Superlógica Análise

SOU ADMINISTRADOR E CLIENTE DA SUPERLOGICA. EU USO A VERSÃO CLOUD DESKTOP, E O SUPERLOGUE PODE MANTER ESTA PLATAFORMA. PORQUE O MENU É MUITO MELHOR DINÂMICO DE USAR. NA VERSÃO DA WEB VÁ EM UMA PÁGINA, VOLTA A MAIS

Excelente companhia! Parceiro e visão empreendedora!

Pessoal super dinâmico, sistema muito bom.
Participei de um treino e com certeza fiz 10!

Lugar legal para trabalhar juntos. Pode ser necessário estacionar na vizinhança, no entanto ...

Inovação, a palavra que melhor define a Superlogica.
Meio ambiente, pessoas, tecnologia e sociedade. Esses são os principais pontos que a Superlogica investe.

Simplesmente a pior experiência possível.
Para fazer uma renovação de contrato simples tenho mais de 30 dias, não respondem e-mail, não respondem ao Whatsapp, para piorar sem terminar a negociação já renovaram a licença e lançaram no cartão.
Você é ignorado dentro da empresa. Eles pregam e falam sobre o valor do cliente em seus eventos e nem mesmo fazem o trabalho doméstico.
Tenho muita esperança de criar uma empresa que tenha um produto semelhante para poder mudar de empresa.

Excelente serviço e atendimento! Desde que começamos a usar no condomínio onde trabalho, só tenho elogios. Tudo muito claro, a equipe muito orientada e o sistema muito moderno e fácil de usar.

No encontro que assisti ao Coffee-break havia pouca variedade e quantidade de itens ... Além do ar condicionado não cobrir totalmente o ambiente das palestras e o projetor falhar durante a apresentação ... :-(

Sistema lento e vários travamentos prejudiciais a uma imobiliária.

Terrível! suporte zero e muitos erros! Eu não recomendo!

Ótimos produtos e serviços. Destaque para a área de eventos.

Meu cliente está solicitando um estorno de uma cobrança de cartão de crédito que não foi solicitada por nossa plataforma.

O cliente tinha um cartão de crédito como forma de pagamento e agora está pagando por algo que não consumiu.

Já abri o chamado e pela interface de ajuda e não recebi ajuda ou suporte.
Meu cliente me ligou 5 vezes e me enviou 2 emails exigindo uma resposta e estou completamente exposto ao tempo de resposta da Superlogica.

O dano de imagem ao meu negócio é irreparável. Superlogic literalmente roubou meu cliente em meu nome e nada que eu possa fazer.

Como podem ver nas fotos não há histórico de cobrança de qualquer valor reclamado pelo cliente, pois para nós aparece como uma transação cancelada e o valor foi debitado na fatura do cliente.

Aguardo a boa vontade da Superlogica em responder.

Por enquanto, terei que pagar pelo erro da superlógica e ter a imagem da minha empresa comprometida.

O sistema em si é bom, mas o suporte é péssimo, a gente liga, manda e-mail, eles respondem como problema resolvido quando na verdade não fizeram nada. Só preciso fazer a Homologação do sistema e não em um atendimento para que seja feito. Tornando a experiência com o sistema indesejada. Eu gostaria que houvesse um retorno sobre isso. obrigado
financial.palacete@gmail.com

Eles poderiam fornecer suporte / serviço online via chat ou skype, porque usar o telefone ou e-mail geralmente leva muito tempo.

Excelência em tudo, desde a qualidade dos serviços até a energia da equipe.

Tenho muita dificuldade do sistema quando é vendido prometo tudo, estou 3 dias tentando entrar em contato com o suporte e ninguém responde.
Terrível, estou aqui comentando para ver se alguém está disposto a me devolver.
O sistema não abre as conciliações então eu sei quem pagou ou não atrasou os pagamentos do dono porque não abre o sistema e está sendo um descaso.
E-mail não respondido não atende telefone muito preocupado e insatisfeito até agora.

Uma empresa simpática, oferece espaço para a comunidade em geral.

Melhor lugar do mundo para trabalhar.
Super Logical Labs também é fantástico!

a plataforma de comunicação visual é superestimada, tem falhas constantes cuja solução só fica na promessa. O suporte é complicado, eles não atendem o telefone e a resolução via e-mail vira um roteiro de novela mexicana e uma perda de tempo enorme. É preciso ficar cobrando o retorno dos chamados técnicos porque o suporte esquece. Se alguém souber de um sistema mais funcional ficarei grato pela indicação!

Fui a um evento aqui e adorei ... top demaissss ...

Empresa rebocada, deficitária no atendimento e sem visão de mercado.

Você busca colocar o nome de suas soluções no mercado utilizando clientes como agentes de negócios.

Nada é personalizável e a menção à parceria estratégica é abominada pela administração da empresa.

Ótimo espaço para eventos! Eu participei do encontro wordpress foi muito legal! Parabéns a todos vocês!

Deixa muito a desejar no retorno ao cliente, leva treinamento, isso não faz, colaboradores comprometidos em apenas ter o cronograma de treinamento e nem há preocupação com as necessidades do cliente, utilizamos o software imobiliário para vendas , não comentam sobre a implantação e cobram um valor absurdo de caro, por um treinamento, muito ineficaz, não resolvem nada, dizem que resolverão através de suporte e "boa sorte", cliente espera e nada.

Fiz várias indagações sobre o caso, para cobrar por algo que eles não dão, e simplesmente o gerente de treinamento, disse que sua equipe fez o treinamento e está tudo bem, não dê ouvidos ao meu pedido da nossa necessidade, só quero ver ingresso para o evento e. ....a vida continua.

SE VOCÊ TEM OUTRAS OPÇÕES NO MERCADO QUE NÃO SEJA ESSA EQUIPE, PAGUE COM MUITO CUIDADO.

Caro, seu atendimento é o mais ineficiente, seus atendentes tratam os clientes com indiferença e nunca respondem às ligações. Eles prometem entrar em contato, mas não o fazem.

Eles estão se saindo bem na criação de um espaço para eventos no interior.

A Superlogica oferece um dos melhores softwares para gestão de condomínios.

Estou tentando entrar em contato o dia com o setor comercial e ninguém atende e-mail ou atende telefone. Impossível tocar!

Melhorar o atendimento ao cliente do condomínio (administrador)
O suporte deve ser bem treinado.

O pior apoio que já tive. E o cliente é sempre o errado.

Recomendo 100% .... são excelentes profissionais, o atendimento é de primeiro mundo!

Empresa muito responsável e profissionais muito qualificados.

Excelente infraestrutura. Ambiente de trabalho invejável e gestão exemplar.

Sou cliente desde 2015 do sistema de assinatura e digo que é muito instável. Tenho inúmeras chamadas abertas por inúmeros motivos, mas os piores são quando não consigo vender devido a indisponibilidade e / ou erro grave na API. Decidi vir aqui agora porque há um erro de plataforma no momento, não posso fazer vendas para o cliente e não há suporte por telefone no fim de semana. Mais uma vez decepcionado (não saio do Super Logic porque, uma vez lá dentro, você está praticamente casado com o sistema devido ao cadastro dos números dos cartões de crédito dos clientes).

A estrutura e os serviços oferecidos são de primeira classe.

O espaço do evento é ótimo e a empresa tem um clima muito bacana!

Empresa séria, desenvolveu um sistema de gerenciamento de locação que é espetacular, amigável, didático, simples e eficiente. Está ajudando a empresa a ser mais transparente e eficiente. Não sei como sobrevivemos sem. Super satisfeito.

Há dias que uso o suporte por telefone e não consigo. Demora muito tempo sem te dizer que não é objetivo.