prestativa que cuida de nossas necessidades pessoais. A instalação era muito confortável e o ritual do banho, tãããão relaxante e ótima preparação para as nossas mensagens. Gostaria de enfatizar a mensagem, o melhor, o melhor que já tive, e tive muitos ao longo dos anos. Terminamos o dia de folga com bebidas no 38Degrees North. Braden nos impressionou com suas habilidades incríveis. Eu bebi meu primeiro, uísque azedo, eu prometo a você, eu voltarei por aquele fato quando meu navio chegar, eu voltarei por tudo

Até então

Beverly Kleven

Bela piscina, bebidas saborosas e funcionários atenciosos do bar.

Fui aqui com minha esposa para comemorar nosso 10º aniversário de casamento. Tivemos uma bela sala com um pátio externo. O quarto tinha uma garrafa de vinho de cortesia para nos dar as boas-vindas ao hotel. Os jardins exteriores são muito agradáveis ​​com uma fonte como peça central. Existem também algumas lareiras a gás para se reunir com sofás confortáveis ​​para desfrutar de uma taça de vinho. A verdadeira jóia do hotel são os funcionários. Todos aqui parecem muito felizes em ajudar e deixar sua equipe confortável.

Experiência inesquecível de jantar no Sante !! Geralmente não sou uma pessoa para fazer refeições requintadas, mas fiquei encantado com a comida e o serviço. Nossa equipe de garçons mostrou empatia perguntando sobre qualquer alergia alimentar e o sommelier combinou vinho incrível com nossos pratos. Sante foi sem dúvida a melhor refeição que tive em Sonoma. Sempre será uma noite para lembrar. Experimente!

Delicioso! Grande tratamento para ocasiões especiais.

Eles amavam nosso cão de caça. Tem uma ótima piscina.

Este hotel da rede Fairmont está localizado próximo ao Napa Valley, ideal para quem deseja visitar as diversas vinícolas da região, a estrutura é cercada por um lindo jardim, diversos serviços oferecidos, 2 restaurantes entre eles um estrelado, piscina e SPA, este último pago, $ 40 de entrada, honestamente eu teria preferido que fosse incluído no preço do quarto.

Eu tirei algumas fotos "antes" para um casamento aqui, e foi simplesmente lindo!

Hotel realmente ótimo. Amamos tomar uma bebida no bar da piscina e o serviço de quarto foi rápido e bom.

Estou aqui para minha lua de mel em maio e ainda falando sobre isso! Desde a cortesia na chegada ao serviço fantástico, este hotel guarda uma memória muito especial e proporcionou uma experiência que nunca vou esquecer. Acima de tudo, eles tinham ótimas ofertas de restaurantes e comodidades em toda a propriedade. Altamente recomendado!

Tudo parecia um pouco estranho, tudo.

Eu reservei um fim de semana de aniversário surpresa secreto para minha esposa. Realmente surpreso. Os jardins e os funcionários são simplesmente os melhores.

Danie e Emerson são incríveis! Recentemente, terminei com meu noivo e ambos me ajudaram; como ela estava no quarto do hotel e eu fiquei no lobby. Definitivamente acima e além do atendimento ao cliente. Pena que nenhum dos dois seja solteiro (assim disseram), caso contrário, eu teria tentado expulsar Daniel e Emerson para casar com eles!

INCRÍVEL!!! Melhor estadia em hotel que eu já tive. Desde o manobrista na garagem da frente, até o gentil gerente que percebeu que eu estava perdida procurando o spa em um espaço de reuniões. Ela gentilmente me mostrou o spa, então fiquei surpreso novamente quando recebi uma garrafa de bolhas dela, eu a avisei que estava comemorando meu aniversário de 1 ano com meu marido. Obrigado Katie, eu não tenho certeza em qual departamento ela está, por nos fazer sentir tão especiais!

Vim aqui para um evento e tive um tempo fantástico. Os jardins são lindos e têm um ar de paz. Há uma grande academia e estúdio para ioga e exercícios gratuitos.

A comida servida pelo Fairmont era deliciosa e bem feita e a equipe foi muito simpática.

As desvantagens são que eu pude ouvir a música do evento no meu quarto e meu ar-condicionado fez muito barulho.

Não só o hotel cheira a uma masmorra velha e suja, mas também há insetos no meu quarto de hotel e baratas no restaurante. Eu não recomendaria este lugar ao meu pior inimigo.

Excelente comida e serviço, mas obscenamente caro. Usamos um cupom Travelzoo, mas, como costuma acontecer com o Travelzoo, recebemos US $ 100 em impostos e uma gorjeta.

Só passei para deixar um amigo durante um fim de semana de casamento. O hotel era lindo.

Ótimo lugar, convenientemente localizado e uma excelente equipe. Definitivamente vale a pena considerar uma escapadela em Sonoma.

É como ficar em vilas e em casa. A localização é conveniente para a região vinícola e o spa e as fontes são de primeira qualidade.