Steigenberger Aqua Magic Resort Análise

Em inglês, este é o comentário que minha esposa escreveu sobre a experiência ruim, pois este hotel é verdade. Cada palavra que escrevi é muito verdadeira, e além das situações normais que alguém pode querer, acho que não requer que eu a escreva, mas uma experiência realmente ruim que nunca pode acontecer novamente e apesar do número de contatos que fizemos pedindo sobre a experiência, e se a nomearmos a eles, e claro que a resposta foi negativa, é claro, e nunca recomendamos o hotel para visitar estrangeiros que vêm visitar o Mar Vermelho e nos convidar, especialmente porque eles têm resorts próximos que são os melhores do mundo, com base em muitíssimas experiências com hotéis, incluindo os de 4 e 5 estrelas, e com base no Meu trabalho e minha esposa estão no turismo em algum momento de nossas vidas, os serviços que recebemos neste hotel não são mais do que 3 estrelas.

Meu marido e eu reservamos este hotel para férias depois que tivemos uma experiência incrível em Steigenberger-alcazar em Sharm el Sheikh. Achávamos que Steinenberger Aqua Magic era a mesma empresa e poderíamos esperar uma experiência semelhante. Oh, como estávamos errados! A única coisa positiva que aconteceu a partir deste hotel foi o fato de que eles nos permitiram fazer o check-in mais cedo.
Quero começar dizendo que estávamos cientes de que pode haver alguns cortes devido ao fechamento do Coronavirus por alguns meses, mas o que obtivemos foi inaceitável de todas as formas.
Nosso primeiro e maior problema com este resort foi a comida. O buffet era absolutamente nojento. O almoço era sempre deixado sobre a comida do jantar do dia anterior e o jantar estava sempre mal cozido e com um gosto horrível. Fomos forçados a viver de refrigerantes e batatas fritas durante toda a nossa estadia de 6 dias. Uma noite, pedimos para falar com um gerente de serviços de alimentação. Eles nos direcionaram para o "chefe de cozinha" que estava servindo comida na linha do buffet. Ele pingava suor da cabeça aos pés. Foi um aperto no estômago ver alguém daquela maneira nos servindo comida. O gerente da recepção ofereceu-nos para comer nos restaurantes à la carte para recordar a nossa estadia. (É permitida 1 visita a cada um dos restaurantes). Ambos os restaurantes foram avaliados com 4 de 10. Um pouco melhor do que o buffet, mas ainda assim os principais problemas. Os talheres e as xícaras estavam sujos. Depois de experimentar os dois restaurantes, informamos o gerente da recepção em que restaurante gostaríamos de comer durante o resto da nossa estadia, conforme prometido. Ele nos disse que infelizmente não há reservas. De volta ao bufê, era isso. Naquela noite, meu marido perguntou ao senhor de pé na estação de trabalho que ele gostaria de um rosbife (de acordo com a placa indicando rosbife e cordeiro). O garçom diz ao meu marido que não há rosbife e que a placa está ali para decoração. Mais tarde, ele se aproximou da estação de bebidas onde pediu uma cerveja. O garçom puxou uma lata de cerveja aberta da geladeira para servir. Escusado será dizer que não comemos muito nesta viagem.

Nossas próximas preocupações eram com a manutenção do hotel. O minibar consistia apenas em água e refrigerante. Eles até tiraram nossas latas de refrigerante depois de 2 dias. A limpeza não fazia nada nos quartos além de arrumar a cama. Nada foi limpo. Mesmo as nossas toalhas de praia não foram substituídas. Todos os dias tínhamos que ligar de manhã para pedir toalhas limpas. A farmácia e a clínica no terceiro andar tinham gotas de sangue seco no chão. O sangue era como uma trilha que se estendia da clínica à farmácia.

Por último, a praia. Os servidores na praia foram todos maravilhosos, exceto 1 homem com o nome de "Momen". Ele estava servindo uma senhora idosa e seu marido sentado ao nosso lado. Ele foi ao bar da praia buscar suas bebidas quando meu marido (também nos trazendo comida e bebida) o ouviu conversando com seu colega. O colega perguntou em árabe "para quem são essas bebidas?" Momen respondeu em árabe com "aquele b **** ali e sua família". Isso não é maneira de falar de convidados.

Nós viajamos para muitos grandes resorts e nunca vimos tal repulsa. Os funcionários nos perguntavam, diariamente, como foi a nossa estadia. Contávamos a eles os problemas que estávamos enfrentando e nada era corrigido. Ninguém da equipe tentou consertar as situações para que pudéssemos desfrutar de nossa estadia. Nós nunca iremos ficar neste hotel novamente e nunca iremos recomendá-lo. Se pudermos, damos 0 estrelas.

Um hotel moderno com grandes espaços acima do excelente

O melhor de tudo para mim e minha família, férias inesquecíveis

Bela. Serviços de qualidade, mas mais fracos do que na Turquia, em comparação. Eu não estive no Egito, então não posso comparar com outros resorts ou hotéis no Egito. Ao todo, você tem cerveja no dispensador, vinho no dispensador e o resto dos sucos com ou sem ácido, tudo no dispensador ... O vinho na garrafa ou a cerveja na garrafa e a dose são pagos .
Espectáculos noturnos muito pobres no terraço.
Comida ok. Você tem uma escolha. Bons bolos.

O melhor lugar que eu já perdi altamente recomendado

Apenas para se sentir bem. Hotel muito bom e buffet muito bom

Tudo estava ótimo, exceto a praia que está tão longe

O melhor hotel de férias de todos os tempos, pessoal,
Comida, tratada de forma fantástica durante 2 semanas inteiras em que estivemos lá, mal podemos esperar para voltar xx

Tratamento muito doce e bom e o bar da piscina se chama Shenoda, respeitável e atarracado

O local é maravilhoso e distinto e muito luxuoso, mas infelizmente os maus tratos dos trabalhadores e principalmente dos trabalhadores da piscina Yaret respondem à experiência das pessoas no trato com os hóspedes. Muito satisfeito com a linha e com uma necessidade muito perceptível de se diferenciar entre o tratamento de estrangeiros e árabes e egípcios em particular ..... Comer diversidade Mvih Repetição é muito chato a gestão se preocupa com o assunto dos trabalhadores porque vai passar o belo lugar de .... Infelizmente, não vi o Kempinski Soma Bay sentia que as coisas estavam sob o controle da administração e dos profissionais

O atendimento é perfeito e com excelente capacidade de atendimento também seguem todas as instruções de segurança referentes ao covid 19, por exemplo, a piscina é purificada todos os dias por filtros e produtos químicos e há placas para orientar as pessoas sobre como lidar com o distanciamento social.
Eu recomendo totalmente para visitar o hotel

Bom hotel, serviço e comida excelentes, muito verde para recomendação

Primeira vez aqui, não tinha tanta certeza ... porém depois de alguns dias eu amei o lugar. Muito limpo e a equipe não pode fazer o suficiente para você. Já reservado para voltar no próximo ano!

Muito bom, limpo, pessoal muito amigável. Eu recomendo !!!

Lugar muito bom, limpo, comida muito boa, quartos limpos diariamente, mini bar, reabastecido todos os dias (bebidas enlatadas, enlatados em caixas, azulejos de água) serviço muito prestativo e não espere por mapas, recomendo para famílias com crianças, como e para adultos

Pessoas legais. Ótima comida. Tempo de diversão. Rio preguiçoso.

Aldau muito bom hotel também muito bom pessoal mr.Ehab e mr.Ahmad no restaurante Alexander.

Um dos melhores hotéis de Hurghada em todos os aspectos.

Os gorilas não nos deixaram entrar, só queriam tomar um café

Limpeza de quarto velha e pobre, iluminação insuficiente, canos de banheiro entupidos, não mais do que um sono classificado por estrelas.

Puro relaxamento Obrigado a todos os funcionários e Mohammed Hassan

Bem decorado e excelente hospitalidade para todos ... é uma experiência incrível

Hotel grande e limpo, refeições irritadas e pessoas agradáveis.

Fui lá em março. O hotel em si é decente, mas a comida era a mesma todos os dias. O menu não mudou muito. Sabíamos de cor onde os alimentos eram colocados.
Mas a pior experiência de nossa estadia foi o fato de que a equipe ROUBA dinheiro do quarto. Guardamos tudo no cofre, mas apenas um dia deixamos algum dinheiro na bolsa e foi roubado na hora.

Estive lá por uma semana em 2017 As instalações de água são ótimas para as crianças. A comida estava boa também. A área é limpa, até mesmo os quartos. A praia faz parte do Al Dau Hotel. É a pé em 5 minutos. A praia também é muito boa.

Hotel muito bom, limpo e as 5 estrelas são merecidas. No entanto, muito ocupado durante as férias.

bom hotel limpo e bem conservado. ..Os funcionários são muito agradáveis ​​e prestativos. ...

Excelente hotel e maravilhoso e desejo trabalhar nele um dia

Belo hotel com funcionários excepcionais e educação ENORME (inédito). Francamente, eu recomendo este hotel para quem quer ter um bom feriado sem se preocupar.

Tive umas férias maravilhosas no melhor hotel de Hurgada, é um verdadeiro palácio. O hotel é lindo e muito luxuoso. Está localizado a 5 minutos do aeroporto de Hurghada e a 15 minutos do centro da cidade. Os recepcionistas são muito acolhedores e simpáticos, são muito ágeis ao seu serviço, a comida é muito boa, fresca e o hotel oferece pratos variados e com escolhas variadas.
Os cozinheiros e garçons são muito sorridentes.
No que diz respeito à higiene, o hotel é muito limpo e é limpo dia e noite pelos técnicos de superfície. os quartos são imaculados; muito espaçoso e também muito limpo. As piscinas são desinfectadas, limpas todos os dias. A praia privada também é muito limpa. Para acessar o mar, você deve atravessar uma pequena rua e entrar no hotel Steigenberger Aldau em frente. Assim que você chegar, um carrinho de golfe estará esperando para levá-lo à praia em alguns minutos. Os servidores dos mini-bares (seja junto à piscina ou à beira-mar) são muito simpáticos e o serviço é muito rápido. O Hotel é muito seguro, há seguranças em frente à entrada do palácio.
Todas as noites, há um espectáculo com diferentes temas, que anima e confere um certo ambiente a este magnífico palácio.
Durante o dia, também existem animadores super sorridentes para te animar como hidroginástica, dança ...
existe também uma enorme piscina para as crianças, um parque infantil e também um clube para as crianças.
O hotel também está equipado com um grande spa que oferece vários serviços, tais como: Hamam, pedicura, manicura, spa ...
É verdadeiramente um hotel de gerência familiar e muito respeitado. É muito bom lá.
Eu definitivamente voltarei a este assunto na minha próxima viagem a Hurghada.
Obrigado por toda a magia do Steigenberger Aqua!

Para mim, existem melhores localizações dos hotéis perto de Hurghada. O próprio hotel é de alta classe, mas eles estão melhor localizados aqui. Média para mim como um resort de férias.

Hotel legal. Aconselho a todos. Você não vai se arrepender. No Egito, foram 38 vezes

Hotel muito bom, mas um pouco antigo, pessoal simpático, entretenimento variado

Um bom hotel. Os quartos são limpos. O parque aquático está bem. Comida é boa. Os funcionários são muito amigáveis. Ginásio está bem. Um pouco ocupado para encontrar um lugar para sentar à beira da piscina. O mar fica a 10 minutos a pé

Espero vir todos os anos, uma semana inteira. É cheio de alegria, atividades, comida, bebida, relaxamento. Obrigado pelo seu serviço.

Belo hotel com muitas facilidades. Os simpáticos funcionários, especialmente o pessoal do restaurante, são muito bons com crianças. A comida é muito boa e muito. O quarto é amplo e bem decorado. A cama no quarto principal é boa, mas as 2 outras camas eram muito desconfortáveis ​​(duras). Perto da praia e do bulevar.

Um dos melhores lugares de Hurghada. Todo mundo é muito decente e muito amigável. A comida é muito boa, mas nem sempre perfeita. A atenção aos detalhes é incrível.

O hotel é um resort familiar. Possui dois parques aquáticos separados. Um para crianças e outro para adultos. O serviço e a comida são excelentes neste hotel. Faça do nome Steigenberger toda a honra.

Bom lugar para passar férias por uma semana etire, todas as instalações são excelentes e os funcionários muito simpáticos.

Ótimo, está tudo aí.
Esta casa ganhou cinco estrelas.

Lugar maravilhoso com ambiente e serviço muito bom
Eu amo rio lento, é um lugar fantástico para crianças por causa do parque aquático

Super atendimento, comida deliciosa e animações maravilhosas para crianças.

Bom hotel
Bom buffet

Mas de fraco a nenhum WiFi na área do hotel

Ótimo hotel com ótimo serviço e equipe ainda melhor. A área da piscina e os escorregas são excelentes.

Os quartos são bons, a área dos chalés é baixa e as encostas íngremes, o restaurante não é o mesmo de qualidade anterior, a vista noturna semi-fixa

Uma das melhores férias que tivemos, os funcionários foram muito simpáticos e amigáveis, a comida era ótima com muitas variações e restaurantes para escolher, as crianças adoraram os escorregas aquáticos e a piscina aquecida, o quarto era excepcional (reservamos um terno familiar Junior), era perfeito para 2 adultos com uma criança de 8 e 12 anos. No geral, um destino perfeito para uma escapadela em família, onde você pode relaxar e se divertir com seus filhos.

Hotel absolutamente fantástico, apenas com falta de entretenimento noturno suficiente para os adultos

Estadia incrível .. Comida excelente, hotel muito divertido, os parques aquáticos são um prazer .. Acima de todas as experiências de 5 estrelas e acima .. Adequado para famílias jovens com crianças ... Perfeito

Muito limpo, equipe adorável, excelente comida e muitas instalações de água para as crianças. Férias perfeitas.

O hotel é incrível a comida não era boa fora 30 coisa no buffet apenas 5 eram ok