Tegel en Sanitair depot Análise

Muito boa experiência com esta empresa! Essas pessoas trabalham rapidamente e estão pessoalmente envolvidas com você e sua reforma. Serviço de primeira, bons produtos.
Li aqui um pouco sobre que os prazos de entrega foram um pouco maiores que o prometido? Não fomos incomodados por isso, até que Corona levou metade do mundo à paralisação, então me parece que há algum entendimento para isso.

Entrega rápida, preços muito bons. Principal coisa, da próxima vez é só ligar o depósito de ladrilhos.

Loja super legal
Bem ajudado muito feliz com as coisas que compramos

Ladrilhos encomendados para a nossa nova casa de férias. Entregue no prazo e bom serviço.

Depois de ser fantástico na loja (eles têm produtos lindos e uma equipe especializada), infelizmente, foi piorando. O pagamento deu errado (desconto não processado) e os produtos só puderam ser entregues 3 semanas depois do prometido devido a um problema de entrega. No próprio dia da entrega o entregador não apareceu, ficou o dia todo em casa e tive que ligar para mim de vários fornecedores. Tegeldepot não poderia me dizer nada e me encaminhou para eles. Rastreie e rastreie os links que você recebe nunca funcionam (não indica nenhum momento) e, para completar, meu radiador de designer foi perdido. Eventualmente entregue

Quase não acessível por telefone (somente após as 10h e longas filas) e os retornos de chamada nem sempre são atendidos. É particularmente lamentável que uma empresa com produtos tão bonitos e consultores qualificados na loja perca tantos pontos no serviço pós-venda. Depósito de telhas, melhore sua logística e atendimento pois isso é um desperdício.

Tudo simpático e amigável, até que algo esteja errado. Adquirida uma base de duche cara que parecia estar bem após a instalação. Uma lágrima com uso normal após 4 meses. Bem encaixar é aceitar. Como consumidor, também tenho certos direitos! Mas não há mensagem sobre isso. Kim e Ricardo agradáveis ​​e abruptos, sem pensar ao longo e francamente rudes com o cliente. Nunca mais para mim.

anunciar em um mercado com preços mais baixos do que eles realmente calculam

Encomendei várias vezes. Muito satisfeito com os produtos, entrega rápida, serviço muito bom e funcionários simpáticos e cooperativos. Na minha opinião, definitivamente recomendado :-)

Má companhia, não dão garantia e péssimo atendimento.

Goede service, levering volgens afspraak, klein onderdeel van bestelling ontbrak en is een dag nadat ik daarover gebeld heb alsnog bezorgd!

Atendimento ao cliente difícil de encontrar!
Tempos de espera muito longos no telefone, desconectado.
Você também não precisa esperar muito do correio, uma semana não é nada!

Aguarde 8 dias por dois conjuntos completos de chuveiro embutidos que seriam entregues em 2 dias. Após vários contactos telefónicos recebi hoje um pacote com 1 tomada. Que bagunça com o depósito de ladrilhos.

Sábado em zeewolde na empresa Tegeldepot.
Nossa busca por nosso novo piso foi interrompida aqui.
Muitas opções de escolha e o piso que escolhemos estava em estoque. Basta negociar o preço e pronto, um acordo.
Não posso dizer o contrário como um chapeau, tanto para o vendedor quanto para o showroom. Um cliente muito satisfeito.

Do armário à parede, absolutamente não recomendado. Eventualmente, demorou 3 meses até que a minha encomenda (cerca de 3500eu) fosse concluída. Tive várias discussões sobre o que foi ou não entregue. A pergunta final é: "o que de fato entregamos a você". No final das contas foi bom e eles pagaram a mais porque tinham que enviar com frequência.
Tudo mostra que o processo logístico não está em ordem. Depois de muito pechinchar tudo completo, infelizmente há um vaso sanitário que não tem o tamanho prescrito e deve ser devolvido dentro da garantia. Vou comprar isso em outra loja.

Fui tentado pelo preço competitivo, mas no final você paga o benefício duas vezes e por todos.

Esta empresa oferece atendimento rápido e bom ao cliente

Muito profissional, preços competitivos e você também tem o serviço de um fornecedor de primeira linha. Estão sempre disponíveis, os funcionários são simpáticos e querem oferecer soluções. Eu encomendei um banho errado e eles fizeram todos os esforços para resolver isso. Eles pensam em soluções e o cliente é central. O showroom definitivamente vale a pena uma visita, mas tente fazê-lo durante a semana. Willem, Saskia, Frank, os caras do armazém, Obrigado pelo bom atendimento.

Entrega rápida e boa! Foi bem atendido e os ótimos preços também agradam a você!

Mega serviço de má qualidade, por aproximadamente 2.000 euros em itens comprados no Tegel Depot. O desconto era quase impossível, com muito esforço consegui um desconto de 3% em todo o pedido. Bem, eu queria mesmo assim, e Tegel Depot parecia a melhor escolha porque eles já podiam entregar as coisas no dia seguinte e já havíamos começado a reforma.

Já dá para sentir, afinal nem tudo estava em estoque, de modo que ficamos um mês e meio sem parede de chuveiro (!). Salvei os detalhes, mas a comunicação não foi possível. Nunca ser chamado de volta, sem empatia, sem clareza se havia outra parede. Infelizmente não tínhamos alternativa, então tivemos que ficar de fora.

Minha dica, se você comprar algo aqui, peça que eles verifiquem os prazos de entrega. Eles o atraem com prazos de entrega rápidos, mas depois de fazer o pedido, você descobre que eles não têm quase nada em estoque e dependem de seus fornecedores. Você certamente não espera suporte ou amizade com o cliente.

Não!!!!! Não pode fornecer nada. Adquirimos uma cabine de duche Wiesbaden Sunshine. Entregue há mais de uma semana. Foi colocado no galpão e meu marido trouxe as peças. Infelizmente, uma placa de vidro caiu. Imediatamente procurei contato telefônico com depósito de azulejos e expliquei o que aconteceu e que queria fazer um novo pedido de um painel de vidro. O fabricante seria informado. Na segunda-feira seguinte, recebi um e-mail da Tile Depot para indicar claramente qual parte. Bem feito. Liguei na quarta-feira com depósito de telha e perguntei como estava a situação. Já não é possível tomar banho e isso é um pouco chato. O representante do atendimento ao cliente perguntou por um momento. No que me dizia respeito, isso era possível, afinal de contas, estava em espera meia hora antes de eu conseguir alguém na linha. E aí veio a resposta redentora: não dá, senhora, pode comprar uma cabine nova e aí, por cortesia, daremos um desconto de 20%. E isso em uma cabine de 700 euros. Resumindo, se quero depositar 560 euros por uma placa de vidro.
Queria relatar isso em um e-mail. A correspondência também foi bem recebida, com muita conversa sobre responsabilidade. E esse não era o ponto. Para uivar isso. Resumindo, não comece. Parece bom, mas se você quiser serviço, você tem um grande problema !!!!

não é capaz de dar menos de um. A entrega é realmente pior.

Super ajuda hoje. A equipe levou todo o tempo para você. Altamente recomendado.

Fraco

Só vejo críticas negativas, as boas são 9/10 de visitantes que não compraram nada e as críticas de compradores reais estão baixas
Agora, o holandês performante vai contar sua história, deixa um bom revieuw para trás. Eu coloco a história diz o suficiente ...

Aqui estão alguns produtos encomendados para a nossa casa de banho ao mesmo tempo. O primeiro produto foi entregue de forma rápida e organizada, mas não tínhamos sido notificados sobre o outro produto e eu ainda tive que ligar para informar sobre isso (depois de ficar em espera). Isso também foi entregue, mas acabou se revelando errado. Era uma marca completamente diferente da que eu pedi! Portanto, ligue novamente e espere um bom tempo. Fui então informado que este produto era exatamente igual ao que eu havia encomendado, embora fosse de uma marca diferente. Não pude deixar claro para você que isso está errado: você encomendou a marca a, mas obtém a marca b sem estar no site! Eu também disse: diga com esse produto que se você fizer o pedido, você receberá outra coisa. Mas eles não eram obrigados a fazer isso, disseram-me em breve. Era exatamente a mesma coisa e pronto. Eu poderia mandar de volta, mas eu mesma teria que pagar os custos !!! Este é o mundo de cabeça para baixo ou não? Se eu encomendar tênis Nike e comprar tênis Adidas, mas eles são do mesmo modelo, não é? De acordo com esta loja, isso é muito normal e você só tem que tomar isso como certo e não tornar isso tão difícil. A questão é que eu escolho a marca a e, em seguida, obtenho a marca não solicitada b. E que isso é aparentemente normal e que eles não precisam mencionar isso e, portanto, também lidar com isso de uma forma hostil ao cliente ainda é a coisa mais notável para mim. Você será respondido de forma breve e não exatamente amigável e você terá a sensação de que eles acham que é o melhor e não pensam junto com isso ou admitem que isso é estranho.

Excelente atendimento em Tiles & Sanitary Depot. Parte de uma torneira de chuveiro embutida seria entregue mais tarde, mas o vendedor conseguiu fazer com que ela chegasse a tempo por outro caminho.
Super essa flexibilidade, portanto, 5 estrelas de mim.

Loja de topo, estamos bem aqui para você.
Se algo der errado, somos todos seres humanos, eles imediatamente começam a trabalhar nisso.

Se você não tiver sucesso aqui, não saberei mais.

A melhor empresa encomendou um toalheiro da melhor qualidade!

Esperei 6 semanas por um pedido e recebi o errado. Tem que fazer um novo pedido e esperar 6 semanas novamente!
O atendimento ao cliente é amigável, mas com tempo de espera MUITO longo!

Pedi coisas no depósito de ladrilhos pela enésima vez.
Extremamente satisfeito com a entrega.
Parte do assento do vaso sanitário também foi encontrado quebrado após o período de 48 horas após o vencimento do recebimento. Não tínhamos visto isso ao desempacotar da caixa de papelão, mas não do plástico. Eles resolveram bem! Obrigado depósito de azulejos!

Depois de alguns problemas com entregas parciais e algumas ligações telefônicas de ida e volta, tudo foi resolvido de forma satisfatória.

Excelente comunicação e informação.
O produto foi entregue mais tarde e a resposta foi muito clara.

Super ajuda da Tessa com um problema com meu guindaste. contato fácil e agradável e as peças corretas foram enviadas. Topo!

Isso não adianta nada, pergunte no começo da semana se pode entregar na sexta porque o encanador vem no sábado, sem problemas!
Agora as coisas não acontecem até segunda-feira?
Então mande um e-mail oh não novamente na terça!
Muito ruim isso!
Você vai mandar um encanador na segunda-feira?
Cumprimente Arnoud Lagemaat

O reembolso do valor da compra é feito rapidamente.

Hoje compramos um bom lote de azulejos para nossa garagem nesta empresa.

Preços competitivos e funcionários prestativos.

Encomendei nosso armário de parede na Tegel & SanitairDepot através de um amigo. Entrega super rápida, fornecida por Hoekstra B.V. de Sneek. Infelizmente, algo estava faltando no momento da entrega. Liguei imediatamente e foi atendido muito amigável e profissional. O item perdido foi entregue no dia seguinte. Muito animado com a minha primeira experiência com esta empresa !!

Ótimo serviço, pedi algumas coisas. Recebido uma hora depois que uma entrega não pôde ser entregue no prazo. Eles não tinham alternativa adequada, então a mobília estava vencida. Entrega em uma semana. O Geberit perdeu a caixa de enchimento. Depois de algumas ligações e para trás, tudo foi arranjado. Estou satisfeito.

Estou muito feliz por poder contar agora a sua história porque não comprei nada no depósito de telhas

Um mês sem banho.
Porque faltavam peças duas vezes.
Você precisa ligar para si mesmo uma centena de vezes e nunca será chamado de volta.
Eventualmente, pegue as coisas você mesmo.
Mas, para nossa surpresa, as outras partes também não funcionaram.
Então, devolvemos todo aquele lixo e certamente nunca daremos mais um passo.
Agora, um banho com um famoso competidor que recebe cinco estrelas

Boa experiência com depósito de azulejos. No vaso sanitário, a caixa superior bateu no vaso. Má sorte, parte da porcelina. Liguei aqui e o que você achou, nós temos um vaso sanitário totalmente novo. homenagem, banho quente.

Solicitou um suporte de rolo de papel higiênico embutido e um dispensador de sabonete online e entregue no prazo. Na hora de fazer o pedido, já sabia que a saboneteira seria entregue posteriormente. Eles me mantiveram informado no meio.
Houve um pequeno dano no porta-papel higiênico que não era mais visível após a instalação e eles, por iniciativa própria, deram um pequeno desconto nisso. Sobrou uma ótima experiência!

Que bagunça esta empresa, não entre no mar!
-Ao fazer pedidos no site, os itens podem ser entregues na próxima semana. Após o pagamento, descobriu-se que os ladrilhos estavam esgotados e chegaram uma semana depois.
-Após a entrega, pacotes de ladrilhos foscos e brilhantes foram encontrados misturados.
-O depósito de azulejos novamente não tinha estoque, enquanto nossa reforma havia começado.
-Nenhuma ajuda ou solução foi oferecida.
- O atendimento ao cliente é MUITO difícil de alcançar.
-Depois de muitos telefonemas e ameaças, podemos eventualmente buscá-los em Zeewolde (de Tilburg ...).
-Espere mais 2 horas porque o caminhão ainda não chegou! Sem desculpas ou xícara de café. HORRÍVEL!

Melhor empresa com um grande proprietário

Com certeza, peça todas as suas coisas para o banheiro aqui

Gabinete do chuveiro danificado por dentro. Depois de abrir a caixa, liguei imediatamente e as fotos foram enviadas com o depósito de azulejos, mas sem resposta e solução após 3 dias. Empresa não se comunica.

Para a reforma de nossa primeira casa ocupada pelo proprietário, fomos ao depósito de ladrilhos zeewolde para a compra de um piso de cerâmica com aspecto de concreto. Uma vez no showroom, foi amor à primeira vista, mas tivemos que decidir rápido porque era uma festa que tinha vindo de uma feira na Itália e o estoque era limitado. Por esse motivo, fomos no local comprar os ladrilhos, e também compramos o suficiente para colocar o banheiro com esse ladrilho (pensamos).

Ocorreu um erro na entrega, 1 pacote de ladrilhos estava quebrado (com uma colher de uma empilhadeira sumida?), Havia uma nota com + 1 pacote de ladrilhos, mas quando descobriu que não havia nenhum terno extra no palete. Eu acredito que o mau uso da boa fé é então.

Os ladrilhadores que tínhamos contratado me chamaram durante meu dia de trabalho dizendo que havia 1 ladrilho em cada terno que ele abriu com uma mancha roxa / azul. Ele tentou polir, mas estava realmente cozido no azulejo. Alguns ladrilhos poderiam ser parcialmente usados ​​para um ladrilho com perda de corte, mas os ladrilhos destinados ao banheiro tiveram que ser usados. Também havia muitos ladrilhos com cantos que foram quebrados. As telhas foram retificadas (serradas para ângulos retos), mas as telhas não eram todas iguais em espessura e comprimento x largura. Um desastre com um sistema que se iguala ao nível do outro.

Por causa da atenção para os cantos quebrados e as manchas, o ladrilhador não percebeu um terceiro problema, ou seja, bolhas. O ladrilhador voltou duas vezes para remover os ladrilhos com uma nódoa, uma ainda está no interior porque é difícil de remover com o piso radiante que vem junto. Os 4 ladrilhos com vesículas me ocorreram mais tarde durante a limpeza completa do filme de cimento.

Então você tem um piso de uns pequenos 6000 euros, que está com defeito em várias áreas devido a um ladrilho de má qualidade. O depósito de ladrilhos queria-me depois de muitos envios e ligações com um reembolso de cerca de 180 euros pelos ladrilhos com manchas.

Sinto-me genfificado porque não consigo imaginar que eles não tenham percebido a quantidade de ladrilhos desempacotados no showroom. Um chão que deveria ter me dado muita diversão agora é um espinho no olho.

Se eles tivessem resolvido enviando um ladrilhador que substituiu os ladrilhos ruins do piso por ladrilhos bons, essa teria sido uma solução bacana. Com a solução atual para nós, nunca mais zeewolde depósito de azulejos.

Após um cálculo errado, quis devolver a parede de vidro e também pedir outra parede.
Isso não foi possível porque a caixa de papelão atual estava muito danificada / quebrada durante a desembalagem, e não há justificativa para devolvê-la nesse estado.
Liguei, mandei um e-mail, mas o serviço falhou, apesar de eu querer pedir outra parede.
Por meio deste retornar minha conclusão com uma caixa danificada ou quebrada é absolutamente impossível ....
Realmente não vale uma estrela ....

Bestelling geplaatst em 30 de setembro. Op de website en em ordem é aangegeven dat levering binnen 2 werkdagen zou plaats vinden. Uiteindelijk een mailtje gehad dat de bestelling 20 november zou komen. Vlak voor deze datum mail gehad dat Mais

Bom serviço, resolva o problema rapidamente na garantia.

Boa loja, bom showroom, funcionários simpáticos estão prontos para responder às suas perguntas e dar conselhos.

Solicitei meu banheiro completo no Tile Depot
Belos produtos de qualidade e preços competitivos
Eu tinha um lote restante de azulejos de parede, então entendi que havia algumas cópias menores
Mas eu tive cerca de 8 por cento de telhas quebradas entre
Eu não esperava por isso, mas eu havia encomendado ladrilhos suficientes e eram de boa qualidade
Além disso, 1 dobradiça de chuveiro não funcionou corretamente
1 e-mail e foi resolvido perfeitamente, 2 dias depois eu tinha um novo conjunto em casa!
Resumindo, você pode encomendar aqui com confiança!

Depois de experiências positivas anteriores, agora pedido novamente da Tegeldepot. Infelizmente, isso não funcionou tão bem desta vez. Eu tinha pedido os ladrilhos, não obtive resposta quando chegaram, liguei para mim mesmo e descobri que já estavam prontos. Perguntei se era realmente assim, pois precisava dirigir uma hora para chegar a Zeewolde e não queria vir à toa. Foi dito que era real. Chegando a Zeewolde, os ladrilhos não estavam lá, dizia-se que havia um erro em manter o armazém em dia, isso acontecia com mais frequência. Aí eu acho muito ruim que isso aconteça com mais frequência e pergunto se é mesmo aí que isso não está marcado para mim. Consegui cancelar o ladrilhador e o pedido não chegou até 2 semanas depois. Apresentei uma reclamação sobre isso ao depósito de ladrilhos, mas nunca mais ouvi falar dele, o que considero muito decepcionante.

O depósito de blocos é altamente recomendado! Super atendimento e entrega rápida!

2x um conjunto de vaso sanitário encomendado no depósito de ladrilhos e entregue nas duas vezes com o assento do vaso sanitário errado.

O primeiro x foi resolvido rapidamente com o fornecimento do assento do vaso sanitário correto.

O segundo x correu muito menos suavemente. O e-mail é ruim / sem resposta; quando você liga, fica em espera por 15/20 minutos e recebe um funcionário na linha que não tem conhecimento do produto. Depois de ligar para 5x, descobriu-se que o assento correto não estava mais disponível. Agora 2 sessões diferentes.

Serviço ao cliente ruim!

Para mim, a primeira vez que fazer um pedido em um depósito de ladrilhos foi uma experiência positiva.
Estou muito satisfeito com todo o processo, desde a encomenda até à entrega.
Classificar foi fácil por meio dos muitos filtros que o site oferece, então eu tinha encontrado meu produto rapidamente.

Após o meu pedido ordenadamente recebi um e-mail com o que aconteceria após o meu pedido.
Um dia antes recebi uma mensagem da transportadora com a hora em que ela esperava chegar. Recebi minha parede do chuveiro na hora certa. O motorista até se deu ao trabalho de carregar o pesado pacote comigo para minha casa.

Foi muito bem embalado com cantos reforçados, muito poliestireno e peças reforçadas quando necessário.
Tudo que eu precisava estava cuidadosamente embalado na caixa.

Minha dúvida ao atendimento ao cliente também foi respondida de forma rápida e adequada.

A tela agora está no meu banheiro e fico muito satisfeito e orgulhoso cada vez que tomo um banho.

Obrigado.

Em outro lugar mais barato do que aqui e o atendimento ao cliente não é nada

Má comunicação, várias vezes a encomenda não foi entregue conforme prometido.

Prédio muito bonito com muita escolha o atendimento ao cliente é muito simpático e sabe o que um cliente precisa eles significam qualidade profissionais competência profissional, olhei ao redor no showroom Sou excelente atendido pelo empresário de hotelaria Senhora do atendimento, o transporte está bem protegida sem danos e foi ordenadamente chamada com antecedência cabine de chuveiro instalada e linda torneira de cozinha, às vezes leio reações negativas, porém, acredito que toda empresa às vezes tem seus momentos as pessoas em casa levam isso em conta

Pensar junto não era pedir muito, bom banheiro decorado por um bom preço. Recomendado!

"Encomende antes das 15:00, no dia seguinte em casa" bem depois de 2 dias ainda não tinha a minha encomenda. Até mudei meus planos para outro dia para ficar em casa e pegar o pacote. Porque eles não entregam nos vizinhos e você tem que pagar novamente os portes de envio se não estiver em casa.

Liguei para perguntar onde estava meu pacote (pois ele viria naquele dia conforme mensagem enviada anteriormente). Disseram-me que a encomenda deixaria de ser entregue e no dia seguinte não chegaria mais. Estranho porque não consegui encontrar uma mensagem sobre isso, é que eu mesmo liguei para o atendimento ao cliente.

Certa vez, no dia seguinte, recebi uma mensagem de texto informando que meu pacote seria entregue dentro de NU e 2 horas. Enquanto a operadora disse que o pacote não viria mais naquele dia.

Por isso, corro para casa porque é claro que não corro o risco de ter de pagar novamente os portes de envio.

Muito confuso e irritante. Se ainda estivesse bem marcado, não teria sido um problema, mas agora eu tive que cancelar meus planos de correr para casa para um pacote cujo atendimento ao cliente disse que não viria.

toda vez que a entrega do produto danifica a embalagem, eu ligo para tirar foto, ok sim, no dia seguinte ligo de novo, e de novo preciso tirar foto, também não satisfeito, fica ligando, mas demora muito para conseguir ajuda

Em primeiro lugar, ficamos em dúvida por causa de uma série de avaliações a serem solicitadas no depósito. Finalmente encomendou uma parede de chuveiro, que, como prometido, foi entregue 2 dias depois. Muito bem embalado e bem entregue. Muito feliz com nossa compra.

Entrega muito depois do combinado. Planejamento com ladrilhador etc, portanto, confuso. Produto errado entregue: tive que encomendar o conjunto de chuveiro para base de ducha enquanto ele já estava lá. Ainda assim, tive que pagar pelo retorno. Ao relatar que fiz isso sob protesto e não compraria mais deles: nenhuma resposta!

Um arsenal de louças sanitárias em preto fosco foi adquirido esta semana. Excelente qualidade, excelente preço, entrega rápida e funcionários simpáticos. Boa experiência com esta empresa.

De Black Friday aktie van dit bedrijf blijkt niet te kloppen.
Ze gaven op de site aan: "10% extra korting op het hele assortiment"
Echter van alle artikelen foi de prijs na 10% korting exato dezelfde prijs als 14 dias daarvoor. Ik tinha gewacht encontrado bestellen to BF maar nu nu heb ik besloten niets meer te bestellen bij deze bedriegers.

comprou um monte de encanamento preto fosco há algumas semanas. Meu marido estava um pouco cético no início, mas agora que está tudo incluído, ele também está muito satisfeito com o resultado final. Especialmente para encanamento preto fosco, o Tegeldepot tem uma super variedade por um bom preço. Também bom ajudado pelo vendedor na loja. Loja geral agradável!

O banheiro da nossa casa é completamente limpo e cheio! Deslize!

Hoje bem, especialista e rapidamente ajudou na compra de várias peças de banheiro por Jasper Boumeester da Tegeldepot Zeewolde. Informações claras e registro correto dos acordos. Além disso, ambiente agradável na equipe lá. Então volte às vezes.
Jan. Almere.

Principais negócios. Boa relação qualidade / preço e também em caso de defeito após período de teste com atendimento muito bom e rápido ajudou!

Muito boa qualidade e serviço superior! Deslize para cima

serviço ruim você não é ajudado pela equipe e pode comprar as mesmas peças em outro lugar por mais da metade do preço no estúdio de ladrilhos em Nijkerk e você é ajudado como cliente

Estive lá e deixou a porta com uma oferta interessante. Alguns pequenos ajustes na cotação foram organizados rapidamente. No momento da entrega, parecia que o conteúdo da caixa era ligeiramente menor do que o indicado na cotação. Isto é bem recolhido com uma entrega subsequente sem qualquer aborrecimento. Muito satisfeito até agora. A única coisa que lamento pessoalmente é que você não tenha obtido um desenho bonito de seu novo banheiro. Diga mais fazendeiro de azulejos do que estilo especialista em banheiro. Mas provavelmente o preço também é.

Já duas vezes encontrei algo muito bonito aqui por um bom preço. E foi entregue perfeitamente no dia prometido. Recomendado.

As compras na Tegeldepot estão indo bem. Gentilmente ajudou. Infelizmente, há uma porta quebrada durante o banho. Quando perguntei se só poderia comprar uma porta em vez de uma cabina de duche completa, já estou à espera há 6 semanas. Assim que você ligar, deverá esperar pelo menos quinze minutos na linha antes de conseguir falar com alguém (até 2 vezes). Eu acho que esse serviço é ruim.

Serviço excelente.
Esqueci de inserir um desconto ao pagar.
Este foi devolvido à minha conta imediatamente após ser notificado posteriormente.
Mais uma prova de que o serviço da Tegeldepot é totalmente bom!

No início, o Tegeldepot em Zeewolde parecia ser uma empresa confiável. O material que fornecem é bom em termos de qualidade. Mas o serviço é muito ruim. Eles não se responsabilizam pela forma como os itens são entregues. Assim que ocorre o dano, enfia a cabeça na areia e passa a culpa no consumidor. Então eles só respondem por e-mail e fazem uma proposta ridícula para compensar o dano. Não recomendado!

Respondeu a um anúncio do Marketplace com um bom preço. Após minha reação, o anúncio de repente parece ter sido removido, recebo um preço duas vezes mais alto e o Tile Depot finge sangrar. Convidados sombrios.

Uma banheira nova fechada não pode ser devolvida após um período de tempo se o encanador disser que ela não encaixa no ralo.

Encomendei um espelho, mas foi entregue um espelho errado. Estou tentando entrar em contato comigo há semanas, mas toda vez não há resposta e os e-mails não são respondidos. Serviço ruim!

Pedido feito em 3-06-2020 (número do pedido 100260410), entregue em 5-06-2020 que é ótimo. Mas então tudo começou:

Ao montar o produto descobri que ele contém um erro de produção. Isso pode acontecer em qualquer fábrica, então perguntei se poderia trocar o produto por um correto. Não tenho certeza se posso devolver o produto, já que montei o produto (de que outra forma posso descobrir que ele contém um erro de fabricação?)
Então, expliquei perfeitamente que não queria um reembolso, mas apenas o produto certo, sem um erro de produção.

Depois de vários e-mails trocados, foi (com dificuldade) decidido trocar o produto com defeito de produção por um bom produto. No entanto, isso não seria possível no fim de semana e eles não poderiam dar uma hora exata, mas poderíamos marcar um dia em que alguém passasse.
Eu entendo isso, então tirei um dia inteiro de folga do trabalho para resolver o problema, sexta-feira, 26-06-2020, alguém apareceria.

Depois de esperar o dia todo, você adivinhou, ninguém apareceu. Tentei ligar para o serviço ao cliente, depois de esperar 22 minutos (!) Estava esperando o número 7 (comecei aos 13) então desisti também.

Agora é 29-06-2020 e ainda não recebi uma chamada, ninguém ainda apareceu e nenhuma resposta para o meu e-mail.

Anexos:
Foto 1: produto como deve ser (frente reta para que um armário possa ser feito por baixo)
Foto 2: o produto que foi entregue (a frente é curva para que nenhum armário possa ser colocado por baixo)

PS: SE meu problema for resolvido, relatarei isso como uma atualização nesta revisão. Enquanto eu não relatar isso, ainda não há solução.

PPS: os termos e condições do Tegeldepot descrevem claramente um link que pode ser usado para relatar uma reclamação. O problema é que esse link não funciona. Como podemos registrar uma reclamação? Não tenho ideia, essa pergunta por e-mail não foi respondida.

Que companhia ruim! Aqui encomendou uma sanita fixada na parede com bidé e um conjunto de fonte de diffenz. Primeiro, eles não cumprem a promessa de entrega. Esperei quase uma semana pelo vaso sanitário de parede e ainda mais pelo conjunto fonte (dropshipping). O primeiro banheiro montado na parede foi danificado. Este foi substituído, descobriu-se que o segundo não incluía nenhuma peça para montagem na parede. Relatório elaborado está à espera das peças há mais de 4 semanas! Fonte com a mesma história, os tubos do sifão não estão incluídos. Várias vezes por contato telefônico claro sempre uma fila de meia hora! Como isso vai acontecer? Ainda sem armário de parede pendurado e um conjunto de fonte que é completamente desavergonhado! Nunca mais vou pedir aqui de novo se sentir enganado!

Empresa de topo !! Preços competitivos e entrega rápida.

Goed koper dan een ander sanitair winkels net zo goed en net zo veel keus em alles

Temos sido muito amigáveis ​​e conhecemos bem os produtos que escolhemos. Foi-nos oferecida uma oferta razoável e a encomenda e a entrega decorreram sem problemas! Muito obrigado pelo serviço muito simpático mas acima de tudo bom! Nada é perfeito, mas as cinco estrelas são bem merecidas! Também não posso dizer mais nada do que visitar esta empresa.

mau. 2x ladrilhos errados foram entregues.
adesivo para azulejos e rejuntes não são suficientes.
chamada você tem que esperar pelo menos 30 min.

tenho que descobrir outras peças porque eu queria que elas não tivessem mais cor. tirou a diferença eu não tive que pagar.

Empresa sem valor. Uma e outra vez, não mantenha compromissos.

Infeliz. Primeiro recebo dois produtos que divergem do pedido. Eu ligo, estou prometido que serei chamado de volta. Eu não ouço nada. Eu, então, correio. Eles pedem fotos. Eu não ouço nada de novo. Eu ligo novamente, concordamos que um reembolso parcial ocorrerá por tegeldepot.nl. Isso não acontece. Eu mando sobre isso, mas novamente não ouço nada. AR.
Eu gostaria de ser diferente, mas não recomendo esta empresa, a menos que você goste de aborrecimentos.

Às vezes você tem que seguir seus sentimentos, acontece depois. Precisava de algumas coisas novas para o banheiro e fui parar no site Tegeldepot. Os preços são atrativos e os produtos vendidos são muito bons, mas o site também é muito bagunçado. Muitos erros ortográficos a serem descobertos, textos e títulos que saltam não parecem profissionais. Muitas vezes se aplica a sites desleixados que eles nem sempre são muito confiáveis, mas dada a relação preço / qualidade e o fato de que o pedido poderia ser entregue no dia seguinte se você fizer o pedido antes das 15h, fechei os olhos para isso. Um grande erro, porque o box do chuveiro encomendado só poderia ser entregue no início de junho. No entanto, o site ainda diz "pedido antes das 15h, entregue no próximo dia (útil)". Isso parece bastante hostil para o cliente, como se fosse feito apenas para ganhar dinheiro. Então, finalmente, decidi cancelar a compra e procurar outras coisas novas.

Dica: invista em funcionários profissionais para o site para que o número de erros que possam ser encontrados seja bem menor (você só dá uma primeira impressão uma vez) e garanta uma comunicação clara tanto no site quanto no cliente. E principalmente que a informação esteja correta se um prazo de entrega for diferente !!

Cumprimentos. Martijn

ATUALIZAÇÃO: não se apaixone pelas pessoas! Os comentários 5 estrelas que estão sendo postados agora são de pessoas que nunca pediram nada aqui, mas provavelmente são adolescentes que gostariam de entrar no Instagram ou algo assim. Enquanto isso, nada foi feito com a minha reclamação a alguns meses atras!

Incrível como uma empresa pode oferecer isso !!!
Até 3x, o depósito de ladrilhos entregou novos ladrilhos, cada um com ladrilhos danificados entre eles. Após a 3ª entrega (24 peças, 18 danificadas), devolvi tudo.
Então tive que enviar muitas ligações e e-mails para finalmente conseguir meu dinheiro de volta após 4 semanas.