Health Services Agency/ Stanislaus County Análise

Chamado aqui para obter registros médicos para uma avaliação feita para minha filha e foi devolvido e transferido sem ser ajudado. Durante a espera, lembrei-me de uma palavra-chave para adicionar à minha pesquisa no Google e acabei encontrando o número do telefone diretamente no prontuário médico por conta própria, após ser informado por esta agência de que não havia como falar com os prontuários médicos , eles teriam que retransmitir uma mensagem, no entanto, eu sabia que já havia falado com os registros médicos para uma consulta alguns meses antes. Então, depois de ser transferido para os registros de imunizações, que não era o que eu estava pedindo, desliguei e liguei para o número de telefone dos registros médicos que encontrei sozinho, fui conectado diretamente a eles e pedi uma cópia dos registros de minhas filhas preparado para pegar. Esta agência não fez nada além de criar confusão e não teve tempo para entender o que eu estava solicitando e perdeu muito do meu tempo tentando fazer um pedido simples. Acho que é minha culpa por ligar para o lugar errado, mas eles estão tecnicamente conectados e poderiam ter me dado o número correto para ligar ...

Não posso dizer que adoro este lugar, mas quando fui para minha foto de Covid, os voluntários foram ótimos, as enfermeiras foram ótimas e tudo correu bem. Para alguns, a espera pode ser longa, mas agora estou acostumada a esperar na fila, então não é grande coisa, muitas pessoas amigáveis.

Em uma época em que as pessoas precisam saber informações atualizadas, a saúde do condado de Stanislaus está falhando com os cidadãos do condado de Stanislaus. Vergonhoso!

Experiência horrível horrível aqui !!!!! Eles são uma bagunça, médicos não sabem o que estão fazendo pessoal muito pouco profissional tudo o que aconteceu conosco neste consultório é uma bagunça, não venha aqui

Fale sobre o serviço de cliente RUIM ... este lugar deixa muito a pedir. Liguei com antecedência para ver se podemos obter uma cópia dos registros de imunização de minhas filhas e falei com Kristie e ela os teria pronto para nós. Meu marido passou para buscá-los e me atendeu ao telefone, e a senhora da recepção no escritório 21 foi muito rude e nem mesmo estava interessada em ajudá-lo. Meu marido se ofereceu para que eu falasse com ela dizendo "Minha esposa está aqui no telefone" e ela imediatamente disse "Eu não pego o telefone de ninguém", obviamente, ele estava fazendo mais esforço para tentar se comunicar do que ela. Ele definitivamente precisava de um tradutor e, em vez de conseguir alguém para ajudá-la, ela respondeu em um tom tão condescendente. ESTA É UMA AGÊNCIA PÚBLICA !!! Você deve estar disposto a ajudar a todo e qualquer!