TAG Employer Services Análise

Estamos com a Tag há 11 anos. Eles têm sido o melhor de todos os outros serviços de folha de pagamento que usamos no passado e que também usei em negócios pessoais. Excelente atendimento ao cliente. Eles cuidam de tudo! Errar é humano e às vezes em 11 anos pode ter ocorrido um ou dois erros. Foi corrigido rapidamente e sem nenhum esforço extra da minha parte. Eles fazem tudo o que esperávamos desde o primeiro dia até o presente. Eu recomendo esta empresa para qualquer negócio! Eles certamente tiram uma carga do meu prato e eu agradeço cada um deles!

Estou tão feliz que minha empresa está usando a tag Viper. Erica é um ótimo complemento para o Viper. Tive alguns desafios com meu seguro. Erica foi acima de um ótimo atendimento ao cliente e pessoalmente assumiu o comando. A Viper Tag é uma ótima companhia. eu os recomendo.

Estraga o PTO O TEMPO TODO !!! NENHUMA comunicação da empresa, seja qual for. Perdi as informações da minha conta HSA e quando precisei usá-las quando estava no hospital, fui informado que meu seguro e a HSA foram invalidos. PIOR COMPANHIA DE RH DE SEMPRE !!!

Uso o Tag há mais de 2 anos. Esta empresa não assume qualquer responsabilidade por qualquer irregularidade. Minha empresa cometeu um erro e a Tag estava nos cobrando taxas e exigindo dinheiro por meio de fundos de transferência. Minha empresa trabalhou com todas as políticas em vigor da Tag quando cometemos um erro. A Tag cometeu alguns erros no relacionamento com minha empresa. Hoje foi o erro que estou tendo um tempo real para superar. Meus FUNCIONÁRIOS NÃO receberam seus contracheques !!!!! TAG não fez nada para ajudar a situação. Então, quando eu me ofereci para dar aos meus funcionários um bônus de $ 100,00 por não receberem cheques em dia, a Tag não estava disposta a ajudar com a despesa de $ 400,00 para um total de 4 funcionários. Posso assegurar a qualquer pessoa que leia isto que, quando minha empresa cometeu um erro, a Tag recebeu as taxas que desejava da minha empresa por cometer um erro. Perguntei a Tag como eles lidariam com a situação se não tivessem a folha de pagamento dos funcionários. A resposta não foi muito impressionante. Cuidado ao trabalhar para esta empresa e definitivamente pense duas vezes antes de usar esta empresa para serviços de folha de pagamento. Agora estou procurando outro serviço para lidar com minha folha de pagamento.

ATUALIZAR PARA RESPOSTA-

A resposta da Tag é típica da alta administração. A ARROGÂNCIA é incrível !!! O fato de que eles não podem admitir qualquer delito. Sim, usei palavrões porque o TAG se esqueceu de pagar todos os meus funcionários e culpou nossa empresa. Este é meu e-mail da alta administração. Não fui mandado embora.

Jason Knight <jason@tagpay.com>
Anexos
Ter, 15 de setembro, 14h33 (9 dias atrás)
para Casey@DaisyMountainPainting.com, Jenn@DaisyMountainPainting.com, Janice, Deene

Casey, eu queria voltar à nossa conversa na semana passada. Verifiquei com Deene, ela reconhece que o problema foi inteiramente um erro humano de sua parte. Por favor, aceite minhas sinceras desculpas.

Conforme discutimos, devido ao erro, autorizei um crédito de fatura de $ 400 a ser adicionado à folha de pagamento desta semana. Originalmente, eu entendi que você já havia dado a cada um de seus funcionários $ 100 para ajudar devido à inconveniência; no entanto, o e-mail que recebemos de Jenn solicitou que um adicional de $ 100 fosse adicionado a cada um de seus cheques. Isso também foi concluído.

No final de nossa conversa, você confirmou que mudaria de provedor de folha de pagamento. Considerando a sua frustração, dispensarei o aviso prévio de 30 dias para que você possa sair no final do trimestre sem consequências. Se isso não for viável, não há problema, basta nos informar a última data da folha de pagamento que você gostaria que processássemos. Anexei nosso questionário de rescisão para garantir que encerramos seu tempo no TAG de acordo com suas instruções.

Teremos prazer em ajudar na sua transição sempre que possível e desejamos a você tudo de bom!

Jason Knight
Diretor de Operações

A empresa menos profissional da qual já fiz parte ... deveria olhar para as grandes empresas nacionais.

A TAG foi muito útil na configuração de nossa folha de pagamento, 401K e seguro para todos os nossos funcionários. Eu confiei muito neles com questões e preocupações de RH e eles sempre estavam dispostos a ajudar e sair de seu caminho para tornar meu trabalho como administrador de prática muito mais fácil. Eles são incríveis.

Estamos com a TAG há 3 anos, mudando de um serviço nacional de Folha de Pagamentos / RH. A mudança reduziu muito o tempo que gasto gerenciando os problemas de RH / folha de pagamento da empresa. Todos são receptivos, educados e extremamente úteis na TAG.

Estamos com a Tag há 6 anos e estamos muito felizes com todos os serviços que nos prestaram, incluindo folha de pagamento, benefícios, compensação de trabalhadores e 401k. Eles tornam meu trabalho muito mais fácil e sempre respondem em tempo hábil e com muito profissionalismo.

Nós usamos o TAG há 6 anos e eles são sempre muito receptivos e profissionais, mas pessoais em suas interações.

O TAG me deu confiança com o processamento da folha de pagamento de salários vigente. Se surgir um problema, ter alguém que realmente entende é fenomenal, a TAG está sempre disponível para encontrar uma solução. Resumindo, sinto que tenho um verdadeiro parceiro em quem posso confiar!

Sou o Gerente de RH e o departamento de um e um novo cliente da TAG. Estou no RH há mais de 10 anos e liderei várias implementações de software de RH / Folha de Pagamento. Em todos esses anos, o processo tem sido bastante estressante e vem com muitas etapas que são francamente desnecessárias.

Posso dizer que minha experiência na implementação do sistema Viper da TAG foi completamente oposta. Cada membro da equipe me ajudou em alguns aspectos da implementação e além. Antes do contato inicial da TAG, eu não sabia quem eles eram, mas agora não sei como gerenciei o RH sem eles. O nível de serviço ao cliente é fenomenal, ágil, amigável e voltado para soluções. É um verdadeiro prazer trabalhar com eles.

Ser um departamento de RH de um é novo para mim, mas não me sinto sozinho porque a equipe da TAG oferece uma parceria tão forte que é como se eu estivesse em um departamento de RH de muitos.

A equipe TAG oferece excelente atendimento ao cliente em todos os departamentos. Quando trocamos os serviços de folha de pagamento de um Provedor Nacional, economizamos dinheiro, tempo e podemos fornecer aos nossos gerentes os recursos para operar suas comunidades com eficácia.