The Fairmont Sonoma Mission Inn & Spa Análise

Charme de estilo antigo com necessidades modernas o suficiente para ainda se sentir conectado. Pessoal é muito amigável e útil.

A experiência de hotel mais decepcionante que já tivemos. Esperamos mais de uma propriedade Fairmont.
1. Check-in: o nosso quarto não estava pronto a tempo. O horário de check-in foi de 4 e chegamos às 5:30. Fomos informados de que o quarto estará pronto em 30 minutos, mas acabamos ficando nosso quarto perto de 6:30. A pessoa que parecia o gerente saiu e pediu desculpas, mas não recebemos quaisquer desculpas da recepção em relação ao atraso. Poderia ter sido melhor tratado pela recepção.
2. O quarto de hotel não tinha comodidades básicas. Apesar de chegar tarde no quarto, faltavam toalhas no quarto. Sem toalha de mão e toalha de banho. Liguei para a recepção / concierge (nenhum número para arrumação disponível), mas tive que tentar algumas vezes, pois ninguém estava respondendo. Finalmente Patricia atendeu, mas foi muito rude e continuou dizendo que ela não pode entrar no quarto se estivermos lá dentro. Eu entendo que é hora do COVID, mas isso poderia ter sido tratado melhor.
3. Piscina pequena e falta de disponibilidade de banheira de hidromassagem
Considerando o fato de que este é um hotel cinco estrelas e pagando mais de mil dólares pela estadia de fim de semana, este resort carecia de recursos semelhantes aos de um resort. O resort também está localizado no meio da cidade / centro da cidade e você pode ouvir todo o barulho da estrada.
4. Estacionamento
O estacionamento era pequeno e difícil de encontrar espaço disponível. Podem ter sido melhores tempos pré-cobiçados, uma vez que eles tinham estacionamento com manobrista, mas agora que eles não ofereciam estacionamento com manobrista, faltava espaço para estacionamento.
5. Sala
A banheira não tinha porta de vidro ou cortinas de chuveiro. O pequeno pedaço de vidro que cobria apenas 1/3 do comprimento da banheira. A água espirraria por toda parte durante o banho e no chão.
Uma das janelas estava sem tela e a outra tinha uma, mas estava prestes a cair.

A melhor parte da estadia foi o restaurante. Todos os funcionários do restaurante foram profissionais. A comida também foi excelente. Definitivamente vou voltar para o restaurante, mas não para a estadia.

Excelente localização para visitar Napa, serviço maravilhoso. Alguns quartos precisam ser atualizados.

O Fairmont Sonoma Mission Inn é sempre o hotel que eu sonho em ficar E é o hotel em que comparo todos os outros hotéis em que fico! Todos os membros da equipe estão ansiosos para ajudar e o fazem com um espírito gentil e genuíno! Fico cada vez mais impressionado cada vez que visito. Eu definitivamente recomendei comer no Sante pelo menos uma vez, nunca comi um prato pelo qual não estivesse absolutamente apaixonada. O serviço é fenomenal !!! Muito profissional e pessoal. Eu tinha mencionado que eu acidentalmente me tranquei fora do meu quarto e o garçom se ofereceu para ir até a recepção e pegar uma nova chave do quarto para que eu não tivesse que deixar meu lugar à mesa. A propriedade em si é romântica e elegante, mas aceita crianças e animais de estimação. Meu hotel favorito SEMPRE!

Se Hospedaram no Fairmont Sonoma em garotas nos finais de semana. A propriedade é linda e tem uma tonelada de comodidades extras divertidas, como champanhe na chegada, ioga matinal e degustação de vinhos diária no lobby. O lobby e os jardins são lindos e o próprio hotel fica escondido, o que o torna uma sensação pacífica. A piscina, a banheira de hidromassagem e o spa são incríveis, mas infelizmente você não pode acessá-los sem pagar um preço adicional. A única piscina incluída na sua estadia é a piscina ao ar livre e não inclui acesso à banheira de hidromassagem, o que é decepcionante quando você está visitando durante os meses mais frios.

Fizemos massagens e passamos o dia na casa de banhos e nas piscinas. As instalações eram bonitas, limpas e luxuosas. A equipe foi muito simpática e ambos os massagistas foram surpreendentes. As instalações do hotel também pareciam bonitas.

Sala de conferências pequena

O café da manhã continental era decente

Estacionamento com manobrista congestionado ao redor

O estacionamento para deficientes físicos fica a uma curta caminhada do hotel

Adorei, já estive lá três vezes, super legal, volto no verão de novo, nos divertimos muito lá dentro, recomendo com certeza

Refúgio clássico de fim de semana em um hotel histórico com restaurante com estrela Michelin e spa 5 estrelas com várias piscinas com águas minerais quentes bombeadas a mais de 300 metros abaixo do hotel. As acomodações oferecem o máximo em conforto. Se você quiser fazer mais, vinícolas, Glen Ellen ou a cidade de Sonoma estão a poucos minutos de distância, aproveite o Vale da Lua.

Lugar muito legal. Nós realmente apreciamos a estadia. Nós estivemos aqui por duas noites e amamos. Sim, os quartos não são os mais novos, mas você também fica em um local histórico. É muito luxuoso e os funcionários não são apenas super amigáveis, mas também prestativos. Ok, seria bom se o spa fosse incluído na estadia. No final do dia, é um hotel spa.

Bela propriedade no coração de Sonoma. Tudo sobre a propriedade foi ótimo. Jantamos uma noite no restaurante agradável e bebidas no bar do lobby. Ambas as experiências foram fantásticas.

Um belo local perto do coração de Sonoma. A poucos minutos da praça da cidade e perto de dezenas de vinícolas. O concierge teve a gentileza de fazer uma lista dos vencedores para visitarmos, que estavam a poucos minutos do hotel. A equipe foi amigável e extrovertida. O quarto era confortável e a lareira era um deleite adicional. Mal posso esperar para voltar !! d

Este foi um dos melhores hotéis em que já fiquei. Os funcionários foram todos acolhedores e amigáveis, o ambiente era lindo e relaxante, e o quarto era adorável com uma cama confortável e um bom chuveiro.

A boa localização no centro de Sonoma visitada tem um trabalho externo. Não ficou no hotel

Muito bom, serviço excelente - manobristas, concierge etc.

Muito bom pessoal, grande. Um pouco caro, mas vale a pena.

Família e eu tivemos um ótimo brunch com eles. Eles lidaram muito bem com nossas grandes festas com alguns pedidos especiais.

No final de outubro, cerca de 35 pessoas de todo o mundo descemos ao Fairmont para celebrar a união de um casal. Nossas estadas variaram de dois a seis dias, mas para uma pessoa todos nós concluímos que toda a nossa experiência foi pura magia: do planejamento até a execução de nosso evento até a atenção individual que recebemos de vários membros da equipe. Parabéns ao Fairmont! De comida / vinho a ambientes relaxantes em geral, você manteve nosso grupo amante da diversão, bem viajado e, reconhecidamente, exigente, tão satisfeito, confortável e entretido que já estamos discutindo com entusiasmo uma revisita de aniversário no próximo ano.

Liguei (assim que soube que o incêndio estava vindo em direção à minha casa e eu tive que evacuar) e reservei um quarto. Quando cheguei lá à 1h30, eles disseram que tinham doado o quarto. Ninguém falaria comigo sobre isso. ALÉM do comportamento rude, cruel e imperdoável.

Sempre um serviço excelente e você não pode amamentar a piscina aquecida!

Já estivemos aqui duas vezes e este é o meu lugar favorito. Serviço incrivelmente atencioso e apenas um lugar encantador.

Não poderíamos ter tido uma experiência melhor do que o nosso tempo no Fairmont Sonoma Mission Inn & Spa. Eles oferecem caminhadas guiadas gratuitas todas as manhãs. Meu marido e eu éramos muitas vezes os únicos no grupo,

O Fairmont é um lindo hotel com serviço de qualidade. Os jardins são lindos.

Fui ao Fairmont Sonoma Mission Inn & Spa para um tratamento de spa que encontrei no Travelzoo. Começou com o vestiário, que foi bem decorado e passou ao “ritual do banho”. Esta foi uma combinação de piscinas e salas de vapor / saunas que o cliente deve desfrutar em uma determinada ordem. Havia frutas frescas, champanhe e café. Fui então levado para minha consulta de spa (apropriadamente chamada de "Executive Meltdown". O serviço incluía uma massagem, esfoliação, massagem nas mãos e nos pés e tratamento com pedras quentes. No geral, a visita foi fantástica.

Quarto era bonito, embora não estivesse pronto no momento do check-in.

Esta revisão está demorando muito para chegar. Nós estivemos aqui no outono passado, quando estávamos desesperados para fugir. Era exatamente o que nosso espírito precisava! Com exceção das banheiras de hidromassagem, tudo estava aberto. A equipe foi extremamente calorosa e acolhedora, e os jardins bem cuidados. Muito grato pela ajuda do GM e seu raciocínio rápido em me ajudar a começar meu zoom no tempo. Estou muito feliz por voltar neste fim de semana e fazer um passeio de bicicleta pelo vinho e um profundo R&R.

Área agradável com hotéis limitados. Precisa de atualização, faturamento terrível.
A comida era muito cara.

Estávamos no Fairmont para um dia na piscina (não havia outra opção de spa devido a Covid 19 - com razão.) Tínhamos a equipe mais adorável, mas a comida à beira da piscina era esquecível ... ótimos coquetéis no entanto!

Eu fiquei aqui durante as férias de Natal e fiquei bastante decepcionado. Foi muito caro para um quarto básico, eles tentaram cobrar uma taxa de manobrista quando fomos forçados a fazê-lo porque não havia estacionamento. Até mesmo para usar a banheira de hidromassagem, que não está incluída como hóspede regular do hotel, você tem que pagar um adicional de US $ 39 por dia como hóspede do hotel, por pessoa. O tempo estava mais frio e teria sido bom. Eu sinto que eles realmente incluem níquel e dez centavos, quero dizer, apenas incluir tudo no preço, não separar tudo. Também tentei cancelar a reserva cerca de 10 dias antes e fui informado de que seria cobrado o valor total. Não houve cancelamento de 24 horas como na maioria das reservas. Não vou ficar aqui novamente e estou extremamente decepcionado com Fairmonth em geral. Eu sugeriria ficar em um B&B para quem procura, em vez deste exagero de níquel e dímero

Atendimento de primeira linha e ambiente deslumbrante, eles incorporaram todos os protocolos de distância social de forma discreta e elegante. As piscinas e uma massagem no final da tarde na varanda foram a maneira perfeita de passar o meu aniversário. Adorei cada momento!

Bom lugar para almoçar.
Excelente vinho e alimentos.

Passei o dia na cabana .. Absolutamente celestial. Na verdade não é tão ruim de um negócio ... Belas instalações, champanhe, frutas ... 5 + piscinas encantadoras. Nem um pouco ocupado. Altamente recomendado

Eu estava aqui para um evento. O lugar era limpo, a equipe estava além de doce, a piscina estava limpa, muito feliz e para cima comer lugar.

Nós estivemos aqui em abril de 2018 para uma conferência médica.

Definitivamente deu a você uma sensação de luxo. Nosso quarto foi atualizado. Serviço inicial e serviço de quarto foram excelentes. Havia um elevador para os quartos no edifício em frente ao edifício principal (onde ficamos), o que foi bom para mover a nossa bagagem. Havia um spa, mas era muito caro em minha opinião. A comida era boa, mas cara como tudo lá. Estacionamento limitado. O maior problema que tivemos foi que eles suspenderam nosso cartão de crédito de $ 300 e não o retiraram por mais de 5 dias (várias ligações), pois eu estava planejando esse dinheiro para pagar algumas das minhas outras despesas de nossas viagens.

Foi uma estadia agradável, mas provavelmente não vou estar de volta.