Starkville Computers Análise

Serviço rápido. Meu computador foi consertado em menos de uma semana (troca de tela). Eles também fizeram isso muito mais barato do que eu esperava. É como se eu nunca tivesse danificado meu computador em primeiro lugar. Oh, e o pessoal é muito amigável também.

Seus funcionários são muito úteis. Precisava de pasta térmica e eles me deram um pouco porque estavam fora de estoque

A tecnologia é vital para o nosso movimentado escritório imobiliário, e a Starkville Computers nos mantém em plena atividade! Eles levam tempo para entender nosso negócio e o que precisamos para atender nossos clientes. Quando surge algum problema, Patrick e sua equipe trabalham conosco até que o problema seja resolvido. Para manutenção regular do computador, rede, solução de problemas, consultoria e muito mais, dependemos de sua experiência, recomendações e pronto atendimento!

Eles são muito úteis e oferecem um serviço excelente. Eles simplesmente não querem lhe vender coisas, mas tentam ajudá-lo a encontrar a melhor opção disponível para você.

Tudo bem, a mão de obra custou mais do que a parte real, mas pelo menos eles fizeram o trabalho direito!

Entrei para confirmar o problema com meu laptop; Fiquei feliz em ser recebido com um excelente serviço e conselhos, mesmo contra o potencial de uma venda.

Eles foram muito úteis e resolveram meu problema de internet. Ótimo grupo de pessoas para trabalhar.

Eu definitivamente recomendaria Starkville Computers para todas as suas necessidades de computador! Sou estudante da MSU e estava tendo grandes problemas com meu computador. Eu o trouxe para a Starkville Computers, e a equipe foi muito simpática, prestativa e bem informada!

Muito obrigado pelo carregador do laptop, meu namorado precisava dele para as provas finais. Nós definitivamente voltaremos depois que ele terminar as finais.

Serviço excelente e amigável! Se você tiver uma pergunta sobre computador, este é o lugar para ligar!

Comprei meu laptop que uso para trabalhar na Starkville Computers. Patrick foi muito útil em me ajudar a escolher um para minhas necessidades. O serviço após a venda também é ótimo (problema menor, a culpa foi minha, ao que parece). Ótimas pessoas ao redor !!

Tão útil e agradável !! Ótimo grupo que pode responder a qualquer dúvida que você tenha!

Todo empresário tem medo de falhas de computador e, quando tivemos uma falha em um dos nossos, levei a máquina para a Starkville Computers para um diagnóstico. O computador era autônomo e executava um aplicativo crítico para a missão do nosso negócio e, quando me disseram que a placa-mãe estava com defeito, a Starkville Computers começou a funcionar imediatamente. Após mais diagnósticos, o disco rígido também estava com defeito e, além disso, a garantia havia expirado duas semanas antes. Eles foram capazes de recuperar os arquivos da unidade com falha e foram capazes de colocar um novo Lenovo instalado e funcionando com o mínimo de tempo de inatividade. Fui contatado após o horário comercial normal e consegui obter a máquina a tempo de terminar um projeto urgente antes do prazo. Graças à Starkville Computers!

Baixei um arquivo BIOS inválido. Um dos trabalhadores, DW (acho que ele disse que é esse o nome dele. Ele é o que tem uma barba linda), ajudou a tentar resolver o problema, pro bono. Embora ele nunca tenha sido capaz de resolver meu problema (era algo que apenas Dell poderia resolver), ele parecia ser muito culto, educado e um cara bom e versátil. Portanto, dou 5 estrelas com base no fato de que o atendimento ao cliente foi tão bom, não porque o meu problema foi resolvido.

Meu marido trouxe seu laptop aqui para ser consertado por um problema de malware. Ele o fez por recomendação, devido às coisas positivas que ouvi sobre o lugar no passado. Nossa experiência, entretanto, foi bastante desagradável. Ele foi informado no momento da entrega que os reparos levariam de 6 a 9 dias úteis. Quando ligou para perguntar sobre o status do computador após 12 dias úteis, foi informado de que eles haviam começado a trabalhar nele. Não foi até o 21º (VINTE PRIMEIRO) dia útil que ele foi contatado pela Starkville Computers e notificado de que seu PC estava consertado e pronto para ser retirado. Em termos de serviço real, eles prestaram em que seu laptop agora está consertado e funcionando corretamente. No entanto, em termos de tempo de espera para a entrega dos referidos serviços, estou muito desapontado. Ele teve que ficar quase um mês sem seu PC, o que é uma dificuldade para a maioria das pessoas, especialmente para um estudante de graduação. Esse tipo de tempo de resposta é simplesmente ridículo.

ATUALIZAÇÃO / RESPOSTA:

Patrick, você não tem um "Lee" em seu sistema porque esta revisão foi escrita com meu nome de solteira; portanto, não o torna menos preciso, nem torna meu marido um cliente menos "real". Percebi uma tendência entre todas essas avaliações do Google em que você individualmente elogia qualquer feedback positivo e critica qualquer feedback negativo. Sua resposta à minha própria revisão não foi diferente. Em vez de talvez se desculpar e perguntar "O que posso fazer para melhorar isso?" você tem a audácia de tentar me fazer sentir como se fosse MINHA culpa eu ter uma crítica negativa como cliente. Você não assumiu a responsabilidade pelo seu mau serviço.

Algumas palavras de conselho: Pesquisando constantemente a web em busca de avaliações negativas apenas para que você possa contestá-las, não aumentará a reputação geral de sua empresa. Oferecer um serviço melhor aos seus clientes é.

Eles foram bem informados e se empenharam em encontrar o problema.

Ótimo serviço. Os técnicos foram rápidos e amigáveis ​​e corrigiram meu problema de hardware do Macbook Pro em apenas alguns minutos, sem cobrar nada. Isso me economizou uma viagem de 5 horas de ida e volta para a loja da Apple em Birmingham. Obrigado Starkville Computers!

Tão amigável e útil !!! A equipe é maravilhosa e muito experiente!

Fui examinar meu computador quebrado depois de levá-lo para outro local de conserto de computador e evitei o depósito de $ 50 do outro local, pois o funcionário prestativo me disse algo rápido e fácil e não me cobrou um centavo por isso.

Atendimento personalizado de pessoas amigáveis ​​que ligam para se certificar de que tudo está funcionando bem, mesmo após a resolução do problema. Este é um exemplo de negócio que faz com que outros negócios de cidades pequenas funcionem no ritmo de uma cidade grande.

Eles foram muito úteis para localizar o hardware de que eu precisava. Eu certamente irei enviar negócios para eles no futuro :)

Experiência fabulosa! Essas pessoas sabem suas coisas; eles são rápidos e eficientes. Altamente recomendado!

Amamos Patrick e toda a equipe! Todo mundo é super fácil de trabalhar e sempre faz um ótimo trabalho! Nós os recomendamos e os usamos para todas as necessidades de tecnologia!

Ótimo serviço, muito experiente e amigável !! Usei essas pessoas em várias ocasiões, sem queixas !!

Liguei antes do horário de abertura, mas não deixei recado. Mas alguém me ligou e disse que percebeu uma ligação desse número e só queria saber se poderia me ajudar. Acontece que ele podia e fez. Embora ele não tivesse o produto que eu procurava, ele foi cortês e me ajudou com o problema que eu estava tendo. Da próxima vez que precisar de uma loja de informática, com certeza irei à Starkville Computers.

Serviço verdadeiramente incrível. Sou um aluno novo e acredito que tinha um problema que levaria centenas de dólares para consertar. O Sr. Richard consertou em menos de 5 minutos. Conheci o proprietário e muitos dos funcionários que foram gentis e se preocuparam com a satisfação do cliente, em vez de ganhar dinheiro rápido. Se você precisa de conserto de algo, não perca tempo com mais ninguém.

Ótimo serviço. As peças demoraram a entrar. No entanto, isso não foi culpa da Starkville Computers. Eles fizeram questão de me manter atualizado durante todo o processo. O reparo não demorou muito, uma vez que as peças finalmente chegaram. Cliente feliz aqui!

Excelente serviço, os funcionários são muito profissionais e prestativos. Eu recomendo altamente este lugar para todos os reparos de computador.

Sem dúvida o melhor atendimento ao cliente do mundo! Mesmo que tenha demorado quase três horas, valeu a pena esperar para que minhas coisas fossem transferidas para um novo laptop e ter tudo basicamente configurado para mim. 10/10 recomendo consultá-los sobre qualquer manutenção do computador. Eles são tão amáveis ​​e prestativos, com certeza irei procurá-los se houver algo de errado com meu novo computador.

Eu comprei um computador de loja de caixa e travei com sucesso em UM DIA. Liguei para a Starkville Computers com o problema, eles enviaram um substituto e embalaram a unidade danificada para eu devolver. Adivinha?? Eles eram o mesmo preço e tinham uma unidade MUITO melhor. Fale sobre atendimento ao cliente !!

Nosso servidor travou no Scotty's Wine and Spirits e Starkville Computers estava em nossa loja 10 minutos depois de ligarmos para eles. Eles fizeram um excelente trabalho. Excelente serviço e preço justo.

Liguei para Starkville Computers porque não sabia como configurar algo no meu computador e Richard pacientemente me acompanhou durante o processo! Serviço verdadeiramente maravilhoso! L. Helms