Suburban Chrysler Jeep Dodge Análise

Serviço fenomenal - o temido conserto de recall - o Suburban tornou o processo o melhor possível. Nunca vou levar meu jipe ​​para outro lugar.

Embora eu tenha comprado meu Jeep de outra concessionária, estive aqui 4 vezes para fazer manutenção e recebi consistentemente o atendimento ao cliente mais profissional e cortês. Quer seja uma troca de óleo, um conserto extensivo de peças ou uma troca de pneus, sempre irei a esta concessionária.

Maria Kovach é a melhor! Acabei de comprar meu quarto veículo consecutivo com ela. Não poderia estar mais feliz!

O técnico automotivo Nick Goddard foi super prestativo e mostrou um atendimento incrível! Obrigado por cuidar bem do meu veículo enquanto ele estava para reparos!

Para todos os serviços realizados, os reparos foram oportunos ... o representante de serviço Mark foi muito útil. A lavagem de cortesia não era ótima. Não gostei ao marcar o encontro Não estou mais falando diretamente com a concessionária. O novo design e decoração são bons, exceto para uma televisão na área de espera, onde antes havia vários

Esperamos mais de 2 horas por uma troca de óleo programada esta manhã. Foi um pouco frustrante ouvir, depois de pagarmos, que a espera seria de uma hora a uma hora e meia ... E demorou mais de 2 horas. O sistema de agendamento precisa ser melhorado. Qual é o propósito de marcar um encontro?

Todos trabalharam comigo para resolver os problemas do meu Wrangler. O serviço foi rápido e muito cortês.
Esses caras entenderam bem.

Sempre rápido e amigável. Max foi atencioso e prestativo em meu aluguel de um novo veículo. O departamento de serviço possui uma equipe experiente que dedica tempo extra para garantir que você saiba qual é o problema e faz o possível para colocá-lo de volta na estrada o mais rápido possível.

Serviço excelente! Os departamentos de peças e serviços são incomparáveis.

Max, nosso vendedor, ajudou muito a informar minha esposa e eu sobre algumas das mais novas tecnologias automotivas. Ele nos alertou sobre certas coisas que o carro pode fazer e nos mostrou como fazê-las. Toda a experiência de compra do início ao fim foi ótima. Obrigado Max.

Bill, o técnico de serviço de lá sempre cuidou muito bem dos meus veículos. Há 5 anos que trago minha caminhonete aqui e sempre que entro sinto como se estivesse recebendo um tratamento de superstar

Minha experiência foi Suburban foi ótima. Eles facilitaram a compra do veículo que eu queria em tempo hábil.

Este é meu terceiro automóvel de Ralph G. Ele conquistou meu respeito e confiança. Excelente serviço.

Comprei um jeep Grand Cherokee 2014 com alguns recalls, não foi possível consertar porque as peças não estavam disponíveis, fui informado que entraria em contato quando a peça nunca fosse acompanhada até hoje, representante de vendas. Se bill byle se importasse menos com as pessoas para quem acabou de vender um veículo, ele também estava mal informado, então não pude sair no mesmo dia com o caminhão, mas a papelada estava cheia. Não compre aqui se for o comprador da primeira vez. Em vez disso, faça compras online, reserve um tempo para encontrar o certo ou alguns antes de entrar em uma concessionária, caso contrário, você se sentirá pressionado pelo representante de vendas.

Aconselho você a levar seu carro para outro lugar para manutenção. Este lugar não é focado no cliente.

Recebeu uma cotação de serviço de $ 175 (pastilhas de freio, recarga de CA), o custo final foi de $ 950. Nenhum carro emprestado está disponível, você precisa reservar um carro emprestado separadamente da nomeação de serviço. Recebi meu carro de volta enlameado e tive que encher meus próprios pneus de ar quando cheguei em casa.

Por cerca de US $ 1 mil, esperava que prestassem atenção aos detalhes. O trabalho que foi feito que eu posso ver, me deixa muito nervoso com o trabalho que foi feito que eu não consigo ver ...

Cuidado com este departamento de serviço.

Trabalhamos com Tim Pazdziora para alugar um novo veículo. Ele foi muito simpático e profissional e não nos pressionou na nossa decisão. Estávamos indecisos entre dois veículos e ele fez questão de ter os dois disponíveis para compararmos lado a lado. Ele nos acompanhou ao longo do negócio e do processo para que soubéssemos o que estava acontecendo em todas as etapas do processo. Eu recomendo fortemente trabalhar com Tim.

Excelente serviço prestado, tempo de espera razoável a equipe foi simpática e prestativa. Até lavei o carro pra mim!

Eu comprei um jipe ​​na segunda-feira, 12 de junho de 2017. Recebi o conjunto de chaves errado e ainda estou esperando minha papelada para transferir meus pratos. Tentei várias vezes obter uma resposta do meu vendedor. Finalmente, ele me ligou de volta, mas não corrigiu nenhum dos problemas, nem me ligou como disse que faria. Estou frustrado com a situação e este é um problema fácil de resolver se houvesse comunicação no lado dos concessionários. Eu não deveria ter que ligar 2 ou 3 vezes ao dia. Já comprei muitos carros fora do estado antes e esta concessionária não seria a que eu compraria novamente.

Aluguei um Pacifica de Suburban. Tive uma ótima experiência e amei meu carro novo!

Kyle foi muito prestativo, cuidou dos negócios e foi muito profissional. Vou recomendá-lo aos meus amigos, obrigado Kyle, bom trabalho.

O serviço no Suburban é excelente. Levei meu Jeep para trocar o óleo, girar os pneus e consertar minha janela, pois estava fora da pista. Mark Calderon-Odom foi tão útil e amigável. A estimativa para o serviço e o tempo para conclusão estavam corretos. A área de espera é limpa, com muitos lugares sentados, incluindo Wi-Fi que me permitiu trabalhar enquanto esperava pelo meu Jeep. Até a minha representante de vendas (Mary) de quase 2 anos atrás passou e disse olá. Eu recomendaria esta concessionária não apenas para comprar / alugar seu próximo veículo, mas também o departamento de serviço, pois eles são muito claros sobre como o atendimento ao cliente.

Esta concessionária nunca desilude. Serviço rápido, completo e profissional. Com ou sem marcação, o mesmo serviço excelente: O))

Maria é muito experiente e útil para conseguir o que você deseja e o melhor negócio. Muito amigável e fácil de trabalhar. Obrigado.

Ótima experiência! Continuarei a voltar para lidar com o consultor Rick LaRue. O cara de finanças, Nick Sinishtaj, estava preparado e tornou tudo rápido e compreensível. Com certeza recomendaria amigos e familiares à concessionária Suburban em Troy, em vez daquela perto de minha casa.

grande Scott cuida muito de nós. Alugamos 2 carros dele e ele faz um ótimo trabalho. Ótimos carros e ótimo serviço.

Só usei esses caras para uma troca de óleo. Eles fizeram o trabalho a tempo e por um preço decente.

Marie Kovach (Vendas de Carros Novos) é simplesmente incrível. Tudo correu bem. Tempo total de espera para incluir o processamento da papelada 15 minutos. O carro estava parado na frente quando cheguei. Excelente trabalho não permitindo que o COVID -19 interrompesse as vendas e ainda sendo capaz de fornecer um atendimento ao cliente excepcional. Altamente recomendado.

Pessoas muito prestativas e legais que trabalham lá

Estive muitas vezes no serviço deste revendedor para serviços de rotina, bem como para substituição de peças, e nunca tive problemas. Recentemente fui atualizar meu veículo e David Brown ajudou a conseguir um ótimo negócio em um novo Chrysler 200 lease. Ele trabalhou duro para ganhar meu negócio, dedicando um tempo para mostrar vários carros e também para resolver quaisquer preocupações que eu tivesse. Eles se esforçam mais do que outros negociantes para forçar seus add-ons superfaturados durante o financiamento, mas simplesmente recusam e tudo está bom.

Experiência de compra de carro incrível. Eu comprei um novo Jeep Compass Trailhawk 2017 e Max Dombeck era nosso vendedor, Max era muito agradável, nada insistente e sempre tinha o carro pronto para nós para mais de um test drive. Definitivamente, recomendo o Trailhawk se você estiver procurando por um SUV compacto e, claro, o Suburban Chrysler de Troy é o lugar para buscá-lo.

Uma ótima experiência aqui! Rick LaRue era um vendedor incrível e muito paciente comigo. Toda a equipe foi excelente, amigável e super confortável! Recomendo-os altamente!

Acabei de entrar para o serviço. Eles foram perfeitamente amáveis, confortáveis ​​e prestativos. Eu não comprei ou aluguei daqui ainda, então considere este 5 estrelas como um 4.5. Se as vendas forem tão maravilhosas quanto o serviço, então daria 10.000 estrelas.

Eu recomendo o Suburban Chrysler Dodge. Eles são amigáveis ​​e fáceis de trabalhar. Não existem táticas de venda de alta pressão e elas oferecem seus melhores preços antecipadamente, sem tentar ancorar alto e, em seguida, fazem você se sentir como se tivesse que batalhar com eles para obter um preço justo (ao contrário de uma concessionária sem nome a leste deles). Aluguei 3 carros da Suburban e estou ansioso para alugar os próximos 3.

Acabei de alugar um Durango Citadel de Kristine Hill em Suburban. Nós realmente tivemos uma ótima experiência. Kristine garantiu que tivéssemos todas as opções que eram importantes para nós e nos manteve dentro do nosso orçamento. Ela foi rápida, responsiva e qualificada. Além de ser ótima no que faz, Kristine é ótima com crianças. Nossa filha pequena fez um tour por todo o showroom enquanto meu marido e eu tomamos uma decisão. Nós definitivamente estaremos indicando clientes e voltaremos para nosso próximo carro.

Vou começar dizendo que não acabei alugando meu veículo por meio desta concessionária, mas isso não tem nenhum reflexo no meu incrível vendedor Derrick Walker. Testei Derrick com centenas de perguntas, vários test drives (incluindo um test drive noturno) e dezenas de solicitações de cotação ... e ele foi nada menos que incrível o tempo todo! Ele foi paciente, conhecedor de todos os veículos e acabamentos, e o mais importante ... ele realmente ouviu meus pedidos e ofereceu sugestões e feedback incrivelmente valiosos. No final das contas, acabei escolhendo uma marca totalmente diferente, o que significava que não poderia trabalhar com Derrick para fechar o negócio, e isso realmente me deixou muito chateado. Lamentei por ter dado o telefonema decepcionante para Derrick quando decidi ir com o outro veículo. É aí que você sabe que o seu vendedor era mais do que apenas isso ... ele foi um consultor durante toda a experiência e eu o RECOMENDARIA ALTAMENTE a qualquer pessoa que esteja procurando um veículo Chrysler! Espero fazer negócios com Derrick em alguns anos, quando meu aluguel terminar (se ele ainda não for o CEO da concessionária)! VÁ VER TORRE ... ELE É ÓTIMO!

Toda a equipe foi ótima, mas meu representante de vendas, Alan, foi maravilhoso! Ele tornou todo o processo indolor e sempre achei que ele tinha o melhor interesse em meu coração. Ele ouviu o que eu queria e não tentou me dar nada que eu não pedisse. Eu recomendaria altamente Jeep suburbano e Alan Bradley para quem procura um carro novo.

Não podemos dizer o suficiente sobre nossa experiência de excelência com nosso vendedor Randy e Suburban Chrysler Jeep of Troy. Desde o momento em que entramos pela primeira vez em sua porta, Randy fez todos os esforços para nos ajudar com um veículo que atendesse às nossas necessidades e orçamento. Quando pegamos o veículo, ele foi rápido, mas completamente, certificando-nos de que nos sentíamos confortáveis ​​com o carro antes de sairmos do showroom. Obrigado

Excelente serviço, Bill Messina nos ajudou a encontrar o Jeep perfeito e o tinha pronto em menos de 48 horas! Surpreendente.

Vá ver Crystal !!! Ela me vendeu minha bússola e tornou o processo muito fácil. :)

Jason Flora foi absolutamente incrível de se trabalhar. Seu conhecimento e paciência me ajudaram a entender minhas opções e a melhor escolha para minhas necessidades. Ele foi acima e além para realmente mostrar o quanto se preocupa com seus clientes e tornar o processo o mais fácil possível. Não poderia estar mais feliz com minha decisão e irei mandar toda minha família e amigos para ele!

O trabalho foi concluído no prazo prometido e, pelo que sei, corretamente.

Fez-me sentir confortável assim que entrei. Não tive que esperar muito. Mesmo quando meu vendedor teve que atender uma ligação, ele pediu a um associado que me mostrasse o caminhão em que eu estava interessado, e logo se encontrou comigo.

Fui primeiro a Parkway para uma troca de óleo e rotação de pneus e não fiquei nada impressionado com o atendimento ao cliente. Decidi experimentar o Suburban porque conheço o Troy Motor Mall. Fui recebido imediatamente e escoltado até o balcão de atendimento. O representante do serviço foi amigável e eficiente. Ele explicou tudo em detalhes. A área de espera está intocada. Todos lá foram profissionais e amigáveis. Esta é minha concessionária para todos os trabalhos de manutenção futuros.

Tive uma ótima experiência ao encomendar meu Jeep de James Fredal. Ele é um profissional e sabia exatamente o que eu queria. Quando a concessionária não tinha no estacionamento, ele ficou feliz em encomendar meu Jeep para mim. Sei que muitos revendedores não estão animados para fazer isso, então apreciei a maneira como não fui incomodado e como todo o processo foi rápido. Obrigado James.

Muito útil, não há muita pressão para comprar também

Trabalhei com Michael Burton recentemente para comprar um novo Jeep Compass e tive uma ótima experiência. Ele foi muito amigável e honesto enquanto me orientava no processo de compra do carro novo. Definitivamente, eu recomendaria aqui para comprar um carro.

Fui lá pela primeira vez para uma troca de óleo. Fiquei muito satisfeito! Equipe amigável, ótimo atendimento ao cliente e me deram um cupom de desconto de $ 10! Eles também têm uma área de espera confortável com uma grande TV e muitos lanches. Há ainda uma área de espera separada para as crianças brincarem. Definitivamente voltaremos!

Comprei jipe, voltei comprei caminhão ótimo atendimento

Acabei de comprar um carro do Tim Brown e foi incrível trabalhar com ele! Muito obrigado!

Eles foram acima e além para garantir que eu fosse bem cuidado. Jim Grove é a razão pela qual minha experiência foi excelente. Eu recomendo esta concessionária para outras pessoas.

Peguei meu Jeep daqui e peguei outro veículo, sempre trabalhei com Bill Brys quando estive aqui.

Mais uma vez, meu representante de vendas (Crystal Howsare) superou nossas expectativas. Embora tenhamos alugado vários veículos deles, Crystal tratou minha esposa e eu como os novatos - certificando-se de que todas as nossas perguntas foram respondidas e todas as opções de financiamento / compra foram consideradas. Há muitos lugares onde posso ir para conseguir um carro - Crystal torna difícil para nós irmos para outro lugar.

Acabamos de alugar nosso segundo veículo daqui hoje. Foi um processo muito rápido e fácil. O interior da concessionária é super agradável, com água, café e pipoca de graça. Há também uma linda área de recreação para seus filhos. Foi um prazer trabalhar com nosso vendedor, Michael B.. Nós definitivamente estaremos de volta!

Atualização: NUNCA faremos negócios aqui novamente. Trouxemos nosso novo veículo para serviço e o retiramos com um parafuso no pneu (um parafuso de um veículo). O gerente de serviço foi rude e inútil. Agora temos que comprar um pneu novo para algo que não é nossa culpa.

Entrei em contato com Joe e disse a ele o que estava procurando em um aluguel. Ele encontrou o veículo rápido em outra concessionária e o teve em seu estacionamento um dia depois. Quando entramos para terminar a papelada, ele estava entrando e saindo. 0 taxas ocultas ou quaisquer reduções de velocidade no processo. Eu recomendo as pessoas para visitar Joe Bellomo.

Não posso recomendar este lugar o suficiente, Tim em particular. Ele foi muito prestativo! Estamos muito felizes com nosso novo veículo!

Trabalhei com Joe nas minhas duas últimas compras (Hellcat e 1500). Realmente ótimo para trabalhar e vai além. Entende que eu gosto de passar por toda a configuração técnica sozinho e só me certifico de obter o básico antes de sair.

Recentemente, aluguei um Dodge Durango desta concessionária. Foi uma ótima experiência - trabalhamos com Bill Messina. Ele foi extremamente receptivo, respeitoso com nosso orçamento e necessidades de veículos e continuamente superou nossas expectativas. Eu recomendo visitar esta concessionária se você estiver no mercado para um veículo novo. Meu marido também alugou um veículo daqui e teve uma ótima experiência também. Continue com o ótimo trabalho!

Bill messina é o MELHOR !!! Aluguei 2 veículos dele e um membro da família alugou dele também. Todo o processo do início ao fim foi rápido e tranquilo! Bill é ótimo no que faz e realmente deixa você à vontade com o processo de compra / locação. Vou mandar todos os amigos e familiares para ele com certeza !!!!

Eu gostaria de poder dizer que esta foi, sozinha, a pior experiência de revenda pela qual já passei. INFELIZMENTE não posso dizer isso porque foi um trabalho de equipe completo. Vamos começar com o rastreador do telefone, onde todos os serviços ruins começaram. Ele respondeu e me informou sobre este negócio incrível em um veículo! O "201" $ 201 abaixo $ 201 por mês em um Jeep Patriot totalmente carregado. Doce! É claro que, ao ouvir a notícia, corri para lá naquela noite para buscar o novo veículo para minha esposa. Quando cheguei, fiquei muito desapontado ao saber da vendedora que ela não fazia ideia do que eu estava falando e, quando investigamos, não havia tal coisa. Nem no passado nem no presente. Ok, eu esperava pagar um pouco mais do que o anunciado normalmente com esse tipo de coisa. Agora, na hora da compra efetiva do veículo, fomos informados que nosso pagamento seria 50% maior do que o que me foi dito E TEMOS UM DESCONTO DE FUNCIONÁRIO !!! Você está brincando comigo? Eu esperava um pouco mais alto fora do bolso. $ 20, talvez $ 50, mas eles estão pedindo o dobro da quantia e um pagamento 50% maior? Ok, tudo bem, eu pesquiso meus veículos e descubro exatamente o que eu quero e o dinheiro extra não é um grande negócio para eu conseguir exatamente o que eu quero (embora tenha me prometido isso para 201) 8 horas em nossa experiência ( sem exagerar) foram informados de que precisavam da documentação de nossa renda ... Por que você não me disse isso quando liguei antes para saber do que precisávamos? Já fizemos o aplicativo de crédito, você esperou 5 minutos antes para ver meus requisitos e depois agiu como se fosse minha culpa eu não ter trazido a declaração de imposto de renda de 2004 da minha esposa? Mais uma vez, resolvemos isso mais das minhas horas pelo ralo. Finalmente (ou assim eu pensei) estávamos em nosso veículo, o vendedor está programando o telefone da minha esposa ERRADO. Eu e eu chegamos em casa e ela está em lágrimas porque estamos pagando bem mais do que esperávamos e aqui a primeira experiência com um carro novo foi completamente prejudicada por esta concessionária. O que está acontecendo aí ?????!?!?!? Bem, não demorei muito a descobrir, liguei para reclamar e falei com um "gerente" que explicou que não aceita reclamações. E que ele me levaria à pessoa certa para garantia de qualidade. Que piada! Não recebo resposta de ninguém por quase 5 dias depois que o veículo já foi financiado e agora podemos fazer qualquer alteração ... Então é claro que ligo de volta e finalmente encontro a pessoa certa e ele atrasa mais 2 dias ele prometi uma chamada de volta o mais tardar no dia seguinte, mas NOPE EU ESPERO DOIS DIAS !!!! Então ele diz, já está financiado, então você está sem sorte.

TODA A EQUIPE É UMA CARGA DE TEIVOS CULTIVADOS
O pessoal do telefone é mentiroso, o pessoal de vendas é incompetente, os gerentes financeiros são idiotas e os gerentes são uma piada. Se você quiser comprar qualquer um desses veículos, eu sugiro fortemente que você vá para outro lugar. A menos que você tenha 8 horas para gastar 50% a mais do que o prometido

Tudo estava ótimo até que fui ao caixa pagar minha conta com meus pontos de recompensa do cartão de crédito Chrysler. Ela estava agindo muito incomodada e revirando os olhos como se isso estivesse perdendo seu tempo. A gerência deve conversar com ela sobre sua atitude, porque ela arruinou minha primeira experiência com a realização de serviços em sua concessionária e a única razão pela qual estou lhe dando Five Stars é porque meu consultor de serviços foi incrível e a troca de óleo foi feita muito rapidamente!

Esta concessionária foi ótima. Max foi o cara perfeito para me tirar do meu contrato de locação mais cedo e entrar em algo novo, melhor e mais barato! Vá vê-los para ótimas ofertas e serviços!

Já tive boas e más experiências aqui no Suburban, mas da última vez que estive aqui fiquei muito satisfeito com o serviço prestado (agendamento rápido, atendimento rápido, preço, etc.) pela Kyler. Sendo eu mesmo um engenheiro, prefiro fazer coisas simples, como trocar o óleo e os freios, mas quando estiver com pressa ou o tempo lá fora estiver muito ruim, vou levar meu carro para o Suburban Troy novamente.

Gostaria de agradecer ao Sr. Bellomo por tudo que ele convenientemente fez por mim na transição do meu Jeep alugado para o meu novo Charger alugado. Tendo ficado arrasado com a perda do meu primeiro Charger em 2016, tentei algo novo (meu Jeep), mas simplesmente não estava apaixonado por ele. Por ser recluso por natureza, não gosto de passar longas horas tendo que fazer compras de qualquer tipo. O Sr. Bellomo parecia entender meu raciocínio para querer voltar para algo que eu amava. Meu carro foi um desiderato em me sentir como "eu" novamente. Ele não apenas fez isso com incrível precisão, mas também reservou um tempo para falar com meu pai, que mora 24 horas longe, para assegurar-lhe de que eu ficaria bem. Eu, literalmente, fiz tudo, sem surpresas ou decepções, em dois dias sem ter que passar horas na concessionária. Não posso agradecê-lo o suficiente por me devolver algo que eu amava profundamente e que me apaixonei novamente. Não é sempre que as pessoas no setor de atendimento ao cliente são compreensivas, empáticas e simpáticas o suficiente para adequar as necessidades de uma pessoa de acordo. Eu amo tanto meu novo carregador que irei comprá-lo quando meu aluguel terminar. Obrigado, Sr. Bellomo. Não sou de forma alguma uma pessoa materialista, mas isso significou mais para mim e minha família, apenas para me ver feliz novamente. Eu, com certeza, espero que você obtenha o reconhecimento que merece!

Eu odeio dar uma estrela, já que venho aqui há 10 anos, mas minha última experiência de troca de óleo foi terrível. Eu tinha um cupom que eles não honraram, eles culparam a Chrysler por enviá-lo. Eu estava disposto a pagar, não me importava muito com o custo, me importava que gritassem, dissessem que nada era por conta deles e que não haveria como honrar o preço. Foi muito louco. Tenho que encontrar uma nova concessionária e estou triste com isso. Eu não poderia me importar menos com o dinheiro, era tudo sobre ser tratado como se eu fosse um cliente horrível, em vez de alguém que acabou de receber essa oferta e como eu saberia que não era válida. Eles não se colocaram no meu lugar e isso é um serviço muito ruim. O único gerente gritou comigo. "NÃO ESTOU DANDO ISSO A VOCÊ POR US $ 10", depois de repetir várias vezes que estava disposto a pagar. de qualquer maneira, procurando um novo revendedor agora.

Não há queixas sobre seu departamento de vendas. No entanto, eu ficaria o mais longe possível do departamento de serviço deles. Comprei um Jeep certificado usado. O veículo estava cheio de problemas que deveriam ter sido detectados durante o processo de certificação. Agora estou pagando pelo conserto do bolso, pois eles afirmam que os problemas poderiam ter sido resolvidos por mim após a compra, o que não é verdade.

Vá para outra concessionária Jeep.

Eu recomendo que você pesquise no Google suas cotações de reparo e compare Você pode ficar bastante surpreso.

Comprei um Jeep Cherokee 2016 de Chad Kozumplik em Suburban Jeep of Troy. Foi uma ótima experiência e eu recomendaria o Chad a todos os interessados ​​em um novo veículo. Ele conhecia muito bem as características do veículo e garantiu que entendêssemos tudo antes de partirmos. Não posso recomendar o revendedor (e Chad) o suficiente, e com certeza voltarei para meu próximo veículo.

Tivemos uma experiência maravilhosa e estou extremamente feliz com nosso novo veículo.

Jerry LeRuth era meu vendedor e fez um trabalho fantástico !!!
Deixe-me dizer que o Saburban CJD é uma excelente concessionária sem pressão de vendas.
Eu mencionei que eles também têm cachorros-quentes grátis uma vez por semana e eles são deliciosos !!
Saudações,
Kriss

Gostaria de poder colocar zero estrelas. Fui isco por Derrick me disse que $ 374 para um aluguel dirigiu por uma hora até a concessionária quando entrei puxa sua folha e diz que agora é $ 500. Perguntado quando soube e ele respondeu alguns minutos antes de você entrar (17:15). A verdade é que estávamos trocando mensagens de texto e ele sabia bem antes (15:55) e disse que foi aprovado por meio de aliado. Por favor, não perca seu tempo e acredite na mentira que esse cara diz para te atrair. Literalmente a pior experiência.

A equipe lá foi muito útil e agradável. O motorista do ônibus para o trabalho e de volta à concessionária foram ótimos motoristas e amigáveis.

Acabei de comprar meu Jeep Cherokee Trail Hawk 2017 na Suburban. Esta é a nossa segunda experiência comprando um Jeep aqui e foi excelente. Trabalhamos com Rick LaRue nas duas vezes e ele é muito gentil, atencioso e trabalhador. Ele trabalhou arduamente para encontrar exatamente o carro que eu queria
com todas as opções da minha lista de desejos. Sua atenção aos detalhes é superior. Vou comprar meu próximo Jeep aqui e definitivamente trabalhar com Rick.

Eu nunca escrevo comentários sobre nada, mas a experiência que tivemos nesta concessionária me obrigou a escrever isso, desde a recepcionista até o final do processo de vendas, cada um foi muito profissional. Nosso representante de vendas Brendan foi um dos melhores com quem já negociei, ele trabalhou duro para conseguir o veículo que queríamos e o preço com o qual estávamos confortáveis. Eu recomendarei a qualquer pessoa que esteja procurando um veículo de jipe ​​ou dodge que vá até lá e encontre Brendan.

Financiei meu primeiro carro nesta concessionária e gostaria de ter mais informações sobre leasing e que seria mais fácil do que financiar. No momento, estou tentando sair do meu empréstimo financeiro e trocar meu carro para começar a locar e 2 vendedores diferentes aqui disseram que estou simplesmente preso e eles não podiam fazer nada por mim. Fiquei satisfeito com o departamento de serviço, mas notei que faltavam 4 calotas depois de sair. Começando a realmente me arrepender de ter passado por esta concessionária.

Meu marido e eu alugamos um jipe ​​Cherokee este fim de semana pela primeira vez e tivemos uma ótima experiência. Trabalhamos com Jerry e não poderíamos estar mais felizes. Ele era muito experiente e não era agressivo. Ele foi capaz de responder a todas as nossas perguntas e nos ensinou muito. Jerry conhecia nosso orçamento e fez um bom negócio, além de trabalhar conosco para conseguir o máximo que podíamos em nossa troca, garantindo que seríamos capazes de pagar o restante do empréstimo, mais alguns! Com certeza voltaria a trabalhar com Jerry quando chegar a hora de comprar um carro novo!

Tim Pazdziora foi super prestativo e foi uma alegria trabalhar com ele! Ele fez um ótimo trabalho me ajudando a escolher a van Town & Country certa. Eu queria passar as férias no dia seguinte e o Tim fez acontecer. Obrigado!

Adoro os dois veículos que compramos na semana passada. Sempre tenha uma grande experiência quando vamos para Suburban Chrysler. Do vendedor a qualquer serviço (troca de óleo) que necessitemos. Nosso vendedor, Jerry Leruth é fantástico e é por isso que voltamos para o nosso carro e caminhão.

Don Smith deveria me ligar de volta sobre um Ford Escape. Nunca fiz, mas tudo bem. Eu comprei um carro de outro querido. Tua perda

O atendimento ao cliente foi incrível e o vendedor ótimo para se trabalhar (Tim P.). Nunca me senti pressionado e adoro meu novo Jeep; o serviço do departamento de vendas foi excelente! O único aspecto negativo era o financiador; ela não foi terrivelmente amigável nem fez um bom trabalho explicando as opções de serviços extras (ela parecia frustrada em fazer perguntas mínimas).

Dirigimos vários veículos até encontrarmos o que realmente gostamos. Eles não nos conduziram a um veículo do qual queriam se "livrar", mas nos mostraram os benefícios de todos os veículos em que estávamos interessados. Eles foram muito pacientes com nossa decisão. Relaxar o processo de vendas sem pressão do início ao fim. Kristine Hill e Nick em finanças eram os melhores. Brandon, gerente de vendas, nos fez sentir que éramos importantes.

Scott foi um excelente representante de vendas, atendeu às minhas necessidades e trabalhou muito para me satisfazer. Ele me tratou como um rei! Excelente trabalho, ele se sente bem por ser veterano do exército

Essa concessionária suburbana da Chrysler em Troy era ótima, mas a melhor parte era meu vendedor, Michael Davis. Todo o processo de trabalho com ele correu bem, ele honestamente foi o melhor vendedor de carros que já tive. Ele tinha muita energia, positividade e me deu a melhor experiência de compra. Eu absolutamente amo meu Kia Soul ... Se você for à concessionária Chrysler suburbana e perguntar por Michael Davis, ele é incrível.

Excelente experiência de compra de automóveis! Pergunte por Joe, ele foi extremamente útil e honesto. Não posso recomendá-lo o suficiente

O consultor de serviço Kyler Livingston foi fantástico! Explicou o que precisava ser feito com um problema de recall e também concluiu a troca de óleo antes do prazo. Aprecie esse tipo de profissionalismo e serviço!

Recentemente, trabalhamos com Maria Kovach para conseguir dois veículos novos para nossa família. A experiência foi excepcional. Maria e toda a equipe Suburban nos trataram como uma família, no bom sentido. É reconfortante saber que você tem alguém como Maria para ajudar com suas necessidades de transporte. Bem feito!

Essa concessionária tira vantagem das pessoas e tenta ganhar dinheiro de qualquer maneira. NÃO VENHA AQUI.

Meu Jeep Grand Cherokee 2012 de repente estagnou e não funcionou no domingo, 22 de setembro. Eu o rebocou para a concessionária Jeep listada na segunda-feira, 23 de setembro. Depois de dois dias tentando descobrir o problema, eles me ligaram e me disseram que eram as bombas de combustível interna e externa que não estavam funcionando e que precisavam ser substituídas. Isso custou US $ 2.200 no total. Depois que eles me explicaram o problema em detalhes, decidi deixá-los ir em frente e substituir as bombas de combustível, pois devemos confiar em nossos técnicos e concessionárias locais. Eu finalmente peguei meu jipe ​​na sexta-feira, 27 de setembro e paguei $ 2.200 pelo conserto. Cerca de 10 minutos depois, após percorrer apenas 5 milhas na estrada, meu Jeep fez a mesma coisa que fazia antes de rebocá-lo para a concessionária Jeep. Ele parou e não funcionou. Isso aconteceu literalmente 10 minutos depois que peguei meu carro na concessionária e paguei todos os custos de conserto de US $ 2.200 para as duas bombas de combustível. Depois de ligar para eles e explicar o ocorrido, o veículo foi rebocado de volta para a concessionária. Acontece que o problema nunca foram as bombas de combustível, como afirmam. O problema era com o plugue do relé. O plugue do relé é responsável por fornecer energia às bombas de combustível, e quando o plugue do relé está com defeito ou não funciona, ele não fornece energia para as bombas e o carro não liga e pára de repente, assim como meu carro estava fazendo. Quando as bombas de combustível estão com defeito, a milhagem do gás fica muito ruim, o carro estala e sacode a velocidades em torno de 50 milhas por hora ou mais, e faz um barulho estranho do motor. Nada disso estava acontecendo com meu jipe. Meu jipe ​​de repente parou e não deu partida. Fez a mesma coisa depois que as bombas de combustível foram consertadas. Em 10 minutos. Isso significa que o tempo todo foi a tomada do relé e eu fui roubado em $ 2.200 dólares porque o técnico e a concessionária não fizeram seu trabalho. Se eles tivessem seguido os protocolos e procurado todos os recalls em meu jipe ​​na época antes de começarem a tentar descobrir o que estava acontecendo com meu jipe, eles teriam visto que um dos recalls era a própria tomada do relé. isso teria me impedido de pagar $ 2.200 por bombas de combustível que eu não precisava e teria me poupado do inconveniente de não ter meu carro por uma semana e meia. Enquanto eu tentava explicar a eles que o plugue do relé é responsável por fornecer energia às bombas de combustível e não o contrário, eles continuaram a me dar a resposta de que as bombas de combustível também estavam danificadas, embora eles até admitissem eles não verificaram o plugue do relé primeiro. Pedi a eles que me provassem que minhas bombas antigas de campo não estavam funcionando corretamente, pois afirmaram que ainda as têm, e eles deram uma desculpa explicando por que não podiam fazer isso. Eles se aproveitaram de mim presumindo que eu era apenas uma mulher ingênua de 24 anos que não sabia nada sobre carros. Esse é o tipo de golpe que acontece pelas nossas costas e quase não nos dá recursos, pois somos ensinados a confiar no que os técnicos e concessionárias dizem que você precisa para o seu carro. Não recebi reembolso ou desconto pelo custo das bombas de combustível, o que era completamente desnecessário. Estou chocado com a forma como fui tratado e aproveitado, quero meu dinheiro de volta e quero deixar claro que o pessoal desta concessionária vai tirar vantagem de quem parece não ter ideia do que se passa com o carro problemas técnicos.

Eu adoro ir a este .. Mesmo que eu more a 30 minutos deste concessionário e haja um a 5 minutos de mim, sempre vou ficar com este.

Comprei um veículo na Suburban há mais de dois anos e tive uma ótima experiência. Não tenho certeza do que mudou, mas para mim parece que a concessionária não está funcionando bem agora.
Recebi correspondências solicitando que eu ligasse para a concessionária para a entrega antecipada do meu aluguel, o que eu fiz. Nunca recebi uma ligação de volta da concessionária. Em vez disso, recebi outra carta agradecendo por ter ligado e pedindo que ligasse novamente, o que fiz. Desta vez, deixei uma mensagem no correio de voz do gerente de vendas (Tom Brown). Eu não recebi uma chamada de volta. Depois de alguns dias, tentei ligar novamente e deixei uma mensagem no correio de voz de Tom Brown. Só posso imaginar que os veículos estão vendendo tão bem que não precisam de mim como um cliente frequente.