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3 anos atrás

Carl e sua equipe me forneceram excelentes níveis ...

Carl e sua equipe me forneceram excelentes níveis de atendimento ao cliente em uma compra recente e continuaram a fazê-lo fora do horário comercial, fornecendo-me todas as informações necessárias para que eu pudesse tomar uma decisão informada sobre minha compra e fazer meu pedido como os itens vinham da América, estou extremamente impressionado e grato, muito bem feito "The Archery Shop".

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R
3 anos atrás

Comprei vários itens na loja de tiro com arco e se...

Comprei vários itens na loja de tiro com arco e sempre recebi um serviço excelente, sem falar nos conselhos. Uma enorme dívida de gratidão depois de receber uma rápida substituição do cabo de arco Win & Win. Eu certamente os recomendaria e encorajaria as pessoas a contatá-los em caso de dúvida.

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3 anos atrás

Serviço fantástico com funcionários simpáticos e b...

Serviço fantástico com funcionários simpáticos e bem informados. O proprietário Carl irá se esforçar para ajudá-lo a obter exatamente o que deseja, a um preço fantástico. Sempre dá bons conselhos quando necessário. A loja de arco e flecha é meu primeiro porto de escala para qualquer coisa de arco e flecha.

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T
3 anos atrás

Ótimo serviço e entrega rápida. Eu vi Del para a m...

Ótimo serviço e entrega rápida. Eu vi Del para a minha primeira configuração de arco e foi uma ótima experiência do início ao fim. Del passou mais de 2 horas comigo, certificando-se de que eu estava tudo configurado corretamente, tinha o equipamento certo e correu algumas rodadas de alvo comigo para garantir que eu estava feliz. Você não consegue esse tipo de serviço online ou em uma loja de esportes genérica, então vale a pena a viagem e o tempo que você passa lá.

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J
3 anos atrás

Esta foi originalmente uma revisão de 1 estrela, m...

Esta foi originalmente uma revisão de 1 estrela, mas atualizado para uma revisão de 5 estrelas devido à excelente resposta pessoal do proprietário ao meu problema !!! Não poderia ter pedido uma resposta e ação mais atenta.

Pediu um novo êmbolo e descanso que estava danificado e falta o êmbolo (falha do UPS). Considerando que não fiquei particularmente satisfeito com a resposta inicial da Loja de Arco e Flecha - falta de apreço pela urgência no envio de um substituto (que infelizmente não estava em estoque e precisava ser despachado de seu depósito na Holanda) / ou minha sugestão para upgrade para um êmbolo mais caro onde paguei a diferença, fiquei com a sensação de que o item não chegaria a tempo e como este foi comprado como um presente de aniversário não foi bom !!!

Carl, o proprietário, ligou-me pessoalmente imediatamente após ler minha crítica original e prometeu corrigir a situação, o que fez.

Isso para mim demonstra o benefício de fazer pedidos de empresas como a Loja de Tiro com Arco, que realmente prestam atenção ao que seus clientes dizem!

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L
3 anos atrás

Terrível, evite a todo custo comprar qualquer cois...

Terrível, evite a todo custo comprar qualquer coisa daqui. Encomendamos online um conjunto de boss, stand e targets há cerca de dois meses e ainda não recebemos nosso pedido completo, depois de seguirmos várias vezes por telefone. Eles nunca nos respondem e têm que continuar ligando para eles. Primeiramente, o estande chegou atrasado, por conta própria, faltando acessórios. Depois de ligar para eles, fomos informados de que o chefe foi entregue separadamente e eles descobririam o que havia acontecido com ele. Em seguida, eles nos disseram que tinha sido entregue dias atrás. Normalmente agora recebemos e-mails ou mensagens de texto para nos avisar quando as coisas são entregues, mas nada deles. Nunca o recebemos. Por sorte, um dia, dirigindo para a próxima aldeia na estrada, aconteceu de ver do lado de fora de uma casa um grande pacote que parecia um chefe. Olhamos e era nosso chefe, com nosso nome e endereço. Tinha sido entregue e assinado nesta casa, não os conhecemos, a cerca de um quilômetro da nossa. Felizmente, conseguimos, não graças à The Archery Shop, que não se importou nem um pouco com tudo isso. Ainda estamos aguardando as fixações do estande. A última chamada foi há cerca de 2 semanas, quando eles disseram que enviariam este artigo nos próximos dias. Teremos de ligar novamente na segunda-feira para ver se algum dia os receberemos. Perdi a vontade de viver e nunca mais irei comprar dessa companhia de má qualidade novamente.

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D
3 anos atrás

Esses caras são absolutamente brilhantes. Aturar-m...

Esses caras são absolutamente brilhantes. Aturar-me não é fácil mas consegui o que queria mesmo conseguindo alterar parte da minha encomenda 3 vezes (risos) mas não tiveram problemas comigo (espero). Vai ser minha loja online preferida de agora em diante (desculpe, pessoal, lol).
Uma coisa que poderia melhorar é informar às pessoas se há algo fora de estoque imediatamente, mas não é um problema se você colocar seus olhos em algo e não se importar em esperar mais alguns dias.

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J
3 anos atrás

Pelo que comprei, eles tinham os melhores preços. ...

Pelo que comprei, eles tinham os melhores preços. O que eu não esperava era o melhor serviço de uma loja que já tive.

Embora eu tenha inicialmente iniciado um pedido on-line, tive algumas perguntas que eles eram muito bons em resolver, e nunca houve uma sensação de pressão de upsell. Apenas sólido, realmente indo além, bom serviço. Realmente impressionante.

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J
3 anos atrás

Ótimos preços e entrega rápida! Serviço fantástico...

Ótimos preços e entrega rápida! Serviço fantástico quando havia um problema com um item - eles tinham um substituto no caminho assim que eu lhes enviei um e-mail. Certamente comprarei de novo!

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R
3 anos atrás

Envio de pedidos muito lento, embora os itens este...

Envio de pedidos muito lento, embora os itens estejam sendo exibidos como disponíveis. Ao telefonar fui informado que o item era esperado naquele dia, portanto não conforme constava no site.

Seria bom se eles tivessem me contatado para avisar que haveria um atraso, talvez se eles tivessem essa revisão teria sido completamente diferente.

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S
3 anos atrás

Minha crítica é, claro, para qualquer arqueiro, ma...

Minha crítica é, claro, para qualquer arqueiro, mas especificamente para aqueles nos Estados Unidos. Como um cliente dos Estados Unidos, e sendo da área da Baía de São Francisco, não estava acostumado a pedir meu material de arco e flecha do Reino Unido e de tão longe. E como um arqueiro americano, você sabe basicamente que só temos um grande fornecedor aqui, (você sabe quem é). Nada de errado com eles, mas às vezes eles sentem um pouco demais "o único jogo na cidade" e eles têm um grande bloqueio de preços aqui. Não há muitas outras opções aqui para comparar.

Bem, dito isso, eu queria algumas opções de compras e me perguntei como seria comprar suprimentos no Reino Unido. Linguagem comum e tudo mais. Não escolhi qualquer loja "querendo ou não", e depois de fazer muitas pesquisas sobre lojas de arco e flecha no Reino Unido, decidi que tentaria meu negócio com a The Archery Shop, que tinha tantas avaliações estelares sobre preços competitivos, seleção de produtos e Atendimento ao Cliente. Minha experiência foi exatamente essa! Envio rápido (7 dias no último pedido ... Fiquei muito satisfeito e surpreso com esse tipo de velocidade do Reino Unido para a costa oeste dos EUA) e os preços superaram a "Grande" loja aqui em todos os meus pedidos ... por uma quantidade significativa. Sim, o frete é um pouco mais caro, mas o preço competitivo da loja de arco e flecha basicamente compensa isso, e se eu tivesse pedido mais itens para a caixa de transporte (meu último pedido, por exemplo), meu custo por item teria superado o "Grande" loja.

E eu sei que esta é uma crítica prolixa, mas eu quero que os arqueiros norte-americanos saibam que eles têm uma excelente opção de compras na The Archery Shop com nossos amigos no Reino Unido.

Por último, atendimento ao cliente ... Foi um prazer lidar com Lauren, a gerente da loja, com respostas rápidas às minhas perguntas por e-mail e, é claro, você pode ter perguntas quando fizer seu primeiro pedido no Reino Unido. Mas, honestamente, é tão fácil quanto fazer um pedido nos Estados Unidos. Não é outro planeta. Basta ir ao site deles. Site bem construído e fácil de usar. Você pode obter sua própria conta lá.

5 estrelas com certeza.

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O
3 anos atrás

Entrega extremamente lenta. O anfitrião até esquec...

Entrega extremamente lenta. O anfitrião até esqueceu meu pedido. Encomende na segunda-feira e precisa urgentemente no fim de semana. No entanto, até quinta-feira, o item não foi despachado. Até liguei para eles antes do pedido. Arruinar minha viagem para a competição.

Considere cuidadosamente se você precisa urgentemente do bem.

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C
3 anos atrás

Wow apenas wow! Acabei de receber meu TFT Titanium...

Wow apenas wow! Acabei de receber meu TFT Titanium Recurve Riser e é lindo! Então, tãããão animado! Excelente entrega rápida! Muito obrigado .. realmente encantado

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P
3 anos atrás

Experiência fantástica desde o início. Enviado por...

Experiência fantástica desde o início. Enviado por e-mail para verificar alguns detalhes antes de ir de Exeter para a loja. Quando cheguei lá, todos os funcionários ficaram felizes em ajudar e me deixaram experimentar alguns detalhes em sua pequena faixa de teste. Pedi equipamento e cheguei no final daquela semana de trabalho! A única coisa que o decepcionou foi o motorista de entrega DPD.
Eu certamente estarei usando esses caras novamente!

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B
3 anos atrás

Comprei algumas coisas recurvas e mandei entregar ...

Comprei algumas coisas recurvas e mandei entregar na Índia. O serviço foi muito eficiente e entregue sem problemas através do Royal Mail em 10 dias úteis. A qualidade e os preços são muito competitivos. Experiência muito boa. Recentemente, os preços estão aumentando pode ser devido à queda das taxas do GBP.

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G
3 anos atrás

Grupo muito útil e uma experiência agradável. Eu f...

Grupo muito útil e uma experiência agradável. Eu fui cuidado por Jack, que fez um excelente trabalho em permanecer relaxado enquanto lida com minhas perguntas em um sábado agitado. Além disso, recebi uma xícara de chá muito boa. Recomendado.

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C
3 anos atrás

Eu fiz compras online com a loja de arco e flecha ...

Eu fiz compras online com a loja de arco e flecha várias vezes nos últimos anos e eles sempre estiveram dispostos a ajudar de todas as maneiras que podem - indo além e além das minhas expectativas para garantir que eu recebo o que preciso. Eu definitivamente os recomendaria.

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I
3 anos atrás

Pediu uma variedade de itens em sua loja online de...

Pediu uma variedade de itens em sua loja online de aparência incrível. Precisava disso com urgência, por isso só encomendava coisas que estavam indicadas como "em estoque", e foi tranquilizada por sua política de entrega de envio em um a dois dias úteis.

Depois de não receber os itens ou qualquer correspondência após uma semana, entrei em contato com eles para descobrir que alguns itens não estavam de fato em estoque, e eles pretendiam apenas esperar mais uma semana até que chegasse do atacadista antes de despachar - sem nem mesmo um o email.

Não foi um bom começo, mas quando reclamei, o proprietário pediu desculpas e explicou que melhorias estavam sendo feitas. Eu certamente daria a eles outra chance, pois eles parecem ser uma grande empresa com alguns problemas iniciais.

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S
3 anos atrás

Tive a sorte de visitar a loja em Poole antes do b...

Tive a sorte de visitar a loja em Poole antes do bloqueio do CV-19 para ser medido para um arco recurvo. Eu também comprei uma rede de segurança e um alvo e alguns outros itens, não consegui coletar, eles conseguiram me enviar via serviço de correio.
Agora estou me divertindo muito aprendendo uma nova habilidade durante este tempo.
Obrigado Mike e obrigado à loja de tiro com arco por ser tão útil.

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M
3 anos atrás

Atendimento ao cliente de primeira classe.

Atendimento ao cliente de primeira classe.
Tive um problema com o site. Teve uma resposta no mesmo dia e foi resolvido.
O item que encomendei foi recebido danificado. A resposta por e-mail veio algumas horas depois. O item danificado foi coletado no dia seguinte e uma substituição enviada em alguns dias.
Tive uma sensação estranha que é incomum hoje em dia - senti como se meu costume fosse valorizado.

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U
3 anos atrás

O site oferece uma boa variedade e é fácil de nave...

O site oferece uma boa variedade e é fácil de navegar.

No entanto, os itens declarados em estoque NÃO estão no local e são enviados do exterior. Isso leva a longos atrasos, sem alertar o cliente.



Eles não fornecem o número de referência DPD nem inserem seu e-mail no sistema DPD, portanto, você não pode rastrear ou obter o intervalo de 1 hora.

Pedi duas vezes daqui. No futuro, eu estarei fazendo pedidos de outro lugar no futuro.

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G
3 anos atrás

Fiz um grande pedido de acessórios com alguns iten...

Fiz um grande pedido de acessórios com alguns itens especiais. Stachia foi rápida em entrar em contato e me atualizar sobre os tempos de cada item, me ajudou com os ajustes do pedido, trabalhei duro para encontrar estoque de itens especiais realmente diminuindo os prazos de entrega para poder entregá-los a tempo para eu definir meu arco para 3DA em outubro. Stachia, junto com a outra equipe da loja de arco e flecha, é sempre um prazer trabalhar com eles e tenho ficado impressionado com eles várias vezes ao longo dos anos.
Obrigado novamente.

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N
3 anos atrás

29.6.2019 Encomendei 2 bonés, óculos e uma t-shirt...

29.6.2019 Encomendei 2 bonés, óculos e uma t-shirt. Depois disso, 30.6.2019, liguei e pedi para cancelar um dos pedidos (óculos,
porque o período de espera foi longo o suficiente 8-12 semanas)))))))))).
Depois disso, o funcionário me respondeu por escrito que uma camiseta também não estava disponível e que o período de espera seria longo o suficiente e me convidou a enviar as coisas encomendadas separadamente. Respondi que esperarei até que enviem todos os meus pedidos juntos.
Todo esse tempo até 28.8.2019 escrevi para esta empresa e pedi que me dessem meu número de rastreamento e recebi uma resposta que eles não têm NÚMERO DE RASTREAMENTO.
Recebi 28.8.2019 (61 dias) apenas um boné na postagem.
Comecei a escrever e a pedir os seguintes pedidos NÚMERO DE RASTREAMENTO, e novamente eles me convenceram de que não tinham nenhum número exceto o número do NÚMERO DE RASTREAMENTO ANTERIOR e as empresas que estavam envolvidas na entrega do meu pedido. Você está falando sério ???? NÚMERO DE RASTREAMENTO ANTERIOR? Eu te perguntei cem vezes.
Liguei para esta empresa de entrega e eles me disseram que a empresa me enviou algo, mas não havia nenhuma informação sobre o meu endereço na caixa e eles devolveram ao remetente e também disseram que o remetente levou esta caixa no Reino Unido. Liguei para essa empresa no Reino Unido, para a qual eles não aceitaram sua culpa em todos os sentidos e disse que tentariam resolver algo. é uma empresa infernal. Queria comprar deles todas as coisas necessárias para a prática do tiro com arco e graças a Deus não comprei coisas muito mais caras.
No final quero dizer que encontraram o cara errado, porque eu sou advogado, com certeza anexarei todos os cheques e telefones e correspondências necessários ao extrato policial, não sei qual deles está errado, mas o o diretor deve ser punido por ações fraudulentas e vários tipos de fraude. HOJE 2.10.2019.

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D
3 anos atrás

Fiz o pedido na quinta-feira e meus itens foram en...

Fiz o pedido na quinta-feira e meus itens foram entregues na terça de manhã. Os funcionários / proprietários foram muito agradáveis ​​e profissionais, responderam todas as minhas perguntas com confiança.
Em tudo uma grande experiência de compra e eu não hesitaria em recomendar a loja de arco e flecha.

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B
4 anos atrás

Excelente primeira visita viajada de Staffordshire...

Excelente primeira visita viajada de Staffordshire serviço e conselhos excelentes analisaram a troca de meu arco por um novo de 1000 libras, eles acabaram resolvendo meus problemas com um que tenho um conselho muito justo e excelente de Steve que certamente comprarei o próximo arco deles

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S
4 anos atrás

Absolutamente brilhante, Carl é um verdadeiro cava...

Absolutamente brilhante, Carl é um verdadeiro cavalheiro muito útil, a equipe é ótima, preços fantásticos, não posso recomendar o suficiente, se você precisar, tire daqui você não ficará desapontado!

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H
4 anos atrás

Lugar absolutamente incrível. Treinadores amigávei...

Lugar absolutamente incrível. Treinadores amigáveis ​​e prestativos e uma nova linha incrível para experimentar um kit novinho em folha.
Sinceramente, não posso elogiar esses caras o suficiente por toda a sua ajuda em nos preparar e preparar para filmar.

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A
4 anos atrás

Eu tive um ótimo dia na loja de arco e flecha hoje...

Eu tive um ótimo dia na loja de arco e flecha hoje. Experimentei uma gama completa de 6 lentes verificadoras diferentes ao longo da manhã. Isso fez uma diferença incrível para a visualização da minha alfinete e da mira que gradualmente desapareceu com o tempo conforme minha visão mudou. Excelente trabalho de Mike Healy por começar isso. Um ótimo dia fora !!!!

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K
4 anos atrás

É usuário da loja de arco e flecha há muito tempo,...

É usuário da loja de arco e flecha há muito tempo, antes de terem instalações em Bournmouth e trabalharem no quarto vago.
Sempre uma ótima recepção e serviço, Carl tem me ajudado repetidamente com ótimos conselhos e ótimos preços, mais baratos do que os outros pontos de tiro com arco.
Eu os recomendo a todos os meus colegas arqueiros.

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D
4 anos atrás

Boa loja

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J
4 anos atrás

Eu comecei a praticar arco e flecha recentemente e...

Eu comecei a praticar arco e flecha recentemente e optei por comprar meu kit de arco e flecha na loja de tiro com arco em Poole. Tendo visto várias outras lojas online de arco e flecha com sede no Reino Unido, acho que a The Archery Shop tem a mais ampla escolha de arcos, flechas e acessórios. Também examinei alguns fornecedores europeus e acho que a loja de arco e flecha tem um preço muito competitivo (ou seja, um pouco mais barato) do que até mesmo essas lojas europeias. Fiz vários pedidos online nas últimas semanas com a The Archery Shop por meio do site deles e todos foram atendidos, bem embalados e entregues no prazo. Eu tinha um item em espera para o qual solicitei um reembolso e em 15 minutos o reembolso estava na minha conta do PayPal. A loja de arco e flecha é um crédito para lojas online e para o varejo em geral pelo tratamento altamente profissional com os clientes.

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L
4 anos atrás

Atendimento online da FAB !!! Pedido confirmado na...

Atendimento online da FAB !!! Pedido confirmado na segunda-feira, entregue na quinta e para uma grande variedade de itens, incluindo um conjunto de flechas personalizadas. Entre segunda e quinta-feira recebi várias atualizações sobre o andamento e na quinta-feira de manhã a empresa de entrega me deu um intervalo de 15 minutos que eles acertaram. Não posso pedir mais do que isso.

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M
4 anos atrás

Sou membro do SWAC, organizo cursos para iniciante...

Sou membro do SWAC, organizo cursos para iniciantes e adoro esta loja! Sempre um bom serviço com um sorriso. Você nunca sente que está atrapalhando ou que você tem que sair o mais rápido possível assim que tiver comprado algo!

Obrigado a todos vocês.

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W
4 anos atrás

Eu adoro comprar do The Archery Skop porque o serv...

Eu adoro comprar do The Archery Skop porque o serviço deles é de outro mundo e eles honram sua palavra, você pode ter certeza se eles disserem que você terá seus produtos fora do Reino Unido em 4 dias em sua porta na Suécia, você pode ter certeza que será.

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L
4 anos atrás

Só queria agradecer imensamente pelo excelente ate...

Só queria agradecer imensamente pelo excelente atendimento ao cliente! Fiz um pedido no sábado (depois do horário) e hoje (quarta-feira) os estabilizadores estão no meu arco. Isso é realmente impressionante e entrega super rápida.

Obrigado!

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T
4 anos atrás

Fui à loja e encomendei artigos online e em ambas ...

Fui à loja e encomendei artigos online e em ambas as ocasiões fui alugado muito pt com o serviço. Na loja os funcionários eram uma família que ficava muito feliz em ajudar, eles obteriam tudo o que você precisasse se não estivesse na loja. E os preços são melhores do que os Quicks e para mim a localização é melhor, pois a loja fica a apenas meia hora de Salisbury
A loja de arco e flecha é uma nova competição para Quicks e um lugar muito melhor para ir.
Bem feito!!

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p
4 anos atrás

Fomos extremamente amigáveis ​​e prestativos, ajud...

Fomos extremamente amigáveis ​​e prestativos, ajudaram-me a ter uma ideia da carga necessária para o meu arco recurvo e fizeram recomendações muito úteis para as outras peças de que precisava. Extremamente satisfeito com o atendimento.

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R
4 anos atrás

Excelente serviço de pessoas que realmente conhece...

Excelente serviço de pessoas que realmente conhecem o esporte do arco e flecha por dentro e por fora. Muitas lojas parecem estar apenas vendendo itens sem nenhum conhecimento de fundo real. Os caras da loja de arco e flecha sabem suas coisas e nada é demais. Eu não posso recomendá-los suficientemente.

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G
4 anos atrás

Ótimo serviço amigável completo com um café de cor...

Ótimo serviço amigável completo com um café de cortesia. Muito prestativo e um cara até interrompeu sua pausa para o almoço para vir me ajudar e me aconselhar com minhas compras. Altamente recomendado

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K
4 anos atrás

Serviço terrível. Providenciamos uma seleção de ri...

Serviço terrível. Providenciamos uma seleção de risers barebow para experimentar. Quando chegamos lá, os degraus estavam lá, mas sem pesos, então não podíamos experimentá-los. A equipe murmurou um vago pedido de desculpas e desapareceu enquanto empacotávamos nosso kit. Tínhamos tirado um dia de folga do trabalho e dirigimos 2 horas para chegar lá.

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R
4 anos atrás

Meus itens serão enviados amanhã, mas gostaria de ...

Meus itens serão enviados amanhã, mas gostaria de dizer que todos na The Archery Shop têm ajudado muito no processamento e envio do meu pedido, especialmente considerando o estado atual das coisas. Todos têm se acomodado em responder às minhas perguntas, fazer alterações em meu pedido, onde cometi alguns pequenos erros, e me avisar assim que meu pedido estivesse pronto para envio internacional. Bom trabalho, todos, continuem o bom trabalho e fiquem seguros!

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A
4 anos atrás

O melhor fornecedor de tiro com arco on-line no Re...

O melhor fornecedor de tiro com arco on-line no Reino Unido IMHO. Nada é demais e eles parecem ser capazes de fornecer o kit quando os outros lutam. Normalmente descobri que são os mais baratos para o mesmo kit. Minha loja de tiro com arco!

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