The Crowne Plaza Atlanta Midtown Análise

Hotel muito bom com ótimo atendimento ao cliente e muitas comodidades

Não me lembro de ter sido tratado tão bem. Cedric estendeu a mim e a meu pai todas as cortesias. Quando eu estiver em Atlanta, este sempre será meu destino para hotel

Os quartos eram muito agradáveis ​​e cenário era de alto nível. Meu chão poderia ter usado uma máquina de gelo e venda automática.

Grato por este hotel que aceita animais de estimação quando tudo o resto foi reservado sólido. Ótima equipe

Eu tive uma ótima estadia no Crowne Plaza. Os funcionários foram simpáticos e os quartos eram confortáveis ​​e espaçosos.

Hotel moderno e antiquado. As instalações para conferências tinham equipamentos de áudio / vídeo terríveis para um grande evento. Apenas positivo é a localização.

Apenas Uau!! Para um hotel no centro, este lugar é ridículo. A única coisa que estava à altura era o manobrista. Ficou com ela durante o jogo cowboys vs Falcons. A recepção foi rude, sem carregador, sem urgência para ajudar os hóspedes. Eu pessoalmente não ficaria aqui novamente.

Ótima localização para o transporte público MARTA. Comer no Goodfellas.

Fiquei neste hotel por 26. Ele está localizado em uma área barulhenta, motos, motocicletas e carros correndo para cima e para baixo nas ruas a noite toda. Não me importo de me dar uma boa bebida, mas tenho um problema quando um bartender me cobra por uma bebida. A mula de moscou estava listada no menu por 9,00 quando recebi minha conta era 16,84. Nunca soube que os bartenders acrescentassem suas gorjetas ao preço das bebidas e você tivesse que pagar a mais pela caneca de cobre. Eu sei que cada bar é diferente, mas esta é a primeira vez. Trouxe uma dose de Johhy Walker Blue na semana anterior e o barman não acrescentou a gorjeta ao preço. Eu verifiquei minha conta bancária, o hotel me cobrou 9262,55 (o dobro da minha estadia no hotel). Liguei para este hotel 15 vezes, uma senhora ou um cara com sotaque atende o telefone. Peço para falar com um gerente e ele me coloca na espera, após 5min a linha desliga. Agora minha conta bancária está no cheque especial por causa dessa bagunça. Isso aconteceu com vários de meus colegas de trabalho, além de terem seus carros arrombados. É triste, após 26 dias de treinamento estressante, temos que lidar com um problema como este. Esperançosamente, outro hóspede terá uma experiência melhor.

Os simpáticos funcionários sempre fazem de tudo para ajudar a tornar a sua estadia excelente.

Fui lá para um show de banda. O lugar era muito limpo e os funcionários foram excelentes!

Hotel muito bonito e limpo. A localização é decente para estar em Atlanta. O quarto não vem com geladeira, característica básica que pode fazer toda a diferença principalmente em estadias prolongadas. Há uma banheira, que é outro pequeno recurso que eu sempre espero, no entanto, a água sai amarela, então não tenho certeza se será boa ... Uma questão final é que há panfletos da HBO nas mesas de cabeceira e números de canais no canal do guia de TV, mas é impossível acessar esses canais. Quando perguntei à recepção sobre isso, me perguntaram se eu poderia acessar os canais para os quais eu disse não, e ela respondeu então acho que você não entendeu e desligou. Além dos incômodos, o hotel não é tão ruim em comparação com muitos outros, e o atendente da recepção quando fiz o check-in foi muito simpático e prestativo.

Bom geral. Sala cheirava e teve que ligar por causa da temperatura na sala. A área dos cães estava sem sacos de cachorro.

Era um ótimo lugar para ficar, é estranho que o lobby fosse no nível mais baixo, mas todos eram muito legais.

Bom hotel e instalações, mas acho que o serviço poderia melhorar um pouco.

Em 20/06/19, minha filha de 7 anos e eu nos hospedamos no Crown Plaza @ Midtown para uma estadia de 3 noites devido a um casamento no local. Uma semana antes de minha estadia, conversei com um agente do IHG que me garantiu que meu pedido de micro-ondas / geladeira seria adicionado à minha reserva. Recebi então um e-mail de confirmação devido ao novo pedido. No momento do check-in, os manobristas olharam para mim e entraram no hotel sem me reconhecer. Por fim, um dos motoristas enviou uma funcionária que me trouxe um porta-malas. Ela foi muito gentil em me ajudar a carregar a transportadora. Uma vez dentro do hotel, percebi como o lobby, a lanchonete e o restaurante eram bons. Havia um senhor na recepção conversando com outra funcionária quando eu me aproximei. Eu esperei, e esperei, então finalmente após vários minutos, o cavalheiro me cumprimentou e continuou sua conversa. Enquanto eu esperava, um terceiro membro da equipe vestindo um terno colocou a cabeça para fora para elogiar a camisa que eu estava vestindo. Por fim, o jovem na recepção perguntou se eu ia encontrar alguém ou se precisava fazer o check-in. Aparentemente, o enorme porta-malas e eu, parados na frente dele por vários minutos, não era óbvio o suficiente. Então ele finalmente me registrou. Assim que saí do elevador para o 10º andar, percebi imediatamente como o tapete estava sujo. Então entrei no meu quarto e fui recebido por um cheiro horrível. A unidade de CA era velha; a mesa parecia como se alguém a tivesse arranhado com uma faca e depois tentado cobri-la com um marcador preto. O chão do banheiro tinha mofo. Além disso, havia uma bolha branca do que eu supus ser calafetagem na parede do banheiro. O quarto geral tinha um odor. Nos 2 dias seguintes, pedi várias vezes um microondas / geladeira para economizar dinheiro ao comer fora. Infelizmente, também nunca recebi. Outros convidados do casamento tinham quartos sujos, tiveram que ser transferidos para novos quartos devido a portas quebradas e foram cobrados a mais. Em 23/06/19, acordei e descobri que o "calafetar borbulhante" havia se transformado em 4 brotos de cogumelo. Apressei-me e arrumei as malas para ir embora, pois não poderia mais permanecer naquele hotel. Eu não mencionei isso na recepção, uma vez que eles foram menos do que úteis com o meu pedido anterior. Os únicos pontos positivos sobre este hotel é a localização, lobby agradável, sala de conferências e salão de baile. Eu NÃO recomendo este hotel como o molde é um perigo para a saúde.

Ótimo atendimento ao cliente. Eles não eram rígidos e deixavam você se divertir muito! Tudo estava limpo e agradável! eu retornarei

O pessoal do hotel foi amigável, mas o hotel tem muitos pontos negativos. O carpete do quarto cheira a pés não lavados, os quartos não estão equipados com frigobar ou geladeira e o hotel como um todo está muito sujo.