The Epic Hotel - The River Lounge Análise

é difícil ler quando eles não atendem ao telefone para fazer uma reserva

Foi muito bom. Gostaria que estivesse mais escuro para que as luzes se acendessem, mas o cenário era ótimo.

Muito caro para o valor. Os quartos eram bons, mas definitivamente não o Ritz. E, está na área mais congestionada.

Nice hotel, um pouco caro apenas para estacionar e visitar o restaurante ou bar.

Nice hotel, a piscina é muito legal. Fui para o Area31 que ironicamente fica no 16º andar, mas o pátio estava fechado ...

visitado para um aperitivo noturno ... em conjunto com uma esplêndida lua vermelha que tornava tudo muito romântico entre os arranha-céus de um centro enluarado. Ótimo coquetel, embora eu tenha tentado uma simples vodka azeda. seleção musical maravilhosa e gente bonita ...

Hotel muito bom. Bela localização e quartos. A espera para receber meu carro do manobrista foi longa, no entanto.

Boa vista. Bebidas decentes vão voltar para o happy hour

Very nice hotel, great locatio, nice bar. Equipe amigável

Belo hotel. Comida deliciosa na área 31. Tipo de irritado, reservamos 5 quartos e iate estacionado por 2 noites e quando pedi um cara de toalha disse que ele estava mais com o dever de toalhas e apenas tomando bebidas ... banheiro durante as horas tardias na área 31 poderia ser mais limpo.

Este hotel é muito surpreendente. É no meio da cidade e a uma curta caminhada de restaurantes finos.

Absolutamente amo este hotel !! Tínhamos uma suíte com varanda. Fiquei no trigésimo quarto andar. Nível mais alto que já fiquei em um hotel antes. Bela vista do som, da ponte e da cidade. Visitamos um dos restaurantes deste hotel para jantar e tivemos uma das melhores costelas que comi. Nossa primeira vez em Miami. Eu recomendaria muito este hotel.

Excelente hotel. Piscina na cobertura com vista. Café da manhã de qualidade, refeição deliciosa. Eu recomendo altamente!

Hotel boutique com vistas deslumbrantes e proximidade de comida, entretenimento, transporte público e orla marítima. Gostamos muito da equipe que não era intrusiva, mas certamente podia sentir quando sua ajuda poderia ser útil.

Maravilhoso!
O que é um lindo hotel. Tudo é simplesmente lindo. A vista, varanda, banheiro é tão grande, as piscinas. Eu quero devolta!

Esta foi a minha primeira vez hospedado neste hotel. Eu tive uma ótima experiência da recepção para o manobrista para a equipe do restaurante. Os quartos são muito limpos, com banheiros grandes e uma varanda de frente para o centro de Miami. Definitivamente vou ficar neste hotel na próxima vez que estiver em Miami.

Queria ficar em Miami depois de um curto cruzeiro, então reservamos um par de noites aqui. O hotel é bom, obviamente; o quarto excelente, e a equipe é incrível. Pedi serviço de quarto para o café-da-manhã e ele veio quente, fresco e o grande café era na verdade uma garrafa de café quente que permaneceu quente durante toda a manhã. O hotel ficava a uma curta viagem de táxi do navio e com muito o que ver e fazer a uma curta distância. Eu definitivamente recomendaria para todos os interessados ​​em se hospedar no centro da cidade.

Não tão bom quanto costumava ser, mas os quartos são muito bons para o preço e a área da piscina é ótima

Hotel muito bonito e bonito .. ótimo serviço e quartos grandes.

Ótimos quartos e atendimento ao cliente. Se alguém estiver interessado em tatuagens de qualidade, dê uma olhada no meu Ig: @Freestyle_Specialist. Eu sou móvel

A equipe é muito acolhedora e o serviço de quarto é excelente. Amei até agora

Quarto 2602 com vista para o mar. Hotel luxuoso, mas nada mais. Valor para o seu dinheiro ok. 2 quartos com cama queen-size. Espaçoso com terraço. Casa de banho muito grande e bonita com grande banheira e duche italiano. Tela de TV gigante. Amigáveis. Bem localizado no centro da cidade. Por favor, observe que não há praia próxima a pé. 5 minutos a pé da frente da baía do parque.

Excelente hotel bem localizado recomendo o restaurante japonês Zuma a comida é suculenta e os simpáticos funcionários ...

Nossa, inesquecível! O que dizer ? Eu entendo quem ama o luxo!

Excelentes acomodações nas suítes. Pessoal muito útil.

Belo hotel. Equipe incrível. Os quartos são lindos, a vista é ótima. Uma estadia obrigatória quando estiver no centro de Miami.

Um lugar muito relaxante pela sua vista e um serviço muito bom

Hotel chique no centro, com excelente serviço e comida.

Hospedado aqui antes de nosso cruzeiro. Lugar legal. Vista maravilhosa do porto do nosso quarto. Nós somos atualizados no momento do check-in, o que foi bom. Conveniente para uma localização no centro da cidade para fazer compras e os navios de cruzeiro. Aquele que recuou foi o barulho do bar. Durante todo o dia thump, thump, thump. Se isso vai incomodar, você tem uma vista da cidade.

Este hotel seria ótimo, mas as comodidades não se justificam para o preço. Eu diria que é um hotel de qualidade de 3 estrelas. T manobrista é uma piada absoluta - não espere sair em 45 minutos em um sábado à noite depois que você ligar para o seu carro, o serviço de quarto estava frio, e por US $ 750 / noite, eu esperaria melhor. Não é muito familiar. O manobrista estacionou o carro na chuva ao ar livre com nosso bebê. Estou tão decepcionado com minha experiência - recomendo procurar outra opção.

Esta é a nossa 5ª visita ao Epic e não decepciona. A equipe é excepcional, começando do topo para baixo. Os quartos são limpos, elegantes e convidativos. Existem duas piscinas. Um é frio para os nadadores, enquanto o outro é aquecido para nós, espreguiçadeiras. A equipe da piscina é muito confortável, especialmente Juan, que está lá desde a nossa primeira viagem. Sempre esperamos sua gentileza e profissionalismo. Meu único arrependimento é que partiremos amanhã. Obrigado Epic e todos os seus amigos para outra estadia fabulosa. Até a próxima vez.......

Esta foi a nossa segunda estadia aqui e ambas as vezes a equipe foi muito simpática e prestativa. Este se tornou nosso lugar favorito para ficar em Miami.

Instalações muito boas, a equipe para eventos precisa estar mais atenta a coisas básicas como água, café principalmente quando você tem um número significativo de pessoas, os responsáveis ​​pela área da piscina estão muito atentos aos requisitos, o serviço de quarto comida É muito bom, um pouco atrasado considerando que não é estação, algo que deve ser mencionado e é o cheiro nos quartos, peguei o primeiro e tinha um pouco de cheiro de tabaco, o segundo quarto embora não tivesse olar tão forte Tabaco , não senti uma atmosfera fresca, talvez devessem refrescar o ar dos quartos, sem dúvida um excelente hotel, eu ficaria sem dúvida, espero corrigir esses pequenos detalhes.

Um dos melhores hotéis de Miami. Muito confortável, serviço de primeira classe. Chegamos algumas horas antes do check-in e a recepcionista nos ajudou dando-nos o quarto imediatamente, sem esperar mais. Na página dizem que o Wifi tem um custo adicional mas realmente não é assim, é gratuito e funciona perfeitamente nos quartos. O recebimento dos pacotes tem um custo de R $ 5 por pacote, é a única desvantagem que colocaria, todo o resto é super bom. Recomendado.

Estava lá para um evento. Todo o pessoal foi muito amigável. Vista do deck da piscina era bom.

Nós se hospedaram no Epic por 4 noites e absolutamente se a estadia. A localização é linda; no coração do centro de Miami, ao lado da água. Os quartos são modernos e muito limpos. A única desvantagem: o trânsito, pode ser difícil entrar e sair do hotel. Estacionamento, não há muito estacionamento na rua e o estacionamento noturno é caro. Com certeza, ficaríamos aqui novamente!

Super agradável e luxuoso. Pessoal muito simpático e prestativo.

Esta é a 7ª parada na minha viagem Kimpton de 2017 e foi de longe a minha propriedade favorita visitada. A equipe da recepção foi muito simpática e prestativa, Claudia foi acima e além para tornar a minha estadia agradável e memorável. A localização é perfeita, as vistas são deslumbrantes, a comida nos restaurantes do hotel é excelente. A piscina do hotel é incrível. A minha única reclamação foi o serviço na piscina foi extremamente lento e o nível de serviço ao cliente da garçonete da piscina estava longe do que você espera de um estabelecimento Kimpton. Esta propriedade é uma visita obrigatória!

As vistas do terraço são de morrer. Ambiente muito agradável e relaxante, boa música e um muito bom Old Fashioned Whisky.

Hospedado aqui para 2 semanas em agosto 2016. One bedroom suite. Ótimo hotel, perto de tudo em Miami. Linda área da piscina no 16º andar com bela vista. Talvez voltemos algum dia, mas não em agosto ... Muito quente para nós, noruegueses; p

Espetacular ... A vista, a atenção e os quartos. Altamente recomendado

O hotel cheirava a fumaça de maconha por toda parte. Eu não recomendaria se você não quisesse ficar chapado o tempo todo. Se você quer ficar alto, fique aqui. Estou grávida só queria relaxar e não pude o hóspede da porta ao lado fosse ruim. Eles mudaram meu quarto apenas para ficar ao lado de mais fumantes de maconha e vizinhos barulhentos novamente.

Excelente local mas a construção próxima cria alguns desafios, nomeadamente tráfego. Visitei este local ao longo de 3 dias e é lindo, mas o tráfego era um pesadelo. A entrada é espaçosa e bem projetada, com um ótimo restaurante no andar principal, perto da água. Vale a pena conferir. A equipe foi profissional também. O evento do qual participei foi no 14º andar e, embora tenha sido bom, parecia um pouco pequeno. Além disso, havia vários quartos no chão, corredores que não eram bem marcados, então era difícil encontrar alguns quartos. No dia 16 fica um ótimo bar também, vale a pena visitar. É importante notar que há muitas coisas para caminhar, então não alugue um carro, mas tenha em mente que o tráfego ao redor é terrível, então considere caminhar um quarteirão ou dois antes de pegar um táxi, Lyft ou Uber.

Eu reservei esta viagem para minha namorada e eu esperando por uma semana longe de nossas vidas agitadas e para o nosso aniversário. Dia 1, embora tenhamos chegado um pouco mais tarde do que esperávamos, e foi decente. No início do dia 2, tive um rude despertar. Claro, este hotel parece incrível por fora e tem muitas coisas divertidas por dentro, mas fomos colocados em uma suíte que tinha obras em andamento acima do nosso andar antes das 8h todos os dias, nos acordando e não nos permitindo chegar qualquer sono. Quando você está de férias, deve esperar chegar tarde e dormir até tarde. Este não foi o caso.

Pensamos que no dia seguinte seria diferente ... não exatamente. Dia 3 fomos acordados novamente, no nosso aniversário, por volta das 8h pela construção novamente. Quando falei com a recepção, primeiro me ofereceram um crédito de US $ 50 para um de seus restaurantes. US $ 50 não é nada em comparação com a quantidade de dinheiro que a maioria dos hóspedes tem que gastar para ficar aqui. As atitudes em relação à situação eram implacáveis ​​e muito desdenhosas. Expressei gentilmente que não queria nenhum tipo de crédito e, em vez disso, queria um novo quarto ou se a construção pudesse começar mais tarde, já que não éramos os únicos hóspedes a serem perturbados por isso. Disseram-me logo depois que eles estavam com "capacidade total", o que, depois de verificar em seu site, eles não estavam; e não poderia nos mover para uma sala. Eu não estava procurando por brindes. Eu só queria me divertir em Miami com minha namorada.

Nesse ponto, eu estava acabado. Liguei para o Fountainbleau e reservei um quarto com vista para o mar sem problemas, e eles foram mais do que confortáveis ​​quando chegamos. Quando liguei para a recepção da Epic solicitando que um mensageiro viesse ao quarto para ajudar a trazer nossa grande quantidade de bagagem, ninguém apareceu. 45 minutos se passaram, e naquele ponto eu percebi que este hotel não dava a mínima para seus clientes. Minha namorada e eu carregamos nossa (9) bagagem em 3-4 viagens e entramos em nosso carro e dirigimos direto para Fountainbleau.

O mínimo que seu hotel poderia ter feito foi notificar o hóspede sobre a construção antes de permitir que comprassem uma estadia de mais de $ 3.000 por uma semana ... Obviamente, eles querem apenas o dinheiro.
Se eu fosse dar uma sugestão amigável a alguém, seria nem se preocupe em perder seu tempo aqui. Vá para o Fountainbleau ou um hotel semelhante e você se divertirá muito mais - e será valorizado pelo seu negócio.

....... a qualidade da folha, mesmo para uma suíte master, era terrível e havia poeira e sujeira EM TODOS OS LUGARES.

Epic hotel é um dos hotéis mais bonitos por dentro e por fora. Tenho uma vista maravilhosa de Brickell. É limpo no geral. No entanto, os serviços são muito escassos. Embora o manobrista seja eficiente e profissional, a recepção leva muito tempo para fazer o check-in, pois os gerentes se recusam a ajudar seus agentes. A suíte executiva é reabastecida apenas uma vez por dia.

A vista fabulosa do porto de miami antes de os outros blocos de condomínio verem o futuro. Ótimo lugar para festas na piscina e área de happy hour 31.

Você fica aqui pela vista, linda a qualquer hora. Quando eu fiquei tudo estava em construção, piscina, quartos, tudo, então combinava com o resto do centro de Miami

Hotel muito bom. Os quartos são muito bons. Tínhamos uma varanda e uma bela vista. Área da piscina e bar externo eram bonitos. Área de bar e restaurante muito popular (Zuma). A falta de comunicação entre o lounge de lá e os funcionários do hotel sobre as ofertas do lounge foi muito frustrante. Aparentemente, o lounge está passando por uma transição. Fora isso, muito bom e bonito. E popular!

Como posso entrar em contato com o Escritório de Contratos e Emprego do hotel?

Experiência excelente, quartos bonitos e convenientes para a vida noturna do centro e Little Havana / Calle Ocho

Embora passando por pequenas reformas, este hotel era muito confortável. Os quartos eram grandes, limpos e ofereciam excelentes vistas. Grande centro de fitness e mercearias / restaurantes a uma curta distância. A equipe no lobby foi positiva e acolhedora.

Belo hotel, ótimo atendimento ao cliente. Com certeza vou ficar aqui novamente quando estiver de volta em Miami !!

A localização do hotel é ótima. Moderno. Mas, exceto o banheiro básico, não há comodidades no quarto - como geladeira, cafeteira. Recepção, serviço de limpeza e serviço de restaurante medíocre. Somos membros do Clube. Há um Club Lounge em nosso andar, mas não é absolutamente nada nele, exceto sofás. Há uma pequena cozinha, mas sem serviço. Deveria pagar um pouco mais e ficar no Hilton em vez disso. (Foto - vista lateral da varanda)

O quarto que tínhamos era incrível. Ele tinha uma vista para o mar, bem como uma excelente vista do centro da cidade. Samantha a massagista foi excelente e Donovan na recepção foi muito profissional e hospitaleiro !!! OS VALETES PODERIAM TER SIDO MELHORES, das cinco vezes que pegamos nosso carro eles só nos entregaram uma vez. Nas outras vezes, eles apenas nos entregavam a chave para irmos procurar nosso veículo. Por US $ 44 por dia com manobrista, eu esperava um melhor serviço.

Lindo hotel. Boa comida e excelente vista do rio Miami do deck da piscina.

Uau! Super atendimento e ótima localização. Nosso quarto era espetacular.

Acabei de me tornar um membro do Karma, mas o Kimpton é meu hotel preferido agora.
Você não consegue superar o atendimento ao cliente e todas as outras comodidades, como a feliz hora do "vinho"!
Gosto muito da atenção!

Hotel confortável. Ligeira confusão com o meu quarto. A confirmação do e-mail dizia quarto com vista para a água, mas quando cheguei tinha um quarto com vista para a cidade.

Nice hotel, mas extremamente lentos manobristas. Espere pelo menos 20 minutos pelo seu carro

QUERO DIZER OLHAR PARA ESTA VISTA !! O atendimento ao cliente foi incrível e eles receberam meu cachorro de braços abertos!

Com amor, se eles levassem 39 $ para estacionar, eu os amarei mais

Excelente hotel. Os quartos eram maiores do que o esperado. Confortável, com decoração e comodidades agradáveis. Serviços de primeira classe a um preço justo. Agradeço também à equipe por fazer o seu melhor para tornar minha estadia memorável e maravilhosa. Uma equipe realmente merecia uma grande ovação.