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The customer service provided by tele-net Corporation is excellent. I have been using their services for over a year and have had no issues at all. The staff is very knowledgeable and helpful. They always solve any problems quickly and efficiently. I highly recommend tele-net Corporation to anyone in need of their services.
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Muito boa companhia para trabalhar! Muito transparente e útil. Uma verdadeira organização japonesa com coração!
Traduzido
A Tele-Net Corporation é uma fornecedora líder de call center terceirizado e serviços de contato com o cliente, projetados para comunicar os valores de sua marca por meio de omotenashi (hospitalidade) no estilo japonês. Com anos de experiência no setor, a Tele-Net se estabeleceu como um parceiro confiável para empresas que buscam aprimorar suas operações de atendimento ao cliente.
Na Tele-Net, entendemos que cada negócio é único e requer soluções sob medida para atender às suas necessidades específicas. É por isso que oferecemos uma gama de serviços que podem ser personalizados para atender às suas necessidades. Nossa equipe de profissionais experientes trabalha em estreita colaboração com você para entender seus objetivos de negócios e desenvolver estratégias alinhadas a eles.
Uma das principais vantagens de trabalhar com a Tele-Net é nosso foco na qualidade. Acreditamos que oferecer um atendimento excepcional ao cliente é essencial para construir relacionamentos de longo prazo com os clientes. Para garantir isso, implementamos medidas rigorosas de controle de qualidade em todas as etapas de nossas operações. Desde a contratação das pessoas certas até o fornecimento de treinamento e suporte contínuos, estamos comprometidos em oferecer excelência em tudo o que fazemos.
Outra vantagem de trabalhar com a Tele-Net é a nossa experiência em omotenashi ao estilo japonês. Essa abordagem enfatiza a hospitalidade e a atenção aos detalhes, o que pode ajudar a diferenciar sua marca dos concorrentes. Nossa equipe tem ampla experiência na implementação dos princípios do omotenashi nas operações de atendimento ao cliente, o que pode ajudar a melhorar os níveis de satisfação do cliente e aumentar a fidelidade.
Nossos serviços incluem serviços de call center de entrada/saída, suporte por e-mail/chat, gerenciamento de mídia social, serviços de suporte técnico/help desk, serviços de processamento/atendimento de pedidos, entre outros. Também fornecemos suporte multilíngue, incluindo agentes bilíngues inglês-japonês que podem ajudá-lo a se comunicar de maneira eficaz com clientes ou parceiros japoneses.
Além de nossas principais ofertas, também fornecemos serviços de valor agregado, como análises de dados/ferramentas de relatórios que permitem rastrear métricas de desempenho, como pontuações CSAT ou taxas FCR, para que você possa tomar decisões informadas sobre a melhor forma de otimizar seus processos para obter melhores resultados.
Na Tele-Net Corporation, nos orgulhamos de ser um parceiro confiável para empresas que procuram soluções de call center terceirizadas de alta qualidade. Construímos uma reputação baseada em confiabilidade, qualidade e inovação. entende a importância de oferecer experiências excepcionais ao cliente, mantendo a relação custo-benefício, não procure mais do que nós!
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