Syarikat Bekalan Air Negeri Selangor Sdn Bhd

Syarikat Bekalan Air Negeri Selangor Sdn Bhd Análise

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3 anos atrás

Ninguém nunca pega o telefone para atender uma cha...

Ninguém nunca pega o telefone para atender uma chamada simples em um corte de água não programado, apesar de ligar algumas vezes e esperar mais de 5 minutos cada vez que alguém atender e atender a chamada. Por que se preocupar em ter o número de telefone para ligar?

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3 anos atrás

Eles simplesmente nunca atendem sua ligação, sms e...

Eles simplesmente nunca atendem sua ligação, sms e e-mail. Muito pouco profissional. Corte de água sem qualquer aviso. Se algum cano quebrado da última vez recebeu uma mensagem hoje, nem mesmo assim. A qualquer momento pode cortar a água

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J
3 anos atrás

Esse lugar é maravilhoso, eu amo muito esse lugar ...

Esse lugar é maravilhoso, eu amo muito esse lugar e espero que esteja sempre aberto! Sugerido para quem ama esta loja, visite-a! É uma experiência que não pode ser perdida! Esta loja está aberta na maioria dos dias, então se você tiver tempo, apareça para ajudá-los.

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3 anos atrás

Serviço muito ruim. 16 balcões, mas apenas 4 funci...

Serviço muito ruim. 16 balcões, mas apenas 4 funcionários trabalham no balcão. Período de espera de mais de 3 horas. Número da pergunta dando funcionários rudes com o cliente. Principalmente para pessoas idosas. Contrate mais funcionários para atender melhor e com mais rapidez.

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R
3 anos atrás

Uma manutenção tão pobre! Mesmo em Diwali também n...

Uma manutenção tão pobre! Mesmo em Diwali também não há água na área de Kajang .. Você não consegue imaginar como será a situação? Se eu postasse este comentário sem uma estrela ... eu terei feito isso ..

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G
3 anos atrás

Infelizmente, não posso postar a avaliação se não ...

Infelizmente, não posso postar a avaliação se não der pelo menos uma estrela. Se possível, não quero dar nem meia estrela pelo serviço. Muitos documentos para preencher e o cara na bilheteria não emitirá o bilhete se os documentos estiverem incompletos. Ao mesmo tempo, não orientamos sobre quais informações preencher. Como é apenas uma pessoa no balcão, precisamos esperar muito pela nossa vez. Mas a parte mais estúpida é quando precisamos de uma testemunha para assinar o acordo. A equipe não pode ser a testemunha, ao que parece, e me pediram para abordar os clientes que vinham pagar suas contas. Eu estava literalmente implorando a ppl para ser minha testemunha.

Por favor, reveja seu processo e seja atencioso. Abrir uma nova conta para TnB e Indah Water foi fácil e tranquilo, mas Syabas foi uma DOR!

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S
3 anos atrás

Surpreso que o HQ seja assim, parece que o cara da...

Surpreso que o HQ seja assim, parece que o cara da bilheteria teve que fazer toda a verificação sozinho, só então o pessoal dos contadores processou.
Demora porque o cara só dá ticket depois que tudo está perfeito nos formulários e documentos.
Passei cerca de 2 horas aqui apenas para abrir uma conta.

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v
3 anos atrás

Na maioria das vezes, o cano será quebrado na área...

Na maioria das vezes, o cano será quebrado na área de selayang e quase o tempo todo enfrentando problemas de interrupção de água. Toda vez que eles consertarem, eles serão quebrados novamente em uma semana. Não sei se o técnico não é profissional o suficiente para consertar ou se não há qualidade nos tubos. Realmente cansado disso e, por favor, selangor de ar, por favor, analise este assunto sério. Cada vez que ligar para o seu serviço de custódia, não haverá uma resposta válida ou estimativa fornecida. A única resposta é que estamos aguardando as últimas informações de nossa equipe de operação !!
Isso é realmente ridículo !!!

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s
3 anos atrás

Ladrao

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n
3 anos atrás

Hotlink sempre ocupado de manhã meio-dia à noite, ...

Hotlink sempre ocupado de manhã meio-dia à noite, até meia-noite!
Sem lógica
Se não tiver dinheiro para contratar um representante de atendimento ao cliente, não defina um hotlink de 24 horas em primeiro lugar
Desperdiçar tempo e dinheiro das pessoas
Realmente gerenciamento de lixo

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A
3 anos atrás

Qual é a área da água cheras tetiba xde? !!! Notif...

Qual é a área da água cheras tetiba xde? !!! Notificação Xde imediatamente !!!! Ade kt news je bgai, korg lembrar aq kje cm korang sabat sundad ngpak ng famili?, Aparna xde ttal kt por casa de bloco ?? Antes que esse pedaço de água possa ser rebocado como um pedaço de papel, Aritu não tem conseguido pagar aos vizinhos, é possível passar o dia e a noite com o contracheque tw x, preciso fazer um DINHEIRO !!!

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P
3 anos atrás

Serviço tão ruim em todos os momentos .. eu gostar...

Serviço tão ruim em todos os momentos .. eu gostaria de não poder dar aquela estrela também .. não há água no shamelin Taman por 2 dias já nem há um abastecimento em tudo. Foi avisado que a água estaria de volta hoje, mas nada até agora !. Para interromper o abastecimento de água muito pontual e eficiente mas para continuar o abastecimento como de costume sempre tarde e não cumprem suas palavras..doentios e cansados ​​com isso !!!!!

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N
4 anos atrás

Ganesh

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n
4 anos atrás

É muito difícil atender a chamada. Se houver sms o...

É muito difícil atender a chamada. Se houver sms ocupados quando houver algum problema entre em contato com a empresa mas trapaceie je ligue para não atender. Não quero cobrir a água. Ex-usuário. O usuário tem o direito de saber quando a água vai fechar. Pelo menos podemos conseguir um pouco de água

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D
4 anos atrás

Tomo na minha casa tem função de casamento

Tomo na minha casa tem função de casamento
Até agora sem água ....
Muitas vezes eu ligo, mas nenhuma resposta represa com raiva, por favor, envie o tanque de água

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D
4 anos atrás

Ligado para não foi mencionado no site e na conta....

Ligado para não foi mencionado no site e na conta. Portanto, passou continuamente a "aguardar enquanto todos os agentes estão ocupados" por mais de 10 minutos. Pode ser que hoje seja sábado e o escritório esteja fechado, no sentido de que deveria estar dizendo "escritório fechado e ligue na segunda-feira?

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4 anos atrás

Ligamos para o atendimento ao cliente sobre questõ...

Ligamos para o atendimento ao cliente sobre questões de abastecimento de água desde 21 de dezembro. Estamos localizados em Tmn Desa Damai Cheras, que não é uma área afetada. Forneça detalhes do titular da conta, mas não foi possível verificar o problema. Nós simplesmente não temos mais certeza do que ou quem procurar ajuda, se a autoridade não percebeu ou se recusou a resolver nosso problema de água. Desesperado.

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k
4 anos atrás

Estou sentado no parque kandis, seção 36 do rio. J...

Estou sentado no parque kandis, seção 36 do rio. Já se passaram 2 dias (7 - 8 de julho de 2017) e não há água. É muito problemático durante o HARI RAYA como este, especialmente quando os parentes vêm de longe.

Baixa pressão da água na maioria das vezes (a água não está cheia). Se os parentes vierem, a água do tanque também acabará.

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A
4 anos atrás

Vocês têm um serviço muito ruim ... o público prec...

Vocês têm um serviço muito ruim ... o público precisa do serviço de água, por que vocês não podem pensar nisso. Digamos que vocês queiram melhorar o serviço vocês podem fazer à noite não de manhã ou à tarde. ..nós temos bebês e também idosos conosco é muito difícil para nós fazermos algum trabalho.Além disso, desde a manhã estamos tentando chegar ao número gratuito de syabas mas não há como atender a chamada. Refere-se a essa chamada o anúncio é que conseguiremos a conexão de água às 16h, mas não há um único ponto de água. Portanto, você pode informar a informação certa quando conseguirmos colocar o serviço de conexão de água de volta ao normal.Tq

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s
4 anos atrás

Tenho tentado ligar para alguém por causa da crise...

Tenho tentado ligar para alguém por causa da crise de água, mas parece que ninguém está em sua mesa. Talvez eles estejam fazendo uma pausa para o chá .. hoje as pausas para o chá começam pela manhã.

Estou em Subang Jaya .. privado de água há cerca de quatro dias. Sei que deve haver muitos telefonemas, mas quando o telefone toca você é obrigado a atender.

Syabas é rápido em enviar cartas pedindo que você pague, mas é isso que estamos pagando?

Gostaria de saber qual é a causa e quantos dias mais ficaremos sem água.

Há um caminhão .. ar bantuan circulando o que é bom, mas eu não o vi, exceto no primeiro dia .. Eu não sabia que não havia abastecimento de água, mas deveria saber melhor.

Esta manhã ouvi de novo, mas nunca veio à minha área.

Que fique registrado que liguei para três números diferentes ... ninguém atendeu. Isso é complacência e não profissional para dizer o mínimo.

Imagino como seria se eu tivesse um título antes do meu nome.

Ainda temos canos estourados ???? Ri muito
Estávamos regredindo em vez de progredir.

Não admira que uma nação do Terceiro Mundo e Tun .. bem, nunca tenha sido um país desenvolvido em dois anos.

Mude a atitude de todos os trabalhadores .. de cima para baixo.

Os bons dias foram quando tínhamos PWD agora referido como JKR. E tivemos um excelente PM..Tengku Abdul Rahman.

Mesma história com todos os outros departamentos. Quando reitores e diretores são inadequados e não têm ideia de por que estão sentados naquele escritório ... o que se pode esperar.

Triste. Um lindo país saqueado e arruinado por poucos.

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E
4 anos atrás

Que serviço ruim !! Linha direta, mas ninguém aten...

Que serviço ruim !! Linha direta, mas ninguém atende nenhuma chamada ... "talian sibuk" às 23h? Vamos! É muito difícil fazer um relatório ... pulak do site não disponível ...

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J
4 anos atrás

O planejamento de contingência de negócios, o gere...

O planejamento de contingência de negócios, o gerenciamento das partes interessadas, as atualizações frequentes e a comunicação precisam ser seriamente "apertados" durante a crise de água. Muito decepcionante para o consumidor e as pessoas do país. A menos que haja uma mudança de mentalidade para "servir" às pessoas e fazer melhor, não teremos experiência melhor.

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I
4 anos atrás

O estouro de canos causa 5 dias sem água para cent...

O estouro de canos causa 5 dias sem água para centenas de milhares de consumidores? Malásia boleh !! E pensar que devemos ser uma nação desenvolvida daqui a 2 anos. Com esse tipo de coisa acontecendo, é seguro dizer que não vai acontecer. Além disso, uma foto do cano rompido (que parece ter sido removida) mostra água cor de ferrugem saindo dos canos. É esta a qualidade da água que está sendo filtrada? Não é de admirar que meu filtro fique marrom em poucos dias.

Tanto para os benefícios da privatização.

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4 anos atrás

A água das corredeiras é tão doce quanto o O conce...

A água das corredeiras é tão doce quanto o O concentrado. Qual é a história? Pode beber a não. Não é perigoso? Responda a este problema o mais rápido possível. Ligar também é difícil. Todo mundo está ocupado. Não arrisque a vida dos usuários já. Leve esse problema a sério. A água fede.

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4 anos atrás

Qual é o propósito de ter uma linha direta quando ...

Qual é o propósito de ter uma linha direta quando sua equipe nunca atende? Qual é o propósito de baixarmos o aplicativo quando suas postagens não estão atualizadas? Sem abastecimento de água por mais de 4 horas, sem atualizações no aplicativo. Reclamações enviadas no aplicativo - sem resposta; ligou para a sua linha direta e esperou pelo menos 10 minutos - sem resposta. Tão desapontado, mas o que o Rakyat pode fazer? Nada porque você monopolizou o mercado. Aplausos para você

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4 anos atrás

Eu, os residentes da área de Keramat Wangsa, me si...

Eu, os residentes da área de Keramat Wangsa, me sinto triste e insatisfeito com o serviço Syabas. Minha área está sem água desde quinta (09/03/20) até hoje segunda (09/07/20). A água abriu brevemente no domingo, mas a maioria de nós não estava em casa para encontrar água fora da área e fechou novamente. Enquanto a área ao nosso redor, como Bukit Setiawangsa, AU 1,2,3, todas têm abastecimento de água. Porque é que a nossa zona fica sem água quando a zona envolvente que fica a poucos metros tem água ???
Espero que Syabas aja IMEDIATAMENTE, pois nossa região está sem água há vários dias.

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