TexasRenters.com Análise

Eu sou novo no aluguel de casas como investidor. Ter o Texas Renters torna isso muito mais fácil para mim. Não tenho certeza se poderia fazer isso sem eles, dada a minha agenda de viagens aleatória. Vale a pena pagar a taxa tanto pela gestão quanto pela contabilidade. Também facilita o pagamento de impostos. Eu recomendei várias pessoas a eles.

Imediatamente após esta revisão, irei apresentar minha reivindicação ao melhor escritório de negócios. Esta empresa não cumpre os códigos de propriedade do Texas. Parece que terei de contratar um advogado para reaver meu depósito. A casa que alugamos estava bem cuidada. Eles estão tentando ficar com quase US $ 2.000 por falsas alegações de danos e limpeza a vapor, que é um desgaste normal. Evite esta empresa a todo custo. As avaliações de cinco estrelas são incentivos para mentir sobre o serviço recebido deles. Não use esta empresa desonesta para alugar sua casa e não alugue uma casa através deles se estiver procurando.

Teve uma boa experiência Clarissa foi muito receptiva e prestativa durante o processo.

Tenho algumas propriedades administradas pela Texas Renters. Ocorreu um problema com o ar-condicionado de uma dessas propriedades. A Texas Renters me ligou e entrei em contato com meu fornecedor de ar condicionado favorito, Cool Care, e eles cuidaram do problema. Quando o trabalho foi concluído, Aria da Texas Renters me ligou novamente para me informar que o trabalho estava feito e que o inquilino estava feliz. Obrigado, Texas Renters.

No início da manhã de domingo (12h30), acordei com um vazamento no teto. Entrei em contato com o número após o horário. Deixou informações sobre o que estava acontecendo e esperou por uma ligação de volta. Pouco depois, fui contatado por uma mensagem de Natalie. Ela me fez mais algumas perguntas de Shortly e depois tentou ligar para alguns encanadores. Ela não estava recebendo uma ligação de volta e ela estava preocupada que eu tivesse que ficar acordado a noite toda assistindo. Ela me mandou uma mensagem com algumas sugestões e disse que começaria a ligar por volta das 6 para encontrar um encanador. Como prometido, ela me contatou às 6 para ver como eu estava e para me informar que ela estava entrando em contato com os encanadores. Ela finalmente conseguiu alguém e disse-lhe para entrar em contato comigo para me avisar que estava a caminho. No final, ela conseguiu um ótimo empreiteiro. Eles consertaram o vazamento e o buraco, então estávamos prontos e funcionando em 5 horas. Mas eu apreciei ela constantemente me acompanhando para ver como eu estava; como os reparos estavam indo e se eu estava satisfeito com o trabalho dos encanadores. Graças a Natalie !!

Eu moro em uma casa alugada na cidade pela Texas Renters. Por volta das 20h, meu A / C apagou, então me apressei e liguei para a manutenção de emergência. Expliquei a eles o problema e que eu tinha um bebê de 2 meses, então quanto antes melhor. Eles me garantiram que a manutenção seria feita para consertar. Eles mantiveram contato comigo durante a noite e me notificaram quando a manutenção estava a caminho e fizeram o check-in depois de consertada. Por volta das 22h, meu A / C estava de volta! Jessica foi extremamente educada e parecia tão preocupada quanto eu! Ela até ficou checando meu bebê. Melhor atendimento ao cliente que já tive.

HORRÍVEL! Nunca consigo reunir suas merdas. Desorganizado, cobra pelas coisas mais loucas. Há um par de senhoras no escritório que são muito úteis, mas no geral são uma experiência horrível TODOS OS MESES desde que tivemos que lidar com eles. Felizmente o dono da nossa casa conseguiu consertar as coisas, mas felizmente estamos nos mudando!

Tive um problema com o meu banho principal por não ter água fria. Eles enviaram um encanador no dia seguinte e o consertaram em uma hora. Bom trabalho. Eu recomendo locatários do Texas

É um prazer trabalhar com a Texas Renters. Trabalhamos com Clarissa durante o processo de inscrição. Ela é atenciosa, receptiva e sempre segue com comprometimento. O seu processamento e comunicação em nome dos potenciais inquilinos é profissional. Tivemos uma experiência maravilhosa durante o processo de inscrição e estamos ansiosos para entrar em nosso novo lugar. Obrigado, Clarissa e a equipe Texas Renters por um processo perfeito e profissional.

O processo de inscrição foi ótimo! Eles não demoraram mais do que 2 dias para nos aprovar.

Eu gostaria de agradecer ao Sr.Mani, o homem da manutenção, por seu trabalho profissional e seu charme.

Serviço excelente. Eles são muito úteis e encontram uma maneira flexível de resolver meus problemas, então, finalmente, posso alugar a casa em Houston, Texas. Todo o trabalho é resolvido online sem problemas, mesmo morando longe do Texas.

Dou a cada cliente 100% de todos os meus esforços! Certamente não sou um corretor de imóveis que procura uma compensação para mim. Sempre coloco meu cliente em primeiro lugar. Muito SAD descobrir que esta empresa paga aos seus compradores Corretor de imóveis quase metade do que outros corretores pagam. Eu ainda trabalho da mesma forma, não sei por que eles têm o direito de cortar meu salário. Vou orar de agora em diante para que meu cliente escolha um corretor diferente.
Caso contrário, demorou um pouco para meu cliente ouvir o corretor e não fui incluído em nenhuma correspondência antes de serem aceitos. Meu cliente também não ficou muito impressionado com isso.
Também pensei que seria contra a lei oferecer $$ para comentários ... Eu não estarei pedindo meus $ 25. Obrigado de qualquer maneira!

Excelente Atendimento Profissional de Atendimento ao Cliente: Tive uma dúvida e uma preocupação, liguei para o escritório, o Manuel Garcia atendeu a minha ligação, recebeu todas as minhas informações com muita paciência, disse que vai examinar imediatamente e me acompanhar. Ele retornou minha ligação em pouco tempo com todas as informações e explicou com quem conversou e o que foi dito. Todas as minhas perguntas e preocupações foram respondidas. Agradeço muito o rápido acompanhamento do Manuel, gostei de conversar com ele, ele prestou um ótimo atendimento e um ótimo suporte.

Atualmente alugando uma casa na Texas Renters e tive problemas com pragas indesejadas. Taj me ajudou a trabalhar com o proprietário para conseguir que um fornecedor resolvesse o problema. Embora ela não precise mais ficar por dentro do trabalho, ela ainda me disse para estender a mão para ela, não importando se eu precisasse de ajuda. Eu realmente gosto que ela esteja disposta a ajudar mesmo que ela não precise mais.

A Texas Renters LLC é uma empresa de vigaristas que nem mesmo fingem se importar em tratar seus inquilinos com respeito. Não vou entrar em detalhes, pois outras avaliações indicam que essa empresa retaliará e tentará intimidá-lo se você deixar uma avaliação negativa. Mas acredite em mim, você não quer se envolver com essa roupa sombria. Eles vão ferrar você e roubar seu dinheiro sempre que puderem. Eles contratam empresas de crackerjack para fazer reparos, de forma inadequada e ineficaz, acho que porque não querem pagar uma empresa legítima para fazer o trabalho adequado. A casa que estou alugando parecia boa à primeira vista, mas a cada dia fica mais evidente que a casa está desmoronando com grandes problemas.

Tudo o que você precisa fazer é olhar aqui no Google Reviews para as respostas rudes e rudes da empresa aos comentários dos inquilinos para ver se eles não têm a menor ideia sobre um bom atendimento ao cliente. Eles até publicam suas respostas de revisão rudes e insultuosas aqui mesmo para o mundo inteiro ver! Então, imagine que tipo de abuso eles fazem a portas fechadas.

Cada vez que outro reparo precisa ser feito, o proprietário Sam Upchurch envia um e-mail automático dizendo se você tiver algum problema, responda a mensagem e ele cuidará do problema. Você pode responder até que as vacas voltem para casa - ele nunca responderá como disse que faria porque não se importa nem um pouco com você, apenas com o DINHEIRO.

Esta empresa merece falhar. Esperançosamente, um dia uma grande ação coletiva sobre seus muitos abusos flagrantes os derrube.

Eles têm sido tão incríveis consertando tudo na primeira semana de mudança. A casa precisava de um fogão e um tanque de água quente que eles entregaram e instalaram em questão de dias. Adoro a minha casa e adoro a facilidade do processo de aluguer, sem falar no tempo de resposta rápido de todos da equipa, os meus emails eram sempre respondidos em poucas horas. Serei um locatário de longa data com esta empresa.

Preste atenção aos comentários das pessoas! Liguei e enviei um e-mail para agendar um horário para ver uma das casas listadas que está vaga. Tenho dinheiro em mãos pronto para colocar as coisas em movimento. Ninguém me respondeu !? Eu nunca tive que perseguir um agente para dar-lhes meu negócio / dinheiro. Isso é loucura! Eu me sinto mal pelo verdadeiro dono da casa que está perdendo dinheiro porque essas pessoas nunca fazem o acompanhamento. Liguei para todos os números que eles listaram e a mesma garota atendeu perguntando meu nome, número, então ela me disse que o agente está em outra ligação ou em reunião e que alguém vai me ligar de volta. O que não aconteceu depois de 3 dias depois de eu ligar. Se isso é um vislumbre de como eles gerenciam inquilinos, então essa dor de cabeça não vale o meu tempo

Resposta ao proprietário *
Como vou entrar em contato com você? Não consigo nem receber uma chamada de volta ou uma resposta do seu agente.

Liguei, meu nome legal é Ileana Alvarez e até falei para a garota que atendeu o telefone que ia escrever uma crítica e dizer ao agente que nunca me ligou para me ligar de volta. Ela supostamente pegava minhas informações toda vez que eu ligava e dizia que o agente iria entrar em contato comigo. (O que nunca aconteceu) Eu até disse a ela se há mais alguém que possa me ajudar. Ela disse não. Mesmo depois de expressar minha opinião sobre a falta de serviço e minha vontade de escrever uma resenha negativa sobre minha experiência, ninguém me respondeu.

A casa listada ainda está lá. Eu só estava tentando obter ajuda para ver o tamanho do quarto principal para aplicar imediatamente e pagar o depósito e o aluguel do primeiro mês.

Você responde mais rápido aos seus comentários do que seus funcionários respondem ao telefone ou e-mails. Eu adoraria atualizar minha análise se puder obter a ajuda de que preciso. De qualquer forma você pode me ajudar. Eu agradeço.

Natalie, da Texas Renters, foi mais do que útil, embora eu a chamasse várias vezes. Locatários do Texas
me mostrou nos últimos 2 anos que eles realmente persistem com um problema até que seja resolvido.

A Texas Renters tem sido muito profissional e ágil, o que é importante na indústria de leasing. Cada problema de manutenção foi resolvido em tempo hábil. Assim que eu envio um problema, Zhara responde em menos de 24 horas e alguém está programado para aparecer. Minha experiência tem sido ótima e sem estresse!

Tive uma ótima experiência com TexasRenters.com. Meus clientes alugaram um imóvel por meio deles e a transação ocorreu muito bem. A equipe foi muito receptiva aos e-mails e comunicações por telefone. Trabalhei especificamente com Clarissa Paculan. Ela foi ótima! Além disso, ela tornou o processo de inscrição e assinatura do contrato rápido e tranquilo. Estou ansioso para nossa próxima transação juntos. Obrigado!

Sou inquilino de um dos aluguéis do Texas Renters há pouco mais de 3 anos. Recentemente, eu tive um problema de manutenção urgente que enviei uma solicitação de reparo na noite da última sexta-feira pensando que eles iriam resolver pelo menos até segunda-feira de manhã. Mas não! Erin, da Texas Renters, me ligou na manhã de sábado! Por mais chocado que tenha ficado por alguém me ligar durante o fim de semana a respeito de um pedido de manutenção, fiquei extremamente grato! E para tornar as coisas ainda melhores, eles enviaram alguém para consertar o problema em algumas horas! O fornecedor que enviaram foi extremamente profissional e rápido! Então, Erin até me ligou depois para garantir que o problema tinha sido resolvido e que eu estava satisfeito! Obrigado, locatários do Texas !! E obrigada Erin !!

Excelente atendimento ao cliente é OBRIGATÓRIO! Nunca liguei para o serviço de atendimento ao cliente e fui tratada de forma desrespeitosa ou negativa. Eles são sempre simpáticos e profissionais. Se eles não tiverem a resposta naquele momento, posso ter certeza de que ligarão de volta com a resposta para mim. Em 3 anos posso dizer honestamente que alugar este imóvel através da TR foi uma ótima escolha para nós!

Atualmente, um inquilino teve um problema com o ac i contact texas renters e no dia seguinte eu tive uma consulta para o técnico dar uma olhada no problema e corrigi-lo. Zhara foi muito profissional e foi capaz de se adaptar à minha agenda. Excelente serviço, apesar de tudo o que está acontecendo com o covid-19

Até agora a minha experiência com esta empresa tem sido ótima! Aria fez um trabalho incrível! A Beatriz tem sido demais com todos os meus pedidos de manutenção !!! Obrigado!!

Mudar-se não foi tão ruim. Por outro lado, mudar é terrível. Eles cobram de você tudo e qualquer coisa que puderem se você não cumprir estritamente as suas regras.

Processo de aplicação fácil e rápido. Eles permaneceram em contato conosco o tempo todo e responderam a todas as nossas perguntas. Excelente serviço durante toda a transação.

Grande experiência geral trabalhando com a equipe Houston, seus profissionais e pontuais para responder a todos os assuntos do início ao fim! Ansiosos por futuras transações!

Acabei de concluir o processo de inscrição e locação. Tudo correu bem e o pessoal foi muito sensível às nossas perguntas. Não temos reclamações e recomendamos o TexasRenters a um amigo.

Não posso dar a esta empresa nem mesmo uma estrela. Eles são ímpios, simplesmente trapaceiros. Eu não alugaria dessas pessoas se fossem as últimas na terra. Por favor, quem quer que comece um processo contra esta empresa, eu entrarei a qualquer momento. E para todos vocês, proprietários de casa, é melhor pensar duas vezes sobre com quem você está realmente lidando, não importa se você está pagando para vender ou para administrar sua casa. Por favor, NÃO ESCOLHA ESTE. PODEM TER MISERICÓRDIA EM SEUS SOLOS PORQUE ELES NÃO SÃO CERTOS.

Em relação a Texas Renters, você está mentindo sobre as condições da casa, o que realmente você pintou na casa. Você fez as paredes terem cores diferentes. Você roubou nosso dinheiro do depósito para repintar a casa que pintou. E não só porque você nunca consertou nada sem que nós pagássemos você primeiro. Eu mesmo tenho fotos de antes e depois e garantirei que, se Deus for minha testemunha, vencerei no tribunal. E a última coisa que o tapete estava imundo. Você chamou alguém para limpá-lo, mas isso não adiantou. É por isso que não nos mudamos no dia em que deveríamos ir. Você nunca consertou o portão dos fundos. VOCÊ É UM GRUPO DE PESSOAS MENTIRAS, ROUBADORES, NÃO PROFISSIONAIS. E A RAZÃO PELA QUAL VOCÊ SENTE A NECESSIDADE DE RESPONDER PORQUE EXISTE UMA CONSCIÊNCIA CULPADA. ASSIM SALVE O DRAMA QUE DEUS TER Misericórdia DE VOCÊ. VOU REZAR POR VOCÊ.

*** continuação da postagem anterior ****

Eles começaram a anexar uma cobrança de $ 8.000 à minha conta em 8/06/2020 e enviaram outro pagamento de aluguel ou desistência da propriedade. Não estou pagando $ 8.475, não fiz nada de errado, mas peço que eles permitam que as exibições ocorram a partir das 17h nos dias de semana e às 12h nos fins de semana durante uma pandemia e com uma criança imunocomprometida. Eles estão me assediando e me causando estresse excessivo.
Pedi a Sam Upchurch o nome do proprietário e uma caixa postal ou endereço ... Ele me deu o nome e o endereço onde resido (d). Eu o avisei que não preciso de registros públicos, mas de um endereço real que possibilite a comunicação por correio (essa é a lei, aliás). Ele me avisou que assinei o contrato que declara que não posso entrar em contato com o proprietário e, ao fazê-lo, seria multado em $ 500. Eu então o avisei que, quando o contrato de aluguel está em contradição com a lei, a lei substitui o referido contrato. Solicitei essas informações em 09/06/2020.

Em 6/10/2020 solicitei informações de encerramento, bem como um tempo de acompanhamento. Nenhuma resposta deles.

Sem meu conhecimento, eles então entraram com um processo de despejo contra mim em 12/06/2020 ... embora meu aluguel expire em 23/06/2020 e eu tenha pago o aluguel apropriado de 01/06/2020. Eu descobri isso olhando os registros públicos, relativos ao meu divórcio atual, em ou por volta de 16/06/2020. Eles afirmam que eu me recusei a sair de casa. Sim, recusei-me a sair quando me mandaram o primeiro pagamento de aluguel ou desisti ... Recusei-me a sair porque o aluguel foi pago até 23/06. Eu me mudei em 23/06, de acordo com a data de término do nosso aluguel. Na verdade, quando tudo isso começou, eu queria me mudar antes de 1º de junho. No entanto, achei que talvez estivesse exagerando ... mesmo considerando tudo o que eles já haviam feito ... Achei que se eu fosse embora, eles viriam atrás de mim por quebrar o contrato. Então eu fiquei, apenas para ser processado como uma forma de retaliação ... por me manifestar, por postar meu comentário original.

O despejo é baseado em taxas arbitrárias que eles adicionaram à minha conta. Devo acrescentar que encontraram um novo inquilino, pois saí de casa para as exibições. Com isso dito, a casa está em sua melhor forma, se não, ninguém concordaria em se mudar ...

Estou anexando este comentário porque sinto que é a coisa mais honesta e verdadeira a se fazer. Se esta empresa pudesse fazer isso comigo depois de 3 anos sem nenhum problema, me tratasse de forma tão insensível durante uma pandemia com risco de vida, eles poderiam fazer qualquer coisa a qualquer pessoa. Isso é o que realmente sinto. Agora, se eles não queriam que eu ficasse além do meu contrato de aluguel mês a mês, eu entendo, isso é direito deles ... Eu ainda tenho a possibilidade de pedir ... a única coisa que eles poderiam fazer comigo é diga não. É assim que eu olhei para isso.

Contratei um advogado para tratar deste assunto, evite o incômodo de ter que lidar com esta entidade. Além disso, se você está procurando por avaliações reais ... elas estão no Yelp. A maioria dos comentários no google são de quem recebeu um vale-presente de $ 25, já vi um de um funcionário ... Manuel Garcia. Os revisores do Yelp são verdadeiros sobre suas experiências com esta empresa.

Obrigado por ler.

Trabalhar com Clarissa Paculan na Texas Renters foi um verdadeiro prazer. Ela foi muito profissional e explicou tudo com clareza. Estou super animado em mudar para nossa casa! Obrigado pela presteza e profissionalismo.

O que é ótimo sobre esta empresa de gestão é que eles atendem minhas ligações, respondem aos meus e-mails e tornam o trabalho super tranquilo para o inquilino que eu estava ajudando a encontrar um lar. Eles garantiram que todos os itens fossem consertados para o inquilino. Eu recomendo trabalhar com esta empresa.

Um pouco de antecedentes e verificação de crédito, papelada, detalhes a acertar, depósitos a serem feitos. Em suma, um processo relativamente indolor. Estou ansioso para o meu próximo ano de negócios com a TexasRenter.com LLC.

Em 29 de outubro, coloquei uma ordem de serviço no site da Texas Renters. Pouco tempo depois, recebi um telefonema da Zahra confirmando a ordem de serviço e me informou que tudo estaria cuidando no mesmo dia entre 13h e 15h e que ela me ligaria 30 a 40 minutos antes da chegada do técnico. Ela fez exatamente isso. Ela foi muito profissional e consistente desde o início. Estou aqui há 2 anos e meio e nunca recebi um serviço rápido e eficiente como esse quando fiz um pedido de serviço. Muito obrigado Zhara

Recentemente, liguei para enviar uma solicitação de serviço porque, por algum motivo, não consegui acessar o portal. Bem, na verdade fiquei feliz por ter que ligar, porque Natalie, a representante que me atendeu, era tão legal. Ela foi paciente e fez questão de compreender os detalhes. Liguei na véspera de Ano Novo e um empreiteiro esteve em minha casa no dia 2 de janeiro. Fiquei muito grato pela resposta rápida e acompanhamento para garantir que tudo foi feito de forma satisfatória. Obrigado!!

Paola Flores foi útil para obter informações sobre o imóvel o mais rápido que pôde para nós. Depois que nos mudamos, houve alguns problemas com a casa e a empresa os resolveu em 24 horas!

A TexasRenters é uma empresa muito profissional para lidar. Eles foram rápidos e úteis quando tínhamos dúvidas.

Empresa de locação imobiliária rápida e eficiente. Natalie foi ótima em provar acompanhamento e resposta imediata a todas as minhas pequenas perguntas e preocupações. Um serviço excelente e amigável é sempre uma vantagem e definitivamente o que recebi com Natalie e outros membros da equipe.

Posso falar como locatário e pelo proprietário quando digo que esta é uma empresa péssima. Sempre pagávamos pontualmente e éramos bastante pacientes quando se tratava de consertos. Nada foi consertado a tempo (lava-louças, máquina de lavar, geladeira por mais de 3 anos). Nós os notificamos com três meses de antecedência que íamos nos mudar para Seattle, dissemos que pagaríamos o aluguel e manteríamos as luzes acesas durante o nosso aluguel, embora nos mudássemos um mês antes. Pagamos nossas dívidas de forma justa. Pedimos um passeio antes de sairmos, mas eles se recusaram a nos dar um, dizendo que precisaríamos voltar no final do nosso contrato se quiséssemos um. Achamos isso ridículo e escrevemos uma crítica negativa deles no yelp e no google. O proprietário dos locatários do Texas ligou e nos ameaçou com uma ação legal (mentiras) se não o retirássemos. Nós retiramos os comentários porque queríamos apenas avançar sem problemas. Não íamos voar de volta pelo país para a caminhada, mas limpamos bem a casa e tiramos fotos, nenhum dano fora do uso e desgaste normais.

Dois meses depois, recebemos e-mails dizendo que o piso de madeira estava arruinado, mas eles não podiam nos dizer como, por que ou quando. Nem mesmo a causa. Eles estavam absolutamente bem quando partimos. Ainda não tenho ideia do que aconteceu. Como eles não fizeram a devida diligência para garantir que tínhamos seguro de locatário, não tínhamos nenhum, eles tentaram vir atrás de nós devido ao piso danificado. No entanto, tínhamos um rastro de papel, fotos e vídeos mostrando como saímos de casa. Eles mantiveram nosso depósito.

Nós nos sentimos mal para o proprietário do imóvel. Tínhamos desenvolvido um relacionamento com ele porque seria ele quem viria e consertaria as coisas. Ele ficou preso em consertar o que quer que acontecesse com aqueles pisos. Os problemas dele e nossos foram resultado direto da má gestão dos locatários da Texas, se eles tivessem feito seguro para seus locatários e tivessem concedido uma caminhada para resolver esses problemas não teria ocorrido. E cara, eles eram presunçosos e rudes sobre isso. As pessoas os pagam para administrar suas propriedades e eles não fazem um bom trabalho nisso. O dono do imóvel expressava suas frustrações com eles frequentemente, ele se sentia como se eles fossem apenas intermediários que não faziam nada além de pegar seu dinheiro e ele obtinha pouco valor com o serviço.

A pior empresa para se lidar, eles não retornam ligações. Esta é a minha segunda casa com eles, mas estou realmente arrependido. A primeira casa que alugamos - fizemos exatamente o que estava na lista de verificação de mudança. Ainda me cobrou quase $ 1500 e agora sempre que tento entrar em contato com a equipe ou deixar uma mensagem, eles NUNCA retornam minha ligação. Eu não recomendo esta empresa a ninguém. A recepção ajudou Ali, que era muito simpática e excelente em retornar ligações - eles a demitiram.

Estou totalmente insatisfeito com a forma como a Texas Renters nos tratou em um recente processo de inscrição.

Minha família e eu recentemente nos mudamos para Houston devido a uma mudança de emprego e encontramos um imóvel administrado pela Texas Renters para alugar. Enviamos nossa inscrição para análise, atendendo a todos os requisitos padrão de pontuação de crédito, receita e verificação de antecedentes. Na aplicação inicial, fomos questionados sobre os nossos animais de estimação. Temos Cocker Spaniel com pouco mais de 20 libras e um gato doméstico. Eles nos perguntaram sobre raça, cor, peso e algumas outras perguntas. Foi totalmente comunicada a informação sobre os nossos animais de estimação.

Continuamos por mais duas etapas e recebemos um e-mail que dizia: "Recebi todos os documentos e está tudo ótimo!". Mais tarde, no email, pediram-nos fotos dos nossos animais de estimação, que enviamos. Até agora, temos todos os motivos para acreditar que estamos no mesmo nível para obter este aluguel, especialmente quando nos dizem que "está tudo ótimo". Veja bem, esta declaração foi feita conhecendo a situação do nosso animal de estimação.

Recebemos um e-mail de volta no dia seguinte dizendo que o dono da propriedade rejeitou nossos animais de estimação e rejeitou nosso pedido, então descobrimos mais ou menos na mesma época em que eles receberam outro pedido por conta da casa. Fomos pegos de surpresa, principalmente quando no dia anterior "estava tudo bem", inclusive nossos animais de estimação. A propriedade também está listada como aceita animais de estimação. Agora nem tudo está bem. Na tentativa de ainda garantir a segurança da casa, recebemos uma carta do nosso antigo senhorio e enviamos uma carta para nós mesmos pedindo para sermos reconsiderados. Demorou quase 3 dias para receber uma resposta deles, e eles nem mesmo tentaram entrar em contato conosco. Nosso corretor teve que contatá-los para confirmar que não estávamos recebendo a casa.

Este foi um movimento tão desleal da Texas Renters. Ou eles não sabiam o que o proprietário de sua propriedade queria de um locatário e, ao fazê-lo, deturparam seu cliente ou sabiam que seu cliente não queria animais de estimação e intencionalmente nos permitiu solicitar para que pudessem cobrar nossas taxas de inscrição NÃO REEMBOLSÁVEIS.

Para piorar as coisas, estamos nos mudando 12 horas de nossa casa anterior e após 4 dias procurando casas, restringimos nossa busca a 2 casas. Esta casa era uma delas. Escolhemos mal. No momento em que descobrimos que não poderíamos ter esta casa, a outra estava alugada. Eles poderiam ter nos dito desde o início que não iríamos conseguir a casa devido aos nossos animais de estimação, mas em vez disso, a Texas Renters escolheu desperdiçar nosso tempo e dinheiro e, ao fazer isso, nos fez perder a outra opção de aluguel.

Agora estamos recomeçando do início, procurando uma casa tendo perdido quase uma semana inteira de busca porque submetemos nossa inscrição inicial em 31/12/14 e recebemos a nova de nossa rejeição em 7 de janeiro. Quando você está procurando por uma casa para sua família um atraso de semanas é inaceitável.

Estamos totalmente desapontados com nossa experiência com a Texas Renters, que nunca mais trabalhará com eles.

TexasRenters me ajudou muito durante minha mudança. Eles concluíram meu processo de inscrição em dois dias e foram muito úteis enquanto eu estava estressado. Eu definitivamente irei usá-los como locatário novamente !!

Com toda a chuva, eu tive alguns vazamentos de água na minha casa que estou alugando através de locatários no Texas. Liguei para a linha de manutenção e o gerente me ligou de volta imediatamente. Eles conseguiram tirar alguém no dia seguinte. Eles me ajudaram muito

Minha experiência pessoal com a Texas Renters foi ótima! Tudo correu bem. Muito obrigado novamente locatário do Texas!

Tive um problema com o fogão que não funcionava, eles enviaram alguém e o fez funcionar em poucos dias. Muito satisfeitos com o serviço

Trabalho com a Texas Renters e minha corretora de imóveis Andrea Marie há pouco tempo, mas ela é extremamente profissional e é um prazer trabalhar com ela. Agora tenho várias propriedades com eles e planejo adicionar várias outras. Esta é uma excelente empresa de parceria e eu sugiro que qualquer pessoa que esteja pensando em alugar um imóvel, considere-os como os especialistas de que você precisa para trabalhar com você.

Essas pessoas se aproveitaram de minha amiga e pegaram seu depósito. Eles não tinham o direito de receber o dinheiro do depósito. A casa ficou em melhores condições do que quando ela se mudou.

Tive um problema com meu ar-condicionado alguns dias atrás, e a Texas Renters me deu todo o suporte, mesmo tarde da noite.

Esta empresa tem sido maravilhosa na administração de minha propriedade. Todas as perguntas recebem uma resposta rápida. Eles são ótimos.

Recentemente, tivemos alguns problemas com a unidade de ar condicionado e entrei em contato com a Texas Renters para obter uma solução, e Aira, em sua equipe, foi fantástica em retornar a mim e garantir que o problema foi resolvido. Obrigado, Texas Renters.

Tivemos uma ótima experiência trabalhando com Texasrenters.com garantindo nosso aluguel.

Levei meu cliente para ver uma das propriedades do Texas Renters no fim de semana. Eu os contatei na segunda a quarta ou quinta-feira, tivemos uma aprovação e o processo foi concluído. Esta foi uma transação incrível e tranquila. Para corretores de imóveis, isso é importante para nós. Obrigado à equipe de processamento e a todos que participaram dela. Eu estou muito satisfeito. Por favor, verifique-os. Excelente equipe, ótimo atendimento e excelente comunicação .. Vocês são demais !!!!!!

Temos alugado com a Texas Renters por quase um ano. Ana tem sido ótima e tem nos ajudado com todas as solicitações de serviço e necessidades que temos. Ela é sempre muito simpática e trata os nossos assuntos na hora certa.

Simplesmente incrível, leva muito trabalho de perna e tempo para fazer coisas simples e difíceis e seus preços são muito razoáveis ​​para correções.

O processo de inscrição foi fácil e pode ser feito online. A comunicação era boa. Como era minha primeira vez alugando uma casa, eu tinha várias dúvidas sobre qual era minha responsabilidade em relação ao proprietário e o que eu precisava fazer. É diferente de estar em um apartamento, mas todas as minhas perguntas e e-mails foram respondidos em tempo hábil. Recebi uma cópia de cada formulário de verificação enviado para me manter informado do que estava funcionando. Processo muito fácil e eficiente.

A Texas Renters simplificou muito o processo de locação de uma casa para meus clientes. Os documentos eletrônicos tornaram a transação muito simples, juntamente com a inclusão de alguns formulários no pacote de aluguel dos quais eu precisava de cópias no lado do comprador. A + com detalhes e atualizações. Obrigado!

Ótimas pessoas aqui na Texas Renters. Eles tornam a sua experiência de locação muito agradável. Todas as suas necessidades podem ser atendidas diretamente pelo site. Os pedidos de manutenção são muito simples, convenientes e diretos. Fiz apenas alguns pedidos menores e eles foram atendidos no dia seguinte. Ótima experiência até agora!

O processo foi tranquilo. Eles são muito diligentes em fazer com que as solicitações de manutenção sejam concluídas. Normalmente é feito no mesmo dia. O pessoal da manutenção é rápido e eficiente e os locatários do Texas são rápidos em responder e sempre entram em contato para garantir que recebemos uma resposta e que estamos felizes com os resultados.

Lorraine e Zahara foram muito diligentes em ajudar a consertar nosso problema de encanamento. Eles foram muito compreensivos e simpáticos à nossa situação e comunicaram-se muito bem. Eles também forneceram prestadores de serviços excelentes, que foram corteses e profissionais.

18 de janeiro de 2015
Texas Renters oferece excelentes serviços de gerenciamento de propriedades. Pelos serviços que prestam e pelos custos que cobram é muito caro. Eles alugaram nosso imóvel, providenciaram tudo, me representam no processo, e têm toda a documentação online em seu portal. Este tem sido um ótimo relacionamento e permite que minha família inclua o imóvel para aluguel em nosso portfólio de aposentadoria. Eu realmente aprecio o proprietário, Sam Upchurch, pessoalmente por fazer parte do processo e recomendo a Texas Renters.
Tony Bonaventure, MBA

Minha experiência foi ótima e fácil .. Eu os recomendo fortemente. Obrigado por tudo
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Precisávamos mudar de empresa de administração de propriedades com pressa. Julia tornou esse processo muito fácil. O portal do proprietário / locatário é um grande benefício.
Embora Julia esteja no departamento de marketing, ela está disposta a ser um ponto de contato para mim quando eu precisar de atualizações e tal. Ela tem um ótimo acompanhamento e é muito agradável de se lidar.

Excelente equipe! Eles têm sido extremamente úteis e responsivos.

Se você estiver mudando de um estado, tome cuidado! Estou me mudando de outro estado para o Texas e precisava de alguma flexibilidade para pegar as chaves da casa, mas elas não vão ajudar em nada! Eles estão abertos das 8h30 às 5h30 de segunda a sexta-feira. Se você não consegue fazer essas horas, então você é SOL!

Charm at TX renters nos ajudou a cuidar de nosso problema de A / C e a conseguir uma tecnologia em poucas horas

Existem MUITAS empresas de aluguel no Texas, então não vá com esta !!!!!! Eu gostaria de não poder colocar estrelas, esta empresa NÃO tem ideia do que está fazendo. Eles vão colocar você em um contrato de aluguel e, no momento em que começar, tente agarrar todo o seu dinheiro e, se você não pagar pelo material que estão cobrando (ISSO NÃO É MESMO NO LOCAÇÃO), eles tentarão cobrar o seu depósito
Eles tentaram nos cobrar 100 $ por cada pessoa que dissemos que não podiam ver a casa (mesmo quando moravam lá em tempo integral). Demorou duas semanas para vendê-la, então não os prejudicamos no processo de dizer não ao solicitação. Recebemos e-mails deles todos os dias dizendo que devemos 1.200 dólares a eles, o que é assédio. Eu nunca desejaria isso para ninguém e, aparentemente, eles fazem isso muito.
Eles também nunca consertaram nada que viessem consertar (que tínhamos que pagar 75 $ cada vez para que eles saíssem). Foi uma experiência horrível de aluguel e espero que ninguém mais tenha que passar por isso

Aria ajudou a colocar nosso A.C. de volta em funcionamento no dia seguinte e nós realmente apreciamos isso, especialmente nestes dias quentes de verão!

Solicitamos o aluguel de nossa casa e o processo de inscrição ocorreu sem problemas. Clarissa foi muito responsiva e tornou o processo perfeito. Obrigada Clarissa!

Sempre respondeu rápido! Pessoal muito profissional. Estou ansioso para trabalhar com eles novamente.

Sou dono de uma casa e começou a construir um negócio de aluguel. Recentemente, mudei o gerenciamento de uma de minhas casas para a Texas Renters. Andrea era minha agente de aluguel. Ela me encontrou em casa antes de ficar pronta imediatamente após a casa ficar disponível. Ela sugeriu taxas de aluguel e concordou que deveríamos ser capazes de alugar rapidamente com base em nosso preço acordado. Andrea foi profissional, pontual em suas respostas e, em geral, uma pessoa legal. A casa foi alugada com um inquilino de qualidade 19 dias depois de ter sido colocada no mercado. Observe que o imóvel foi colocado à venda no dia de Ano Novo. Fiquei muito preocupado em tentar alugar um imóvel nesta época do ano. Obrigado, Texas Renters.

Ótima empresa de administração de imóveis! Eles fizeram exatamente o que disseram que fariam. Recomendo esses caras!

O ar condicionado vazou na minha casa alugada. Isso fez com que o teto da sala desabasse.
Zahara com a Texas Renter me enviou empreiteiros que consertaram o teto. Eles concluíram o trabalho rapidamente e fizeram um excelente trabalho

Recentemente, tive a necessidade de utilizar os serviços de manutenção da Texas Renters LLC. Eu não poderia estar mais satisfeito. A comunicação foi clara e concisa usando o portal e assim que um técnico foi designado, ele me ligou para agendar um horário conveniente para mim. Alex foi fantástico e fez um ótimo trabalho consertando o encanamento e a parede de gesso do teto. Não consigo nem dizer que houve um vazamento de água. Ótimo trabalho em todos os sentidos !!

Processo de aplicação fácil e resposta atempada aos seus pedidos. Trabalharei com eles novamente se tiver chance.

Pela minha experiência pessoal com Texasrenters.com, posso dizer com certeza que todos foram super gentis, profissionais e atenciosos. Também é um site muito fácil de usar.

Trabalhamos com a Clarissa e estamos 100% satisfeitos até agora. Ela é muito rápida e nos conseguiu a aprovação para a casa em um prazo muito curto. Mal posso esperar para se mudar e aproveitar a vida em uma casa em vez de morar em um apartamento. Obrigado locatários do Texas.

Super fácil, eles ficam em comunicação com você durante todo o processo.

Atualmente estou alugando através da Texas Renters. Eles são pessoas incríveis e muito úteis quando se trata de encontrar a casa que você deseja. Além disso, meu a / c saiu no dia seguinte foi corrigido. Grandes polegares para cima.

Eu estou com a Texas Renters há 5 anos e 2 propriedades diferentes, a equipe é muito simpática e prestativa. Sempre que eu envio uma solicitação de manutenção, ela é tratada imediatamente e eles continuam a acompanhá-lo até a conclusão dos reparos. Nunca tive qualquer reclamação com a empresa e recomendo vivamente para as suas necessidades de arrendamento ou compra.
Zhara é absolutamente incrível !!!!

Eles são a nossa atual administração de propriedades e têm sido muito úteis. Se você explicar o que está acontecendo e quais problemas está enfrentando, eles farão o que for necessário para ajudá-lo. Estamos alugando através deles há pouco mais de um ano e não posso dizer que foi uma experiência ruim. Nenhuma empresa é perfeita, mas eles fizeram sua parte e me ajudaram em tudo que pedi.

Quando nos mudamos, Kimberly Ortiz forneceu informações detalhadas e eles foram gentis o suficiente para nos presentear com uma cesta de boas-vindas cheia de pequenas guloseimas que foi um gesto tão doce. Ela também me ajudou quando tive problemas com minha conta do portal e ajudou a redefini-la rapidamente.

Eu e meu cliente tivemos uma boa experiência. A Texas Renters tornou mais fácil para os candidatos enviar todos os documentos exigidos e os processou em tempo hábil.

Sou corretor de imóveis e encontrei uma vaga para meus clientes em uma de suas propriedades. Quando mencionei que não havia recebido minha comissão, eles dirigiram no mesmo dia para entregar o cheque em mãos. Eu apreciei isso muito mais do que eles imaginam! Eles têm um ótimo atendimento ao cliente e estão sempre dispostos a trabalhar com você. Altamente recomendado! É difícil encontrar uma boa comunicação.

Até agora nossa interação com a empresa tem sido boa. Solicitamos um aluguel de casa e assinamos um contrato. Vou atualizar a revisão com base no status da casa.

Estamos lidando com eles há 2 meses. No início eles foram ótimos e responderam a todos os pedidos em tempo hábil. No entanto, recentemente temos lidado com um problema e estamos constantemente sendo enviados para o correio de voz e não temos uma pessoa respondendo a problemas de serviço de emergência por mais de 24 horas. Não recomendaria esta empresa para nenhum proprietário ou agência de aluguel

Meu namorado e eu alugamos uma casa desta empresa de 2017-2018. Tivemos muitos problemas. Recebíamos um e-mail avisando que um inspetor deveria vir à casa muitas vezes depois de já ter chegado. Se você acabou de sair do banho e alguém está entrando em sua casa com uma chave ... você pode ver como isso pode se tornar um problema. Isso também aconteceu com um fotógrafo saindo para fotografar a casa, eles nos deram um dia (sem horário) e disseram que ligariam para confirmar. Nunca fiz.
O fotógrafo aparece sem avisar.
Antes disso, após mês de nós morando em casa. Eles decidiram então mudar as fechaduras. Cobrando US $ 54 de taxa de incômodo, porque não conseguimos voltar para casa do trabalho para a troca das fechaduras. Em seguida, acumulou uma taxa de atraso no total de $ 335, mesmo quando não havia uma data de vencimento. Eles cuidaram da taxa de atraso embora.
É como ser um estranho em sua própria casa.
Eu sinto que o escritório está sobrecarregado e desorganizado. Parece que apenas algumas pessoas operam muitas casas.

Além de estar infeliz aqui, dou três estrelas e não zero porque Jamie me deu o número do seu celular para tentar ajudar o máximo possível e ela quase respondeu todas as vezes. Normalmente se desculpando por qualquer falha de comunicação ... super compreensiva.

Eu também recebi meu depósito de $ 1.250, o que é incrível.

Também acho muito pouco profissional e desrespeitoso como eles respondem às críticas negativas, postando os negócios pessoais dos inquilinos nas redes sociais.

Eu só gostaria de ter lido esses comentários antes de me mudar.

Adorei trabalhar com a TexasRenters no processo de ajudar meu cliente a alugar um imóvel. Eles forneceram um tempo de resposta rápido e excelente atendimento ao cliente.