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3 anos atrás

Se eu pudesse avaliar isso, não daria nem uma estr...

Se eu pudesse avaliar isso, não daria nem uma estrela. Esta é a PIOR empresa com a qual já negociei. O atendimento ao cliente é uma merda. Você tem que ficar na linha por pelo menos 15 minutos apenas para falar com alguém. Tive ocasiões em que fiquei ao telefone por 45 minutos e eles desligaram na minha cara. O sistema de pagamento deles recusa pagamentos usando cartões de débito / crédito quando obviamente você tem dinheiro para fazer o pagamento. Pior de todos os tempos !!!!!!!! Companhia. Nunca mais vou usá-los na minha vida. SEMPRE!!!!

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C
3 anos atrás

Automóvel financiado pelo TD totalizado e emprésti...

Automóvel financiado pelo TD totalizado e empréstimo integralmente quitado em 22/2. O reembolso pela garantia estendida foi feito ao TD em 01/03, o que resultou em um crédito de $ 2.000 a mim. Apesar dos vários telefonemas e promessas de reembolso, ainda não tenho dinheiro. Depois de escalar minha ligação mais recente, fui avisado que o cheque em 16/4 seria transferido durante a noite. Quando não recebi até 19/04, liguei novamente apenas para descobrir que o cheque não foi enviado até 18/04 após 19h e não é esperado até 22/04.
Uma desgraça absoluta ter que perseguir uma grande instituição financeira por dinheiro que me é devido. NUNCA utilizarei o TD novamente para nada.

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A
3 anos atrás

Sem dúvida, uma das piores empresas com que já tiv...

Sem dúvida, uma das piores empresas com que já tive que lidar. Extremamente pouco profissional, sem senso de urgência, péssimo atendimento ao cliente. Não tenho certeza de como empresas como esta permanecem no mercado, ninguém parece saber o que está acontecendo e ninguém parece ser responsável por seus erros. Leia os comentários, você foi avisado.

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L
3 anos atrás

Não tive nenhum problema com esta empresa. Eles sã...

Não tive nenhum problema com esta empresa. Eles são a única empresa de financiamento que me consideraria para um empréstimo. Eu definitivamente recomendaria esta empresa. Contanto que você faça seus pagamentos dentro do prazo, você nunca terá problemas com eles.

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A
3 anos atrás

NEM SE INCOMODE! Esta empresa é a menos amigável c...

NEM SE INCOMODE! Esta empresa é a menos amigável com o cliente com quem já tive a infelicidade de negociar. Eu estava me mudando para trabalhar e precisava de alguns documentos para enviar meu veículo pelo país. Você acha que eles só precisam de uma cópia da minha autorização para se mudar, certo? NÃO!!! Eles precisavam de todas essas informações extras e agora tenho que remarcar meu compromisso de envio, mais uma vez, porque eles precisam de tantas informações extras desnecessárias!

Uma vez, nem se preocupe!

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B
3 anos atrás

Esteja ciente de que, depois de quase cinco anos n...

Esteja ciente de que, depois de quase cinco anos no pagamento automático, eles removerão o último pagamento do pagamento automático e, quando você perceber que o fizeram, porque você descobriu que eles relataram uma avaliação negativa, eles ficarão felizes por terem arruinado seu crédito impecável.

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D
3 anos atrás

T D O atendimento financeiro ao cliente simplesmen...

T D O atendimento financeiro ao cliente simplesmente não existe. Recebi informações incorretas ao solicitar valores de reembolso de empréstimo de automóveis para clientes. Não é incomum ficar na espera de 15 a 30 minutos para um representante de atendimento ao cliente. Uma avaliação de uma estrela é mais do que generosa!

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R
3 anos atrás

Boa sorte ao utilizar o site para efetuar um pagam...

Boa sorte ao utilizar o site para efetuar um pagamento ou divirta-se ao telefone por no mínimo 30 minutos para efetuar um pagamento. Estou no segundo pagamento e pronto para encontrar outra empresa que não seja totalmente inútil.

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R
3 anos atrás

Esta empresa perdeu muitas horas da minha vida lig...

Esta empresa perdeu muitas horas da minha vida ligando para o departamento de fraude, centro de resolução e escritório de trabalho normal. Eu vi os comentários postados, mas esta empresa ainda tem uma classificação A + com o Better Business Bureau! Se você está lendo isso e não obteve resolução por meio da TD Auto, entre em contato com o BBB e traga a classificação desta empresa para onde deveria estar. Esta empresa é um lixo e não tenho nada a ver com ela. Estou registrando uma reclamação por várias cobranças de reclamações fraudulentas e ninguém está me ajudando. Economize tempo e registre uma reclamação no BBB.

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L
3 anos atrás

Tive uma ótima experiência, sou um soldado e eles ...

Tive uma ótima experiência, sou um soldado e eles ajudaram muito na minha transição. Eu não tive problemas para falar com alguém, talvez porque eu ainda não tivesse PO, eu tive mais sorte do que essas outras pessoas. Eu não sei, eu fui à minha cooperativa de crédito e todo mundo espera meia hora para falar com alguém sobre empréstimos e ninguém chora .. Nós temos um país de flocos de neve, eu acho que grita se eles não conseguem o que querem rápido o suficiente . como eu disse o serviço foi tão esperado e muito gentil.

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T
3 anos atrás

Esta empresa é de -5 estrelas, porém Jeremy Hill? ...

Esta empresa é de -5 estrelas, porém Jeremy Hill? Eu acredito que é o nome dele, é um representante de serviço 10 estrelas, me ajudou depois de meses de representantes de serviço rudes, grande cara. esta empresa nem sempre oferece um ótimo serviço, mas pessoas como Jeremy estão lá em algum lugar. obrigado Jeremy.

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H
3 anos atrás

Esta semana passei 84 minutos ao telefone com 4 pe...

Esta semana passei 84 minutos ao telefone com 4 pessoas, para uma resposta diferente a cada vez, estava desligado. Esta empresa precisa treinar seus agentes de call center. Eu NUNCA vou pegar um empréstimo deles novamente. Eles simplesmente não entendem o que é o serviço ao cliente, não se importam se conseguem um retorno do negócio.

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C
3 anos atrás

VAIA!

VAIA!
um dos bancos mais populares e eles não têm seus patos em uma fileira. Ter a vida de ppls afetada e incapaz de ajudar as pessoas por causa de sua incompetência. Adoro tirar dinheiro das pessoas, mas não as ajude em emergências, porque elas não estavam preparadas para atender sua própria base de clientes. Esperei no telefone por 3 horas em dias alternados às 7h30 e nenhum atendimento ou queda de chamada.

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O
3 anos atrás

Tenha cuidado com o último pagamento do empréstimo...

Tenha cuidado com o último pagamento do empréstimo. No nosso caso, após 59 pagamentos imediatos, o último pagamento foi alterado para pagamento em cheque de automático. retirar. Era desconhecido para nós. Pagamos o último pagamento prontamente. No entanto, a TD Auto Finance relatou um atraso no pagamento, resultando em uma queda de 40 pontos em nossa pontuação de crédito.

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R
3 anos atrás

Incrivelmente lento ou sem resposta. Eles deixaram...

Incrivelmente lento ou sem resposta. Eles deixaram de enviar minha fatura mensal e eu finalmente tive que entrar em contato com a concessionária para obter ajuda para obter o número da minha conta. Pedi por escrito duas vezes um extrato e um resumo da conta e ainda não recebi NENHUMA resposta. Liguei para o número 800 três vezes na semana passada e passei mais de uma hora esperando que alguém na linha.
Nunca mais os usarei nem recomendarei o serviço. Peça emprestado seu dinheiro de outra fonte ou caminhe. Seria um negócio melhor para qualquer pessoa.

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J
3 anos atrás

Sede de financiamento de automóveis do banco TD no...

Sede de financiamento de automóveis do banco TD nos EUA. Este é um prédio de escritórios e não está aberto ao público em geral. Como credores terceirizados, eles trabalham com revendedores para financiar automóveis e não vendem carros usados.

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R
3 anos atrás

Incrivelmente frustrante. Simplesmente tentei noti...

Incrivelmente frustrante. Simplesmente tentei notificar o TD da minha mudança de endereço. Liguei três vezes e depois de 20 minutos ou mais, nunca recebi uma pessoa. Pare de tentar e acesse o site. Conforme instruído, coloquei meu novo endereço, então uma mensagem continuou aparecendo em vermelho, informando que eu "devo inserir um endereço"! Não sei o que estão fazendo em Michigan, mas com certeza não está incomodando os clientes. Eu recomendo fortemente que, se estiver pensando em lidar com esse traje brega, um cliente em potencial corra o mais rápido possível em direção ao "NÃO!"

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R
3 anos atrás

Provavelmente a pior experiência que já tive ao li...

Provavelmente a pior experiência que já tive ao lidar com um banco. O processo acelerado para obter uma liberação de garantia é uma piada absoluta. Leve seu negócio para outro lugar.

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B
3 anos atrás

Esta é a pior instituição financeira com a qual já...

Esta é a pior instituição financeira com a qual já trabalhei. Eu recomendo procurar ajuda em outro lugar. Serviço de atendimento ao cliente terrível e o pior sistema automatizado que já encontrei. Se fosse possível, eu daria a eles 0 estrelas.

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K
3 anos atrás

Como muitos outros, experimentei uma queda de 50 p...

Como muitos outros, experimentei uma queda de 50 pontos na minha pontuação de crédito devido ao seu sistema de pagamento rápido, apesar de ter pago. O serviço de atendimento ao cliente simplesmente não existe, você liga, eles vão se elevar a um supervisor que então aparentemente não faz nada para atualizar a conta e, assim, o ciclo continua. Liguei 15-20 vezes nos últimos dois meses. Eu realmente gostaria de nunca ter tido um empréstimo em uma bagunça tão desorganizada, eu tive um excelente crédito ir para o justo por nenhuma outra falha senão pela TD AUTO.

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S
3 anos atrás

Enviou-me por meio de cobranças de terceiros que n...

Enviou-me por meio de cobranças de terceiros que nunca relataram meu status de pagamento. Ainda deseja pagamento à TD Auto, embora eu tenha feito um acordo e uma carta de aceitação. Pobre

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J
3 anos atrás

Experiência muito ruim, atendimento ruim ao client...

Experiência muito ruim, atendimento ruim ao cliente, nunca retornar a ligação telefônica após um pedido do cliente, entrou com uma disputa de crédito, após 4 meses não conseguiu corrigir o erro.
Experiência horrível.

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R
3 anos atrás

Procure em outro lugar por um empréstimo para auto...

Procure em outro lugar por um empréstimo para automóveis que esta empresa irá enganá-lo. Não orientado para o serviço ao cliente .. Eu devia 784,90 restantes em um empréstimo de 23.000 que eles cobraram do meu relatório de crédito por coisas insignificantes ... Isso me diz e tenho certeza que diz que o consumidor vai destruir você acima de $ 1,00. Serviço ao cliente Lento para responder. Eles não valem o seu tempo e dinheiro para tentar obter um empréstimo.

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M
3 anos atrás

Recebemos uma taxa muito boa neste empréstimo e el...

Recebemos uma taxa muito boa neste empréstimo e eles sempre trabalharam comigo quando precisei de ajuda no meu pagamento. Nunca tive um longo tempo de espera ou qualquer problema com esta empresa, não tenho certeza do motivo de tantas reclamações, mas certamente não tenho nenhuma :-) se você está procurando uma boa taxa de um bom empréstimo, este banco é certamente um lugar para experimentar

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D
3 anos atrás

Comprou um veículo fora do estado, financiado por ...

Comprou um veículo fora do estado, financiado por este grupo. Meu primeiro pagamento indica que não há saldo online, o segundo pagamento foi 1/2 e pago deixando o saldo de $ 0. Extrato efetivamente recebido com 0 saldo. a terceira declaração declara o valor vencido de $ 1588. Eles estão / estão tentando arruinar minha classificação de crédito, cobraram taxas atrasadas e estão incomodando com telefonemas.
Eles NÃO se preocupam com os clientes. Devem odiar suas vidas.

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r
3 anos atrás

Eu normalmente não deixo comentários negativos, ma...

Eu normalmente não deixo comentários negativos, mas imma reserve um tempo para deixar um aqui. De longe, a pior empresa de finanças do planeta. Fui comprar um carro e meu vendedor de carros me disse que wells fargo havia me financiado ... legal ... descobri que o empréstimo foi vendido para o bom e velho TD Auto Finance ... se eu soubesse disso, caminhei ou andei de bicicleta em vez de financiar um carro com eles. Eles basicamente têm serviço de atendimento ao cliente inexistente. Não existe um número para o qual você possa ligar para falar com uma pessoa ao vivo; que minha cooperativa de crédito exigiu que eu refinanciasse. Então, esperei até o vencimento do primeiro pagamento, atrasou-me e começaram a me telefonar. Informei a eles que estava tentando refinanciar e só precisava falar com uma pessoa ao vivo e a pessoa ao vivo no telefone me deu repetidamente o número de telefone automático. Eles se recusaram a me dar as informações de que eu precisava para refinanciar meu veículo. No entanto, obtive a informação e informei a próxima pessoa que me ligou que minha cooperativa de crédito havia enviado um cheque com um número de rastreamento e a TD Auto Finance ligou para meu telefone e meu trabalho 26 vezes nos 2 dias seguintes ... como que tipo de empresa faz isso? ... se eu pudesse deixar menos de 1 estrela eu deixaria. Se você já viu esta empresa financeira RUN

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C
3 anos atrás

Eu tenho dois empréstimos de carro com a TD e devo...

Eu tenho dois empréstimos de carro com a TD e devo dizer que eles são possivelmente a pior empresa de financiamento de automóveis com a qual já negociei, PERÍODO! Enviamos uma recompensa por um de nossos veículos no valor de $ 39K, que foi enviado com carta registrada e o TD o perdeu! Está certo. Tínhamos provas de que eles haviam recebido, mas argumentaram conosco que nunca o viram. Finalmente falamos com alguém que disse que estava apenas sentado em uma pilha de correspondência. Eles iam falar com a gerência sobre o registro do pagamento e me ligar de volta, mas nunca o fizeram. Agora estou falando com meu advogado e com o Better Business Bureau! Ninguém em seu departamento de empréstimos me deu o número de telefone do escritório corporativo. Nós o encontramos online. Evite esses caras como a praga !!

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M
3 anos atrás

OLÁ, EU TENHO 3 CONTAS COM FINANCIAMENTO TD EM 3 C...

OLÁ, EU TENHO 3 CONTAS COM FINANCIAMENTO TD EM 3 CARROS PARA O MEU NEGÓCIO, TODOS OS 3 FORAM CONFIGURADOS PARA PAGAMENTO AUTOMÁTICO, EU LENDO VÁRIOS E-MAILS PARA VERIFICAR TODOS ELES ESTÃO ACIONADOS, NÃO RECEBI
QUALQUER RECURSO, MAS OS PAGAMENTOS FORAM FEITOS NO ANO ÚLTIMO
E ENTÃO DA ONU NENHUMA REZONE A PARADA DO PAGAMENTO AUTOMÁTICO NÃO FOI AVISADA POR E-MAIL OU TELEFONE
TENHO UMA EMPRESA COM 10 CARROS QUE TINHA MEUS PAGAMENTOS MENSAIS NUNCA ESTÁ ATRASADO EM NENHUMA ENTÃO, ENTÃO TODAS AS COISAS COM PAGAMENTO AUTOMÁTICO EU NÃO TIVE PRECISO DE ME PREOCUPAR COM UM PAGAMENTO ATRASADO APÓS 2 MESES RECEBO UMA CARTA QUE ATRASO EM 3 CONTAS, DISSE SEU POSSÍVEL TENHO PAGAMENTO AUTOMÁTICO, DISSE O INTERROMPER O PAGAMENTO AUTOMÁTICO, E PRECISO LEMBRAR QUANDO PRECISO PAGAR, E QUEM NUNCA LENDO O AVISO POR CORREIO É DE FORA DA EMPRESA FONTE E NÃO EXISTE RESPONSABILIDADE SE CHEGAR OU NÃO, CHAMOU-OS TANTAS VEZES, NÃO HÁ GERENTE QUE ESTEJA NUNCA POR MEIO, PAGO A CONTA E PERGUNTO A ELES POR QUE PARAM O PAGAMENTO AUTOMÁTICO NINGUÉM ME DÁ RESPOSTA SOBRE ESSA MANEIRA, O RELATÓRIO MEU CRÉDITO 3 PAGAMENTOS ATRASADOS E CAUSARAM MEU PONTUAÇÃO DE CRÉDITO, QUE IMPACTOU NO CRÉDITO E NA MINHA VIDA PESSOAL

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E
3 anos atrás

Período de empresa horrível !!!! Tirou uma vantage...

Período de empresa horrível !!!! Tirou uma vantagem extrema, minha tia foi aprovada e o carro dela foi financiado por esta empresa e eu estava em comunicação com eles, pois o carro era de sua confiança, então eles vieram e levaram o carro dizendo que ela foi aprovada, então o contrato é anulado, eles disseram que era para ser quitado, o carro tinha apenas um ano de idade e um monte de patrimônio líquido, e nem uma semana após a recompra, estava em um leilão. Mas eu ganhei depois de um mês e tudo foi roubado e devolvido danificado. Agradeço a Deus pela concessionária por consertar sem nenhum custo e não vai continuar conosco esta empresa com seus clientes.

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V
3 anos atrás

Uma das piores empresas! Há 2 anos tentando config...

Uma das piores empresas! Há 2 anos tentando configurar pagamentos automáticos e não consigo fazer isso por algum motivo. Tem que ser isso e aquilo e só na sexta feira de lua cheia !!! Eu acredito fortemente que eles só querem que você se atrase para cobrar os pagamentos atrasados ​​ou retomar a posse do seu veículo, como fizeram comigo no mês passado! É meu dia de entrega hoje e meu nome de usuário ou senha de login não funcionam por algum motivo e não posso redefini-los porque eles não correspondem ao meu SSN com o registrado !!! O atendimento ao cliente está fechado, então estou com medo de novo ...

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C
3 anos atrás

Este é o pior atendimento que já recebi na minha v...

Este é o pior atendimento que já recebi na minha vida. Se você estava pensando em fazer negócios com essas pessoas, não vale a pena a dor de cabeça completamente antiprofissional, nenhum serviço de atendimento ao cliente. É tudo totalmente automatizado, seus netos ainda estarão ligando para saber sobre o seu empréstimo de carro.

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3 anos atrás

Conversei com algumas pessoas decentes lá, mas "Sh...

Conversei com algumas pessoas decentes lá, mas "Sheila Watson", se esse for o nome verdadeiro, não está disposta a trabalhar com você e seu tom é extremamente hostil. Uma batata estragada pode arruinar muitas.

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M
4 anos atrás

a conta nunca apareceu lá falha ou o correio não s...

a conta nunca apareceu lá falha ou o correio não sabe não liga. o que me importa é ligar para fazer um pagamento e o sistema automatizado me diz para desligar e ligar para outro número. ligue para aquele e fique em espera por 40 minutos esperando e então o sistema me desconecta. ligue de volta no dia seguinte durante as horas de negócios ficar em espera minha hora inteira de almoço ligue de volta hoje fiquei em espera uma hora se este for um serviço coustomer eles precisam aprender algumas coisas até mesmo o dmv é mais rápido. 1 estrela apenas porque não posso dar menos

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J
4 anos atrás

Serviço de atendimento ao cliente terrível. De lon...

Serviço de atendimento ao cliente terrível. De longe o pior banco / empresa de empréstimo de automóveis com quem já negociei. Paguei um veículo, esperei 5 semanas pelo título e nunca o recebi. Depois de passar meia hora ao telefone com o financiamento de automóveis TD, descobri que eles o enviaram para o endereço errado 2 vezes diferentes. Depois de pedir para falar com um supervisor porque a primeira-dama estava apenas interrompendo e não ouvindo uma palavra, eu disse que o supervisor me informou que eles liberaram a garantia e não há nada que eles possam fazer e eu tive que ligar para o Departamento de Trânsito da Califórnia para obter um novo título. Passei mais de uma hora no telefone com o DMV e tive que pagar por um título duplicado que a TD Auto Finance não me reembolsaria por tudo porque TD Auto Finance enviou para o endereço errado não 1 vez, mas 2 vezes e não quis me ajude com qualquer coisa. Que experiência terrível com a empresa e os representantes da empresa.

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R
4 anos atrás

Estou no meu número de telefone 4 tentando obter u...

Estou no meu número de telefone 4 tentando obter um endereço. Na primeira chamada, fiquei em espera por mais de 6 minutos quando desliguei. As próximas 2 chamadas fiquei em espera por 15 a 20 minutos, ninguém atendeu. Agora estou em espera na minha 4ª chamada e já faz 7 minutos. Serviço terrível.

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B
4 anos atrás

Recusando-me a me enviar a liberação da garantia p...

Recusando-me a me enviar a liberação da garantia porque já passou 60 dias da data de pagamento. eles não podem ... não vão voltar mais longe do que isso porque eles têm "muitos clientes" Isso não deve ser um problema por muito tempo com políticas como esta, você quer que eu pague a uma empresa $ 23 para obter o retorno hipoteca do TD Auto, portanto, você a entregará ao My Title Support se eu pagar, mas não ao seu cliente real. Que legal da sua parte. Não vou financiar por meio do TD novamente.

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N
4 anos atrás

Esta matilha de porcos é apenas isso, porcos. Eis ...

Esta matilha de porcos é apenas isso, porcos. Eis o porquê: quando tentei aumentar os pagamentos do meu empréstimo para pagar mais do princípio - disseram-me que era impossível fazer isso, embora meu contrato de empréstimo dissesse que eu poderia. Recentemente, negociei um empréstimo para um carro usado novo - no processo, a TD Auto Finance mentiu para as agências de crédito e alegou que eu nunca fiz meus pagamentos no prazo e só pagaria quando forçado pela cobrança - o que deu errado mim. Isso foi uma mentira flagrante, minha documentação de minha filial (TD-Canada Trust) prova isso. No momento, a TD Auto Finance me deve mais de $ 1.600 CAD que eles se recusaram a pagar (eles ofereceram um vale-presente de $ 100 CAD para esquecer isso - eu recusei). Portanto, NÃO faça negócios com esta empresa de financiamento de automóveis; eles acreditam que eles (TD Auto Finance) não estão vinculados às condições do contrato que você assina com eles (que seguir os termos do contrato é uma opção ou diretriz para eles) e que somente você está vinculado aos termos do contrato. Fique longe desses bastardos ...

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N
4 anos atrás

Tenho mais de 60 anos. Nunca tive piores atendimen...

Tenho mais de 60 anos. Nunca tive piores atendimentos, desde esperar mais de 1 hora para atender o telefone, até não me creditar com os valores corretos. Quando os ameacei voltar, e verificar todos os meus pagamentos que Eu estava fazendo adiantado, naquele momento, recebi o próximo extrato com 2 pagamentos creditados finalmente. Eles não gostaram do fato de eu estar pagando antecipadamente pelo carro da minha filha. O capitão me disse que eu não fiz não preciso pagar. Acabei de pagar o carro, porque não suportava essa empresa.

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P
4 anos atrás

Comprei um veículo novo em uma concessionária Ram....

Comprei um veículo novo em uma concessionária Ram. Eles continuam a me cobrar pelo veículo que não possuo. O veículo é pago e eles até admitem isso abertamente em várias ligações. Leva mais de 30 dias para receber os reembolsos. Tenho uma pontuação de 831 fico e esperava um serviço muito melhor do que este de um grupo financeiro que atende pessoas com bom crédito. Não financie um veículo com eles. Você vai se arrepender na próxima vez. Boas taxas embora.

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M
4 anos atrás

Fazer pagamentos pelo telefone leva uma eternidade...

Fazer pagamentos pelo telefone leva uma eternidade, é impossível fazer pagamentos on-line. É preciso reconstruir todas as informações de sua conta a cada poucos pagamentos. Tem sido uma experiência terrível

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4 anos atrás

O pior serviço de atendimento ao cliente com o qua...

O pior serviço de atendimento ao cliente com o qual já negociei em toda a minha vida, graças ao TD e à UPS, meu tilt está MIA e não posso transferir meu título para outro estado! Isso já está acontecendo há DOIS meses! ?? nenhuma empatia por DELES estragaram ... assim que eu conseguir meu título, vou vender este carro ou trocá-lo apenas para não ter que lidar com eles de novo !!

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I
4 anos atrás

Eles vão te dar uma boa taxa de juros, mas eles re...

Eles vão te dar uma boa taxa de juros, mas eles realmente não se importam com o atendimento ao cliente, seu tempo de espera é de no mínimo 30 minutos. eles precisam consertar isso.

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S
4 anos atrás

Uma das piores empresas para se lidar. Nunca finan...

Uma das piores empresas para se lidar. Nunca financie seu carro com eles. Negativo ------------------------------------------------- ---- Avaliação. Equipe e administração muito rudes.

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J
4 anos atrás

Nunca mais!!!! Boa taxa, mas como puxar os dentes ...

Nunca mais!!!! Boa taxa, mas como puxar os dentes para obter uma carta de recompensa. A equipe de atendimento ao cliente pode se importar. Eu nunca irei usá-los novamente!!!!!!!!!!!!

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4 anos atrás

Eu tenho uma taxa de juros incrível no meu carro a...

Eu tenho uma taxa de juros incrível no meu carro através do TD, mas hoje eu estava pronto para pegar meu empréstimo para qualquer outro lugar que eu não me importava se eles triplicassem os juros, eu só não queria mais negociar com eles. Fiquei em espera por um período combinado de 2 horas e 22 minutos e desliguei duas vezes. Então eu fui conectado a April Whittington e ela não apenas corrigiu os problemas que outras pessoas criaram, mas também tornou meu dia melhor! TD precisa de mais representantes de atendimento ao cliente como abril !!!

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L
4 anos atrás

NÃO VÁ ATRAVÉS DE ELES! Fiquei na espera por 25 mi...

NÃO VÁ ATRAVÉS DE ELES! Fiquei na espera por 25 minutos para perguntar a ele sobre um título para um carro que eu paguei semanas atrás !! Senhora me pergunte minhas informações Eu dou a ela ela me colocou na espera por 16 minutos para "descobrir onde o título está" pega de volta (EU POSSO OUVIR A RESPIRAÇÃO dela !!) então desliga o telefone !! Liguei várias vezes esperando no telefone 20 minutos cada vez e ainda não tenho nenhuma resposta! ONDE MEU TÍTULO? Eu paguei meu carro! Você tem seu dinheiro! Não não passe por eles !!! A menos que você queira nunca obter respostas e nunca receber coisas pelas quais você pagou! Também já estiveram em contato com o BBB.

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K
4 anos atrás

Financiei o carro da minha filha com eles 31/05/20...

Financiei o carro da minha filha com eles 31/05/2013. Eu estava fazendo pagamentos regulares com eles quando fui para o débito automático. Eles não processaram o pagamento automático a tempo e nunca me notificaram que o pagamento foi superior a 30 dias, PELOS ÚLTIMOS 2 ANOS. Nunca recebi um aviso pelo correio de que estava atrasado. Esta empresa é uma farsa e pretende cobrar multas por atraso. Eu nunca recomendaria esta empresa a ninguém

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M
4 anos atrás

Não faça um empréstimo de carro com esta empresa. ...

Não faça um empréstimo de carro com esta empresa. Eu paguei meu empréstimo automático por 5 anos via pagamento automático e no pagamento final eles removeram o pagamento automático, fazendo com que eu atrasasse 30 dias após um histórico de pagamento perfeito. Quando liguei para eles para reclamar, eles disseram "estava listado nas letras miúdas". Isso arruinou minha pontuação de crédito de 800 e eles não foram muito úteis quando liguei para reclamar

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B
4 anos atrás

Paguei meu carro e fecharam a conta no dia seguint...

Paguei meu carro e fecharam a conta no dia seguinte. Eles tinham a prova do meu dinheiro e ainda assim não conseguiram uma liberação de garantia para as pessoas que compraram meu carro por 10-14 dias úteis. EMPRESA HORRÍVEL ~ NÃO USE um serviço de atendimento ao cliente horrível e extremamente rude- ATUALIZAÇÃO: LEVOU MAIS DE 18 dias para obter uma liberação de garantia. Acabei tendo que fazer um empréstimo para pagar o carro às pessoas, porque elas não queriam mais. Não posso culpá-los.

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J
4 anos atrás

ALERTA DE BANCO PREDATÓRIO. Eles não aceitam pagam...

ALERTA DE BANCO PREDATÓRIO. Eles não aceitam pagamentos com cartão de crédito. É o banco mais difícil de pagar do mundo. Eu não consigo entender porque eles só aceitam DINHEIRO de DÉBITO ou TRANSFERÊNCIA SEM FIO SOMENTE> TAL BANCO HORRÍVEL. PIOR ATENDIMENTO AO CLIENTE> EVITAR ESTE BANCO

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C
4 anos atrás

Liguei antes de 1 de outubro de 2019 dizendo que g...

Liguei antes de 1 de outubro de 2019 dizendo que gostaria de fazer meu primeiro pagamento e outros pagamentos no futuro antes da data de vencimento e, se for com pagamento automático, será feita uma segunda vez. Tanto a pessoa que atendeu o telefone quanto o supervisor disseram que NÃO sairia pela segunda vez em um mês, mas adivinhe, eles tiraram duas vezes fazendo minha conta corrente e pelo menos duas outras coisas saltaram. Estarei refinanciando meu caminhão o mais rápido possível! Que mentirosos e / ou pessoal não treinado!

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D
4 anos atrás

TD significa "Toronto Dominion", como em Toronto, ...

TD significa "Toronto Dominion", como em Toronto, CANADÁ. É importante observar isso porque as EMPRESAS CANADENSES são conhecidas por serem EXCEDENTEMENTE PEQUENAS e a TD Auto Finance atende exatamente a essa expectativa. Passei por eles para obter meu empréstimo de carro há cerca de dois anos. Fiz pagamentos pontualmente todos os meses durante todo o período. Recentemente, troquei o carro (por algo mais barato) e a TD Auto Finance AINDA pegará o pagamento da minha conta bancária, embora um cheque de revendedor esteja a caminho. Eles reterão meu pagamento por 21 dias completos APÓS o empréstimo já ter sido quitado, para "garantir" que o cheque do negociante está em dia. Isso é agiotagem de livro didático! Também vale destacar que esta empresa está na AGE DA PEDRA tecnológica. Eles insistem em lhe enviar 'faxes', não podem enviar por e-mail uma cotação de pagamento (PDF) e quaisquer documentos que eles possam enviar digitalmente têm que passar por seu "site" arcaico que, aliás, leva DOIS DIAS lol Considerando que eles estão localizados em MI, seria provavelmente mais rápido se eles apenas enviassem a maldita coisa! É suficiente dizer que nunca mais tratarei com a TD ou QUALQUER uma de suas subsidiárias e também não recomendo que você faça isso. Se o seu crédito for bom o suficiente para o TD, você pode escolher os credores americanos que realmente trabalharão com você e APRECIE seu negócio.

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C
4 anos atrás

Teve um pedido através da Samsung e foi aprovado p...

Teve um pedido através da Samsung e foi aprovado para 1200. O pedido total foi de 1272,36. Falei com um representante e expliquei que posso fazer o pagamento de 72,36 se eles apenas enviarem minha conta. Eles absolutamente não aceitariam um pagamento de 72,36 porque isso justificaria um aumento na linha de crédito. Não há atendimento ao cliente aqui, mas Deus me livre de perder um pagamento. Os buracos A + teriam uma agência de cobrança nas minhas costas em nenhum momento. Fui contra o meu melhor julgamento depois de alguns comentários e agora me arrependo do tempo que perdi ..

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R
4 anos atrás

O serviço recebido no meu empréstimo, na minha opi...

O serviço recebido no meu empréstimo, na minha opinião, foi horrível. Eles afirmam ter enviado meu título depois de eu pagar o empréstimo integralmente, mas não têm provas de que ele tenha sido enviado pelo correio e sem remorso. Procure outro lugar se precisar de um empréstimo

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A
4 anos atrás

O pior serviço ao cliente de todos os tempos! Ligu...

O pior serviço ao cliente de todos os tempos! Liguei para eles 5 vezes na última semana para fazer algo e, a cada vez, recebo uma pessoa diferente que me conta uma história diferente do que precisa ser feito. Eles também continuam dizendo que vão me ligar de volta e nunca ligam!

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C
4 anos atrás

O pior

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B
4 anos atrás

Fraco atendimento ao cliente ...... tempos de espe...

Fraco atendimento ao cliente ...... tempos de espera consistentes de 20-40 minutos, eles não podem controlar as contas de seus clientes e, então, solicitar todos os tipos de documentação para corrigir os saldos das contas. Muito preocupante para uma empresa financeira.

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D
4 anos atrás

Absolutamente a pior experiência de atendimento ao...

Absolutamente a pior experiência de atendimento ao cliente da minha vida. 4 meses consecutivos Tive que ligar várias vezes devido a mais de 90 minutos de espera por chamada com a mesma desculpa de um novo sistema de telefonia. Não leva 4 meses para atualizar um sistema telefônico e a senhora era rude e não falava inglês muito bem. É muito revelador quando a mesma senhora atendeu o telefone por três meses consecutivos. É simplesmente horrível para uma empresa de um bilhão de dólares ter um atendimento ao cliente tão ruim e tão poucas operadoras.

Traduzido
j
4 anos atrás

TENHO UMA BODY SHOP, É QUASE IMPOSSÍVEL CONSEGUIR ...

TENHO UMA BODY SHOP, É QUASE IMPOSSÍVEL CONSEGUIR QUE ESTA EMPRESA SIMPLESMENTE ASSINE UM CHEQUE DE SEGURO PARA OS SERVIÇOS PRESTADOS A SEU CLIENTE. EU TRABALHEI COM TODAS AS EMPRESAS DE EMPRÉSTIMOS E ESTA RECUSO A TRABALHAR COM SACIO. EU NÃO RECOMENDARIA NINGUÉM A USAR ESTES EMPRÉSTIMOS

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B
4 anos atrás

Disseram que meu pagamento a mais levaria 21 dias ...

Disseram que meu pagamento a mais levaria 21 dias para receber depois que meu caminhão fosse quitado. Liguei de volta após esse ponto para ser informado de que agora pode levar até 30 dias. Esses representantes não conseguem obter suas histórias corretas e, entretanto, eles estão escondendo um pouco mais de 700,00 de mim e não forneceram nada além de promessas vazias. Esta empresa é uma piada!!! Cuidado com quem os considera

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4 anos atrás

O pior lugar para obter financiamento de veículos....

O pior lugar para obter financiamento de veículos. Estou contestando pagamentos inadimplentes de uma perda total que nunca foi inadimplente. Não se preocupe em tentar chamar uma pessoa ao vivo desta empresa.

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D
4 anos atrás

Essas pessoas são implacáveis ​​... Ligam para voc...

Essas pessoas são implacáveis ​​... Ligam para você a qualquer hora e dias da semana. Eles ligam de 2 números diferentes e nunca guardam o que você disse em registro ... Também são a empresa mais difícil de conseguir quando você está tentando pagar suas contas, fazendo com que você espere 15-30 + minutos para falar com alguém e eles se perguntam por que você paga tarde.

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