April S.

Revisão de The Crowne Plaza Atlanta Midto...

Em 20/06/19, minha filha de 7 anos e eu nos hosped...

Em 20/06/19, minha filha de 7 anos e eu nos hospedamos no Crown Plaza @ Midtown para uma estadia de 3 noites devido a um casamento no local. Uma semana antes de minha estadia, conversei com um agente do IHG que me garantiu que meu pedido de micro-ondas / geladeira seria adicionado à minha reserva. Recebi então um e-mail de confirmação devido ao novo pedido. No momento do check-in, os manobristas olharam para mim e entraram no hotel sem me reconhecer. Por fim, um dos motoristas enviou uma funcionária que me trouxe um porta-malas. Ela foi muito gentil em me ajudar a carregar a transportadora. Uma vez dentro do hotel, percebi como o lobby, a lanchonete e o restaurante eram bons. Havia um senhor na recepção conversando com outra funcionária quando eu me aproximei. Eu esperei, e esperei, então finalmente após vários minutos, o cavalheiro me cumprimentou e continuou sua conversa. Enquanto eu esperava, um terceiro membro da equipe vestindo um terno colocou a cabeça para fora para elogiar a camisa que eu estava vestindo. Por fim, o jovem na recepção perguntou se eu ia encontrar alguém ou se precisava fazer o check-in. Aparentemente, o enorme porta-malas e eu, parados na frente dele por vários minutos, não era óbvio o suficiente. Então ele finalmente me registrou. Assim que saí do elevador para o 10º andar, percebi imediatamente como o tapete estava sujo. Então entrei no meu quarto e fui recebido por um cheiro horrível. A unidade de CA era velha; a mesa parecia como se alguém a tivesse arranhado com uma faca e depois tentado cobri-la com um marcador preto. O chão do banheiro tinha mofo. Além disso, havia uma bolha branca do que eu supus ser calafetagem na parede do banheiro. O quarto geral tinha um odor. Nos 2 dias seguintes, pedi várias vezes um microondas / geladeira para economizar dinheiro ao comer fora. Infelizmente, também nunca recebi. Outros convidados do casamento tinham quartos sujos, tiveram que ser transferidos para novos quartos devido a portas quebradas e foram cobrados a mais. Em 23/06/19, acordei e descobri que o "calafetar borbulhante" havia se transformado em 4 brotos de cogumelo. Apressei-me e arrumei as malas para ir embora, pois não poderia mais permanecer naquele hotel. Eu não mencionei isso na recepção, uma vez que eles foram menos do que úteis com o meu pedido anterior. Os únicos pontos positivos sobre este hotel é a localização, lobby agradável, sala de conferências e salão de baile. Eu NÃO recomendo este hotel como o molde é um perigo para a saúde.

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