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3 anos atrás

Minha experiência foi decente. Minha reclamação fo...

Minha experiência foi decente. Minha reclamação foi resolvida muito rapidamente! No entanto, fui chamado por alguém no escritório do BBB em 21/05, enquanto eu estava no trabalho. Eu respondi, e uma mulher começou a fazer perguntas sobre minha reclamação. Eu disse a ela que não podia falar e ela não pareceu se importar e continuar suas perguntas. Mais uma vez, tive que dizer que não conseguia falar porque estava trabalhando. Ela tem um tom muito rude com sua resposta. Eu tive que desligar na cara dela. Eu gostaria que ela tivesse parado quando eu disse que não podia falar na primeira vez e apenas disse ok, ligaremos de volta mais tarde. Fora isso, minha experiência foi boa.

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D
3 anos atrás

Muito impressionado. Tenho lidado com um problema ...

Muito impressionado. Tenho lidado com um problema com uma corporação financeira por 3 anos, sem sucesso. BBB repassou minha reclamação e o problema foi resolvido muito rapidamente. É incrível o que a 'influência' BBB tem para muitas empresas. Obrigado BBB.

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R
4 anos atrás

Não se preocupe em registrar uma reclamação, você ...

Não se preocupe em registrar uma reclamação, você só estará perdendo seu tempo. Meu caso foi encerrado pelo BBB Roanoke, VA, e seu representante me disse durante uma conversa por telefone que eles realmente não podem fazer nada, já que são uma entidade privada sem fins lucrativos. "Embora lamentemos não sermos capazes de alcançar a resolução desejada, a empresa forneceu à BBB sua posição." A empresa mentiu e eu disse ao representante com quem falei tanto durante uma conversa por telefone quanto por escrito. "Este assunto já está encerrado com os arquivos BBB e aparecerá nas Avaliações de Negócios BBB da empresa ...". Portanto, o BBB é como as avaliações do Yelp e do Google. Que decepcionante.

Não se preocupe em responder BBB, pois a disputa foi resolvida sem a sua ajuda.

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G
4 anos atrás

A resposta foi imediata, a investigação avançou ra...

A resposta foi imediata, a investigação avançou rapidamente e obteve ação rápida do denunciante [sic]. Recebi hoje um telefonema do gerente regional da empresa envolvida na disputa. Dei a ele os detalhes e disseram que ele entraria em contato comigo 2 dias depois de vir ao local para investigar. Excelente trabalho BBB! Obrigado!

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The Better Business Bureau Western Virginia

The Better Business Bureau Western Virginia

4.4