Thainstone House Hotel and Country Club Análise

Lindo local pitoresco em belos cenários. Bife foi um bem feito quando solicitado médio, mas, para além disso, o serviço não pode ser criticado. Definitivamente vale a pena uma visita.

Exatamente o que um hotel deveria ser. Ótimo
Com excelente equipe excelente

Quarto de bom tamanho com todo o conforto e um grande banheiro privativo com banheira grande e chuveiro. Pessoal agradável e prestativo. Comida maravilhosa servida. Um menu de degustação de seis pratos para o jantar foi um verdadeiro mimo. Com certeza voltarei a visitar e aproveite a piscina e o spa. Arredores encantadores.

Os funcionários são brilhantes, muito simpáticos e prestativos. O quarto era antiquado e precisava de uma renovação

Nós ficamos no Thainstone House como festa de uma festa de aniversário de amigos. O menu de degustação de 6 pratos foi realmente adorável, não poderia culpá-lo.
Os quartos, café da manhã e funcionários eram onde o hotel ficava aquém. O quarto não tinha comodidades para fazer chá / café ou água disponível (aparentemente, estava localizado em uma cômoda, mas nenhuma informação estava disponível em nosso quarto além de um folheto promovendo suas estadias de Natal). Nossa porta também não trancava por fora. ... estava aberto quando chegamos e tentamos trancá-lo, mas mesmo sem inserir a chave a porta poderia ser aberta do corredor do hotel ... definitivamente estava com defeito na fechadura. Ao que notificamos a equipe imediatamente, mas nada foi feito sobre isso, então nos sentimos um pouco inseguros ao deixar nosso quarto desbloqueado durante a nossa estadia, mas não tivemos escolha. Meu parceiro conseguiu voltar à sala e entrar várias vezes sem o uso de uma chave. Os níveis de pessoal eram básicos para o quão ocupado o hotel parecia ser, não um membro sênior da equipe ao redor, exceto enquanto durante a nossa refeição (esta foi talvez a forma como a porta do nosso quarto nunca foi consertada ou examinada). Se um gerente estivesse de plantão, certamente teria sido notificado sobre o bloqueio defeituoso por um membro da equipe.
O serviço de café da manhã foi extremamente lento, com todos os membros da equipe mostrando sinais de estresse por não conseguirem suportar. No entanto, o café da manhã era muito bom.

Acabei de voltar de um maravilhoso almoço de 2 pratos e um dia de spa. Todos nós apreciamos completamente o dia em que foi excelente, definitivamente remarcando. Os funcionários foram muito atenciosos também.

Sempre foi um prazer trabalhar com um de nossos locais favoritos e sempre colocamos seus clientes em primeiro lugar. Amamos este lugar, é ótimo vê-lo de volta ao seu melhor

Lugar absolutamente maravilhoso. Tão bonito por dentro e por fora.

Acabei de ter a melhor manhã de massagem facial e almoço. Ótimo começo de fim de semana. Recomendo Hattie no spa. Eu me senti muito à vontade e definitivamente estou sentindo os benefícios dos tratamentos que fiz. O almoço leve depois foi perfeito também. Definitivamente voltaremos.

A refeição do banquete de Natal foi uma verdadeira decepção, suspeito que foi terceirizada para uma equipe de catering separada, só espero que os serviços regulares não sejam tão sombrios.

Ele está localizado em um belo lugar. Por dentro é antigo, mas muito bem conservado. Eu gostei. O quarto duplo com uma suite. Muito sossegado Vale a pena visitar. Nós não comemos lá Nenhum café da manhã, mas foi muito completo.

O pequeno-almoço era adorável. Quarto era muito pequeno e o banheiro precisa de atenção. Embora simpática e prestativa.

Compareceu a um casamento. O casamento foi ótimo. Nosso quarto, para o preço que pagamos não era ótimo. O banheiro era nojento, havia cabelo em todos os lugares, o banheiro estava sujo, a roupa de cama estava manchada. A equipe foi brilhante e muito mais

Comida muito boa, serviço um pouco lento, mas uma boa experiência

Apareceu para um almoço no bar, almoço no clube. Mesa de vidro coberta com manchas não limpas adequadamente, janela ainda coberta com pernas longas de papai morto e teias de aranha. Eu fiz, exceto muito melhor deste lugar.

Jantei no Green Lady, foi simplesmente adorável. Excelente vinho também!

Serviço terrível antes durante e depois do casamento do meu sobrinho ... eu não vou voltar, obrigado

Jantei no Green Lady, foi simplesmente adorável. Excelente vinho também!

Serviço muito caloroso e amigável.
Quarto limpo e arrumado com todas as comodidades (cama super king, chuveiro e banheira).
Excelente refeição de 6 pratos no restaurante nomeado "Green Lady" (excelente taxa de qualidade e preço).
Excelente piscina e sala de jacuzzi.
Café da manhã com bochechos.

O serviço foi incrível, Sam foi acima e além para nos ajudar a surpreender meus pais que também estavam hospedados no hotel. Todos os funcionários foram incríveis e trabalharam arduamente para garantir que tudo estava perfeito. Definitivamente recomendo. Muito obrigado a todos os funcionários

Hotel absolutamente deslumbrante! Outros grandes e antigos hotéis em que me hospedei sentiram que precisavam de algum TLC no entanto, este hotel foi lindamente decorado. O nosso quarto era um pouco pequeno, mas tinha tudo o que precisávamos para a nossa estadia de duas noites. O café da manhã foi delicioso e o serviço foi bom. Ainda bem que reservamos para tomar o pequeno-almoço lá.

Linda localização. Pessoal útil. Quarto adorável e silencioso.

Belos jardins para explorar, instalações de bar e restaurante, funcionários simpáticos e prestativos. Grande sala de eventos ideal para casamento, etc.

O assado de domingo estava delicioso. O serviço foi excelente.

Hotel realmente adorável. A equipe trabalhava demais e esperava fazer muito com tão pouco.

Refeição foi verdadeiramente brilhante, excelente serviço também! Mencionei brevemente quando estávamos reservando nossa mesa algumas noites atrás que era para o meu aniversário, e a equipe me deu um belo presente de aniversário com comprimidos e morangos cobertos de chocolate! Um final excelente para o meu aniversário, realmente fez o meu dia!

Boa estadia aqui. Ficou surpreso ao procurar o banheiro. room labeld boys room pensando que eram os cavalheiros. Acontece que há uma mesa de sinuca grande, jukebox, TV e máquina de fliperama na sala. Gostaria de saber se havia um quarto para meninas?

Passado a noite no Boxing Day em nosso caminho de casa do aeroporto de Aberdeen. Os funcionários foram simpáticos, a comida era boa. Um hotel encantador.

Recepção não é óbvia na entrada, quartos pequenos e banheiro desatualizado, não bem conservado. A discoteca no bar nos manteve acordados até uma da manhã e o hotel foi incapaz de fazê-los abaixar o volume da música. Disseram-lhes que desconheciam que haveria música quando eles fizeram a reserva. Era tão ruim que você podia sentir o chão do quarto vibrando. Depois de ter reclamado sobre isso três vezes, eu pedi para falar com o gerente e foi-me dito que não havia nenhum gerente de plantão e não havia quartos disponíveis para nos mudar. O cheiro de fumaça nos corredores foi atribuído a alguém com cheiro de fumaça, embora vários de nós naquela seção pudéssemos sentir o cheiro realmente forte. A água da piscina era estranha e doeu muito meus olhos por um longo tempo, os degraus que conduziam para fora da área da piscina não podiam ser usados ​​porque essa área tinha um buraco na superfície. A banheira de hidromassagem tinha botões de jato quebrados. Muitas das travas na área do spa quebraram, então tive que deixar as roupas destrancadas. Não tinha conjunto completo de xícaras para o chá na sala, iluminação tão pobre que não dava para enxergar para colocar minha maquiagem, alarme de incêndio disparou sem que ninguém checasse as pessoas por onde saíam do prédio além da ventilação no banheiro não estar funcionando. Não vale o dinheiro. Como eu voei especialmente para um casamento, isso tornou o fim de semana muito desagradável. Esperando que a Expedia processe o reembolso.

A equipe foi bom, lugar e jardins agradáveis. A entrada foi Scotch Broth que veio direto do pacote, sem vegetais e as ervilhas estavam duras como uma rocha, realmente muito desapontado, quando a outra sopa veio estava quente.
O prato principal e sobremesas foi adorável.
Pena que eles não puderam fazer a sopa.

Hotel encantador com ginásio e piscina. Quartos confortáveis ​​com excelente chuveiro. Ótimo café da manhã. Altamente recomendado.

Lugar adorável para ficar.tudo neste hotel é o que você quer em um lugar para ficar .. puro conforto

A comida teve que mandar de volta duas vezes além daquela garota muito legal

Vim para este hotel na esperança de comprar alguns vouchers para meus bons amigos. A senhora de plantão foi mais do que útil. O hotel está situado numa área isolada e encantadora, perto da estrada principal A96 de Aberdeen para Inverness.

Hospedado 5 noites. Ótimo serviço . O menu fixo era muito bom. Grande seleção de menu de bar. O lugar tem personalidade. Natação, sauna, banho turco tudo bem.

Nenhum mini-bar ou até mesmo uma garrafa de água no quarto, não chegou até tarde, então nenhuma comida então culpa minha. A garota da recepção foi ótima, o hotel parecia incrível, por dentro era lindo. Quarto para um rei era pequeno. Banheiro e chuveiro foi excelente. O tamanho da TV é uma piada. O café da manhã foi adorável

Cenário maravilhosamente real. Mas com ar condicionado feroz!

Lugar muito acolhedor com comida fantástica e ótima equipe

Equipe eficiente e amigável. Comida boa, bem apresentada

Infelizmente, tivemos uma primeira impressão ligeiramente negativa quando estávamos na fila para fazer o check-in, já que dois rapazes que evidentemente eram hóspedes da casa, ignoraram totalmente a fila e passaram direto por nós para a recepção, sem nenhum funcionário fazendo qualquer esforço para peça-lhes que esperem na fila. Já tínhamos esperado por mais de 10 minutos para fazer o check-in, devido a um casal na nossa frente fazendo uma reserva muito longa, e isso consumiu nosso tempo alocado na academia, então acabamos ficando menos tempo do que esperávamos na academia. um resultado.
Todos os funcionários foram adoráveis, mas gostaria de fazer uma menção especial ao pessoal de lazer. As meninas foram todas muito amigáveis ​​e acolhedoras e facilitaram tudo explicando como cada um de nossos intervalos de tempo funcionava para cada instalação. Nossos tratamentos de spa foram todos adoráveis, e as meninas foram muito atenciosas sobre as preferências em relação às áreas nas quais se concentrar ou evitar.
O jantar foi adorável, e veio muito prontamente depois que pedimos. Tudo foi apresentado lindamente e sabor ótimo! O café da manhã também foi brilhante, e meus ovos Benedict preparados perfeitamente!
O único problema real que tivemos foi o fato de que as paredes dos quartos eram extremamente finas e podíamos ouvir tudo o que acontecia no corredor e nos quartos próximos a nós. Isso não era o ideal à 1h da manhã, quando o quarto acima de nós estava pisoteando como um ouvinte de elefantes, e o quarto ao lado do nosso, com seu banheiro logo atrás de onde nossa cama ficava, decidiu tomar um banho às estúpidas horas no manhã, seguida por uma discussão muito alta e longa da qual ouvimos cada palavra. Esta raquete continuou por pelo menos mais 2 horas, então infelizmente nenhum de nós conseguiu dormir, tornando nossa pausa relaxante um pouco inútil. Minha mãe também recebeu uma fatura, que foi afixada debaixo de sua porta pela manhã, apesar de termos informado a recepção no check-in que nossa estadia estava coberta por um voucher, do qual tínhamos fornecido uma cópia no check-in. No entanto, isso foi corrigido muito rapidamente.
No geral, uma ótima pausa, e tenho certeza de que voltaremos no futuro

Excelente. Casa de banho confortável e muito moderna, comida excelente e funcionários muito simpáticos

Tive de pedir um barman em três ocasiões diferentes? O jantar reservado para um horário específico, mas a porta do bar estava trancada, ele pediu na recepção para ser informado que tinha sido transferido para outro salão. Falta de pessoal devido a um casamento que está acontecendo ao mesmo tempo.

Visitado como parte do grupo. A única crítica era que o quarto estava muito escuro. Leve suas próprias lâmpadas para trocar e depois mude de volta para lâmpadas de 1 watt ao sair

Confortável hotel 4 *, em regime de meia pensão. O café da manhã era bom e o menu de degustação tinha uma boa seleção à noite. Foi uma excelente base para visitar Aberdeen e a área circundante. Também aceita cães.

Boa comida. Boa noite. Poderia fazer com uma mudança de menu embora. Tem sido o mesmo por um tempo

Acabei de ter a melhor manhã de massagem facial e almoço. Ótimo começo de fim de semana. Recomendo Hattie no spa. Eu me senti muito à vontade e definitivamente estou sentindo os benefícios dos tratamentos que fiz. O almoço leve depois foi perfeito também. Definitivamente voltaremos.

Lugar legal, o estacionamento poderia ser maior e cuidado à noite ... Você fica cego pelas luzes de inundação quando está tentando estacionar / caminhar

Muito caro e ruim para intoxicação alimentar ..... no dia de Natal !!!! custou uma fortuna e passou o dia de Natal na cama com intoxicação alimentar ... Não é um ótimo lugar para ir ........

Grande hotel que aceita cães com um spa agradável e grandes jardins ao redor.

Hotel encantador em um antigo castelo. Pessoal muito bom. Boa comida e uma incrível seleção de uísque. Quartos limpos e relaxantes.

Nossa primeira impressão da Casa Thainstone foi testemunhar outra hóspede compreensivelmente frustrada, preocupada por ela ter acabado de ser colocada em uma sala já em uso e ter que mudar de quarto. O membro da equipe disse que ela era nova e pediu desculpas a ela. Somos indivíduos pacientes e não havia problema em esperar para fazer o check-in, é claro, para ela corrigir o erro antes de prosseguir com o nosso check-in. Você poderia imaginar ser os hóspedes envolvidos? Um pouco preocupante. Fomos colocados em uma sala minúscula no início, com uma janela muito pequena no alto do teto, o que significava que não tínhamos luz natural ou vista de fora. Do lado de fora, a sala estava barulhenta com os convidados do casamento e nos preparando para o casamento que presumimos que aconteceria em breve. Normalmente não fazemos barulho, mas polidamente perguntamos se poderíamos ser movidos. Ficamos chocados ao ver que este era o quarto que estaríamos recebendo pelo preço que economizamos para ficar aqui. Eles disseram que provavelmente esse é o único quarto, já que haverá dois casamentos neste fim de semana, mas eles verão o que podem fazer. Esperamos por 30 minutos na sala no limbo, esperando pacientemente por uma chamada de volta da recepção para a qual eles ligaram e disseram para vir até a mesa para receber um novo molho de chaves para um novo quarto e, infelizmente, o único quarto que eles têm para nós. Nós apreciamos que tínhamos agora um quarto com uma janela allbeit a vista era o lado de um edifício e não tomamos um banho como solicitamos no momento da reserva, no entanto, agradecemos pela janela. Fiquei chocado ao ver mofo preto ao longo da borda do ladrilho (tenha uma foto). Era tão barulhento com os convidados saindo de nossa porta às vezes e não dormíamos. das áreas de descanso dos hotéis, por exemplo, porque estavam em pleno uso, por exemplo, para comprar uma bebida no bar houve um estouro e não houve como chegar ao bar, pois estava lotado de convidados do casamento. Uma banda estava tocando na entrada, por exemplo, e a vibe era barulhenta e barulhenta, com alguns convidados embriagados com um que meu marido realmente teve que evitar sua queda! (Vídeo à prova! Não estou inventando isso) Nós REALMENTE precisávamos dessa pausa "longe" de Edimburgo para relaxar em um ambiente rural e as instalações de spa foram outro motivo pelo qual reservamos no Thainstone House. O vestiário feminino estava tão sujo e coberto por enormes pilhas de toalhas sujas molhadas no chão / todas as áreas de estar e todos os armários estavam quebrados, então tive que deixar meus itens pessoais destrancados em exposição, o que me deixou menos seguro. (Veja as fotos) A piscina estava adorável, no entanto, eu não voltei porque os vestiários estavam tão bagunçados que meus pés estavam cobertos de cabelo e sujeira. Havia uma falta de membros da equipe para limpar, eu suspeito, para compensar o grande fluxo de convidados do casamento. check-in saber que os armários dos chuveiros do hotel estavam quebrados, ao que ela respondeu "Sim, infelizmente eu sei" com uma cara de desapontamento que não nos deixou com confiança que os armários seriam consertados para a nossa estadia ou no futuro para outras pessoas fica. Sentimo-nos como não éramos hóspedes valorizados. Tendo 12 anos de experiência pessoal como gerente, não consigo imaginar que isso seja aceitável para você. Isso certamente não é normal, certo? Não ficamos felizes com nosso jantar, pois estava frio e não tinha gosto de fresco, e o café da manhã era extremamente caro, pelo que você pode obter, você tem uma necessidade alimentar. Agradeço que os membros da equipe relatem ao gerente, caso ainda não o tenham feito como eu esperava uma resposta particular agora nesta fase. Lamentavelmente, se soubéssemos que aconteceriam dois casamentos durante nossa visita ao hotel spa, teríamos reconsiderado essas datas inteiramente, como dissemos no momento da reserva, éramos flexíveis com as datas. Embora o hotel seja apropriado para casamentos, já que o hotel principal em si é lindo, não imaginamos que toda a nossa experiência acabaria sendo extremamente comprometida com os dois casamentos ocorridos. Sentindo-se incrivelmente decepcionado.

Muito impressionado com o pessoal, em particular na recepção, mas também no spa, no bar e no restaurante. Alimentos muito bons também. O hotel em si é um pouco desgastado em alguns lugares (a estrada de acesso em particular, mas também pequenas coisas como a porta do nosso quarto não trancando corretamente e uma lâmpada queimada), mas em geral o interior é adorável, típico de um grande hotel rural antigo de Aberdeenshire. Nós certamente planejamos voltar, tanto para ficar como para uma consulta ocasional no spa.

Visitada apenas para uso de piscina e sauna seca e a vapor, considerará a adesão no futuro.

Bom hotel com instalações muito boas. Pequeno, mas bem equipado ginásio e uma piscina de bom tamanho. A comida era excelente tanto no café da manhã quanto no jantar. Os quartos eram de bom tamanho, com camas confortáveis.

Um lugar adorável para ficar e a equipe foi incrível

Lugar adorável, fomos muito bem cuidados por todos na equipe, pouco difícil de encontrar a entrada principal na noite fria e chuvosa, mas recomendamos este lugar se você estiver na cidade.
Os quartos estão bem equipados e equipados com todas as comodidades, um excelente bar com uma grande seleção de bebidas destiladas, cerveja e vinho ... as pessoas reclamam que o lugar é antigo e desatualizado, mas nós e muitas pessoas achamos que este é um ótimo lugar elegante e lugar elegante ...

Excelente localização, belo edifício, funcionários simpáticos!

Adoraria poder dar uma classificação mais elevada, mas com base nesta estadia, tive dificuldade em dar-lhe 2 estrelas.

O cenário é lindo e a entrada do Hotel cria uma grande expectativa, de que o quarto se dissolvesse rapidamente.
As superfícies pareciam maltrapilhas e gastas na cômoda e na cômoda, havia uma mancha de vinho tinto ao lado da cama e a maioria dos livretos de informações, incluindo o controle remoto, estavam sujos.
A cama não era confortável devido ao uso e desgaste.
O banheiro tem um assento de vaso sanitário de reposição mal adaptado, uma torneira pingando, corrosão visível na tubulação sob a torneira e piso manchado / corroído por baixo. O restante do piso do banheiro está manchado ou gasto.
Esta é uma suíte executiva.
Essas questões foram levantadas no check-out e anotadas pela recepção para que a manutenção analise.
* Atualização: após 2 meses não houve oferta de compensação ou um gesto de boa vontade, apenas uma resposta de duas palavras "Desculpe Tom".
Não esta bom o suficiente.

participei do casamento mais incrível aqui. tudo foi perfeito do início ao fim. linda casa senhorial antiga em um cenário encantador.

Olá, Mark, viemos tomar o chá da tarde em seu ambiente maravilhoso. No entanto, o sofá em que nos sentamos tinha buracos e penas saindo das almofadas. Basicamente, já viu dias melhores. O chá da tarde era bom, não posso culpar os bolos ou scones. Os sanduíches eram simples, espero algo que não posso fazer facilmente em casa. Em geral, não é o melhor valor para o seu dinheiro e uma vergonha sobre a área de estar.

Recepção não é óbvia na entrada, quartos pequenos e banheiro desatualizado, não bem conservado. A discoteca no bar nos manteve acordados até uma da manhã e o hotel foi incapaz de fazê-los abaixar o volume da música. Disseram-lhes que desconheciam que haveria música quando eles fizeram a reserva. Era tão ruim que você podia sentir o chão do quarto vibrando. Depois de ter reclamado sobre isso três vezes, eu pedi para falar com o gerente e foi-me dito que não havia nenhum gerente de plantão e não havia quartos disponíveis para nos mudar. O cheiro de fumaça nos corredores foi atribuído a alguém com cheiro de fumaça, embora vários de nós naquela seção pudéssemos sentir o cheiro realmente forte. A água da piscina era estranha e doeu muito meus olhos por um longo tempo, os degraus que conduziam para fora da área da piscina não podiam ser usados ​​porque essa área tinha um buraco na superfície. A banheira de hidromassagem tinha botões de jato quebrados. Muitas das travas na área do spa quebraram, então tive que deixar as roupas destrancadas. Não tinha conjunto completo de xícaras para o chá na sala, iluminação tão pobre que não dava para enxergar para colocar minha maquiagem, alarme de incêndio disparou sem que ninguém verificasse as pessoas por onde saíam do prédio além da ventilação no banheiro não funcionar. Não vale o dinheiro. Como eu voei especialmente para um casamento, isso tornou o fim de semana muito desagradável. Esperando que a Expedia processe o reembolso.

Localizado a apenas uma milha ou mais fora de Inverurie. A longa estrada de acesso ao hotel está em péssimas condições, cheia de grandes buracos. Há muitos anos. O próprio hotel é muito agradável, relaxante e amigável.

Lugar muito acolhedor com comida fantástica e ótima equipe

Fui aqui para o chá da tarde hoje, comida adorável, o que você esperaria do chá da tarde. Funcionários foram extremamente úteis. Ao contrário de outros lugares onde fomos para o chá da tarde, eles não pareciam estar nos olhando com desprezo, já que não somos exatamente uma família "chique". O preço era muito razoável.

Um belo lugar em um terreno panorâmico, uma equipe excelente e instalações definitivamente recomendaria

Belo hotel, boa comida e spa fabuloso! Uma pausa de spa definitiva

Boa comida. Boa noite. Poderia fazer com uma mudança de menu embora. Tem sido o mesmo por um tempo

Comida muito boa, serviço um pouco lento, mas uma boa experiência

Serviço e equipe adorável, mas quartos pequenos e precisam de uma atualização. Não é um grande valor para o preço.

Nice hotel, quartos limpos e decentes, a equipe foi muito útil.

Os funcionários da recepção foram simpáticos à chegada - todo o hotel está a precisar de remodelação e os móveis dos quartos estão danificados e o lavatório de plástico da casa de banho está partido.

Este hotel foi adorável, quartos limpos, funcionários simpáticos e camas confortáveis. Também estava muito quieto.
A única razão para derrubar uma estrela é a piscina tinha areia no fundo que não foi limpa durante toda a semana que ficamos lá, o que significa que você só poderia usar 3/4 da piscina.

Lugar adorável feliz com tudo que eu estarei de volta minha filha nos reservou e teve um belo dia de spa nós dois gostamos.

Thainstone Hotel é um local encantador. Eles têm um lindo salão onde você pode relaxar com um café e petiscos leves. O ginásio está bem equipado e existe também uma piscina.