STC Optometry Análise

No início, tivemos alguns mal-entendidos, mas agora estou realmente satisfeito com a maneira como o Dr. Bains cuidou da minha situação. Ela deu um passo a mais e resolveu minha preocupação.

Dr. estava bem. No entanto, a Dra. Deve usar desinfetante nas mãos sempre que tocar ao redor dos olhos do paciente.

O exame em si foi completo e bem explicado. O optometrista explicou tudo e com calma. Foi frustrante que sua equipe não apareceu às 10 horas quando minha consulta estava marcada - e eu tive que esperar 20 minutos, mas isso não foi culpa dele e ele se desculpou muito.

Qualidade, mas não uma grande variedade de estilos.

Eu definitivamente não voltarei aqui. Tive o prazer de falar com o optometrista asiático. Ele agiu como se cada mudança na sua receita fosse um grande problema. No final do meu exame, ele vendeu Lenscrafters, o que me mostra que o optometrista não tem credibilidade. Economize seu tempo e vá para outro lugar.

Esta é de longe a melhor clínica de Optometria que já estive. Me senti muito bem recebido pelos recepcionistas. Jeff foi extremamente informativo e útil. No geral, seu serviço foi excepcional. Eu adoraria voltar a esta clínica no futuro.

Já se passaram cerca de 3 anos e minha experiência com a Dra. Geetha sempre foi incrível. Ela cuidou e entendeu minhas necessidades de visão e sempre sugeriu e prescreveu as soluções certas. Obrigado pelo seu serviço como sempre Dra. Geetha !!!

Foi esplêndido e os funcionários foram super prestativos!

Grande Compromisso com
equipe e médico. Há anos que vou. Recomendo.
Ruth Ennis

O exame oftalmológico com Geeta foi excelente, ela foi muito profissional

Obrigado pelo serviço positivo e profissional. Esta é a segunda vez que meu marido e eu vimos o Dr. Page em dois anos e estamos muito felizes com nossos cuidados.

Fiquei muito impressionado com o serviço e tratamento que recebi. O Dr. Bains foi muito sarcástico, o que não gostei. Eu não sou médico então as dúvidas que eu tinha, eu não sabia a resposta também, por isso eu perguntei. Parecia que ela se importava com minhas preocupações com a visão; no entanto, quando liguei para o escritório dela, não recebi resposta ou um telefonema de volta. Além disso, cheguei na hora certa para a minha consulta, mas pessoas sem hora marcada foram atendidas antes de mim. Eu não recomendaria NINGUÉM a este escritório; a menos que você esteja tentando perder seu tempo.

Tive uma ótima experiência visitando o médico. Ele deixou toda a sessão muito confortável e respondeu todas as perguntas de maneira razoável. Recomendo o Dr. Porter a todos.

A recepcionista foi cortês e agradável, muito prestativa, assim como o Dr. Jeff. Altamente recomendado, não poderia pedir mais.

Definitivamente, recomendo este lugar para um exame de vista! Pessoal muito amigável, e definitivamente não era tão intimidante quanto eu esperava que fosse. O Dr. Porter foi muito gentil e me ajudou a entender por que fazia certos procedimentos, o que fazia tudo correr bem e sem medo.

Descobri que o Dr. Bains é meticuloso e calmante. Foi uma experiência menos estressante do que no passado. Apreciei muito que ela se desculpou pelo atraso, que
foi refrescante! A outra equipe foi muito agradável de lidar também. Vou recomendar o Dr. Bain ao meu filho.

Exame minucioso e cortês e excelentes protocolos COVID 19.

Equipe fabulosa e amigável - grande equipe! Fui atendido na hora e saí em menos de uma hora (ótimo, considerando que meu antigo optometrista me levaria pelo menos 2 horas). Não houve pressão para comprar nenhum dos sinos e apitos / extras e a equipe da recepção me ajudou com informações de seguro. Eu retornarei!

Tive uma experiência maravilhosa na Clínica de Optometria STC. Dr. Mandeep Bains é muito profissional e atencioso e eu definitivamente voltaria para a Clínica de Optometria STC para qualquer uma das minhas necessidades de saúde visual!

Excelente equipe com impressionante variedade de tecnologia e perspicácia profissional

Mau atendimento a garota que trabalha no atendimento ao cliente pendurou o telefone na minha cara enquanto eu estava tentando obter a orientação dela e daquela vez eu me atrasei 10 minutos e depois de 15 minutos cheguei na loja e ela me disse que você está atrasado agora 27 minutos então você perdeu sua consulta antes de mais nada você deveria me dizer se você vai se atrasar a consulta vai ser cancelada de qualquer maneira você deveria ensinar aquela garota a respeitar o cliente e ser paciente porque o jeito que ela falava comigo era tão grosseiro

Funcionários foram simpáticos. O optometrista era muito acessível, fácil de conversar e agradável

O serviço excelente era muito bom e o pessoal era simpático

Em um momento em que o mundo está no meio da pandemia de Covid19, eu enfrentei e marquei meu exame de vista.
Embora eu devesse ter agendado há vários meses, minha consulta era hoje.
Fiquei muito impressionado com a adesão aos protocolos da Covid19, conforme estabelecidos pelo governo local.
O atendimento ao cliente para os pacientes era o mesmo nível de alto nível com o qual me acostumei na Optometria STC. Sou grato a esses funcionários que se arriscam diariamente para ir trabalhar para que pessoas como eu possam ter uma avaliação da saúde dos meus olhos.
Agradeço a essa equipe que conheci hoje ..
Continue a se manter seguro e com os melhores cumprimentos.

O Dr. Bains é excelente e os funcionários administrativos são muito simpáticos e profissionais.

O Dr. Gurjot Chahal foi muito paciente e demorou a ter o diagnóstico correto. Eu tive abrasão no meu olho esquerdo e isso não é algo para pegar leve. Ela fez um ótimo trabalho comigo e estou fazendo um acompanhamento novamente com STC Optometria após a medicação adequada que me foi prescrita. Eu recomendo este lugar e também um médico.
Saudações,
Elvira Mujcinovic

Venho para este escritório de Optometria há mais de 5 anos e ainda não tive uma experiência ruim com a equipe. Eles são acolhedores, prestativos e informativos, ao mesmo tempo que tornam meu tempo no escritório agradável.

A equipe foi profissional ao lidar com os pacientes, especialmente nestes tempos imprevisíveis.

O Eye Dr foi muito gentil e a Sra. Aida foi muito paciente em me ajudar a encontrar os óculos perfeitos para o meu rosto.

Boa experiencia. Tenho respostas para minhas perguntas.

O Dr. Bains é muito profissional, mas amigável e fácil de falar. Ela explica todos os aspectos do exame, quaisquer problemas e preocupações e faz isso de maneira fácil de entender. Eu sou novo em oftalmologistas / exames, etc., nunca tive problemas nos olhos, mas com a idade, minha visão está piorando um pouco. O Dr. Bains me garantiu que tudo está normal, o que procurar e como garantir que eu mantenha minha visão atual pelo maior tempo possível. Eu recomendaria o Dr. Bains com certeza!

A Dra. Bains é uma senhora muito simpática. Eu gosto de ir para os meus exames e conversar. O escritório é muito limpo e a equipe é experiente. Não é uma coisa ruim para se dizer. Obrigado rapazes

A optometrista desta clínica foi muito boa, recomendou-me um colírio muito útil e deu-me conhecimentos relacionados com o cuidado dos meus olhos, no geral uma grande experiência, voltarei daqui a dois anos para o meu próximo exame ocular.

Abordagem muito amigável para um iniciante como eu. O médico foi minucioso ao explicar tudo que eu precisava saber com relação à condição dos meus olhos. Eu me senti muito bem com toda a experiência. Muito obrigado!

O lugar era limpo e a consulta sem estresse e rápida. O médico e os funcionários foram muito simpáticos e eficientes. Gostei muito de lavar as mãos com água e sabão versus usar um desinfetante para as mãos. Eu tenho ido aqui por muitos anos e continuarei a vir para este local. Também recomendei este local para minha família e amigos.

O médico foi excelente. No entanto, os compromissos estavam sobrelotados - a espera foi de cerca de 50 minutos, o que eu pensei que era muito longo. Eles devem adiar as reservas em meia hora para limitar o tempo de espera a 15-20 minutos, o que é mais razoável. Os administradores foram muito educados e agradáveis, então, no geral, uma boa experiência.

Tudo foi tratado com tranquilidade e profissionalismo. A senhora representante do atendimento ao cliente me ajudou com eficiência e passou muito tempo respondendo minhas perguntas e me fornecendo produtos diferentes. No geral, tive uma experiência muito agradável no Lenscrafters.

Tudo correu bem. Fiz meu exame de vista com um tempo de espera muito curto entre os primeiros testes e o recebimento da receita. A vendedora que me ajudou foi maravilhosa, informativa e prestativa. Saí com um par de óculos pelos quais estou absolutamente apaixonada.

Exame rápido e completo. Perguntas profundas sobre os requisitos de visão. Excelente atendimento ao cliente.

.o exame foi muito completo e muito profissional. Com certeza vou recomendar esta clínica de olhos aos meus amigos ... Obrigado e espero vê-lo no próximo ano

O tempo de espera foi o menor tempo que já tive que esperar no optometrista! Todos os funcionários, incluindo a recepção e a própria médica foram muito favoráveis ​​e responderam a todas as minhas perguntas. Gosto de poder marcar a consulta online e também recebi um lembrete! Melhor experiência de sempre!

Foi fantástico! Sua equipe é extremamente amigável e útil. Fiquei muito impressionado com a experiência geral. Te vejo em dois anos

Ótimo serviço rápido e muito profissional e amigável.

O Dr. Porter foi muito profissional e ao mesmo tempo envolvente - ele parecia genuinamente interessado na minha saúde e bem-estar visual. Tive que esperar um curto período de tempo, mas a qualidade do serviço valeu a pena.

Minha experiência hoje foi incrível. As senhoras da frente foram muito amigáveis ​​e profissionais. A optometrista foi muito profissional, detalhada, explicou tudo com clareza. Serviço excelente!

Os funcionários da recepção e do Gita foram extremamente profissionais e dedicaram-se a garantir que compreendi todos os testes realizados.

Obrigado, muito apreciado,
Khurshed Irani

Pessoal muito profissional e amigável! Nosso Dr. foi cortês e profissional e tornou nossa experiência excepcional! Estamos ansiosos para nossas visitas anuais com ela! :)

O Dr. Bains era muito experiente e me acompanhou durante todo o processo. Definitivamente a recomendaria.

Ótimo lugar para exames de vista. Equipe amigável e seu nível de serviço ao cliente é excelente. Dr. Geeta, se você está lendo isso .. Muitos aplausos para você .. Altamente recomendado

funcionários foram prestativos e eficientes, eu não tive uma longa espera e as coisas correram bem. Achei que os protocolos covid-19 eram bons e não me sentia em risco.

Os documentos são gentis e descontraídos. Minhas dúvidas foram explicadas minuciosamente. Eu certamente recomendaria este lugar para meus amigos e familiares.
obrigado

Fiz um exame de vista completo. Concordei em pagar a mais pelo teste de lentes de contato e o teste de retina. Disseram-me muitas vezes, antes de marcar meus compromissos, que eles cobram diretamente do meu seguro de vida no Great West. Este não era o caso quando eu apareci para minha consulta e paguei após o término da consulta. Acabei tendo que pagar US $ 180 do bolso e recebi um recibo dizendo que eles não poderiam faturar diretamente por qualquer motivo. Liguei de volta na terça-feira de manhã após o fim de semana prolongado e falei com Jas (uma das recepcionistas). Antes de ligar para eles, eu tinha minha seguradora na outra linha e queria fazer uma conferência na chamada para que todos pudéssemos entender perguntou o que estava acontecendo Jas, no entanto, continuou me colocando em casa sem nem mesmo me dizer que estava em espera, o que seguido por ela desligando na minha cara.
Quando finalmente consegui entrar em contato com ela e explicar a situação, ela foi incrivelmente rude e me acusou de mentir; que ela mencionou que eu estava sendo colocado em espera.
No entanto, isso não é verdade, ela nunca mencionou para mim que eu estava sendo colocado em espera. Eu ligava e começava a me explicar e, no meio de uma explicação, a linha ficou em silêncio mortal e, nesse ponto, quando finalmente falei com ela, ela disse que significava que eu estava na espera. Esta foi a minha primeira e última vez na clínica por causa da recepcionista extremamente rude, Jas. Está claro que ela não foi treinada adequadamente sobre como tratar os clientes, especialmente considerando que era minha primeira vez no Lens Crafters Scarborough Town Center. O que é ainda mais decepcionante é que quando fui para a consulta de acompanhamento, nada foi feito para corrigir a situação e eles ignoraram como se nada tivesse acontecido.

Recebemos uma boa recepção. O escritório está limpo e higienizado. Foi-nos pedido que lavássemos as mãos antes do pré-exame.

Comecei a frequentar esta clínica pela comodidade e facilidade de agendamento de consultas, mas continuarei a ser paciente (junto com minha filha de 6 anos) pelo incrível atendimento que dispensam aos seus clientes. Esta clínica leva sua felicidade e bem-estar muito a sério e garante que você esteja satisfeito e que sua saúde ocular seja muito importante para eles. Nunca em minha vida recebi um atendimento tão impecável! Se você tiver qualquer problema, fale com Mandy. Ela dirige esta clínica e é extremamente atenciosa, comunicativa e uma ótima solucionadora de problemas. Estou muito feliz por ser paciente aqui!

Definitivamente, eu recomendaria este lugar para o seu exame de vista. O Dr. Jeff Porter foi bastante profissional e experiente. O tempo de espera foi curto e gostei da facilidade de marcar a consulta online (através do site do Lens Crafters).

100% satisfeito com o pessoal e o médico foi muito simpático com a minha filha e comigo também. Minha filha disse que um dia ela será como ela.

Eu realmente gosto do novo médico. Ela foi muito simpática e prestativa. A equipe também foi útil quando liguei para eles para obter mais informações.

Optometrista muito experiente e com grande experiência e definitivamente recomendo o Dr. Jeffrey

A Dra. Mandeep Bains tem sido minha optometrista por vários anos, ela e toda a sua equipe são muito profissionais, atenciosas e experientes. Por favor, goste da minha análise se você achar útil.

A equipe e o médico foram muito simpáticos e amigáveis. Explicou tudo bem e foi bem tranquilo.

Tive uma experiência tão maravilhosa! Entrou como um walk-in e foi visto tão rapidamente. As recepcionistas foram tão gentis e amigáveis ​​e o Dr. Mandeep Bains foi tão minucioso e paciente, respondendo a todas as minhas perguntas e abordando todas as minhas preocupações. Nada além de coisas boas a dizer sobre eles!

Tenho ido a este lugar nos últimos cinco seis anos. Nada além de profissionalismo extremo. Você não sente que está sendo levado para dentro e para fora, mas sim bem cuidado. Você não é um número aqui, eles cuidam de você do início ao fim e se certificam de que tudo está em ordem antes de liberarem você. Já estive em cinco ou seis optometristas diferentes antes e este lugar é o melhor dos melhores.

Eu estava em uma consulta ambulante aqui e esperava uma longa espera - porém, para minha surpresa, entrei e o médico pôde me atender quase imediatamente. Explicaram tudo muito bem e foram extremamente simpáticos e profissionais. No geral, minha experiência aqui foi fantástica. Altamente recomendável se você estiver na área.

O Dr. Geethanjali é muito simpático e cuida dos clientes. Ela responde a todas as perguntas com muita paciência.

Jeff Porter, o optometrista, mostrou-se muito estranho durante toda a consulta.

Eu perguntei sobre os tamanhos das lentes de contato, e ele disse que não se sente à vontade para me dar. Então, qual era o objetivo de selecionar tamanhos de lentes de contato em meu aplicativo. Ele deu algumas respostas não, como se fosse diferente dependendo da marca que você compra. Provavelmente ele queria vender o seu, porque eu disse que precisava do dimensionamento para comprá-lo por meio do programa do meu empregador. Fui ao meu antigo médico e ele me deu o dimensionamento de graça.

Grande perda de tempo. Todos os outros lá estavam bem.

Dr. Porter e toda a equipe foram profissionais e amigáveis. De todos os optometristas que visitei ao longo dos anos, o Dr. Porter é de longe o mais profissional, calmo e genuinamente atencioso. Ele é transparente sobre tudo e responde a quaisquer dúvidas com um cuidado genuíno com o paciente e não apenas para ganhar algum dinheiro extra.

O Dr foi muito minucioso e explicou o procedimento e me tranquilizou.
Fiquei aliviado porque o problema pode ser corrigido e estou ansioso para a minha próxima consulta!

Pessoal realmente muito bom, cortês e prestativo, médicos e atendimento ao cliente!

O Dr. Jeffrey Porter é uma pessoa muito boa e muito profissional. O mesmo poderia ser dito com a recepção e funcionários. Fui atendido prontamente e bem tratado como todos os pacientes deveriam ser o tempo todo.
Muito obrigado a todos vocês.