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3 anos atrás

Nós não poderíamos estar mais felizes com este ser...

Nós não poderíamos estar mais felizes com este serviço! Mike é cortês, atencioso e sempre dá conselhos úteis. Também ficamos maravilhados com a forma como ele consegue transformar o nosso tapete sujo!

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3 anos atrás

Tive uma ótima experiência com eles limpando os ta...

Tive uma ótima experiência com eles limpando os tapetes do meu apartamento. Consegui agendar tudo rapidamente e durante o tempo que precisei. Eles apareceram exatamente quando falaram e o preço foi exatamente o que eu havia cotado no telefone. Excelente serviço e também foi o preço mais baixo que consegui encontrar.

Todo um ótimo serviço a um ótimo preço, irá recomendar a todos na área!

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3 anos atrás

O Simple Steam fez um ótimo trabalho ao limpar os ...

O Simple Steam fez um ótimo trabalho ao limpar os tapetes da nossa casa. O serviço foi rápido, trabalhou em torno de nossos animais e o limpador foi muito bom. Vou usá-los novamente e recomendo.

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3 anos atrás

O serviço foi ótimo, os tapetes parecem novos nova...

O serviço foi ótimo, os tapetes parecem novos novamente !! Mikao foi muito amigável e respeitoso, e fez um excelente trabalho !! Eu definitivamente usaria seu serviço novamente.

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3 anos atrás

Sou gerente de propriedade e tive dificuldade em e...

Sou gerente de propriedade e tive dificuldade em encontrar um limpador de carpetes confiável. Mikao Kirkman é INCRÍVEL! Extremamente ágil, faz um excelente trabalho, comunicativo e profissional. Eu não uso nenhum outro serviço de limpeza de carpetes! Ele é meu cara para minhas mais de 70 unidades.

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3 anos atrás

A limpeza simples de carpetes a vapor sempre fez u...

A limpeza simples de carpetes a vapor sempre fez um excelente trabalho de limpeza de nossos carpetes. Já usamos seus serviços duas vezes e eles sempre são capazes de fazer com que pareçam revigorados e cheirem bem! Temos 3 cães, por isso os acidentes são sempre inevitáveis. Mikao trabalha com rapidez e eficiência, mas também respeitando o ambiente ao seu redor - nós, clientes, apreciamos muito isso. O serviço ao cliente é sempre confortável e extremamente flexível. Já os recomendamos a muitos familiares e amigos e quem já utilizou os seus serviços concorda! Não poderia estar mais feliz com os resultados.

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A
3 anos atrás

Eles fizeram um trabalho incrível. Todas as mancha...

Eles fizeram um trabalho incrível. Todas as manchas e sujeira foram removidas magicamente. Meu tapete de 8 anos parece novo. Meus tapetes estão impecáveis. Mikao foi muito educado, profissional e ouviu minhas preocupações. Eu realmente gostaria de recomendar esta compania.

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3 anos atrás

Fiquei realmente impressionado com tudo do início ...

Fiquei realmente impressionado com tudo do início ao fim e tenho altos padrões de atendimento ao cliente. Marcar a consulta foi super fácil e rápido e teve boa disponibilidade. Eles me deram lembretes de texto regularmente (mas não irritantes), chegaram na hora certa e fizeram um trabalho fantástico. O técnico que apareceu foi respeitoso e usava máscara e botinhas. Ele fez um trabalho fantástico ao tirar aquelas manchas pretas que correm perto do acabamento. Gostaria de usá-los novamente em um segundo e já recomendei ao meu vizinho.

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3 anos atrás

Mike foi maravilhoso. Ele foi amigável e eficiente...

Mike foi maravilhoso. Ele foi amigável e eficiente. Os tapetes ficam maravilhosos quando ele termina. E eles eram um tapete mais antigo. Acabamos de nos mudar para este novo local e o dono anterior tinha dois cachorros que ele mantinha naquele escritório ou segundo quarto. Mike fez tudo o que pôde para melhorar essa situação. O tapete parece bom e estou muito grato pelo seu esforço.

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3 anos atrás

SIMPLE STEAM fez um excelente trabalho! Trabalhei ...

SIMPLE STEAM fez um excelente trabalho! Trabalhei principalmente com Mikao, que fez um ótimo trabalho de comunicação. Nós definitivamente usaremos o Simple Steam no futuro. :)

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3 anos atrás

Meus tapetes são bonitos e limpos. Michael não tev...

Meus tapetes são bonitos e limpos. Michael não teve pressa e fez um ótimo trabalho. Eu teria dado 5 estrelas, exceto que ele apareceu uma hora atrasado, eu recebi uma ligação explicando que o tráfego causou o atraso. Posso aceitar 10 ou 15 minutos de atraso para o trânsito. Mas tudo acabou bem com tapetes limpos.

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3 anos atrás

Fiquei perfeitamente satisfeito com o processo ger...

Fiquei perfeitamente satisfeito com o processo geral, incluindo a limpeza real e o profissionalismo da pessoa que apareceu para fazer o trabalho. No entanto, minha preocupação com a garantia de 3 estrelas foi devido à falta de clareza nos preços. Liguei para uma cotação explicando que eu morava em um apartamento de 2 quartos e dei a metragem quadrada estimada. Não houve perguntas de acompanhamento de seu final, e eles me deram o preço de $ 150, que eu estava ok em considerar outros lugares que experimentei (eu tinha um apt anterior muito maior do que este feito em outro estado por $ 50). Quando a pessoa apareceu para fazer o trabalho, ela me disse que custaria US $ 225 e que o motivo era que a cotação era literalmente para 2 quartos, assumindo que os outros quartos não eram acarpetados. Todos os meus quartos são alcatifados, exceto a pequena cozinha e banheiro, mas a pessoa que fez a cotação inicial no telefone não perguntou sobre os outros quartos e eu certamente não pensei em esclarecer na hora da ligação. Não tive escolha a não ser aceitar o emprego porque tinha que sair naquele mesmo dia e não havia como conseguir outras cotações a tempo. A pessoa que estava trabalhando fez um desconto de $ 25 depois que eu expliquei as coisas, mas o estrago estava feito. Tentei assumir a responsabilidade por não esclarecer inicialmente, mas acho que eles poderiam ter feito um trabalho melhor assumindo minha ignorância de como eles cobram os preços e simplesmente perguntando quantos quartos no total são acarpetados. Se me dissessem que seriam $ 225, eu teria obtido outras cotações. Não quero assumir que isso foi feito intencionalmente, pois tento dar aos outros o benefício da dúvida, mas, no mínimo, o processo de cotação inicial poderia ter sido melhor. Lição ... se você ligar para um orçamento de limpeza de carpete, explique exatamente quantos quartos são acarpetados junto com a metragem quadrada, para que o preço não aumente na chegada.

ATUALIZAÇÃO ... depois de enviar um e-mail explicando meu problema com o exercício de precificação, eles voltaram e revisaram a fita da minha conversa e admitiram ter cometido uma falha por não ter deixado isso claro o suficiente (quem sabia que eles realmente usam gravações de chamadas para treinamento finalidades). Eles me deram mais US $ 25 de desconto e ofereceram um desconto em qualquer limpeza futura. Você não pode ficar melhor do que a resposta que eles forneceram. Erros acontecem e as pessoas merecem saber quando compensarão o erro tão bem quanto o fizeram. Bem, don Simple Steam CINCO ESTRELAS!

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M
3 anos atrás

Rápido e eficiente. Mikao respeitava minha casa e ...

Rápido e eficiente. Mikao respeitava minha casa e meus animais de estimação. Ele foi capaz de contornar as barreiras e colocar uma tela na porta da frente para manter meus filhotes dentro. Os tapetes parecem novos de novo! Eu com certeza usaria o Simple Steam novamente.

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3 anos atrás

Tive uma experiência muito boa com o Mikao e o Sim...

Tive uma experiência muito boa com o Mikao e o Simple Steam! Mikao foi comunicativo, pontual e muito profissional enquanto esteve aqui. Os tapetes pareciam excelentes quando ele terminou; e o preço era muito razoável. Muito bom valor para o dinheiro e com certeza vou usá-los novamente. Altamente recomendado!!!

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4 anos atrás

Liguei para o Simple Steam para limpar os tapetes ...

Liguei para o Simple Steam para limpar os tapetes do meu escritório e tinha um prazo de entrega. Consegui marcar uma consulta imediatamente. Mikao chegou prontamente. Ele foi amigável e me deu uma estimativa muito razoável. Tive muitas áreas muito sujas e sobre carpetes de cores claras. Não achei que as manchas pretas fossem sair, mas Mikao me garantiu que sim. Com certeza, quando ele terminou, todos os tapetes pareciam novos e não havia nenhuma mancha! Mikao perguntou se eu queria que um dos escritórios fosse limpo e eu disse que não. Assim que ele juntou seu equipamento e saiu, decidi uma hora depois que realmente queria aquele quarto limpo. Liguei para ele e ele disse que estava reservado para o resto do dia, mas felizmente concordou em voltar no final do dia para limpar o pequeno quarto. Mikao voltou no final do dia quando disse que o faria e limpou meu quarto extra de graça! Fiquei muito satisfeito com seu desempenho geral e profissionalismo. Eu recomendo altamente Mikao e Simple Steam.

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L
4 anos atrás

O Simple Steam foi uma ótima escolha para nós. Ele...

O Simple Steam foi uma ótima escolha para nós. Eles conseguiram fazer a limpeza para nós poucos dias depois de nossa ligação, nós gostamos muito dos dois caras que vieram e eles fizeram um bom trabalho com nossos tapetes. Faremos o possível para contatá-los novamente. Tudo bom.

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4 anos atrás

Mikao limpou nossos tapetes e eles pareciam fabulo...

Mikao limpou nossos tapetes e eles pareciam fabulosos quando ele terminou. Ele era muito profissional, usava máscara o tempo todo, chegava na hora e no geral nos deu um trabalho 5 estrelas. Com certeza usaria o Simple Steam novamente e pediria por Mikao.

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V
4 anos atrás

Mikao fez uma estimativa razoável e que ele cumpri...

Mikao fez uma estimativa razoável e que ele cumpriu. Ele foi pontual e fez um excelente trabalho. Foi muito profissional. Protegemos os cantos da nossa casa com barreiras de plástico para que a casa não danifique os cantos. Ele tem um limpador a vapor montado em um caminhão que fez os tapetes parecerem novos. Havia algumas manchas que eu não achei que sairiam, mas ele foi capaz de usar sua magia nelas. A maioria dos limpadores de carpete não move nenhuma mobília, mas Mikao foi além e mudou alguns itens para mim. Vou usá-lo novamente com certeza!

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4 anos atrás

Trabalhamos com o Mikao, que foi muito profissiona...

Trabalhamos com o Mikao, que foi muito profissional, pontual e comunicativo. Ele fez uma caminhada pelas áreas que queríamos limpar, certificou-se de que sabia sobre a composição dos tapetes de nossa área para que pudesse limpá-los adequadamente sem danificá-los e quaisquer áreas em que queríamos nos concentrar (manchas, etc.). Ele foi direto sobre os preços ao longo de todo o processo e também fez algumas recomendações, que agradecemos muito. A qualidade das limpezas era excelente e apreciamos o valor do preço. Será absolutamente usar novamente, e recomendo!

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4 anos atrás

Fez um ótimo trabalho. Tirou a maioria das manchas...

Fez um ótimo trabalho. Tirou a maioria das manchas, até mesmo algumas manchas de ferrugem. Muito completo. Além disso, gostei que o carpete estivesse completamente seco em menos de 24 horas.

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4 anos atrás

mikao é muito educado e profissional. Fiquei impre...

mikao é muito educado e profissional. Fiquei impressionado com seu trabalho, ele trabalhou com muito empenho, mas ainda em um ritmo rápido. Mikao teve nosso apartamento de 2 quartos pronto em nenhum momento. Eu definitivamente voltarei a usar Mikao no futuro.

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4 anos atrás

Eu não poderia estar mais impressionado com o Simp...

Eu não poderia estar mais impressionado com o Simple Steam e seu técnico Mikao! Mikao era quieto, profissional, prestativo e muito cuidadoso, usava botinhas, colocava guardas de canto e corria para proteger o chão. Ele passou horas certificando-se de que meus tapetes estavam imaculados! Usei uma empresa de limpeza diferente a cada limpeza, porque nunca encontrei uma que se importasse e fizesse um trabalho excepcional. Nunca tive uma experiência melhor com a limpeza dos meus tapetes e com a pessoa que os limpou. Eu encontrei a melhor empresa de limpeza de carpetes em Seattle / Eastside metroplex e usarei Simple Clean todas as vezes! Não posso recomendar o Mikao e o Simple Steam o suficiente!

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4 anos atrás

Primeira vez usando o serviço. Minha solicitação f...

Primeira vez usando o serviço. Minha solicitação foi respondida rapidamente e as notificações antes do horário programado foram úteis. Mikao chegou na hora certa e fez um bom trabalho!

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4 anos atrás

Consegui agendar para o dia seguinte em situação d...

Consegui agendar para o dia seguinte em situação de aperto e o técnico chegou a tempo e montou meticulosamente (envernizar a porta, proteger todos os cantos). O preço era extremamente transparente, sem upsell ou custos ocultos como outras empresas, e eles agitaram na Scotch Guard, o que eu realmente gostei. Pretendo usar o Simple Steam todas as vezes a partir de agora, depois de nunca ter ficado tão impressionado com nenhuma empresa que saiu. Tenho filhos pequenos e um cachorro e os tapetes estavam realmente uma bagunça e agora parecem novos. Ele até limpou tanto em cima do tapete que temos embaixo da mesa da sala de jantar, quanto embaixo dele.

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4 anos atrás

Excelente serviço, grande valor para o dinheiro. O...

Excelente serviço, grande valor para o dinheiro. Os tapetes pareciam novos quando foram feitos - e sim pessoal, eu tenho um tapete branco e animais de estimação! Ótimo atendimento ao cliente, extremamente cuidadoso (movi móveis para mim). Definitivamente, será um cliente recorrente.

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4 anos atrás

Mikao foi ótimo! Ele reservou um tempo para me lig...

Mikao foi ótimo! Ele reservou um tempo para me ligar com antecedência e ouvir detalhes / solicitações específicas, incluindo como lidar com meu filhote indisciplinado, embora eu não estivesse lá. O processo foi suave e não havia absolutamente nenhum cheiro e nenhuma umidade após o trabalho ter sido feito, então eu pude aproveitar meus sofás e carpetes recém-limpos imediatamente. O processo de pagamento também é muito simples e guiado por mensagem de texto, tornando-o acessível e simples. Obrigado!

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4 anos atrás

O Simple Steam veio e limpou meus tapetes. O escri...

O Simple Steam veio e limpou meus tapetes. O escritório, o corredor e as escadas eram carpetes velhos pelos quais eu não tinha muita esperança. Eles literalmente parecem novos. Estou chocado e surpreso. Mikail trabalhou rápida, mas completamente. Eu recomendo o Simple Steam.

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4 anos atrás

Foi ótimo trabalhar com Mikao. Ele veio limpar os ...

Foi ótimo trabalhar com Mikao. Ele veio limpar os corredores e as áreas comuns de nossa casa de dois andares em julho. Nossa cozinha e banheiro foram recentemente renovados e queríamos garantir que o carpete estivesse limpo e seguro para nossos pequeninos e nosso amigo de quatro patas. Mikao foi rápido, profissional e muito cortês. Um texto foi enviado para nos notificar de seu HEC. Ele completou o trabalho mais rápido do que o previsto. Ele usou guardas de canto para proteger nossas paredes recém-pintadas. O que mais nos impressionou foi a rapidez com que o tapete secou. Ele usou esses leques especiais que agilizaram todo o processo de secagem. Ficamos felizes porque a limpeza reviveu nosso carpete e não deixou resíduos secos e crocantes em nossos pés. Estamos totalmente satisfeitos com o serviço e recomendamos enfaticamente o Simple Steam.

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