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Hazel Birse

3 anos atrás

Nós ficamos no Thainstone House como festa de uma ...

Nós ficamos no Thainstone House como festa de uma festa de aniversário de amigos. O menu de degustação de 6 pratos foi realmente adorável, não poderia culpá-lo.
Os quartos, café da manhã e funcionários eram onde o hotel ficava aquém. O quarto não tinha comodidades para fazer chá / café ou água disponível (aparentemente, estava localizado em uma cômoda, mas nenhuma informação estava disponível em nosso quarto além de um folheto promovendo suas estadias de Natal). Nossa porta também não trancava por fora. ... estava aberto quando chegamos e tentamos trancá-lo, mas mesmo sem inserir a chave a porta poderia ser aberta do corredor do hotel ... definitivamente estava com defeito na fechadura. Ao que notificamos a equipe imediatamente, mas nada foi feito sobre isso, então nos sentimos um pouco inseguros ao deixar nosso quarto desbloqueado durante a nossa estadia, mas não tivemos escolha. Meu parceiro conseguiu voltar à sala e entrar várias vezes sem o uso de uma chave. Os níveis de pessoal eram básicos para o quão ocupado o hotel parecia ser, não um membro sênior da equipe ao redor, exceto enquanto durante a nossa refeição (esta foi talvez a forma como a porta do nosso quarto nunca foi consertada ou examinada). Se um gerente estivesse de plantão, certamente teria sido notificado sobre o bloqueio defeituoso por um membro da equipe.
O serviço de café da manhã foi extremamente lento, com todos os membros da equipe mostrando sinais de estresse por não conseguirem suportar. No entanto, o café da manhã era muito bom.

Traduzido

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