Jon Bradford

Revisão de TD Auto Finance

Serviço de atendimento ao cliente terrível. De lon...

Serviço de atendimento ao cliente terrível. De longe o pior banco / empresa de empréstimo de automóveis com quem já negociei. Paguei um veículo, esperei 5 semanas pelo título e nunca o recebi. Depois de passar meia hora ao telefone com o financiamento de automóveis TD, descobri que eles o enviaram para o endereço errado 2 vezes diferentes. Depois de pedir para falar com um supervisor porque a primeira-dama estava apenas interrompendo e não ouvindo uma palavra, eu disse que o supervisor me informou que eles liberaram a garantia e não há nada que eles possam fazer e eu tive que ligar para o Departamento de Trânsito da Califórnia para obter um novo título. Passei mais de uma hora no telefone com o DMV e tive que pagar por um título duplicado que a TD Auto Finance não me reembolsaria por tudo porque TD Auto Finance enviou para o endereço errado não 1 vez, mas 2 vezes e não quis me ajude com qualquer coisa. Que experiência terrível com a empresa e os representantes da empresa.

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